Back to Stories

Palīdzēt, Labot Vai apkalpot?

Palīdzēšana, labošana un kalpošana ir trīs dažādi veidi, kā redzēt dzīvi. Kad jūs palīdzat, jūs redzat dzīvi kā vāju. Kad jūs labojat, jūs redzat dzīvi kā sabojātu. Kad jūs kalpojat, jūs redzat dzīvi kopumā. Labošana un palīdzība var būt ego darbs, bet kalpošana dvēseles darbam.

Kalpošana balstās uz pieņēmumu, ka dzīves būtība ir svēta, ka dzīve ir svēts noslēpums, kam nav zināms mērķis. Kad mēs kalpojam, mēs zinām, ka piederam dzīvei un šim mērķim. No kalpošanas viedokļa mēs visi esam saistīti: visas ciešanas ir kā manas ciešanas, un viss prieks ir kā mans prieks. No šāda redzes veida dabiski un neizbēgami rodas impulss kalpot.

Kalpošana atšķiras no palīdzības sniegšanas. Palīdzība nav attiecības starp līdzvērtīgiem cilvēkiem. Palīgs var uzskatīt, ka citi ir vājāki nekā viņi ir, trūcīgāki nekā viņi ir, un cilvēki bieži izjūt šo nevienlīdzību. Palīdzības briesmas ir tādas, ka mēs varam netīšām atņemt cilvēkiem vairāk, nekā mēs jebkad varētu viņiem dot; mēs varam pazemināt viņu pašcieņu, vērtības sajūtu, integritāti vai pat veselumu.

Palīdzot, mēs apzināmies savus spēkus. Bet, kad mēs kalpojam, mēs nekalpojam ar savu spēku; mēs kalpojam sev un smeļamies no visas savas pieredzes. Mūsu ierobežojumi kalpo; mūsu brūces kalpo; pat mūsu tumsa var kalpot. Manas sāpes ir manas līdzjūtības avots; mans ievainojums ir manas empātijas atslēga.

Kalpošana liek mums apzināties savu veselumu un tās spēku. Veselums mūsos kalpo veselumam citos un veselumam dzīvē. Veselums tevī ir tas pats, kas veselums manī. Pakalpojums ir attiecības starp vienlīdzīgiem: mūsu pakalpojums stiprina mūs un citus. Labošana un palīdzība iztukšojas, un laika gaitā mēs varam izdegt, bet pakalpojums tiek atjaunots. Kad mēs kalpojam, mūsu darbs mūs atjaunos. Palīdzot, mēs varam rast gandarījuma sajūtu; kalpojot, mēs rodam pateicības sajūtu.

Harijs, neatliekamās palīdzības ārsts, stāsta par tā atklāšanu. Kādu vakaru viņa maiņā noslogotā neatliekamās palīdzības nodaļā tika ievesta sieviete, kurai vajadzēja dzemdēt. Apskatot viņu, Harijs uzreiz saprata, ka viņas akušieris nespēs tur ierasties laikā, un viņš pats gatavojas dzemdēt šo mazuli. Harijam patīk tehniskais izaicinājums dzemdēt mazuļus, un viņš bija apmierināts. Komanda sāka darboties, viena medmāsa steigšus atvēra instrumentu komplektus, bet divas citas stāvēja galda pakājē abās Harija pusēs, balstot sievietes kājas uz pleciem un nomurminot. Mazulis piedzima gandrīz uzreiz.

Kamēr zīdainis vēl bija pieķēries mātei, Harijs noguldīja viņu gar kreiso apakšdelmu. Turot viņas pakausi kreisajā rokā, viņš labajā rokā paņēma sūkšanas spuldzi un sāka attīrīt viņas muti un degunu no gļotām. Pēkšņi mazulis atvēra acis un paskatījās tieši viņā. Tajā mirklī Harijs pagāja garām visiem treniņiem un saprata ļoti vienkāršu lietu: viņš ir pirmais cilvēks, ko šī meitene jebkad ir redzējusi. Viņš juta, ka viņa sirds iet uz viņu, laipni gaidīti no visiem cilvēkiem, un viņa acīs sariesās asaras.

