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助ける、直す、それとも奉仕する?

助けること、直すこと、奉仕することは、人生を見る3つの異なる方法を表しています。助けるときは、人生を弱く見ます。直すときは、人生を壊れているものとして見ます。奉仕するときは、人生を完全なものとして見ます。直すことと助けることは自我の働きであり、奉仕することは魂の働きであるかもしれません。

奉仕は、生命の本質は神聖であり、生命は未知の目的を持つ神聖な神秘であるという前提に基づいています。奉仕するとき、私たちは生命とその目的に属していることを知ります。奉仕の観点から見ると、私たちは皆つながっています。すべての苦しみは私の苦しみであり、すべての喜びは私の喜びです。奉仕への衝動は、このようなものの見方から自然に、そして必然的に湧き上がってきます。

奉仕することと助けることは違います。助け合うことは対等な関係ではありません。助ける人は、相手を自分よりも弱く、困っていると見なすことがあります。そして、人々はしばしばこの不平等を感じます。助け合うことの危険性は、私たちが相手に与えることができる以上のものを、うっかり奪ってしまう可能性があることです。相手の自尊心、価値観、誠実さ、さらには完全性さえも損なわせてしまう可能性があります。

助けるとき、私たちは自分の強さに気づきます。しかし、奉仕するときは、自分の力で奉仕するのではなく、自分自身で奉仕し、あらゆる経験から学びます。私たちの限界は、私たちの傷は、私たちの心の闇さえも、役に立つことができます。私の痛みは私の思いやりの源であり、私の傷は私の共感の鍵です。

奉仕は、私たちの完全性とその力に気づかせてくれます。私たちの完全性は、他者の完全性、そして人生の完全性に奉仕します。あなたの完全性は、私の完全性と同じです。奉仕は対等な関係です。奉仕は私たち自身を強くするだけでなく、他者をも強くします。修理や支援は消耗を伴い、やがて燃え尽きてしまうこともありますが、奉仕は私たちを再生させます。奉仕するとき、私たちの仕事自体が私たちを再生させます。助けることには満足感があり、奉仕することに感謝の気持ちがあります。

救急医のハリーは、この発見に至った経緯をこう語っています。ある晩、混雑した救急室で勤務していたハリーは、出産間近の女性が運ばれてきました。ハリーは彼女を診察した途端、担当の産科医が間に合わないことをすぐに悟り、自分で出産させなければならないと悟りました。ハリーは出産という技術的な挑戦が好きで、その喜びに胸を躍らせました。チームはすぐに動き出し、看護師1人が慌てて器具パックを開け、他の2人がハリーの両脇に立ち、女性の両足を肩で支えながら、ささやきながら安心の言葉を掛けました。すると、赤ちゃんはほぼ瞬時に生まれました。

赤ちゃんがまだ母親の体にくっついている間、ハリーは彼女を左腕に抱いた。左手で後頭部を押さえ、右手に吸引器を取り、口と鼻の粘液を吸い始めた。突然、赤ちゃんは目を開け、ハリーをまっすぐに見つめた。その瞬間、ハリーはそれまでの訓練をすべて超越し、ごく単純な事実に気づいた。自分がこの女の子が初めて見た人間なのだと。世界中のあらゆる人々から歓迎されているという気持ちが、ハリーの心に深く響き、涙がこぼれた。

ハリーは何百人もの赤ちゃんを出産させ、迅速な判断を下し、自分の能力を試す興奮を常に楽しんできました。しかし、これまで自分がやっていることの意味を深く理解したことも、自分の専門知識で何に貢献しているのかを自覚したこともなかったと彼は言います。その瞬間、長年抱いていた冷笑的な気持ちや倦怠感が消え去り、そもそもなぜこの仕事を選んだのかを思い出しました。これまでの努力と犠牲はすべて、突然、報われたように思えたのです。

彼は今、ある意味、これが人生で初めての出産だったと感じている。これまでは専門知識に没頭し、ニーズや危険を判断し、対応することに没頭していた。専門家として何度も現場に立ったことはあったが、人間として現場​​に立ったことは一度もなかった。これまでどれだけの生命との繋がりを見逃してきたのだろうか、と自問する。きっと、もっとたくさんあったのだろう。

ハリーが発見したように、奉仕することと修復することは違います。修復する際には、私たちは他者を壊れた存在として捉え、その認識に専門知識をもって対応します。修復する人は自分の専門知識を信頼しますが、他者の完全性や人生の誠実さを信頼しないかもしれません。奉仕する際には、私たちはその完全性を理解し、信頼します。私たちはそれに応え、協力します。そして、他者の完全性を見れば、それを強化します。そして、彼らも初めて自分自身でそれを理解できるようになるかもしれません。

私に多大な貢献をしてくれたある女性は、彼女が私の人生にどれほど大きな影響を与えたかをおそらく知らないでしょう。実際、私は彼女の名字さえ知りませんし、彼女も私の名字をとっくに忘れているに違いありません。

