Back to Stories

مدد کرنا، درست کرنا یا خدمت کرنا؟

مدد کرنا، ٹھیک کرنا اور خدمت کرنا زندگی کو دیکھنے کے تین مختلف طریقوں کی نمائندگی کرتا ہے۔ جب آپ مدد کرتے ہیں تو آپ زندگی کو کمزور سمجھتے ہیں۔ جب آپ ٹھیک کرتے ہیں، تو آپ کو زندگی ٹوٹی ہوئی نظر آتی ہے۔ جب آپ خدمت کرتے ہیں تو آپ پوری زندگی کو دیکھتے ہیں۔ درست کرنا اور مدد کرنا انا کا کام ہو سکتا ہے، اور روح کے کام کی خدمت۔

خدمت اس بنیاد پر قائم ہے کہ زندگی کی فطرت مقدس ہے، یہ زندگی ایک مقدس راز ہے جس کا ایک نامعلوم مقصد ہے۔ جب ہم خدمت کرتے ہیں تو ہم جانتے ہیں کہ ہمارا تعلق زندگی اور اس مقصد سے ہے۔ خدمت کے نقطہ نظر سے، ہم سب ایک دوسرے سے جڑے ہوئے ہیں: تمام دکھ میرے دکھ کی طرح ہیں اور تمام خوشی میری خوشی کی طرح ہے۔ خدمت کرنے کا جذبہ فطری طور پر اور لامحالہ دیکھنے کے اس انداز سے ابھرتا ہے۔

خدمت کرنا مدد کرنے سے مختلف ہے۔ مدد کرنا برابری کے درمیان تعلق نہیں ہے۔ ایک مددگار دوسروں کو اپنی نسبت کمزور، اپنے سے زیادہ محتاج دیکھ سکتا ہے، اور لوگ اکثر اس عدم مساوات کو محسوس کرتے ہیں۔ مدد کرنے میں خطرہ یہ ہے کہ ہم نادانستہ طور پر لوگوں سے اس سے زیادہ چھین لیں جتنا ہم انہیں دے سکتے تھے۔ ہم ان کی خود اعتمادی، ان کی قدر، سالمیت یا یہاں تک کہ مکمل پن کو کم کر سکتے ہیں۔

جب ہم مدد کرتے ہیں تو ہمیں اپنی طاقت کا اندازہ ہو جاتا ہے۔ لیکن جب ہم خدمت کرتے ہیں تو اپنی طاقت سے خدمت نہیں کرتے۔ ہم اپنے ساتھ خدمت کرتے ہیں، اور ہم اپنے تمام تجربات سے حاصل کرتے ہیں۔ ہماری حدود خدمت کرتی ہیں۔ ہمارے زخموں کی خدمت یہاں تک کہ ہماری تاریکی بھی خدمت کر سکتی ہے۔ میرا درد میری ہمدردی کا ذریعہ ہے۔ میرا زخم میری ہمدردی کی کلید ہے۔

خدمت کرنا ہمیں اپنی مکملیت اور اس کی طاقت سے آگاہ کرتا ہے۔ ہم میں مکمل پن دوسروں میں مکمل اور زندگی میں مکملیت کی خدمت کرتا ہے۔ تم میں مکملیت وہی ہے جو مجھ میں ہے۔ خدمت برابری کے درمیان ایک رشتہ ہے: ہماری خدمت ہمیں اور دوسروں کو مضبوط کرتی ہے۔ ٹھیک کرنا اور مدد کرنا ختم ہو رہا ہے، اور وقت گزرنے کے ساتھ ساتھ ہم ختم ہو سکتے ہیں، لیکن سروس کی تجدید ہو رہی ہے۔ جب ہم خدمت کرتے ہیں تو ہمارا کام خود ہماری تجدید کرتا ہے۔ مدد کرنے میں ہمیں اطمینان کا احساس مل سکتا ہے۔ خدمت کرنے میں ہمیں شکر گزاری کا احساس ملتا ہے۔

