Back to Stories

Hjælpe, Ordne Eller servere?

At hjælpe, fikse og tjene repræsenterer tre forskellige måder at se livet på. Når du hjælper, ser du livet som svagt. Når du fikser, ser du livet som ødelagt. Når du tjener, ser du livet som helhed. At fikse og hjælpe kan være egoets arbejde og tjene sjælens arbejde.

Tjeneste hviler på den forudsætning, at livets natur er hellig, at livet er et helligt mysterium, som har et ukendt formål. Når vi tjener, ved vi, at vi hører til livet og til det formål. Fra tjenestens perspektiv er vi alle forbundet: Al lidelse er som min lidelse, og al glæde er som min glæde. Impulsen til at tjene opstår naturligt og uundgåeligt fra denne måde at se på.

At tjene er anderledes end at hjælpe. At hjælpe er ikke et forhold mellem ligeværdige. En hjælper kan se andre som svagere end de er, mere trængende end de er, og folk føler ofte denne ulighed. Faren ved at hjælpe er, at vi utilsigtet kan tage mere fra folk, end vi nogensinde kunne give dem; vi kan mindske deres selvværd, deres følelse af værd, integritet eller endda helhed.

Når vi hjælper, bliver vi bevidste om vores egen styrke. Men når vi tjener, tjener vi ikke med vores styrke; vi tjener med os selv, og vi trækker på alle vores erfaringer. Vores begrænsninger tjener; vore sår tjener; selv vores mørke kan tjene. Min smerte er kilden til min medfølelse; mit sår er nøglen til min empati.

At tjene gør os bevidste om vores helhed og dens kraft. Helheden i os tjener helheden i andre og helheden i livet. Helheden i dig er den samme som helheden i mig. Service er et forhold mellem ligeværdige: Vores service styrker os såvel som andre. At fikse og hjælpe er drænende, og med tiden kan vi brænde ud, men servicen fornys. Når vi tjener, vil vores arbejde selv forny os. Når vi hjælper, kan vi finde en følelse af tilfredshed; i at tjene finder vi en følelse af taknemmelighed.

Harry, en akutlæge, fortæller en historie om at opdage dette. En aften på hans vagt på en travl skadestue blev en kvinde hentet ind til at føde. Da han undersøgte hende, indså Harry med det samme, at hendes fødselslæge ikke ville være i stand til at nå dertil i tide, og han ville selv føde denne baby. Harry kan lide den tekniske udfordring ved at føde babyer, og han var glad. Holdet gik i gang, en sygeplejerske åbnede hastigt instrumentpakkerne og to andre stod ved foden af ​​bordet på hver side af Harry, støttede kvindens ben på deres skuldre og mumlede beroligende. Barnet blev født næsten med det samme.

Mens spædbarnet stadig var knyttet til sin mor, lagde Harry hende langs sin venstre underarm. Han holdt baghovedet i sin venstre hånd, tog en sugepære i sin højre og begyndte at rense hendes mund og næse for slim. Pludselig åbnede barnet sine øjne og så direkte på ham. I det øjeblik trådte Harry forbi al sin træning og indså en meget simpel ting: at han var det første menneske, denne lille pige nogensinde havde set. Han mærkede sit hjerte gå ud til hende i velkomst fra alle mennesker overalt, og tårerne kom i øjnene.

Harry har født hundredvis af babyer og har altid nydt spændingen ved at træffe hurtige beslutninger og teste sin egen kompetence. Men han siger, at han aldrig før havde ladet sig opleve betydningen af ​​det, han lavede, eller genkende, hvad han serverede med sin ekspertise. I det genkendelsesglimt følte han mange års kynisme og træthed falde bort og huskede, hvorfor han havde valgt dette værk i første omgang. Al hans hårde arbejde og personlige ofre forekom ham pludselig at være det værd.

Han føler nu, at dette i en vis forstand var den første baby, han nogensinde fødte. Tidligere havde han været optaget af sin ekspertise, vurderet og reageret på behov og farer. Han havde været der mange gange som ekspert, men aldrig før som menneske. Han undrer sig over, hvor mange andre sådanne øjeblikke af forbindelse til livet, han har savnet. Han formoder, at der har været mange.

Som Harry opdagede, er servering anderledes end at fikse. I fixering ser vi andre som ødelagte og reagerer på denne opfattelse med vores ekspertise. Fixere stoler på deres egen ekspertise, men ser måske ikke helheden i en anden person eller stoler på integriteten af ​​livet i dem. Når vi tjener, ser og stoler vi på den helhed. Vi reagerer på det og samarbejder med det. Og når vi ser helheden i en anden, styrker vi den. De kan så være i stand til at se det selv for første gang.

En kvinde, der tjente mig dybt, er sandsynligvis uvidende om den forskel, hun gjorde i mit liv. Faktisk kender jeg ikke engang hendes efternavn, og jeg er sikker på, at hun for længst har glemt mit.