29歳の時、クローン病のため、腸の大部分を手術で切除し、回腸造設術を受けました。腹部に腸のループが開き、巧妙に設計されたプラスチック製の器具でそれを覆っています。この器具は数日ごとに取り外し、交換しなければなりません。若い女性にとって、これは決して容易なことではなく、私自身も耐えられるかどうか全く自信がありませんでした。この手術によって活力は大幅に回復しましたが、器具と身体の劇的な変化によって、私は絶望的に自分が変わってしまったように感じ、女性らしさと優雅さの世界から永遠に閉ざされてしまったように感じました。

最初は、自分で器具を交換できるようになる前に、腸ストーマ療法士と呼ばれる専門看護師が交換してくれました。白衣を着たこの専門家たちは、私と同年代の女性でした。彼らは私の病室に入り、エプロン、マスク、手袋を着用し、器具を外して元に戻す作業をしてくれました。作業が終わると、防護服をすべて脱ぎ、丁寧に手を洗いました。この手の込んだ儀式が、私にとっては苦痛でした。恥ずかしさを感じたのです。

ある日、今まで会ったことのない女性がこの仕事をしに来ました。日も暮れかけていましたが、彼女は白衣ではなくシルクのドレスにハイヒール、ストッキング姿でした。まるで誰かと夕食を共にするところのようでした。彼女は親しみを込めて名前を告げ、回腸造設術の交換を希望するか尋ねました。私が頷くと、彼女は毛布をめくり、新しい器具を取り出し、想像できる限り最もシンプルで自然な方法で、手袋もせずに古い器具を外して交換しました。私は彼女の手を見ていたのを覚えています。彼女は私に触れる前に丁寧に手を洗っていました。柔らかく優しく、美しく手入れされていました。彼女は淡いピンクのマニキュアを塗り、繊細な金の指輪をはめていました。

最初は、このプロフェッショナルな手順の破綻に愕然としました。しかし、彼女が笑いながら、ごく普通に、気楽に話しかけてくれた時、突然、心の奥底から、思いもよらなかった力の波が湧き上がってくるのを感じました。そして、私はきっとできる、方法を見つけられる、きっとうまくいく、と確信しました。

彼女がこんなにも自然な方法で私に触れようとしてくれたことが、私にとってどれほど意味のあることだったか、彼女は知らなかっただろう。10分で彼女は私の体を労わっただけでなく、傷を癒してくれた。最もプロフェッショナルな行為が、必ずしも他者の全体性に最も貢献し、それを強めるとは限らない。修復と援助は、人々の間に距離、違いの体験を生み出す。私たちは距離を置いて奉仕することはできない。私たちが奉仕できるのは、深く繋がっているもの、触れたいと思うものだけである。修復と援助は、人生を修復するための戦略である。私たちは人生に奉仕するのは、それが壊れているからではなく、それが神聖なものだからだ。

奉仕とは、私たちの人間性が専門知識よりも強力であることを知ることです。45年間の慢性疾患の闘病生活で、私は多くの人々に助けられ、私の完全性を認めなかった多くの人々に癒されました。しかし、そうした癒やしや助けは、私にいくつかの重要かつ根本的な傷を残しました。癒しを与えてくれるのは奉仕だけです。

奉仕とは、力や専門知識を体験することではありません。奉仕とは、神秘、委ね、そして畏敬の念を抱く体験です。助ける人や解決する人は、因果関係を感じます。奉仕する人は、時折、より大きな未知の力に利用されているという感覚を経験するかもしれません。奉仕する人は、熟達感を神秘的な体験と交換し、そうすることで、仕事と人生を実践へと変容させてきました。

