Pomáhat, Opravovat Nebo sloužit?

Pomáhat, opravovat a sloužit představují tři různé způsoby vidění života. Když pomáháte, vidíte život jako slabý. Když opravíte, vidíte život jako rozbitý. Když sloužíte, vidíte život jako celek. Oprava a pomoc může být dílem ega a služba dílem duše.

Služba spočívá na předpokladu, že povaha života je posvátná, že život je svaté tajemství, které má neznámý účel. Když sloužíme, víme, že patříme k životu a k tomuto účelu. Z pohledu služby jsme všichni propojeni: Všechno utrpení je jako moje utrpení a každá radost je jako moje radost. Z tohoto způsobu vidění přirozeně a nevyhnutelně vyvstává impuls sloužit.

Obsluhovat je něco jiného než pomáhat. Pomáhat není vztah mezi rovnými. Pomocník může ostatní vnímat jako slabší, než jsou oni, potřebnější, než jsou oni, a lidé často pociťují tuto nerovnost. Nebezpečí při pomoci spočívá v tom, že můžeme neúmyslně lidem vzít víc, než bychom jim kdy mohli dát; můžeme snížit jejich sebeúctu, jejich smysl pro hodnotu, integritu nebo dokonce celistvost.

Když pomáháme, uvědomujeme si vlastní sílu. Ale když sloužíme, nesloužíme svou silou; sloužíme sami sobě a čerpáme ze všech našich zkušeností. Naše omezení slouží; naše rány slouží; i naše temnota může sloužit. Moje bolest je zdrojem mého soucitu; moje zranění je klíčem k mé empatii.

Sloužení nám umožňuje uvědomovat si naši celistvost a její sílu. Celistvost v nás slouží celistvosti v druhých a celistvosti v životě. Celistvost ve vás je stejná jako celistvost ve mně. Služba je vztah mezi rovnými: naše služba posiluje nás i ostatní. Opravy a pomoc vyčerpávají a časem můžeme vyhořet, ale služba se obnovuje. Když budeme sloužit, naše práce nás sama obnoví. V pomoci můžeme najít pocit uspokojení; ve službě nacházíme pocit vděčnosti.

Harry, pohotovostní lékař, vypráví příběh o tom, jak to zjistil. Jednou večer na jeho směně na rušné pohotovosti přivezli ženu těsně před porodem. Když ji prohlédl, Harry si okamžitě uvědomil, že její porodník se tam nestihne dostat včas a on sám porodí toto dítě. Harry má rád technickou náročnost porodu dětí a byl potěšen. Tým se pustil do akce, jedna sestra spěšně otevřela balíčky s nástroji a dvě další stály u nohou stolu po obou stranách Harryho, podepřely ženiny nohy na ramenou a šeptaly ujištění. Dítě se narodilo téměř okamžitě.

Zatímco bylo dítě stále připoutané k matce, Harry ji položil na levé předloktí. Levou rukou držel zadní část její hlavy, do pravé vzal odsávačku a začal jí čistit ústa a nos od hlenu. Najednou dítě otevřelo oči a podívalo se přímo na něj. V tom okamžiku Harry prošel celým svým tréninkem a uvědomil si velmi jednoduchou věc: že je první lidskou bytostí, kterou tato holčička kdy viděla. Cítil, jak jeho srdce k ní přivítalo všechny lidi na celém světě a do očí se mu vehnaly slzy.

Harry porodil stovky dětí a vždy si užíval vzrušení z rychlého rozhodování a testování vlastních schopností. Říká však, že si nikdy předtím nenechal zažít smysl toho, co dělal, ani nerozpoznal, čemu svými odbornými znalostmi sloužil. V tomto záblesku uznání cítil, jak roky cynismu a únavy opadají, a vzpomněl si, proč si vůbec vybral tuto práci. Všechna jeho dřina a osobní oběti se mu najednou zdály stát za to.

Teď cítí, že to bylo v jistém smyslu první dítě, které kdy porodil. V minulosti se zabýval svými odbornými znalostmi, vyhodnocoval potřeby a nebezpečí a reagoval na ně. Byl tam mnohokrát jako odborník, ale nikdy předtím jako člověk. Přemýšlí, kolik dalších takových okamžiků spojení se životem promeškal. Má podezření, že jich bylo mnoho.