Da jeg var niogtyve, blev meget af min tarm fjernet kirurgisk på grund af Crohns sygdom, og jeg stod tilbage med en ileostomi. En løkke af tarm åbner sig på mit underliv, og et genialt designet plastikapparat, som jeg fjerner og udskifter med få dages mellemrum, dækker det. Ikke en nem ting for en ung kvinde at leve sammen med, og jeg var slet ikke sikker på, at jeg ville være i stand til det her. Selvom denne operation havde givet mig meget af min vitalitet tilbage, fik apparatet og den dybtgående forandring i min krop mig til at føle mig håbløst anderledes, permanent lukket ude af en verden af ​​femininitet og elegance.

I begyndelsen, før jeg selv kunne skifte mit apparat, blev det ændret for mig af sygeplejerske specialister kaldet enterostomale terapeuter. Disse hvidbeklædte eksperter var kvinder på min egen alder. De gik ind på mit hospitalsværelse, tog et forklæde, en maske og handsker på og tog derefter mit apparat ud og udskiftede det. Da opgaven var fuldført, ville de fjerne alt deres beskyttelsestøj. Så vaskede de omhyggeligt deres hænder. Dette omfattende ritual gjorde det sværere for mig. Jeg følte mig skamfuld.

En dag kom en kvinde, jeg aldrig havde mødt før, for at udføre denne opgave. Det var sent på dagen, og hun var ikke klædt i en hvid frakke, men i en silkekjole, hæle og strømper. Hun så ud, som om hun var ved at møde nogen til middag. På en venlig måde fortalte hun mig sit fornavn og spurgte, om jeg ønskede at få ændret min ileostomi. Da jeg nikkede, trak hun mine betræk tilbage, fremstillede et nyt apparat og på den mest enkle og naturlige måde, man kunne tænke sig, fjernede hun mit gamle og erstattede det uden at tage handsker på. Jeg kan huske, at jeg så hendes hænder. Hun havde vasket dem omhyggeligt, inden hun rørte ved mig. De var bløde og blide og smukt plejet. Hun var iført en lyserød neglelak, og hendes sarte ringe var guld.

Først var jeg chokeret over denne pause i den professionelle procedure. Men da hun lo og talte med mig på den mest almindelige og nemme måde, mærkede jeg pludselig en stor bølge af uanet styrke komme op fra et sted dybt i mig, og jeg vidste uden den mindste tvivl, at jeg kunne gøre dette. Jeg kunne finde en måde. Det skulle nok gå.

Jeg tvivler på, at hun nogensinde vidste, hvad hendes villighed til at røre ved mig på en så naturlig måde betød for mig. På ti minutter plejede hun ikke kun min krop, men helede også mine sår. Det, der er mest professionelt, er ikke altid det, der tjener og styrker helheden i andre bedst. At fikse og være med til at skabe afstand mellem mennesker, en oplevelse af forskellighed. Vi kan ikke tjene på afstand. Vi kan kun tjene det, som vi er dybt forbundet med, det som vi er villige til at røre ved. At fikse og hjælpe er strategier til at reparere livet. Vi tjener livet, ikke fordi det er brudt, men fordi det er helligt.

At tjene kræver, at vi ved, at vores menneskelighed er stærkere end vores ekspertise. I femogfyrre år med kronisk sygdom er jeg blevet hjulpet af et stort antal mennesker og fikset af rigtig mange andre, som ikke anerkendte min helhed. Al den reparation og hjælp gjorde mig såret på nogle vigtige og fundamentale måder. Kun service helbreder.

Service er ikke en oplevelse af styrke eller ekspertise; service er en oplevelse af mystik, overgivelse og ærefrygt. Hjælpere og fixere føler kausale. Servere kan fra tid til anden opleve en følelse af at blive brugt af større ukendte styrker. De, der tjener, har byttet en følelse af mestring med en oplevelse af mystik og har derved forvandlet deres arbejde og deres liv til praksis.

Share this story:

COMMUNITY REFLECTIONS

22 PAST RESPONSES

User avatar
Durga Nov 17, 2025
Well said💕
User avatar
Carlos Bruno Oct 28, 2025
Fantastic
User avatar
Madan jain Jun 11, 2025
V good thought
User avatar
mbamba Feb 27, 2025
good article
User avatar
Dictionary Feb 26, 2025
help
verb
1.
make it easier for (someone) to do something by offering one's services or resources.
"they helped her with domestic chores"
User avatar
abrick Feb 26, 2025
cool
User avatar
mkollman Feb 26, 2025
it was lovely to read the article was wonderful I even got a good comment from my grandma
User avatar
Liliana Nogueira Pache Aug 6, 2024
It has really impressd me. Really It moved me. Thank you.
User avatar
Barbara Ward Nov 19, 2023
So deeply moved by Rachel's wisdom. Many years ago I read her 2 famous books and the story which spoke most profoundly to me and still does, is Broken, from My Grandfather's Blessings. I've had a statue of St Francis in my (late) son Yohanan's garden for 23 years and every day when I look at it, I think of 'innocent life'. With these last terrible weeks in Israel and Gaza, I've shed so many tears for the innocent. My hope is discovering and supporting a group in Israel called 'Standing Together' and the movement is growing. For those who desire a peaceful and just solution, please consider supporting this group or any other that serves peace and innocent life. 💜
User avatar
Jim Kennedy Nov 14, 2023
I was on a flight to Salt Lake and got in a chat with the gentleman next to me. He was going on business and we discussed businesses etc. Just before we landed he asked what was the purpose of my trip. In haulting words I told him my mom was dying of cancer and I was going to help her for 3 weeks. My boss was kind enough to let me work from there. (this was decades ago). He told me had had had brain cancer. He reached into his briefcase and bought out a sheet of paper. On it was the above. It helped and I have been back many times to reread and understand on a deeper level.
Reply 1 reply: Barbara
User avatar
Barbara Ward Nov 19, 2023
A beautiful spine-tingling piece, Jim. I only discovered Rachel's article this morning.
I hope you are well and life is meaningful. 💜
User avatar
jturner_crowson Mar 16, 2017
This seems a very useful distinction. However, I think that perhaps there are times when pure 'helping' is needed -- additional energy required to move things in the direction they need to go. In that sense, helping can be a useful and humble thing to do -- accepting things as they are and adding one's effort or energy to move things in the needed direction. On the other hand, I think that trying to 'fix', is always problematic. For example, I sometimes have a tendency to try to 'fix' situations that seem to be lacking recognition of what I consider important wisdom related to the situation. The 'fixer' thinks that they 'know best,' -- an egotistical attitude that tends to attract resistance. At present, I am praying for my stepson and wife whose marriage seems to be disintegrating. I am also praying for a grand daughter who has become alienated from herfather, who is in the process of a painful divorce. I find myself wishing that they could see things in the 'enlightened' wa... [View Full Comment]
User avatar
Cate Saxton Jun 5, 2016
This simple article has just shifted my entire being! For years in my role as a Counselor I "fixed and helped" more often than I'd like to admit...although numerous times I had come from a place of serving...the institutions for which I was employed actually demanded that we come from a place of helping and/or fixing! So I ended up opening my own private practice and just now I see where at times I was in the role of the fixer and helper and that diminished my energy and burned me out...ever since, I've yearned to do similar work and have created an online blog for which I teach folks about meditation techniques and finding their passion in life. I honestly feel that without really knowing it I had made the decision to "serve" rather than fix or help! Through reading your post I've now realized this and am relieved as I feel for once in my life I am finally living within my genuine self and serving to the best of my ability! So I Thank-you from the bottom of my heart and soul for clari... [View Full Comment]
User avatar
Wayne Iba Aug 8, 2013

The two poignant anecdotes convey the mystery of two souls touching. But in the case of the woman helping change the ileostomy, can we be certain that her mindset was serving and not helping or even fixing? My point is that the motivation and intention of the 'helper' is only one of several factors influencing the nature of an interaction. Some of the previous 'helpers' that were found wanting may have genuinely intended to serve, yet for reason of some lack (could be empathy, awareness, expertise, or a number of others) failed to give rise to the 'connection' that is so delightful and healing. Likewise, failure to make such connections can be attributed to the one receiving help or service.

User avatar
Life-Quotes Jun 2, 2012

Hello! I just would like to give a huge thumb up for the
great info you have here on this post. I will be coming back to your blog for
more soon.
 

User avatar
Inspired Apr 26, 2012

What a revelation... and so true!  I am deeply moved and humbled by your article.  For a long time I "fixed" and "helped" one of my children who struggled with life. I thought this was my duty as a "good" and loving mother - to see that she had a good life.  I couldn't understand why nothing I did made her feel better or changed her outlook and self-esteem for the better.  I see now that my actions were having just the opposite effect on her.  Your article has inspired me.

User avatar
Dea Apr 25, 2012

wow, powerful truths....as ususal they make me cry like a baby. Wonderful- thank you so much!

User avatar
seychel Apr 18, 2012

Dr. Remen has clearly defined the true and beautiful meaning of what it really means to serve!! Absolutely amazing! I actually never really paid attention to the meaning of helping, fixing and serving. I knew what they meant but not in the way she explains and sheds light on it.

Dr. Remen, I thank you from the place in my heart which is deeper than one can imagine. You have really changed my view of serving the mankind. Now, I really know what it is to REALLY serve someone.

I will serve now instead of helping people as I have been doing in the past.

I send you lots of light and love,
Seychel

User avatar
Lakshmi Ramamurthy Apr 17, 2012

Thank you for saying this truth in a manner that it 'reached' home.

User avatar
DenisKhan Apr 17, 2012

 "Even after all this time the sun never says to the Earth, 'You owe me'
For the Sun, and the Moon, no one is a stranger!"
 

User avatar
Giammona Apr 16, 2012

I have been by my busbands side for the last five months as his healing continues to unfold. This article has helped me gain perspective in the care the medical world has presented and the support those around us have given, along with my own relationship to his healing. There is a difference when acts of kindness and support are woven intricately with spirit.

User avatar
Nick Heap Apr 16, 2012

Wow