Ang pagtulong, pag-aayos at paglilingkod ay kumakatawan sa tatlong magkakaibang paraan ng pagtingin sa buhay. Kapag tumulong ka, nakikita mong mahina ang buhay. Kapag nag-ayos ka, makikita mong sira ang buhay. Kapag naglilingkod ka, makikita mo ang buong buhay. Ang pag-aayos at pagtulong ay maaaring gawain ng ego, at ang paglilingkod ay gawain ng kaluluwa.
Ang paglilingkod ay nakasalalay sa saligan na ang kalikasan ng buhay ay sagrado, na ang buhay ay isang banal na misteryo na may hindi kilalang layunin. Kapag naglilingkod tayo, alam natin na tayo ay kabilang sa buhay at sa layuning iyon. Mula sa pananaw ng paglilingkod, lahat tayo ay konektado: Lahat ng pagdurusa ay tulad ng aking pagdurusa at lahat ng kagalakan ay tulad ng aking kagalakan. Ang udyok na maglingkod ay natural at hindi maiiwasang lumilitaw mula sa ganitong paraan ng pagtingin.
Iba ang paglilingkod sa pagtulong. Ang pagtulong ay hindi isang relasyon sa pagitan ng magkapantay. Maaaring makita ng isang katulong ang iba na mas mahina kaysa sa kanila, mas nangangailangan kaysa sa kanila, at kadalasang nararamdaman ng mga tao ang hindi pagkakapantay-pantay na ito. Ang panganib sa pagtulong ay ang hindi sinasadyang pag-alis natin sa mga tao ng higit pa sa maibibigay natin sa kanila; maaari nating bawasan ang kanilang pagpapahalaga sa sarili, ang kanilang pakiramdam ng kahalagahan, integridad o maging ang kabuuan.
Kapag tumulong tayo, namumulat tayo sa ating sariling lakas. Ngunit kapag tayo ay naglilingkod, hindi tayo naglilingkod nang may lakas; naglilingkod tayo sa ating sarili, at kumukuha tayo sa lahat ng ating karanasan. Ang aming mga limitasyon ay nagsisilbi; nagsisilbi ang ating mga sugat; kahit ang ating kadiliman ay maaaring magsilbi. Ang sakit ko ang pinagmumulan ng aking habag; ang aking pagkasugat ay ang susi sa aking empatiya.
Ang paglilingkod ay nagpapabatid sa atin ng ating kabuuan at kapangyarihan nito. Ang kabuuan sa atin ay nagsisilbi sa kabuuan sa iba at ang kabuuan sa buhay. Ang kabuuan sa iyo ay kapareho ng kabuuan sa akin. Ang paglilingkod ay isang relasyon sa pagitan ng magkapantay: ang ating serbisyo ay nagpapalakas sa atin pati na rin sa iba. Ang pag-aayos at pagtulong ay nakakaubos, at sa paglipas ng panahon ay maaari tayong maubos, ngunit ang serbisyo ay nagre-renew. Kapag tayo ay naglilingkod, ang ating gawain mismo ang magpapanibago sa atin. Sa pagtulong maaari tayong makakita ng kasiyahan; sa paglilingkod ay makikita natin ang pasasalamat.
Si Harry, isang emergency na manggagamot, ay nagkuwento tungkol sa pagtuklas nito. Isang gabi sa kanyang shift sa isang abalang emergency room, isang babae ang dinala malapit nang manganak. Nang suriin niya ito, napagtanto kaagad ni Harry na hindi makakarating ang kanyang obstetrician sa tamang oras at siya mismo ang maghahatid sa sanggol na ito. Gusto ni Harry ang teknikal na hamon ng paghahatid ng mga sanggol, at nasiyahan siya. Ang koponan ay kumilos, isang nars ang nagmamadaling binuksan ang mga pakete ng instrumento at dalawang iba pa na nakatayo sa paanan ng mesa sa magkabilang gilid ni Harry, inaalalayan ang mga binti ng babae sa kanilang mga balikat at bumubulong-bulong na pagtiyak. Ang sanggol ay ipinanganak halos kaagad.
