मदद करना, सुधारना या सेवा करना?

मदद करना, ठीक करना और सेवा करना जीवन को देखने के तीन अलग-अलग तरीके हैं। जब आप मदद करते हैं, तो आप जीवन को कमज़ोर समझते हैं। जब आप ठीक करते हैं, तो आप जीवन को टूटा हुआ समझते हैं। जब आप सेवा करते हैं, तो आप जीवन को संपूर्ण समझते हैं। ठीक करना और मदद करना अहंकार का काम हो सकता है, और सेवा करना आत्मा का काम हो सकता है।

सेवा इस आधार पर टिकी है कि जीवन की प्रकृति पवित्र है, कि जीवन एक पवित्र रहस्य है जिसका एक अज्ञात उद्देश्य है। जब हम सेवा करते हैं, तो हम जानते हैं कि हम जीवन और उस उद्देश्य से जुड़े हैं। सेवा के दृष्टिकोण से, हम सभी जुड़े हुए हैं: सभी दुख मेरे दुख की तरह हैं और सभी खुशी मेरी खुशी की तरह है। सेवा करने का आवेग स्वाभाविक रूप से और अनिवार्य रूप से इस दृष्टिकोण से उभरता है।

सेवा करना मदद करने से अलग है। मदद करना बराबरी के लोगों के बीच का रिश्ता नहीं है। एक मददगार दूसरों को खुद से कमज़ोर, खुद से ज़्यादा ज़रूरतमंद समझ सकता है और लोग अक्सर इस असमानता को महसूस करते हैं। मदद करने में ख़तरा यह है कि हम अनजाने में लोगों से वह सब छीन सकते हैं जो हम उन्हें कभी नहीं दे सकते; हम उनके आत्म-सम्मान, उनके मूल्य, ईमानदारी या यहाँ तक कि संपूर्णता को भी कम कर सकते हैं।

जब हम मदद करते हैं, तो हमें अपनी ताकत का एहसास होता है। लेकिन जब हम सेवा करते हैं, तो हम अपनी ताकत से सेवा नहीं करते; हम खुद से सेवा करते हैं, और हम अपने सभी अनुभवों से सीखते हैं। हमारी सीमाएँ सेवा करती हैं; हमारे घाव सेवा करते हैं; यहाँ तक कि हमारा अंधकार भी सेवा कर सकता है। मेरा दर्द मेरी करुणा का स्रोत है; मेरी चोट मेरी सहानुभूति की कुंजी है।

सेवा करने से हमें अपनी संपूर्णता और उसकी शक्ति का एहसास होता है। हमारे अंदर की संपूर्णता दूसरों की संपूर्णता और जीवन की संपूर्णता की सेवा करती है। आप में जो संपूर्णता है, वही मुझमें भी है। सेवा बराबरी के लोगों के बीच का रिश्ता है: हमारी सेवा हमें और दूसरों को भी मजबूत बनाती है। सुधारना और मदद करना थका देने वाला होता है, और समय के साथ हम थक सकते हैं, लेकिन सेवा नवीनीकरण करती है। जब हम सेवा करते हैं, तो हमारा काम ही हमें नवीनीकृत कर देता है। मदद करने से हमें संतुष्टि का एहसास हो सकता है; सेवा करने से हमें कृतज्ञता का एहसास होता है।

आपातकालीन चिकित्सक हैरी ने इस खोज के बारे में एक कहानी बताई। एक शाम व्यस्त आपातकालीन कक्ष में अपनी शिफ्ट के दौरान, एक महिला को प्रसव के लिए लाया गया। जब उसने उसकी जांच की, तो हैरी को तुरंत एहसास हुआ कि उसका प्रसूति विशेषज्ञ समय पर वहां नहीं पहुंच पाएगा और वह खुद इस बच्चे को जन्म देने जा रहा था। हैरी को बच्चों को जन्म देने की तकनीकी चुनौती पसंद है, और वह खुश था। टीम ने तुरंत कार्रवाई की, एक नर्स ने जल्दी से उपकरण पैक खोले और दो अन्य हैरी के दोनों ओर टेबल के नीचे खड़े थे, महिला के पैरों को अपने कंधों पर सहारा दे रहे थे और आश्वासन दे रहे थे। बच्चा लगभग तुरंत पैदा हो गया।