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COMMUNITY REFLECTIONS

22 PAST RESPONSES

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Durga Nov 17, 2025
Well said💕
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Carlos Bruno Oct 28, 2025
Fantastic
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Madan jain Jun 11, 2025
V good thought
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mbamba Feb 27, 2025
good article
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Dictionary Feb 26, 2025
help
verb
1.
make it easier for (someone) to do something by offering one's services or resources.
"they helped her with domestic chores"
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abrick Feb 26, 2025
cool
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mkollman Feb 26, 2025
it was lovely to read the article was wonderful I even got a good comment from my grandma
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Liliana Nogueira Pache Aug 6, 2024
It has really impressd me. Really It moved me. Thank you.
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Barbara Ward Nov 19, 2023
So deeply moved by Rachel's wisdom. Many years ago I read her 2 famous books and the story which spoke most profoundly to me and still does, is Broken, from My Grandfather's Blessings. I've had a statue of St Francis in my (late) son Yohanan's garden for 23 years and every day when I look at it, I think of 'innocent life'. With these last terrible weeks in Israel and Gaza, I've shed so many tears for the innocent. My hope is discovering and supporting a group in Israel called 'Standing Together' and the movement is growing. For those who desire a peaceful and just solution, please consider supporting this group or any other that serves peace and innocent life. 💜
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Jim Kennedy Nov 14, 2023
I was on a flight to Salt Lake and got in a chat with the gentleman next to me. He was going on business and we discussed businesses etc. Just before we landed he asked what was the purpose of my trip. In haulting words I told him my mom was dying of cancer and I was going to help her for 3 weeks. My boss was kind enough to let me work from there. (this was decades ago). He told me had had had brain cancer. He reached into his briefcase and bought out a sheet of paper. On it was the above. It helped and I have been back many times to reread and understand on a deeper level.
Reply 1 reply: Barbara
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Barbara Ward Nov 19, 2023
A beautiful spine-tingling piece, Jim. I only discovered Rachel's article this morning.
I hope you are well and life is meaningful. 💜
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jturner_crowson Mar 16, 2017
This seems a very useful distinction. However, I think that perhaps there are times when pure 'helping' is needed -- additional energy required to move things in the direction they need to go. In that sense, helping can be a useful and humble thing to do -- accepting things as they are and adding one's effort or energy to move things in the needed direction. On the other hand, I think that trying to 'fix', is always problematic. For example, I sometimes have a tendency to try to 'fix' situations that seem to be lacking recognition of what I consider important wisdom related to the situation. The 'fixer' thinks that they 'know best,' -- an egotistical attitude that tends to attract resistance. At present, I am praying for my stepson and wife whose marriage seems to be disintegrating. I am also praying for a grand daughter who has become alienated from herfather, who is in the process of a painful divorce. I find myself wishing that they could see things in the 'enlightened' wa... [View Full Comment]
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Cate Saxton Jun 5, 2016
This simple article has just shifted my entire being! For years in my role as a Counselor I "fixed and helped" more often than I'd like to admit...although numerous times I had come from a place of serving...the institutions for which I was employed actually demanded that we come from a place of helping and/or fixing! So I ended up opening my own private practice and just now I see where at times I was in the role of the fixer and helper and that diminished my energy and burned me out...ever since, I've yearned to do similar work and have created an online blog for which I teach folks about meditation techniques and finding their passion in life. I honestly feel that without really knowing it I had made the decision to "serve" rather than fix or help! Through reading your post I've now realized this and am relieved as I feel for once in my life I am finally living within my genuine self and serving to the best of my ability! So I Thank-you from the bottom of my heart and soul for clari... [View Full Comment]
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Wayne Iba Aug 8, 2013

The two poignant anecdotes convey the mystery of two souls touching. But in the case of the woman helping change the ileostomy, can we be certain that her mindset was serving and not helping or even fixing? My point is that the motivation and intention of the 'helper' is only one of several factors influencing the nature of an interaction. Some of the previous 'helpers' that were found wanting may have genuinely intended to serve, yet for reason of some lack (could be empathy, awareness, expertise, or a number of others) failed to give rise to the 'connection' that is so delightful and healing. Likewise, failure to make such connections can be attributed to the one receiving help or service.

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Life-Quotes Jun 2, 2012

Hello! I just would like to give a huge thumb up for the
great info you have here on this post. I will be coming back to your blog for
more soon.
 

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Inspired Apr 26, 2012

What a revelation... and so true!  I am deeply moved and humbled by your article.  For a long time I "fixed" and "helped" one of my children who struggled with life. I thought this was my duty as a "good" and loving mother - to see that she had a good life.  I couldn't understand why nothing I did made her feel better or changed her outlook and self-esteem for the better.  I see now that my actions were having just the opposite effect on her.  Your article has inspired me.

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Dea Apr 25, 2012

wow, powerful truths....as ususal they make me cry like a baby. Wonderful- thank you so much!

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seychel Apr 18, 2012

Dr. Remen has clearly defined the true and beautiful meaning of what it really means to serve!! Absolutely amazing! I actually never really paid attention to the meaning of helping, fixing and serving. I knew what they meant but not in the way she explains and sheds light on it.

Dr. Remen, I thank you from the place in my heart which is deeper than one can imagine. You have really changed my view of serving the mankind. Now, I really know what it is to REALLY serve someone.

I will serve now instead of helping people as I have been doing in the past.

I send you lots of light and love,
Seychel

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Lakshmi Ramamurthy Apr 17, 2012

Thank you for saying this truth in a manner that it 'reached' home.

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DenisKhan Apr 17, 2012

 "Even after all this time the sun never says to the Earth, 'You owe me'
For the Sun, and the Moon, no one is a stranger!"
 

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Giammona Apr 16, 2012

I have been by my busbands side for the last five months as his healing continues to unfold. This article has helped me gain perspective in the care the medical world has presented and the support those around us have given, along with my own relationship to his healing. There is a difference when acts of kindness and support are woven intricately with spirit.

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Nick Heap Apr 16, 2012

Wow