Habang ang sanggol ay nakadikit pa rin sa kanyang ina, inihiga siya ni Harry sa kanyang kaliwang bisig. Hawak ang likod ng kanyang ulo sa kanyang kaliwang kamay, kumuha siya ng isang suction bulb sa kanyang kanan at sinimulang linisin ang kanyang bibig at ilong mula sa mauhog. Biglang nagmulat ng mata ang sanggol at diretsong tumingin sa kanya. Sa sandaling iyon, nalampasan ni Harry ang lahat ng kanyang pagsasanay at napagtanto ang isang napakasimpleng bagay: na siya ang unang tao na nakita ng batang babaeng ito. Nadama niya ang kanyang puso na pumunta sa kanya bilang pagtanggap mula sa lahat ng tao saanman, at tumulo ang mga luha sa kanyang mga mata.
Si Harry ay nagsilang ng daan-daang sanggol, at palaging nasisiyahan sa kaguluhan sa paggawa ng mabilis na mga desisyon at pagsubok sa kanyang sariling kakayahan. Ngunit sinabi niya na hindi niya hinayaan ang kanyang sarili na maranasan ang kahulugan ng kanyang ginagawa noon, o makilala kung ano ang kanyang pinaglilingkuran sa kanyang kadalubhasaan. Sa kidlat na iyon ng pagkilala ay naramdaman niyang nawala ang mga taon ng pangungutya at pagod at naalala niya kung bakit pinili niya ang gawaing ito sa unang lugar. Ang lahat ng kanyang pagsusumikap at personal na sakripisyo ay biglang tila sa kanya ay katumbas ng halaga.
Pakiramdam niya ngayon, sa isang tiyak na kahulugan, ito ang unang sanggol na naipanganak niya. Noong nakaraan, abala siya sa kanyang kadalubhasaan, pagtatasa at pagtugon sa mga pangangailangan at panganib. Maraming beses na siyang nakapunta doon bilang isang dalubhasa, ngunit hindi kailanman bilang isang tao. Iniisip niya kung gaano karaming iba pang mga ganoong sandali ng koneksyon sa buhay ang nalampasan niya. Naghinala siyang marami na.
Gaya ng natuklasan ni Harry, ang paglilingkod ay iba sa pag-aayos. Sa pag-aayos, nakikita namin ang iba na sira, at tumutugon sa pananaw na ito gamit ang aming kadalubhasaan. Ang mga fixer ay nagtitiwala sa kanilang sariling kadalubhasaan ngunit maaaring hindi makita ang kabuuan sa ibang tao o pinagkakatiwalaan ang integridad ng buhay sa kanila. Kapag naglilingkod tayo, nakikita at pinagkakatiwalaan natin ang kabuuan na iyon. Tumutugon kami dito at nakikipagtulungan dito. At kapag nakita natin ang kabuuan sa iba, pinalalakas natin ito. Maaaring makita nila ito para sa kanilang sarili sa unang pagkakataon.
Isang babae na nagsilbi sa akin ng malalim ay malamang na hindi alam ang pagkakaiba na ginawa niya sa aking buhay. Sa totoo lang, hindi ko nga alam ang apelyido niya at sigurado akong matagal na niyang nakalimutan ang pangalan ko.
Sa dalawampu't siyam, dahil sa Crohn's Disease, karamihan sa aking bituka ay inalis sa pamamagitan ng operasyon at ako ay naiwan sa isang ileostomy. May bumubukas na bituka sa aking tiyan at sinasaklaw ito ng isang mapanlikhang disenyong plastik na appliance na inaalis at pinapalitan ko bawat ilang araw. Hindi isang madaling bagay para sa isang kabataang babae na makasama, at hindi ako sigurado na magagawa ko ito. Bagama't naibalik sa akin ng operasyong ito ang halos lahat ng aking sigla, ang appliance at ang matinding pagbabago sa aking katawan ay nagparamdam sa akin ng walang pag-asa na kakaiba, na permanenteng isinara sa mundo ng pagkababae at kagandahan.
