A segítés, a megjavítás és a szolgálat három különböző életszemléletet képvisel. Ha segítesz, gyengének látod az életet. Ha megjavítod, az életet töröttnek látod. Amikor szolgálsz, az életet egésznek látod. A megjavítás és a segítségnyújtás lehet az ego munkája, a szolgálat pedig a lélek munkája.
A szolgálat azon a feltevésen nyugszik, hogy az élet természete szent, hogy az élet egy szent misztérium, amelynek ismeretlen célja van. Amikor szolgálunk, tudjuk, hogy az élethez és a célhoz tartozunk. A szolgálat szempontjából mindannyian kapcsolatban állunk: minden szenvedés olyan, mint az én szenvedésem, és minden öröm olyan, mint az én örömöm. Ebből a látásmódból természetesen és elkerülhetetlenül megjelenik a szolgálati késztetés.
A kiszolgálás különbözik a segítéstől. A segítés nem egyenlő felek közötti kapcsolat. Egy segítő gyengébbnek tekinthet másokat náluk, rászorulóbbnak, mint ők, és az emberek gyakran érzik ezt az egyenlőtlenséget. A segítségnyújtás veszélye az, hogy akaratlanul is többet veszünk el az emberektől, mint amennyit valaha is adhatnánk nekik; csökkenthetjük önbecsülésüket, értékérzetüket, integritásukat vagy akár teljességüket.
Amikor segítünk, tudatosítjuk saját erőnket. De amikor szolgálunk, nem az erőnkkel szolgálunk; önmagunkkal szolgálunk, és minden tapasztalatunkból merítünk. Korlátaink szolgálnak; sebeink szolgálnak; még a sötétségünk is szolgálhat. A fájdalmam az együttérzésem forrása; a sebzettségem az empátiám kulcsa.
A szolgálat tudatosítja teljességünket és annak erejét. A bennünk lévő teljesség a mások teljességét és az élet teljességét szolgálja. A teljesség benned ugyanaz, mint a teljesség bennem. A szolgálat egyenlő felek közötti kapcsolat: szolgálatunk megerősít minket és másokat is. A javítás és a segítés kimerít, idővel kiéghetünk, de a szolgáltatás megújul. Amikor szolgálunk, maga a munkánk újít meg minket. A segítségnyújtás során az elégedettség érzésére lelhetünk; a szolgálatban a hála érzését találjuk.
Harry, a sürgősségi orvos egy történetet mesél el ennek felfedezéséről. Egyik este műszakában egy forgalmas sürgősségi osztályon egy nőt hoztak be, aki éppen szülni készült. Amikor megvizsgálta, Harry azonnal rájött, hogy a szülészorvosa nem fog tudni időben odaérni, és ő maga fogja megszülni a babát. Harry szereti a csecsemőszülés technikai kihívásait, és elégedett volt. A csapat akcióba lendült, egy nővér sietve kinyitotta a műszercsomagokat, két másik pedig az asztal lábánál állt Harry két oldalán, a nő lábát a vállukra támasztva, és megnyugtató mormolással. A baba szinte azonnal megszületett.
Míg a csecsemő még mindig az anyjához kötődött, Harry a bal alkarjára fektette. A férfi fejét bal kezében tartotta, jobb kezébe fogott egy szívófejet, és elkezdte kitisztítani a száját és az orrát a nyálkától. A baba hirtelen kinyitotta a szemét, és egyenesen ránézett. Abban a pillanatban Harry túllépett minden edzésén, és rájött egy nagyon egyszerű dologra: ő az első ember, akit ez a kislány valaha is látott. Érezte, hogy a szíve mindenütt üdvözölte őt, és könnyek szöktek a szemébe.
Harry több száz csecsemőt szült, és mindig is élvezte a gyors döntések meghozatalának és saját kompetenciáinak tesztelésének izgalmát. De azt mondja, hogy korábban soha nem hagyta magát megtapasztalni annak értelmét, amit csinál, és soha nem engedte, hogy szakértelmével felismerje, mit szolgál. Abban a felvillanó felismerésben érezte, ahogy a cinizmus és a fáradtság évei elszállnak, és eszébe jutott, miért is választotta ezt a művet. Minden kemény munkája és személyes áldozata hirtelen úgy tűnt, hogy megéri.
Most úgy érzi, hogy bizonyos értelemben ez volt az első baba, aki világra jött. Korábban a szakértelmével volt elfoglalva, felmérte az igényeket és a veszélyeket, és reagált azokra. Sokszor járt ott szakértőként, de emberi lényként még soha. Azon tűnődik, vajon hány más ilyen pillanatot hagyott ki az élethez való kapcsolódásból. Gyanítja, hogy sokan voltak.
