Допомога, ремонт чи обслуговування?

Допомога, ремонт і служіння представляють три різні способи бачення життя. Коли ви допомагаєте, ви бачите життя слабким. Коли ви виправляєтеся, ви бачите життя зламаним. Коли ви служите, ви бачите життя як ціле. Виправлення та допомога можуть бути роботою его, а обслуговування — роботою душі.

Служіння ґрунтується на передумові, що природа життя є священною, що життя є святою таємницею, яка має невідому мету. Коли ми служимо, ми знаємо, що належимо до життя і до цієї мети. З точки зору служіння ми всі пов’язані: усі страждання подібні до моїх страждань, а вся радість подібна до моєї радості. Імпульс служити природно і неминуче виникає з цього способу бачення.

Обслуговування відрізняється від допомоги. Допомога - це не стосунки між рівними. Помічник може бачити інших слабшими, ніж вони є, нужденнішими, ніж вони, і люди часто відчувають цю нерівність. Небезпека допомоги полягає в тому, що ми можемо ненавмисно забрати в людей більше, ніж могли б їм дати; ми можемо применшити їхню самооцінку, їхнє почуття гідності, цілісності чи навіть цілісності.

Коли ми допомагаємо, ми усвідомлюємо власні сили. Але коли ми служимо, ми служимо не своєю силою; ми служимо самі собі та використовуємо весь наш досвід. Наші обмеження служать; наші рани служать; навіть наша темрява може служити. Мій біль є джерелом мого співчуття; моя пораненість є ключем до мого співчуття.

Служіння дає нам зрозуміти нашу цілісність і її силу. Цілісність у нас служить цілісності в інших і цілісності в житті. Цілісність у тобі така ж, як цілісність у мені. Служба — це стосунки між рівними: наша служба зміцнює нас і інших. Ремонт і допомога виснажують, і з часом ми можемо згоріти, але служба поновлюється. Коли ми служимо, наша праця сама нас оновить. Допомагаючи, ми можемо знайти почуття задоволення; у служінні ми знаходимо почуття вдячності.

Гаррі, лікар швидкої допомоги, розповідає історію про це. Одного вечора під час його зміни в зайнятому відділенні невідкладної допомоги привезли жінку, яка збиралася народжувати. Коли він оглянув її, Гаррі відразу зрозумів, що її акушер не зможе прибути вчасно, і він сам народить дитину. Гаррі подобається технічне завдання пологів, і він був задоволений. Команда почала діяти: одна медсестра поспішно відкрила пакунки з інструментами, а дві інші стояли біля підніжжя столу з обох боків від Гаррі, підтримуючи ноги жінки на своїх плечах і бурмотячи заспокоєння. Малюк народився майже відразу.

Поки немовля все ще було прив’язане до матері, Гаррі поклав її на своє ліве передпліччя. Тримаючи лівою рукою її потилицю, він узяв у праву грушу для відсмоктування й почав очищати її рот і ніс від слизу. Раптом дитина відкрила очі й подивилася прямо на нього. У ту мить Гаррі переступив усе своє навчання й зрозумів дуже просту річ: він був першою людиною, яку коли-небудь бачила ця дівчинка. Він відчув, як серцем його вітають усі люди звідусіль, і на його очах виступили сльози.

Гаррі народив сотні дітей і завжди отримував задоволення від швидкого прийняття рішень і перевірки власної компетентності. Але він каже, що раніше ніколи не дозволяв собі відчути сенс того, що він робив, або зрозуміти, чому він служить своїм досвідом. У цьому спалаху впізнання він відчув, як минули роки цинізму та втоми, і згадав, чому він взагалі обрав цю роботу. Уся його наполеглива праця та особиста жертва раптом здалися йому вартими того.

Зараз він відчуває, що в певному сенсі це була перша дитина, яку він народив. У минулому він був заклопотаний своїм досвідом, оцінкою та реагуванням на потреби та небезпеки. Він був там багато разів як експерт, але ніколи раніше як людина. Він дивується, скільки ще таких моментів зв’язку з життям він упустив. Він підозрює, що їх було багато.

