עוזר, מתקן או משרת?

עזרה, תיקון והגשה מייצגים שלוש דרכים שונות לראות את החיים. כשאתה עוזר, אתה רואה את החיים כחלשים. כשאתה מתקן, אתה רואה את החיים כשבורים. כשאתה משרת אתה רואה את החיים שלמים. תיקון ועזרה עשויים להיות עבודת האגו, ולשרת את עבודת הנשמה.

השירות נשען על הנחת היסוד שטבע החיים הוא קדוש, שהחיים הם תעלומה קדושה שיש לה מטרה לא ידועה. כאשר אנו משרתים, אנו יודעים שאנו שייכים לחיים ולמטרה זו. מנקודת המבט של השירות, כולנו מחוברים: כל הסבל הוא כמו הסבל שלי וכל השמחה היא כמו השמחה שלי. הדחף לשרת עולה באופן טבעי ובהכרח מדרך ראייה זו.

הגשה שונה מעזרה. עזרה היא לא מערכת יחסים בין שווים. עוזר עשוי לראות באחרים חלשים מהם, נזקקים מהם, ולעתים קרובות אנשים מרגישים את אי השוויון הזה. הסכנה בעזרה היא שאנחנו עלולים בלי משים לקחת מאנשים יותר ממה שנוכל לתת להם אי פעם; אנו עלולים להפחית את ההערכה העצמית שלהם, את תחושת הערך שלהם, את היושרה או אפילו את השלמות שלהם.

כשאנחנו עוזרים, אנחנו הופכים מודעים לכוח שלנו. אבל כשאנחנו משרתים, אנחנו לא משרתים בכוחנו; אנו משרתים עם עצמנו, ואנו שואבים מכל החוויות שלנו. המגבלות שלנו משרתות; הפצעים שלנו משרתים; אפילו החושך שלנו יכול לשרת. הכאב שלי הוא מקור החמלה שלי; הפציעה שלי היא המפתח לאמפתיה שלי.

השירות גורם לנו להיות מודעים לשלמות שלנו ולכוחה. השלמות בנו משרתת את השלמות אצל אחרים ואת השלמות בחיים. השלמות בך זהה לשלמות שבי. שירות הוא מערכת יחסים בין שווים: השירות שלנו מחזק אותנו וגם את האחרים. התיקון והעזרה מתנקזים, ועם הזמן אנחנו עלולים לשרוף, אבל השירות מתחדש. כשאנחנו משרתים, העבודה שלנו עצמה תחדש אותנו. בעזרה אנו עשויים למצוא תחושת סיפוק; בשירות אנו מוצאים תחושת הכרת תודה.

הארי, רופא חירום, מספר סיפור על גילוי זה. ערב אחד במשמרת שלו בחדר מיון עמוס, הובאה אישה שעמדה ללדת. כשהוא בדק אותה, הארי הבין מיד שהרופא המיילד שלה לא יוכל להגיע לשם בזמן והוא עומד ללדת את התינוק הזה בעצמו. הארי אוהב את האתגר הטכני של לידת תינוקות, והוא היה מרוצה. הצוות החל לפעול, אחות אחת פתחה בחיפזון את אריזות המכשירים ושתיים אחרות עמדו למרגלות השולחן משני צידי הארי, תומכות ברגלי האישה על כתפיהן וממלמלות ביטחון. התינוק נולד כמעט מיד.

בזמן שהתינוק עדיין היה קשור לאמה, הארי השכיב אותה לאורך האמה השמאלית שלו. אוחז בגב ראשה בידו השמאלית, הוא לקח נורת יניקה בימין והחל לנקות את פיה ואפה מריר. לפתע, התינוקת פקחה את עיניה והביטה ישירות בו. באותו רגע, הארי עבר את כל האימונים שלו והבין דבר מאוד פשוט: שהוא הבן אדם הראשון שהתינוקת הזאת ראתה אי פעם. הוא הרגיש את ליבו יוצא אליה בברכה מכל האנשים בכל מקום, ודמעות עלו בעיניו.

הארי ילד מאות תינוקות, ותמיד נהנה מההתרגשות של קבלת החלטות מהירות ובדיקת יכולתו שלו. אבל הוא אומר שהוא מעולם לא נתן לעצמו לחוות את המשמעות של מה שהוא עושה קודם לכן, או לזהות את מה שהוא משרת במומחיותו. באותו הבזק של הכרה הוא הרגיש שנים של ציניות ועייפות מתפוגגים ונזכר מדוע בחר בעבודה זו מלכתחילה. כל העבודה הקשה וההקרבה האישית שלו נראו לו פתאום שווים את זה.

עכשיו הוא מרגיש שבמובן מסוים זה היה התינוק הראשון שהוא ילד אי פעם. בעבר הוא היה עסוק במומחיותו, הערכת צרכים וסכנות והיענות להם. הוא היה שם פעמים רבות כמומחה, אך מעולם לא לפני כן כבן אדם. הוא תוהה כמה עוד רגעים כאלה של חיבור לחיים הוא החמיץ. הוא חושד שהיו הרבה.