Ahogy Harry felfedezte, a felszolgálás különbözik a javítástól. A javítás során másokat töröttnek látunk, és erre a felfogásra szakértelmünkkel reagálunk. A rögzítők megbíznak saját szakértelmükben, de előfordulhat, hogy nem látják meg a teljességet egy másik személyben, vagy nem bíznak a bennük lévő élet integritásában. Amikor szolgálunk, ezt a teljességet látjuk és bízunk benne. Válaszolunk rá, és együttműködünk vele. És amikor meglátjuk a teljességet egy másikban, akkor azt erősítjük. Akkor lehet, hogy először saját szemükkel láthatják.
Egy nő, aki mélységesen szolgált engem, valószínűleg nincs tudatában annak, hogy milyen változást hozott az életemben. Valójában még a vezetéknevét sem tudom, és biztos vagyok benne, hogy már rég elfelejtette az enyémet.
Huszonkilenc évesen a Crohn-betegség miatt a beleim nagy részét sebészi úton eltávolították, és ileostomiát hagytak. Egy bélhurok nyílik meg a hasamon, és egy zseniálisan megtervezett műanyag készülék, amelyet néhány naponta eltávolítok és kicserélek. Egy fiatal nőnek nem könnyű együtt élni, és egyáltalán nem voltam biztos benne, hogy képes leszek erre. Bár ez a műtét visszaadta életerőm nagy részét, a készülék és a testemben bekövetkezett mélyreható változás miatt reménytelenül másnak éreztem magam, végleg kizártam a nőiesség és az elegancia világából.
Kezdetben, mielőtt magam cserélhettem volna a készülékemet, az enterostomális terapeutáknak nevezett ápolók cserélték ki számomra. Ezek a fehér köpenyes szakértők velem egyidős nők voltak. Bementek a kórházi szobámba, kötényt, maszkot és kesztyűt vettek fel, majd eltávolították és kicserélték a készülékemet. A feladatot teljesítve levetkőzték minden védőruhájukat. Aztán gondosan kezet mostak. Ez a kidolgozott rituálé megnehezítette a dolgomat. szégyelltem magam.
Egy nap egy nő, akivel még soha nem találkoztam, jött erre a feladatra. Későre járt a nap, és nem fehér kabátot, hanem selyemruhát, sarkú cipőt és harisnyát viselt. Úgy nézett ki, mintha vacsorázni készülne valakivel. Barátságosan elmondta a keresztnevét, és megkérdezte, nem szeretném-e megváltoztatni az ileostomiámat. Amikor bólintottam, lehúzta a huzatomat, új készüléket gyártott, és az elképzelhető legegyszerűbb és legtermészetesebb módon eltávolította a régit, és kesztyűt nem vett fel a helyére. Emlékszem, néztem a kezét. Gondosan megmosta őket, mielőtt hozzám ért. Puhák és gyengédek voltak, és gyönyörűen gondozottak voltak. Halvány rózsaszín körömlakkot viselt, finom gyűrűi pedig aranyszínűek.
Eleinte megdöbbentett a szakmai eljárás ezen megszakítása. De ahogy nevetett, és a legközönségesebben és legkönnyebben beszélt velem, hirtelen éreztem, hogy a nem sejtett erő hatalmas hulláma tör fel valahonnan mélyen bennem, és a legcsekélyebb kétség nélkül tudtam, hogy meg tudom csinálni. Meg tudnám találni a módját. Minden rendben lesz.
Kétlem, hogy valaha is tudta volna, mit jelent számomra az, hogy hajlandó ilyen természetes módon megérinteni. Tíz perc alatt nem csak a testemet ápolta, de begyógyította a sebeimet is. Nem mindig az a legprofibb, ami a legjobban szolgálja és erősíti mások teljességét. Az emberek közötti távolság rögzítése és segítése, a különbözőség élménye. Nem tudunk távolról szolgálni. Csak azt tudjuk szolgálni, amihez mélységesen kötődünk, amit hajlandóak vagyunk megérinteni. A javítás és a segítségnyújtás az élet helyreállításának stratégiája. Nem azért szolgáljuk az életet, mert megtört, hanem azért, mert szent.
A szolgálat megköveteli tudnunk, hogy emberségünk hatalmasabb, mint szakértelmünk. Negyvenöt éves krónikus betegségem alatt nagyon sok ember segített, és nagyon sokan megjavítottak, akik nem ismerték fel teljességemet. Ez a sok javítás és segítség néhány fontos és alapvető módon megsebesített. Csak a szolgáltatás gyógyít.