Jak Harry zjistil, podávání je jiné než opravování. Při opravování vidíme ostatní jako zlomené a na toto vnímání reagujeme naší odborností. Fixátoři důvěřují své vlastní odbornosti, ale nemusí vidět celistvost v jiné osobě nebo důvěřovat integritě života v nich. Když sloužíme, vidíme a důvěřujeme této celistvosti. Reagujeme na něj a spolupracujeme s ním. A když v druhém vidíme celistvost, posilujeme ji. Pak to mohou poprvé vidět na vlastní oči.

Jedna žena, která mi hluboce sloužila, si pravděpodobně neuvědomuje, jaký rozdíl v mém životě udělala. Vlastně ani neznám její příjmení a jsem si jistý, že moje už dávno zapomněla.

V devětadvaceti mi byla kvůli Crohnově chorobě chirurgicky odstraněna velká část střeva a zůstala mi ileostomie. Na břiše se mi otevře smyčka střev a zakryje ji důmyslně navržený plastový aparát, který každých pár dní vyjmu a vyměním. Pro mladou ženu to nebylo snadné žít a vůbec jsem si nebyl jistý, že to zvládnu. I když mi tato operace vrátila velkou část mé vitality, přístroj a hluboká změna v mém těle mě způsobily, že jsem se cítila beznadějně odlišná, trvale uzavřená ze světa ženskosti a elegance.

Na začátku, než jsem si mohl svůj aparát vyměnit sám, mi ho vyměnily sestry specialistky zvané enterostomální terapeutky. Tyto expertky v bílém plášti byly ženy mého věku. Vstoupili do mého nemocničního pokoje, oblékli si zástěru, masku a rukavice a pak by mi sundali a vyměnili zařízení. Když byl úkol splněn, svlékli si všechny ochranné oděvy. Pak si pečlivě umyli ruce. Tento propracovaný rituál mi to ztížil. Cítil jsem se zahanbený.

Jednoho dne přišla na tento úkol žena, kterou jsem nikdy předtím nepotkal. Bylo už pozdě a ona nebyla oblečená v bílém plášti, ale v hedvábných šatech, podpatcích a punčochách. Vypadala, jako by se měla s někým sejít na večeři. Přátelsky mi řekla své křestní jméno a zeptala se, zda si přeji změnu ileostomie. Když jsem přikývl, stáhla mi kryty, vyrobila nový spotřebič a tím nejjednodušším a nejpřirozenějším způsobem, jaký si lze představit, sundala můj starý a nahradila ho, aniž by si nasadila rukavice. Pamatuji si, jak jsem sledoval její ruce. Než se mě dotkla, pečlivě si je umyla. Byly měkké a jemné a krásně se o ně pečovalo. Měla na sobě světle růžový lak na nehty a její jemné prsteny byly zlaté.

Zpočátku mě zarazila tato přestávka v profesionálním postupu. Ale když se smála a mluvila se mnou tím nejobyčejnějším a nejsnadnějším způsobem, najednou jsem cítil, jak se odkudsi hluboko ve mně zvedá velká vlna netušené síly, a bez sebemenších pochyb jsem věděl, že to dokážu. Mohl bych najít způsob. Všechno bude v pořádku.

Pochybuji, že kdy věděla, co pro mě její ochota dotýkat se mě tak přirozeným způsobem znamenala. Za deset minut nejen ošetřila mé tělo, ale vyléčila mé rány. Nejprofesionálnější není vždy to, co nejlépe slouží a posiluje celistvost druhých. Upevňování a pomoc při vytváření vzdálenosti mezi lidmi, prožívání odlišnosti. Nemůžeme sloužit na dálku. Můžeme sloužit pouze tomu, s čím jsme hluboce spojeni, čeho jsme ochotni se dotknout. Oprava a pomoc jsou strategie, jak opravit život. Sloužíme životu ne proto, že je zlomený, ale protože je svatý.

Služba vyžaduje, abychom věděli, že naše lidskost je mocnější než naše odbornost. Za pětačtyřicet let chronické nemoci mi pomohlo velké množství lidí a napravilo mě mnoho dalších, kteří nepoznali mou celistvost. Všechno to opravování a pomoc mě v některých důležitých a zásadních ohledech zranila. Pouze služba léčí.

Služba není zkušenost síly nebo odbornosti; služba je prožitkem tajemství, odevzdanosti a bázně. Pomocníci a fixátoři cítí kauzální vztah. Servery mohou čas od času zažít pocit, že jsou využívány většími neznámými silami. Ti, kteří slouží, vyměnili smysl pro mistrovství za zkušenost s tajemstvím, a tím proměnili svou práci a svůj život v praxi.