כפי שהארי גילה, הגשה שונה מתיקון. בתיקון, אנו רואים אחרים כשבורים, ומגיבים לתפיסה זו במומחיות שלנו. מתקנים סומכים על המומחיות שלהם, אך עשויים שלא לראות את השלמות באדם אחר או לסמוך על שלמות החיים שבהם. כאשר אנו משרתים אנו רואים וסומכים על השלמות הזו. אנחנו מגיבים לזה ומשתפים איתו פעולה. וכאשר אנו רואים את השלמות באחר, אנו מחזקים אותו. אז אולי הם יוכלו לראות את זה בעצמם בפעם הראשונה.

אישה אחת ששירתה אותי עמוקות כנראה לא מודעת להבדל שעשתה בחיי. למעשה, אני אפילו לא יודע את שם המשפחה שלה ואני בטוח שהיא כבר מזמן שכחה את שלי.

בגיל עשרים ותשע, בגלל מחלת קרוהן, חלק גדול מהמעי הוסר בניתוח ונשארתי עם אילאוסטומיה. לולאה של מעי נפתחת על הבטן שלי ומכשיר פלסטיק מעוצב בצורה גאונית שאני מסיר ומחליף כל כמה ימים מכסה אותה. דבר לא קל לאישה צעירה לחיות איתו, ולא הייתי בטוח בכלל שאצליח לעשות את זה. בעוד הניתוח הזה החזיר לי הרבה מהחיוניות שלי, המכשיר והשינוי העמוק בגופי גרמו לי להרגיש שונה ללא תקנה, סגורה לצמיתות מעולם הנשיות והאלגנטיות.

בהתחלה, לפני שהצלחתי לשנות את המכשיר שלי בעצמי, הוא הוחלף עבורי על ידי אחות מומחים שנקראו מטפלים אנטרוסטומליים. המומחים האלה בציפוי לבן היו נשים בגילי. הם היו נכנסים לחדר בית החולים שלי, לובשים סינר, מסכה וכפפות, ואז מסירים ומחליפים את המכשיר שלי. כשהמשימה הושלמה, הם היו פושטים את כל בגדי המגן שלהם. אחר כך היו שוטפים את ידיהם בזהירות. הטקס המשוכלל הזה הקשה עליי. הרגשתי בושה.

יום אחד באה אישה שמעולם לא פגשתי קודם לעשות את המשימה הזו. השעה הייתה מאוחרת ביום והיא הייתה לבושה לא במעיל לבן אלא בשמלת משי, עקבים וגרביים. היא נראתה כאילו היא עומדת לפגוש מישהו לארוחת ערב. בצורה ידידותית היא אמרה לי את שמה הפרטי ושאלה אם אני רוצה לשנות את האילאוסטומיה שלי. כשהנהנתי, היא משכה את הכיסויים שלי לאחור, ייצרה מכשיר חדש, ובצורה הכי פשוטה וטבעי שאפשר להעלות על הדעת הסירה את הישן שלי והחליפה אותו, בלי לשים כפפות. אני זוכר שהבטתי בידיים שלה. היא שטפה אותם בזהירות לפני שנגעה בי. הם היו רכים ועדינים וטופלו להפליא. היא לבשה לק ורוד בהיר והטבעות העדינות שלה היו זהב.

בהתחלה, הייתי המום מההפסקה הזו בהליך המקצועי. אבל כשהיא צחקה ודיברה איתי בצורה הכי רגילה וקלה, הרגשתי לפתע גל גדול של עוצמה בלתי נחשדת עולה ממקום עמוק בתוכי, וידעתי בלי שמץ של ספק שאני יכול לעשות את זה. יכולתי למצוא דרך. זה היה הולך להיות בסדר.

אני בספק אם היא ידעה אי פעם מה המשמעות של הנכונות שלה לגעת בי בצורה כל כך טבעית. תוך עשר דקות היא לא רק טיפלה בגופי, אלא ריפאה את הפצעים שלי. מה שהכי מקצועי הוא לא תמיד מה שמשרת ומחזק את השלמות אצל אחרים. תיקון ועזרה ביצירת מרחק בין אנשים, חוויה של שוני. אנחנו לא יכולים לשרת מרחוק. אנחנו יכולים לשרת רק את מה שאנחנו מחוברים אליו בצורה עמוקה, את זה שאנחנו מוכנים לגעת בו. תיקון ועזרה הן אסטרטגיות לתיקון חיים. אנחנו משרתים את החיים לא בגלל שהם שבורים אלא בגלל שהם קדושים.

השירות מחייב אותנו לדעת שהאנושות שלנו חזקה יותר מהמומחיות שלנו. בארבעים וחמש שנות מחלה כרונית נעזרתי במספר רב של אנשים, ותוקנתי על ידי הרבה מאוד אחרים שלא הכירו בשלמותי. כל התיקון והעזרה הזה השאירו אותי פצוע בכמה דרכים חשובות ויסודיות. רק שירות מרפא.

שירות אינו חוויה של כוח או מומחיות; שירות הוא חוויה של מסתורין, כניעה ויראה. עוזרים ומתקנים מרגישים סיבתיים. שרתים עשויים לחוות מעת לעת תחושה של שימוש על ידי כוחות לא ידועים גדולים יותר. המשרתים החליפו תחושת שליטה בחוויה של מסתורין, ובכך הפכו את עבודתם ואת חייהם למעשים.