ہیری، ایک ہنگامی طبیب، یہ دریافت کرنے کے بارے میں ایک کہانی سناتا ہے۔ ایک شام کو ایک مصروف ایمرجنسی روم میں اس کی شفٹ پر، ایک عورت کو جنم دینے کے لیے لایا گیا۔ جب اس نے اس کا معائنہ کیا تو ہیری کو فوری طور پر احساس ہوا کہ اس کا ماہر امراض اطفال وقت پر وہاں نہیں پہنچ سکے گا اور وہ خود اس بچے کو جنم دینے والا ہے۔ ہیری کو بچوں کی پیدائش کا تکنیکی چیلنج پسند ہے، اور وہ خوش تھا۔ ٹیم حرکت میں آگئی، ایک نرس نے عجلت میں آلے کے پیک کھولے اور دو دیگر ہیری کے دونوں طرف میز کے دامن پر کھڑے، عورت کی ٹانگوں کو اپنے کندھوں پر سہارا دے رہے تھے اور بڑبڑایا۔ بچہ تقریباً فوراً پیدا ہوا تھا۔

جب شیرخوار ابھی بھی اپنی ماں سے منسلک تھا، ہیری نے اسے اپنے بائیں بازو کے ساتھ بٹھا دیا۔ اس کے سر کے پچھلے حصے کو اپنے بائیں ہاتھ میں پکڑ کر اس نے اپنے دائیں ہاتھ میں سکشن بلب لیا اور اس کے منہ اور ناک کے بلغم کو صاف کرنے لگا۔ اچانک، بچے نے اپنی آنکھیں کھولیں اور اسے براہ راست دیکھا. اس لمحے میں، ہیری نے اپنی تمام تر تربیت کو عبور کیا اور اسے ایک بہت ہی آسان چیز کا احساس ہوا: وہ پہلا انسان تھا جسے اس بچی نے دیکھا تھا۔ اس نے محسوس کیا کہ اس کا دل ہر جگہ سے اس کے استقبال کے لیے باہر نکل رہا ہے، اور اس کی آنکھوں میں آنسو آگئے۔

ہیری نے سینکڑوں بچوں کو جنم دیا ہے، اور ہمیشہ تیزی سے فیصلے کرنے اور اپنی قابلیت کو جانچنے کے جوش سے لطف اندوز ہوا ہے۔ لیکن اس کا کہنا ہے کہ اس نے پہلے کبھی اپنے آپ کو اس بات کا تجربہ نہیں ہونے دیا کہ وہ کیا کر رہا ہے، یا یہ پہچاننے نہیں دیا کہ وہ اپنی مہارت سے کیا خدمت کر رہا ہے۔ پہچان کی اس چمک میں اس نے محسوس کیا کہ برسوں کی گھٹن اور تھکاوٹ دور ہوتی ہے اور اسے یاد آیا کہ اس نے اس کام کو پہلے کیوں چنا تھا۔ اس کی ساری محنت اور ذاتی قربانی اچانک اسے قابل قدر لگنے لگی۔

اسے اب محسوس ہوتا ہے کہ، ایک خاص معنوں میں، یہ پہلا بچہ تھا جسے اس نے جنم دیا تھا۔ ماضی میں وہ اپنی مہارت، ضروریات اور خطرات کا اندازہ لگانے اور ان کا جواب دینے میں مصروف تھا۔ وہ ایک ماہر کے طور پر کئی بار وہاں گیا تھا، لیکن ایک انسان کے طور پر پہلے کبھی نہیں تھا۔ وہ سوچتا ہے کہ زندگی سے تعلق کے ایسے اور کتنے لمحات اس نے یاد کیے ہیں۔ اسے شبہ ہے کہ وہاں بہت سے لوگ ہیں۔

جیسا کہ ہیری نے دریافت کیا، سرونگ فکسنگ سے مختلف ہے۔ فکسنگ میں، ہم دوسروں کو ٹوٹے ہوئے دیکھتے ہیں، اور اپنی مہارت کے ساتھ اس تاثر کا جواب دیتے ہیں۔ فکسرز اپنی مہارت پر بھروسہ کرتے ہیں لیکن ہو سکتا ہے کسی دوسرے شخص میں مکمل پن نہ دیکھ سکیں یا ان میں زندگی کی سالمیت پر بھروسہ نہ کریں۔ جب ہم خدمت کرتے ہیں تو ہم دیکھتے ہیں اور اس پر بھروسہ کرتے ہیں۔ ہم اس کا جواب دیتے ہیں اور اس کے ساتھ تعاون کرتے ہیں۔ اور جب ہم دوسرے میں مکملیت دیکھتے ہیں، تو ہم اسے مضبوط کرتے ہیں۔ اس کے بعد وہ اسے پہلی بار خود دیکھ سکیں گے۔