A szolgáltatás nem az erő vagy a szakértelem tapasztalata; A szolgáltatás a titokzatosság, az önátadás és a félelem élménye. A segítők és a rögzítők okozati összefüggést éreznek. A szerverek időről időre úgy érezhetik, hogy nagyobb ismeretlen erők használják őket. Azok, akik szolgálnak, a mesterség érzését a titokzatosság megtapasztalására cserélték, és ezzel munkájukat és életüket gyakorlattá alakították át.
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION
22 PAST RESPONSES
verb
1.
make it easier for (someone) to do something by offering one's services or resources.
"they helped her with domestic chores"
This seems a very useful distinction. However, I think that perhaps there are times when pure 'helping' is needed -- additional energy required to move things in the direction they need to go. In that sense, helping can be a useful and humble thing to do -- accepting things as they are and adding one's effort or energy to move things in the needed direction. On the other hand, I think that trying to 'fix', is always problematic. For example, I sometimes have a tendency to try to 'fix' situations that seem to be lacking recognition of what I consider important wisdom related to the situation. The 'fixer' thinks that they 'know best,' -- an egotistical attitude that tends to attract resistance. At present, I am praying for my stepson and wife whose marriage seems to be disintegrating. I am also praying for a grand daughter who has become alienated from her
[Hide Full Comment]father, who is in the process of a painful divorce. I find myself wishing that they could see things in the 'enlightened' way that I see them. This definitely will not work. I need to emphahse and accept their attitudes and feelings as they are. Nor am I very clear on how I can 'serve' in such circumstances??
This simple article has just shifted my entire being! For years in my role as a Counselor I "fixed and helped" more often than I'd like to admit...although numerous times I had come from a place of serving...the institutions for which I was employed actually demanded that we come from a place of helping and/or fixing! So I ended up opening my own private practice and just now I see where at times I was in the role of the fixer and helper and that diminished my energy and burned me out...ever since, I've yearned to do similar work and have created an online blog for which I teach folks about meditation techniques and finding their passion in life. I honestly feel that without really knowing it I had made the decision to "serve" rather than fix or help! Through reading your post I've now realized this and am relieved as I feel for once in my life I am finally living within my genuine self and serving to the best of my ability! So I Thank-you from the bottom of my heart and soul for clarifying this for me today! I am going to share this with my circle if you don't mind!
[Hide Full Comment]The two poignant anecdotes convey the mystery of two souls touching. But in the case of the woman helping change the ileostomy, can we be certain that her mindset was serving and not helping or even fixing? My point is that the motivation and intention of the 'helper' is only one of several factors influencing the nature of an interaction. Some of the previous 'helpers' that were found wanting may have genuinely intended to serve, yet for reason of some lack (could be empathy, awareness, expertise, or a number of others) failed to give rise to the 'connection' that is so delightful and healing. Likewise, failure to make such connections can be attributed to the one receiving help or service.
Hello! I just would like to give a huge thumb up for the
great info you have here on this post. I will be coming back to your blog for
more soon.
What a revelation... and so true! I am deeply moved and humbled by your article. For a long time I "fixed" and "helped" one of my children who struggled with life. I thought this was my duty as a "good" and loving mother - to see that she had a good life. I couldn't understand why nothing I did made her feel better or changed her outlook and self-esteem for the better. I see now that my actions were having just the opposite effect on her. Your article has inspired me.
wow, powerful truths....as ususal they make me cry like a baby. Wonderful- thank you so much!
Dr. Remen has clearly defined the true and beautiful meaning of what it really means to serve!! Absolutely amazing! I actually never really paid attention to the meaning of helping, fixing and serving. I knew what they meant but not in the way she explains and sheds light on it.
Dr. Remen, I thank you from the place in my heart which is deeper than one can imagine. You have really changed my view of serving the mankind. Now, I really know what it is to REALLY serve someone.
I will serve now instead of helping people as I have been doing in the past.
I send you lots of light and love,
Seychel
Thank you for saying this truth in a manner that it 'reached' home.
"Even after all this time the sun never says to the Earth, 'You owe me'
For the Sun, and the Moon, no one is a stranger!"
I have been by my busbands side for the last five months as his healing continues to unfold. This article has helped me gain perspective in the care the medical world has presented and the support those around us have given, along with my own relationship to his healing. There is a difference when acts of kindness and support are woven intricately with spirit.
Wow