Harijs ir dzemdējis simtiem mazuļu, un viņam vienmēr ir patika aizraušanās ar ātru lēmumu pieņemšanu un savu kompetenču pārbaudi. Taču viņš saka, ka nekad iepriekš nebija ļāvis sev izjust tā, ko viņš dara, jēgu vai atpazīt, kam ar savu pieredzi kalpo. Šajā atzīšanas uzplaiksnī viņš sajuta, kā krīt cinisma un noguruma gadi, un atcerējās, kāpēc vispār izvēlējies šo darbu. Viss viņa smagais darbs un personīgais upuris viņam pēkšņi šķita tā vērts.

Tagad viņš jūt, ka zināmā mērā šis bija pirmais mazulis, ko viņš jebkad dzemdēja. Agrāk viņš bija aizņemts ar savām zināšanām, izvērtējot vajadzības un briesmas un reaģējot uz tām. Viņš bija tur bijis daudzas reizes kā eksperts, bet nekad agrāk kā cilvēks. Viņš brīnās, cik vēl šādus saiknes ar dzīvi mirkļus viņš ir palaidis garām. Viņam ir aizdomas, ka to bijis daudz.

Kā atklāja Harijs, pasniegšana atšķiras no labošanas. Veicot labojumus, mēs redzam citus kā bojātus un reaģējam uz šo uztveri ar savu pieredzi. Fiksatori uzticas savām zināšanām, bet var nesaskatīt citā cilvēkā veselumu vai uzticēties dzīves integritātei. Kad mēs kalpojam, mēs redzam un uzticamies šim veselumam. Mēs uz to reaģējam un sadarbojamies ar to. Un, kad mēs redzam veselumu citā, mēs to stiprinām. Pēc tam viņi, iespējams, varēs par to pārliecināties pirmo reizi.

Viena sieviete, kas man ļoti kalpoja, iespējams, nezina, kādas pārmaiņas viņa ir radījusi manā dzīvē. Patiesībā es pat nezinu viņas uzvārdu un esmu pārliecināts, ka viņa jau sen ir aizmirsusi manējo.

Divdesmit deviņos gados Krona slimības dēļ liela daļa manas zarnas tika izņemta ķirurģiski, un man palika ileostoma. Uz mana vēdera atveras zarnu cilpa, un to nosedz ģeniāli izstrādāta plastmasas ierīce, kuru es noņemu un nomainu ik pēc dažām dienām. Jaunai sievietei nebija viegli sadzīvot, un es nemaz nebiju pārliecināta, ka es to spēšu. Lai gan šī operācija man bija atdevusi lielu daļu no mana vitalitātes, ierīce un dziļās izmaiņas manā ķermenī lika man justies bezcerīgi savādākai, uz visiem laikiem izslēgtu no sievišķības un elegances pasaules.

Sākumā, pirms es pats varēju nomainīt ierīci, man to nomainīja medmāsas speciālisti, kurus sauca par enterostomālajiem terapeitiem. Šīs baltās krāsas ekspertes bija mana vecuma sievietes. Viņi ienāca manā slimnīcas istabā, uzvilka priekšautu, masku un cimdus, un pēc tam noņēma un nomainīja manu ierīci. Pabeidzot uzdevumu, viņi novilka visu aizsargtērpu. Tad viņi rūpīgi nomazgāja rokas. Šis sarežģītais rituāls man to padarīja grūtāku. Es jutos apkaunota.

Kādu dienu sieviete, kuru es nekad agrāk nebiju satikusi, ieradās veikt šo uzdevumu. Bija vēls vakars, un viņa bija ģērbusies nevis baltā mētelī, bet gan zīda kleitā, papēžos un zeķēs. Viņa izskatījās tā, it kā grasītos satikt kādu vakariņās. Draudzīgi viņa man pateica savu vārdu un jautāja, vai es nevēlos mainīt ileostomiju. Kad es pamāju, viņa atvilka manus pārvalkus, izgatavoja jaunu ierīci un visvienkāršākajā un dabiskākajā veidā, kādu vien var iedomāties, noņēma manu veco un nomainīja to, neuzvelkot cimdus. Es atceros, ka vēroju viņas rokas. Viņa tos bija rūpīgi nomazgājusi, pirms pieskārās man. Tie bija mīksti un maigi un skaisti kopti. Viņa bija valkājusi gaiši rozā nagu laku, un viņas smalkie gredzeni bija zeltaini.