ایک عورت جس نے میری بہت خدمت کی وہ شاید اس فرق سے ناواقف ہے کہ اس نے میری زندگی میں کیا فرق ڈالا۔ درحقیقت میں اس کا آخری نام بھی نہیں جانتا اور مجھے یقین ہے کہ وہ میرا نام بھول چکی ہے۔

انتیس سال کی عمر میں، کروہن کی بیماری کی وجہ سے، میری آنت کا زیادہ تر حصہ جراحی سے ہٹا دیا گیا اور مجھے ایک ileostomy چھوڑ دیا گیا۔ آنتوں کا ایک لوپ میرے پیٹ پر کھلتا ہے اور ایک ہوشیاری سے ڈیزائن کیا گیا پلاسٹک کا آلہ جسے میں ہر چند دن بعد ہٹاتا اور تبدیل کرتا ہوں اس کا احاطہ کرتا ہے۔ ایک نوجوان عورت کے لیے اس کے ساتھ رہنا کوئی آسان چیز نہیں ہے، اور مجھے بالکل یقین نہیں تھا کہ میں یہ کر سکوں گا۔ جب کہ اس سرجری نے مجھے اپنی زندگی کا کافی حصہ واپس دے دیا تھا، لیکن میرے جسم میں آلات اور گہری تبدیلی نے مجھے ناامیدی سے مختلف محسوس کیا، ہمیشہ کے لیے نسائیت اور خوبصورتی کی دنیا سے دور ہو گیا۔

شروع میں، اس سے پہلے کہ میں اپنے آلات کو خود تبدیل کر سکوں، یہ میرے لیے نرس کے ماہرین نے تبدیل کر دیا تھا جنہیں انٹرسٹومل تھراپسٹ کہتے ہیں۔ یہ سفید لیپت ماہرین میری اپنی عمر کی خواتین تھیں۔ وہ میرے ہسپتال کے کمرے میں داخل ہوں گے، ایک تہبند، ایک ماسک اور دستانے پہنیں گے، اور پھر میرے آلات کو ہٹا کر بدل دیں گے۔ کام مکمل ہو گیا، وہ اپنے تمام حفاظتی لباس اتار دیں گے۔ پھر وہ احتیاط سے ہاتھ دھوتے۔ اس وسیع رسم نے میرے لیے اسے مشکل بنا دیا۔ مجھے شرمندگی محسوس ہوئی۔

ایک دن ایک عورت اس کام کے لیے آئی جس سے میں پہلے کبھی نہیں ملا تھا۔ دن کا وقت تھا اور وہ سفید کوٹ میں نہیں بلکہ ریشمی لباس، ہیلس اور جرابوں میں ملبوس تھی۔ وہ ایسے لگ رہی تھی جیسے وہ رات کے کھانے پر کسی سے ملنے والی ہو۔ دوستانہ انداز میں اس نے مجھے اپنا پہلا نام بتایا اور پوچھا کہ کیا میں اپنی ileostomy کو تبدیل کرنا چاہتی ہوں۔ جب میں نے اثبات میں سر ہلایا، تو اس نے میرے کور کو واپس کھینچ لیا، ایک نیا سامان تیار کیا، اور انتہائی آسان اور قدرتی انداز میں میرے پرانے کو ہٹا دیا اور دستانے پہنے بغیر اس کی جگہ لے لی۔ مجھے اس کے ہاتھ دیکھنا یاد ہے۔ اس نے مجھے چھونے سے پہلے انہیں احتیاط سے دھو لیا تھا۔ وہ نرم و ملائم اور خوبصورتی سے دیکھ بھال کرنے والے تھے۔ اس نے پیلا گلابی نیل پالش پہن رکھی تھی اور اس کی نازک انگوٹھی سونے کی تھی۔

سب سے پہلے، میں پیشہ ورانہ طریقہ کار میں اس وقفے سے دنگ رہ گیا۔ لیکن جب وہ ہنسی اور میرے ساتھ انتہائی عام اور آسان انداز میں بات کر رہی تھی، تو میں نے اچانک محسوس کیا کہ میرے اندر کسی گہرائی سے غیر مشتبہ طاقت کی ایک بڑی لہر اٹھتی ہے، اور میں بغیر کسی شک و شبہ کے جانتا تھا کہ میں یہ کر سکتا ہوں۔ مجھے کوئی راستہ مل سکتا تھا۔ یہ سب ٹھیک ہونے والا تھا۔