जब बच्ची अभी भी अपनी माँ से चिपकी हुई थी, हैरी ने उसे अपनी बाईं बांह पर लिटा दिया। अपने बाएं हाथ में उसके सिर के पिछले हिस्से को पकड़े हुए, उसने अपने दाहिने हाथ में एक सक्शन बल्ब लिया और उसके मुँह और नाक से बलगम साफ करना शुरू कर दिया। अचानक, बच्ची ने अपनी आँखें खोलीं और सीधे उसकी ओर देखा। उस पल, हैरी ने अपने सारे प्रशिक्षण को पीछे छोड़ दिया और एक बहुत ही सरल बात को महसूस किया: कि वह इस बच्ची द्वारा देखा गया पहला इंसान था। उसने महसूस किया कि हर जगह सभी लोगों ने उसका स्वागत किया और उसकी आँखों में आँसू आ गए।

हैरी ने सैकड़ों बच्चों को जन्म दिया है, और उसे हमेशा त्वरित निर्णय लेने और अपनी योग्यता का परीक्षण करने का रोमांच पसंद आया है। लेकिन वह कहता है कि उसने खुद को पहले कभी यह अनुभव नहीं करने दिया कि वह क्या कर रहा था, या यह नहीं पहचाना कि वह अपनी विशेषज्ञता के साथ क्या सेवा कर रहा था। पहचान की उस चमक में उसने महसूस किया कि वर्षों की निराशा और थकान दूर हो गई और उसे याद आया कि उसने सबसे पहले यह काम क्यों चुना था। उसकी सारी मेहनत और व्यक्तिगत त्याग अचानक उसे इसके लायक लगने लगे।

अब उसे लगता है कि, एक तरह से, यह उसका पहला बच्चा था जिसे उसने जन्म दिया। पहले वह अपनी विशेषज्ञता, जरूरतों और खतरों का आकलन और जवाब देने में व्यस्त रहता था। वह एक विशेषज्ञ के तौर पर कई बार वहां गया था, लेकिन एक इंसान के तौर पर पहले कभी नहीं। उसे आश्चर्य होता है कि जीवन से जुड़ाव के ऐसे कितने और पल उसने गँवाए हैं। उसे संदेह है कि ऐसे कई मौके रहे होंगे।

जैसा कि हैरी ने पाया, सेवा करना ठीक करने से अलग है। ठीक करने में, हम दूसरों को टूटा हुआ देखते हैं, और अपनी विशेषज्ञता के साथ इस धारणा पर प्रतिक्रिया करते हैं। ठीक करने वाले अपनी विशेषज्ञता पर भरोसा करते हैं, लेकिन दूसरे व्यक्ति में संपूर्णता नहीं देख सकते हैं या उनमें जीवन की अखंडता पर भरोसा नहीं कर सकते हैं। जब हम सेवा करते हैं तो हम उस संपूर्णता को देखते हैं और उस पर भरोसा करते हैं। हम उस पर प्रतिक्रिया करते हैं और उसके साथ सहयोग करते हैं। और जब हम दूसरे में संपूर्णता देखते हैं, तो हम उसे मजबूत करते हैं। तब वे पहली बार खुद के लिए इसे देख पाएँगे।

एक महिला जिसने मेरी बहुत सेवा की, शायद वह इस बात से अनजान है कि उसने मेरे जीवन में क्या बदलाव किया। वास्तव में, मैं उसका अंतिम नाम भी नहीं जानता और मुझे यकीन है कि वह बहुत पहले ही मेरा अंतिम नाम भूल चुकी होगी।

उनतीस साल की उम्र में, क्रोहन रोग के कारण, मेरी आंत का अधिकांश हिस्सा शल्य चिकित्सा द्वारा निकाल दिया गया था और मुझे इलियोस्टॉमी के साथ छोड़ दिया गया था। मेरे पेट पर आंत का एक लूप खुल जाता है और एक शानदार ढंग से डिज़ाइन किया गया प्लास्टिक उपकरण जिसे मैं हर कुछ दिनों में निकालता और बदलता हूँ, उसे ढक देता है। एक युवा महिला के लिए इस स्थिति में रहना आसान नहीं था, और मुझे बिल्कुल भी यकीन नहीं था कि मैं ऐसा कर पाऊँगी। हालाँकि इस सर्जरी ने मुझे मेरी बहुत सी जीवन शक्ति वापस दे दी थी, लेकिन उपकरण और मेरे शरीर में हुए गहरे बदलाव ने मुझे पूरी तरह से अलग महसूस कराया, हमेशा के लिए स्त्रीत्व और सुंदरता की दुनिया से बाहर कर दिया।