Sākumā mani satrieca šis profesionālās procedūras pārtraukums. Bet, kad viņa smējās un runāja ar mani visparastākajā un vienkāršākajā veidā, es pēkšņi jutu, ka no kaut kurienes dziļi manī uzpeld liels neparedzēta spēka vilnis, un es bez mazākajām šaubām zināju, ka varu to izdarīt. Es varētu atrast veidu. Viss bija kārtībā.

Es šaubos, vai viņa kādreiz zināja, ko man nozīmēja viņas gatavība pieskarties man tik dabiskā veidā. Desmit minūšu laikā viņa ne tikai kopja manu ķermeni, bet arī dziedināja manas brūces. Visprofesionālākais ne vienmēr ir tas, kas vislabāk kalpo un stiprina veselumu citos. Fiksēt un palīdzēt radīt distanci starp cilvēkiem, atšķirību pieredzi. Mēs nevaram apkalpot no attāluma. Mēs varam kalpot tikai tam, ar ko esam dziļi saistīti, kam esam gatavi pieskarties. Labošana un palīdzība ir dzīves atjaunošanas stratēģijas. Mēs kalpojam dzīvībai nevis tāpēc, ka tā ir salauzta, bet tāpēc, ka tā ir svēta.

Lai kalpotu, mums jāzina, ka mūsu cilvēcība ir spēcīgāka nekā mūsu zināšanas. Četrdesmit piecus gadus ilgas hroniskas slimības man ir palīdzējuši ļoti daudzi cilvēki un ļoti daudzi citi, kas neatzina manu veselumu. Visa šī labošana un palīdzība mani ievainoja dažos svarīgos un fundamentālos veidos. Tikai pakalpojums dziedē.

Pakalpojums nav spēka vai pieredzes pieredze; kalpošana ir noslēpumaina, padošanās un bijības pieredze. Palīgi un fiksētāji jūt cēloņsakarību. Laiku pa laikam serveros var rasties sajūta, ka tos izmanto lielāki nezināmi spēki. Tie, kas kalpo, ir mainījuši meistarības sajūtu pret noslēpumainību un, to darot, ir pārveidojuši savu darbu un dzīvi praksē.

Share this story:

COMMUNITY REFLECTIONS

22 PAST RESPONSES

User avatar
Durga Nov 17, 2025
Well said💕
User avatar
Carlos Bruno Oct 28, 2025
Fantastic
User avatar
Madan jain Jun 11, 2025
V good thought
User avatar
mbamba Feb 27, 2025
good article
User avatar
Dictionary Feb 26, 2025
help
verb
1.
make it easier for (someone) to do something by offering one's services or resources.
"they helped her with domestic chores"
User avatar
abrick Feb 26, 2025
cool
User avatar
mkollman Feb 26, 2025
it was lovely to read the article was wonderful I even got a good comment from my grandma
User avatar
Liliana Nogueira Pache Aug 6, 2024
It has really impressd me. Really It moved me. Thank you.
User avatar
Barbara Ward Nov 19, 2023
So deeply moved by Rachel's wisdom. Many years ago I read her 2 famous books and the story which spoke most profoundly to me and still does, is Broken, from My Grandfather's Blessings. I've had a statue of St Francis in my (late) son Yohanan's garden for 23 years and every day when I look at it, I think of 'innocent life'. With these last terrible weeks in Israel and Gaza, I've shed so many tears for the innocent. My hope is discovering and supporting a group in Israel called 'Standing Together' and the movement is growing. For those who desire a peaceful and just solution, please consider supporting this group or any other that serves peace and innocent life. 💜
User avatar
Jim Kennedy Nov 14, 2023
I was on a flight to Salt Lake and got in a chat with the gentleman next to me. He was going on business and we discussed businesses etc. Just before we landed he asked what was the purpose of my trip. In haulting words I told him my mom was dying of cancer and I was going to help her for 3 weeks. My boss was kind enough to let me work from there. (this was decades ago). He told me had had had brain cancer. He reached into his briefcase and bought out a sheet of paper. On it was the above. It helped and I have been back many times to reread and understand on a deeper level.
Reply 1 reply: Barbara
User avatar
Barbara Ward Nov 19, 2023
A beautiful spine-tingling piece, Jim. I only discovered Rachel's article this morning.
I hope you are well and life is meaningful. 💜
User avatar
jturner_crowson Mar 16, 2017
This seems a very useful distinction. However, I think that perhaps there are times when pure 'helping' is needed -- additional energy required to move things in the direction they need to go. In that sense, helping can be a useful and humble thing to do -- accepting things as they are and adding one's effort or energy to move things in the needed direction. On the other hand, I think that trying to 'fix', is always problematic. For example, I sometimes have a tendency to try to 'fix' situations that seem to be lacking recognition of what I consider important wisdom related to the situation. The 'fixer' thinks that they 'know best,' -- an egotistical attitude that tends to attract resistance. At present, I am praying for my stepson and wife whose marriage seems to be disintegrating. I am also praying for a grand daughter who has become alienated from herfather, who is in the process of a painful divorce. I find myself wishing that they could see things in the 'enlightened' wa... [View Full Comment]
User avatar
Cate Saxton Jun 5, 2016
This simple article has just shifted my entire being! For years in my role as a Counselor I "fixed and helped" more often than I'd like to admit...although numerous times I had come from a place of serving...the institutions for which I was employed actually demanded that we come from a place of helping and/or fixing! So I ended up opening my own private practice and just now I see where at times I was in the role of the fixer and helper and that diminished my energy and burned me out...ever since, I've yearned to do similar work and have created an online blog for which I teach folks about meditation techniques and finding their passion in life. I honestly feel that without really knowing it I had made the decision to "serve" rather than fix or help! Through reading your post I've now realized this and am relieved as I feel for once in my life I am finally living within my genuine self and serving to the best of my ability! So I Thank-you from the bottom of my heart and soul for clari... [View Full Comment]
User avatar
Wayne Iba Aug 8, 2013