مجھے شک ہے کہ وہ کبھی جانتی تھی کہ اس طرح کے قدرتی انداز میں مجھے چھونے کی اس کی رضامندی کا میرے لیے کیا مطلب ہے۔ دس منٹ میں اس نے نہ صرف میرے جسم کی دیکھ بھال کی بلکہ میرے زخموں کو ٹھیک کر دیا۔ جو چیز سب سے زیادہ پیشہ ور ہوتی ہے وہ ہمیشہ وہ نہیں ہوتی جو دوسروں میں بہترین کام کرتی ہے اور اسے مضبوط کرتی ہے۔ درست کرنا اور لوگوں کے درمیان فاصلہ پیدا کرنے میں مدد کرنا، فرق کا تجربہ۔ ہم فاصلے پر خدمت نہیں کر سکتے۔ ہم صرف وہی خدمت کر سکتے ہیں جس سے ہم گہرا تعلق رکھتے ہیں، جس کو چھونے کے لیے ہم تیار ہیں۔ درست کرنا اور مدد کرنا زندگی کو ٹھیک کرنے کی حکمت عملی ہیں۔ ہم زندگی کی خدمت اس لیے نہیں کرتے کہ یہ ٹوٹ گئی ہے بلکہ اس لیے کہ یہ مقدس ہے۔

خدمت کرنے کا تقاضا ہے کہ ہم یہ جان لیں کہ ہماری انسانیت ہماری مہارت سے زیادہ طاقتور ہے۔ دائمی بیماری کے پینتالیس سالوں میں مجھے بہت سارے لوگوں نے مدد کی، اور بہت سے دوسرے لوگوں نے مجھے ٹھیک کیا جنہوں نے میری مکملیت کو نہیں پہچانا۔ یہ سب ٹھیک کرنے اور مدد کرنے نے مجھے کچھ اہم اور بنیادی طریقوں سے زخمی کر دیا۔ صرف خدمت ہی شفا دیتی ہے۔

خدمت طاقت یا مہارت کا تجربہ نہیں ہے۔ خدمت اسرار، ہتھیار ڈالنے اور خوف کا تجربہ ہے۔ مددگار اور فکسرز کارآمد محسوس کرتے ہیں۔ سرورز کو وقتاً فوقتاً بڑی نامعلوم قوتوں کے استعمال ہونے کا احساس ہو سکتا ہے۔ خدمت کرنے والوں نے اسرار کے تجربے کے لیے مہارت کے احساس کی تجارت کی ہے، اور ایسا کرتے ہوئے انھوں نے اپنے کام اور اپنی زندگی کو عملی شکل دی ہے۔

Share this story:

COMMUNITY REFLECTIONS

22 PAST RESPONSES

User avatar
Durga Nov 17, 2025
Well said💕
User avatar
Carlos Bruno Oct 28, 2025
Fantastic
User avatar
Madan jain Jun 11, 2025
V good thought
User avatar
mbamba Feb 27, 2025
good article
User avatar
Dictionary Feb 26, 2025
help
verb
1.
make it easier for (someone) to do something by offering one's services or resources.
"they helped her with domestic chores"
User avatar
abrick Feb 26, 2025
cool
User avatar
mkollman Feb 26, 2025
it was lovely to read the article was wonderful I even got a good comment from my grandma
User avatar
Liliana Nogueira Pache Aug 6, 2024
It has really impressd me. Really It moved me. Thank you.
User avatar
Barbara Ward Nov 19, 2023
So deeply moved by Rachel's wisdom. Many years ago I read her 2 famous books and the story which spoke most profoundly to me and still does, is Broken, from My Grandfather's Blessings. I've had a statue of St Francis in my (late) son Yohanan's garden for 23 years and every day when I look at it, I think of 'innocent life'. With these last terrible weeks in Israel and Gaza, I've shed so many tears for the innocent. My hope is discovering and supporting a group in Israel called 'Standing Together' and the movement is growing. For those who desire a peaceful and just solution, please consider supporting this group or any other that serves peace and innocent life. 💜
User avatar
Jim Kennedy Nov 14, 2023
I was on a flight to Salt Lake and got in a chat with the gentleman next to me. He was going on business and we discussed businesses etc. Just before we landed he asked what was the purpose of my trip. In haulting words I told him my mom was dying of cancer and I was going to help her for 3 weeks. My boss was kind enough to let me work from there. (this was decades ago). He told me had had had brain cancer. He reached into his briefcase and bought out a sheet of paper. On it was the above. It helped and I have been back many times to reread and understand on a deeper level.
Reply 1 reply: Barbara
User avatar
Barbara Ward Nov 19, 2023
A beautiful spine-tingling piece, Jim. I only discovered Rachel's article this morning.
I hope you are well and life is meaningful. 💜
User avatar
jturner_crowson Mar 16, 2017
This seems a very useful distinction. However, I think that perhaps there are times when pure 'helping' is needed -- additional energy required to move things in the direction they need to go. In that sense, helping can be a useful and humble thing to do -- accepting things as they are and adding one's effort or energy to move things in the needed direction. On the other hand, I think that trying to 'fix', is always problematic. For example, I sometimes have a tendency to try to 'fix' situations that seem to be lacking recognition of what I consider important wisdom related to the situation. The 'fixer' thinks that they 'know best,' -- an egotistical attitude that tends to attract resistance. At present, I am praying for my stepson and wife whose marriage seems to be disintegrating. I am also praying for a grand daughter who has become alienated from herfather, who is in the process of a painful divorce. I find myself wishing that they could see things in the 'enlightened' wa... [View Full Comment]
User avatar
Cate Saxton Jun 5, 2016
This simple article has just shifted my entire being! For years in my role as a Counselor I "fixed and helped" more often than I'd like to admit...although numerous times I had come from a place of serving...the institutions for which I was employed actually demanded that we come from a place of helping and/or fixing! So I ended up opening my own private practice and just now I see where at times I was in the role of the fixer and helper and that diminished my energy and burned me out...ever since, I've yearned to do similar work and have created an online blog for which I teach folks about meditation techniques and finding their passion in life. I honestly feel that without really knowing it I had made the decision to "serve" rather than fix or help! Through reading your post I've now realized this and am relieved as I feel for once in my life I am finally living within my genuine self and serving to the best of my ability! So I Thank-you from the bottom of my heart and soul for clari... [View Full Comment]
User avatar
Wayne Iba Aug 8, 2013

The two poignant anecdotes convey the mystery of two souls touching. But in the case of the woman helping change the ileostomy, can we be certain that her mindset was serving and not helping or even fixing? My point is that the motivation and intention of the 'helper' is only one of several factors influencing the nature of an interaction. Some of the previous 'helpers' that were found wanting may have genuinely intended to serve, yet for reason of some lack (could be empathy, awareness, expertise, or a number of others) failed to give rise to the 'connection' that is so delightful and healing. Likewise, failure to make such connections can be attributed to the one receiving help or service.

User avatar
Life-Quotes Jun 2, 2012

Hello! I just would like to give a huge thumb up for the
great info you have here on this post. I will be coming back to your blog for
more soon.
 

User avatar
Inspired Apr 26, 2012

What a revelation... and so true!  I am deeply moved and humbled by your article.  For a long time I "fixed" and "helped" one of my children who struggled with life. I thought this was my duty as a "good" and loving mother - to see that she had a good life.  I couldn't understand why nothing I did made her feel better or changed her outlook and self-esteem for the better.  I see now that my actions were having just the opposite effect on her.  Your article has inspired me.

User avatar
Dea Apr 25, 2012

wow, powerful truths....as ususal they make me cry like a baby. Wonderful- thank you so much!

User avatar
seychel Apr 18, 2012

Dr. Remen has clearly defined the true and beautiful meaning of what it really means to serve!! Absolutely amazing! I actually never really paid attention to the meaning of helping, fixing and serving. I knew what they meant but not in the way she explains and sheds light on it.

Dr. Remen, I thank you from the place in my heart which is deeper than one can imagine. You have really changed my view of serving the mankind. Now, I really know what it is to REALLY serve someone.

I will serve now instead of helping people as I have been doing in the past.

I send you lots of light and love,
Seychel

User avatar
Lakshmi Ramamurthy Apr 17, 2012

Thank you for saying this truth in a manner that it 'reached' home.

User avatar
DenisKhan Apr 17, 2012

 "Even after all this time the sun never says to the Earth, 'You owe me'
For the Sun, and the Moon, no one is a stranger!"
 

User avatar
Giammona Apr 16, 2012

I have been by my busbands side for the last five months as his healing continues to unfold. This article has helped me gain perspective in the care the medical world has presented and the support those around us have given, along with my own relationship to his healing. There is a difference when acts of kindness and support are woven intricately with spirit.

User avatar
Nick Heap Apr 16, 2012

Wow