Sa simula, bago ko papalitan ang aking appliance sa aking sarili, ito ay binago para sa akin ng mga espesyalista sa nars na tinatawag na enterostomal therapist. Ang mga dalubhasang ito na pinahiran ng puti ay mga babaeng kasing edad ko. Papasok sila sa kwarto ko sa ospital, magsusuot ng apron, mask at guwantes, at pagkatapos ay tanggalin at papalitan ang aking appliance. Natapos ang gawain, huhubaran nila ang lahat ng kanilang damit na pang-proteksyon. Pagkatapos ay maingat silang maghuhugas ng kanilang mga kamay. Ang detalyadong ritwal na ito ay nagpahirap sa akin. Nakaramdam ako ng hiya.
Isang araw dumating ang isang babaeng hindi ko pa nakikilala para gawin ang gawaing ito. Malalim na ang araw at hindi siya nakasuot ng puting amerikana kundi isang silk dress, heels at stockings. Mukha siyang may kakilala para sa hapunan. Sa isang palakaibigang paraan sinabi niya sa akin ang kanyang pangalan at tinanong kung nais kong mabago ang aking ileostomy. Nang tumango ako, hinubad niya ang aking mga saplot, gumawa ng bagong appliance, at sa pinakasimple at natural na paraan na maiisip ay tinanggal ang luma ko at pinalitan ito, nang hindi nagsusuot ng guwantes. Naalala ko ang pagmamasid sa kanyang mga kamay. Hinugasan niyang mabuti ang mga iyon bago niya ako hinawakan. Sila ay malambot at magiliw at maganda ang pag-aalaga. Nakasuot siya ng maputlang pink na nail polish at ang maselang singsing niya ay ginto.
Sa una, ako ay natigilan sa break na ito sa propesyonal na pamamaraan. Ngunit habang siya ay tumatawa at nakikipag-usap sa akin sa pinakakaraniwan at madaling paraan, bigla kong naramdaman ang isang malakas na alon ng hindi inaasahang lakas na nanggagaling sa isang lugar sa kaibuturan ko, at alam kong walang kaunting pagdududa na magagawa ko ito. Makakahanap ako ng paraan. Magiging maayos na ang lahat.
Duda ako na alam niya kung ano ang ibig sabihin sa akin ng kanyang pagpayag na hawakan ako sa ganoong natural na paraan. Sa loob ng sampung minuto ay hindi lang niya inasikaso ang katawan ko, kundi pinagaling din niya ang mga sugat ko. Ang pinaka-propesyonal ay hindi palaging kung ano ang pinakamahusay na nagsisilbi at nagpapatibay sa kabuuan sa iba. Pag-aayos at pagtulong na lumikha ng distansya sa pagitan ng mga tao, isang karanasan ng pagkakaiba. Hindi kami makapaglingkod sa malayo. Maaari lamang nating paglingkuran ang kung saan tayo ay malalim na konektado, ang handa nating hawakan. Ang pag-aayos at pagtulong ay mga estratehiya upang ayusin ang buhay. Naglilingkod tayo sa buhay hindi dahil ito ay sira kundi dahil ito ay banal.
Ang paglilingkod ay nangangailangan na malaman natin na ang ating sangkatauhan ay mas makapangyarihan kaysa sa ating kadalubhasaan. Sa apatnapu't limang taon ng malalang sakit, natulungan ako ng napakaraming tao, at naayos ng napakaraming iba na hindi nakakilala sa aking kabuuan. Lahat ng pag-aayos at pagtulong na iyon ay nasugatan ako sa ilang mahalaga at pangunahing mga paraan. Ang serbisyo lamang ang nagpapagaling.
Ang serbisyo ay hindi isang karanasan ng lakas o kadalubhasaan; ang paglilingkod ay isang karanasan ng misteryo, pagsuko at pagkamangha. Ang mga katulong at fixer ay nakakaramdam ng sanhi. Maaaring makaranas ang mga server paminsan-minsan ng pakiramdam na ginagamit ng mas malalaking hindi kilalang pwersa. Ang mga naglilingkod ay ipinagpalit ang pakiramdam ng karunungan para sa isang karanasan ng misteryo, at sa paggawa nito ay binago ang kanilang trabaho at ang kanilang buhay sa pagsasanay.