The two poignant anecdotes convey the mystery of two souls touching. But in the case of the woman helping change the ileostomy, can we be certain that her mindset was serving and not helping or even fixing? My point is that the motivation and intention of the 'helper' is only one of several factors influencing the nature of an interaction. Some of the previous 'helpers' that were found wanting may have genuinely intended to serve, yet for reason of some lack (could be empathy, awareness, expertise, or a number of others) failed to give rise to the 'connection' that is so delightful and healing. Likewise, failure to make such connections can be attributed to the one receiving help or service.

User avatar
Life-Quotes Jun 2, 2012

Hello! I just would like to give a huge thumb up for the
great info you have here on this post. I will be coming back to your blog for
more soon.
 

User avatar
Inspired Apr 26, 2012

What a revelation... and so true!  I am deeply moved and humbled by your article.  For a long time I "fixed" and "helped" one of my children who struggled with life. I thought this was my duty as a "good" and loving mother - to see that she had a good life.  I couldn't understand why nothing I did made her feel better or changed her outlook and self-esteem for the better.  I see now that my actions were having just the opposite effect on her.  Your article has inspired me.

User avatar
Dea Apr 25, 2012

wow, powerful truths....as ususal they make me cry like a baby. Wonderful- thank you so much!

User avatar
seychel Apr 18, 2012

Dr. Remen has clearly defined the true and beautiful meaning of what it really means to serve!! Absolutely amazing! I actually never really paid attention to the meaning of helping, fixing and serving. I knew what they meant but not in the way she explains and sheds light on it.

Dr. Remen, I thank you from the place in my heart which is deeper than one can imagine. You have really changed my view of serving the mankind. Now, I really know what it is to REALLY serve someone.

I will serve now instead of helping people as I have been doing in the past.

I send you lots of light and love,
Seychel

User avatar
Lakshmi Ramamurthy Apr 17, 2012

Thank you for saying this truth in a manner that it 'reached' home.

User avatar
DenisKhan Apr 17, 2012

 "Even after all this time the sun never says to the Earth, 'You owe me'
For the Sun, and the Moon, no one is a stranger!"
 

User avatar
Giammona Apr 16, 2012

I have been by my busbands side for the last five months as his healing continues to unfold. This article has helped me gain perspective in the care the medical world has presented and the support those around us have given, along with my own relationship to his healing. There is a difference when acts of kindness and support are woven intricately with spirit.

User avatar
Nick Heap Apr 16, 2012

Wow