शुरुआत में, इससे पहले कि मैं खुद अपना उपकरण बदल पाती, इसे एंटरोस्टोमल थेरेपिस्ट नामक नर्स विशेषज्ञों द्वारा मेरे लिए बदला गया। ये सफ़ेद कोट पहने विशेषज्ञ मेरी ही उम्र की महिलाएँ थीं। वे मेरे अस्पताल के कमरे में प्रवेश करतीं, एक एप्रन, एक मास्क और दस्ताने पहनतीं, और फिर मेरा उपकरण निकाल कर बदल देतीं। काम पूरा होने के बाद, वे अपने सभी सुरक्षात्मक कपड़े उतार देतीं। फिर वे सावधानी से अपने हाथ धोतीं। इस जटिल अनुष्ठान ने मेरे लिए इसे और भी कठिन बना दिया। मुझे शर्मिंदगी महसूस हुई।

एक दिन एक महिला जो मुझे पहले कभी नहीं मिली थी, यह काम करने आई। शाम हो चुकी थी और वह सफ़ेद कोट नहीं बल्कि रेशमी पोशाक, ऊँची एड़ी के जूते और मोज़े पहने हुए थी। वह ऐसी दिख रही थी जैसे वह किसी से रात के खाने के लिए मिलने वाली हो। दोस्ताना तरीके से उसने मुझे अपना पहला नाम बताया और पूछा कि क्या मैं अपना इलियोस्टॉमी बदलवाना चाहता हूँ। जब मैंने सिर हिलाया, तो उसने मेरे कवर हटाए, एक नया उपकरण निकाला, और सबसे सरल और स्वाभाविक तरीके से मेरा पुराना उपकरण हटाकर उसे बदल दिया, बिना दस्ताने पहने। मुझे उसके हाथ देखना याद है। उसने मुझे छूने से पहले उन्हें सावधानी से धोया था। वे नरम और कोमल थे और खूबसूरती से संवारे हुए थे। उसने हल्के गुलाबी रंग की नेल पॉलिश लगाई हुई थी और उसकी नाजुक अंगूठियाँ सोने की थीं।

पहले तो मैं पेशेवर प्रक्रिया में इस बदलाव से स्तब्ध रह गया। लेकिन जब वह मुझसे सबसे सामान्य और सहज तरीके से हँसी और बात करने लगी, तो मुझे अचानक लगा कि मेरे अंदर कहीं से अप्रत्याशित शक्ति की एक बड़ी लहर आ रही है, और मुझे बिना किसी संदेह के पता चल गया कि मैं यह कर सकता हूँ। मैं कोई रास्ता खोज सकता हूँ। यह सब ठीक होने वाला था।

मुझे संदेह है कि उसे कभी पता था कि मुझे इस तरह से स्वाभाविक तरीके से छूने की उसकी इच्छा मेरे लिए क्या मायने रखती है। दस मिनट में उसने न केवल मेरे शरीर की देखभाल की, बल्कि मेरे घावों को भी ठीक किया। जो सबसे अधिक पेशेवर होता है वह हमेशा दूसरों में पूर्णता को सबसे अच्छी तरह से सेवा और मजबूत नहीं करता है। लोगों के बीच दूरी बनाने और मदद करने से, अंतर का अनुभव होता है। हम दूरी बनाकर सेवा नहीं कर सकते। हम केवल उसी की सेवा कर सकते हैं जिससे हम गहराई से जुड़े हुए हैं, जिसे हम छूने के लिए तैयार हैं। जीवन को सुधारने के लिए सुधारना और मदद करना रणनीतियाँ हैं। हम जीवन की सेवा इसलिए नहीं करते क्योंकि यह टूटा हुआ है बल्कि इसलिए करते हैं क्योंकि यह पवित्र है।

सेवा करने के लिए हमें यह जानना ज़रूरी है कि हमारी मानवता हमारी विशेषज्ञता से ज़्यादा शक्तिशाली है। चालीस-पचास साल की पुरानी बीमारी में मुझे बहुत से लोगों ने मदद की है, और बहुत से ऐसे लोगों ने ठीक किया है जो मेरी संपूर्णता को नहीं पहचान पाए। उन सभी उपचारों और मदद ने मुझे कुछ महत्वपूर्ण और बुनियादी तरीकों से घायल कर दिया। केवल सेवा ही ठीक करती है।

सेवा शक्ति या विशेषज्ञता का अनुभव नहीं है; सेवा रहस्य, समर्पण और विस्मय का अनुभव है। सहायक और सुधारक कारण महसूस करते हैं। सेवा करने वालों को समय-समय पर बड़ी अज्ञात शक्तियों द्वारा इस्तेमाल किए जाने का एहसास हो सकता है। सेवा करने वालों ने रहस्य के अनुभव के लिए महारत की भावना का व्यापार किया है, और ऐसा करने में उन्होंने अपने काम और अपने जीवन को अभ्यास में बदल दिया है।