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION
22 PAST RESPONSES
verb
1.
make it easier for (someone) to do something by offering one's services or resources.
"they helped her with domestic chores"
This seems a very useful distinction. However, I think that perhaps there are times when pure 'helping' is needed -- additional energy required to move things in the direction they need to go. In that sense, helping can be a useful and humble thing to do -- accepting things as they are and adding one's effort or energy to move things in the needed direction. On the other hand, I think that trying to 'fix', is always problematic. For example, I sometimes have a tendency to try to 'fix' situations that seem to be lacking recognition of what I consider important wisdom related to the situation. The 'fixer' thinks that they 'know best,' -- an egotistical attitude that tends to attract resistance. At present, I am praying for my stepson and wife whose marriage seems to be disintegrating. I am also praying for a grand daughter who has become alienated from her
[Hide Full Comment]father, who is in the process of a painful divorce. I find myself wishing that they could see things in the 'enlightened' way that I see them. This definitely will not work. I need to emphahse and accept their attitudes and feelings as they are. Nor am I very clear on how I can 'serve' in such circumstances??
This simple article has just shifted my entire being! For years in my role as a Counselor I "fixed and helped" more often than I'd like to admit...although numerous times I had come from a place of serving...the institutions for which I was employed actually demanded that we come from a place of helping and/or fixing! So I ended up opening my own private practice and just now I see where at times I was in the role of the fixer and helper and that diminished my energy and burned me out...ever since, I've yearned to do similar work and have created an online blog for which I teach folks about meditation techniques and finding their passion in life. I honestly feel that without really knowing it I had made the decision to "serve" rather than fix or help! Through reading your post I've now realized this and am relieved as I feel for once in my life I am finally living within my genuine self and serving to the best of my ability! So I Thank-you from the bottom of my heart and soul for clarifying this for me today! I am going to share this with my circle if you don't mind!
[Hide Full Comment]The two poignant anecdotes convey the mystery of two souls touching. But in the case of the woman helping change the ileostomy, can we be certain that her mindset was serving and not helping or even fixing? My point is that the motivation and intention of the 'helper' is only one of several factors influencing the nature of an interaction. Some of the previous 'helpers' that were found wanting may have genuinely intended to serve, yet for reason of some lack (could be empathy, awareness, expertise, or a number of others) failed to give rise to the 'connection' that is so delightful and healing. Likewise, failure to make such connections can be attributed to the one receiving help or service.
Hello! I just would like to give a huge thumb up for the
great info you have here on this post. I will be coming back to your blog for
more soon.
Â
What a revelation... and so true! I am deeply moved and humbled by your article. For a long time I "fixed" and "helped" one of my children who struggled with life. I thought this was my duty as a "good" and loving mother - to see that she had a good life. I couldn't understand why nothing I did made her feel better or changed her outlook and self-esteem for the better. I see now that my actions were having just the opposite effect on her.  Your article has inspired me.
wow, powerful truths....as ususal they make me cry like a baby. Wonderful- thank you so much!
Dr. Remen has clearly defined the true and beautiful meaning of what it really means to serve!! Absolutely amazing! I actually never really paid attention to the meaning of helping, fixing and serving. I knew what they meant but not in the way she explains and sheds light on it.
Dr. Remen, I thank you from the place in my heart which is deeper than one can imagine. You have really changed my view of serving the mankind. Now, I really know what it is to REALLY serve someone.
I will serve now instead of helping people as I have been doing in the past.
I send you lots of light and love,
Seychel
Thank you for saying this truth in a manner that it 'reached' home.
 "Even after all this time the sun never says to the Earth, 'You owe me'
For the Sun, and the Moon, no one is a stranger!"
Â
I have been by my busbands side for the last five months as his healing continues to unfold. This article has helped me gain perspective in the care the medical world has presented and the support those around us have given, along with my own relationship to his healing. There is a difference when acts of kindness and support are woven intricately with spirit.
Wow