Як виявив Гаррі, подача відрізняється від ремонту. Виправляючи, ми бачимо інших зламаними і реагуємо на це сприйняття нашим досвідом. Фіксики довіряють власному досвіду, але можуть не бачити цілісності в іншій людині чи довіряти цілісності життя в ній. Коли ми служимо, ми бачимо цю цілісність і довіряємо їй. Ми реагуємо на це та співпрацюємо з ним. І коли ми бачимо цілісність в іншому, ми зміцнюємо її. Тоді вони можуть вперше побачити це на власні очі.

Одна жінка, яка дуже мені служила, мабуть, не усвідомлює, як змінила моє життя. Насправді я навіть не знаю її прізвища і певен, що вона давно забула моє.

У двадцять дев’ять років через хворобу Крона більшу частину мого кишечника видалили хірургічним шляхом, і мені залишили ілеостому. На моєму животі відкривається кишкова петля, і її накриває винахідливий пластиковий пристрій, який я знімаю й замінюю кожні кілька днів. Непроста річ для молодої жінки, і я зовсім не був упевнений, що зможу це зробити. Хоча ця операція значною мірою повернула мені мою життєву силу, апарат і глибокі зміни в моєму тілі змусили мене почуватися безнадійно іншою, назавжди віддаленою від світу жіночності та елегантності.

На початку, перш ніж я міг самостійно змінити свій прилад, його замінили для мене медсестри-спеціалісти, які називаються ентеростомальними терапевтами. Ці експерти в білих халатах були жінками мого віку. Вони входили в мою лікарняну палату, надягали фартух, маску та рукавички, а потім знімали та замінювали мій прилад. Після виконання завдання вони зняли весь свій захисний одяг. Потім ретельно мили руки. Цей складний ритуал ускладнював мені завдання. Мені було соромно.

Одного разу жінка, якої я ніколи раніше не бачив, прийшла виконати це завдання. Був пізній вечір, і вона була одягнена не в біле пальто, а в шовкову сукню, на підборах і панчохах. Вона виглядала так, ніби збиралася зустрітися з кимось на вечерю. Вона дружелюбно назвала мені своє ім’я та запитала, чи хочу я змінити ілеостому. Коли я кивнув, вона відсунула мої чохли, поставила новий прилад і найпростішим і природним способом, який тільки можна собі уявити, зняла мій старий і замінила його, не надягаючи рукавичок. Я пам'ятаю, як дивився на її руки. Вона ретельно їх вимила, перш ніж торкнутися мене. Вони були м’якими та ніжними, і про них чудово доглядали. На ній були блідо-рожеві нігті, а її ніжні каблучки були золотими.

Спочатку я був приголомшений цією перервою в професійній процедурі. Але коли вона сміялася й розмовляла зі мною у найзвичайніший і легкий спосіб, я раптом відчув велику хвилю нездоланної сили, яка піднялася звідкись із глибини мене, і я без найменшого сумніву знав, що можу це зробити. Я міг би знайти спосіб. Усе мало бути добре.

Я сумніваюся, що вона коли-небудь знала, що означає для мене її бажання доторкнутися до мене таким природним чином. За десять хвилин вона не тільки доглянула моє тіло, але й загоїла рани. Найпрофесійніше не завжди те, що найкраще служить і зміцнює цілісність інших. Фіксація та допомога у створенні дистанції між людьми, відчуття відмінності. Ми не можемо служити на відстані. Ми можемо служити лише тому, з чим ми глибоко пов’язані, до чого ми готові торкнутися. Виправлення та допомога - це стратегії відновлення життя. Ми служимо життю не тому, що воно зламане, а тому, що воно святе.

Служіння вимагає від нас усвідомлення того, що наша людяність сильніша за наш досвід. За сорок п’ять років хронічної хвороби мені допомогла велика кількість людей і вилікувалась велика кількість інших, які не визнавали моєї цілісності. Увесь цей ремонт і допомога залишили мене пораненим у деяких важливих і фундаментальних аспектах. Лікує лише служба.

Служіння – це не досвід сили чи досвіду; служіння - це досвід таємничості, віддачі та благоговіння. Помічники та фіксатори відчувають причинність. Сервери час від часу можуть відчувати відчуття, що їх використовують більші невідомі сили. Ті, хто служить, обміняли почуття майстерності на таємничий досвід і таким чином перетворили свою роботу та своє життя на практику.