.jpg)
Г-жа Търкъл: О, абсолютно. И всъщност вашият имейл ви прави 
нервен и вероятно ще положите изключителни усилия, за да се справите с това безпокойство, като отделите много време за него, така че да не ви кара да се притеснявате твърде много да функционирате, да го управлявате. Искам да кажа, че пиша имейла си три пъти на ден. Това са много часове, защото мисля, че вероятно сме доста сходни. Знаеш ли, мога да получа 600 или 700 на ден. Тези хора - знаете ли, ще призная на вашите слушатели - тези 700 съобщения, тези хора наистина няма нужда да ми пишат. Знаеш ли, те искат. Това са просто хора, които имат достъп до мен, защото имам публичен имейл и които имат какво да ми кажат и така работи системата сега.
Г-жа Типет: Не всички трябва да ви пишат и не е нужно да се чувствате задължени.
Г-жа Търкъл: Виновен.
Г-жа Типет: Добре, но това е трудно нещо. Така че това ме кара да се замисля. Наскоро имах разговор с Антъни Апия, който мисля, че цитирахте, философ. Той говори за едно от нещата, които технологията е направила, е че е отнела ролята на редактора. Искам да кажа, той говореше за това как сега изпращаме мненията си в света и че преди имаше тази редакторска функция, която означаваше пауза и това означаваше мислене и това означаваше, че нямаше толкова много сурова емоция, че нещата се редактираха.
Сега си мисля за това, което казахте в началото, че ние сме в бебето, ние сме в ранен стадий на тази технология. Чудя се дали част от този ход, който препоръчвате, да осъзнаем себе си относно използването на — оформяне на технологията, за да служим на човешките цели, е, че се надяваме, че постепенно ще станем наши собствени редактори по отношение на това, че не е задължително да пишем този несъществен имейл или да отговаряме на този несъществен имейл. Това ли е част от процеса, в който се намираме?
Г-жа Търкъл: Абсолютно, абсолютно. Сега сме между световете. Все още се отнасям към имейлите си като към кореспонденция. И се чувствам така, сякаш нося отговорност да отговарям на кореспонденцията си. Но мисля, че когато станем по-сложни, ще приемем по-хуманен набор от правила, където ще се адаптираме по-добре към - е, първо, едно нещо, което ще направим, е хората да не очакват незабавни отговори. Не знам как е при вас, но ако не отговоря на имейл наистина в рамките на няколко часа, хората ми се ядосват. Те ще кажат неща като: „Не четеш ли имейла си?“
Г-жа Типет: Чудя се дали, както се случва, когато заемаме по-активна позиция в оформянето на технологията, като сме съзнателни за това и, както казвате, оформяме технологията, за да почитаме това, което държим, трябва да видите хора, които приемат различни подходи към това. Любопитно ми е дали възрастните и младите хора ще го направят по различни начини и дали може да има някакво напрежение, което трябва да поддържаме дори в нашите различни решения за това.
Г-жа Търкъл: Е, мисля, че по-младите хора имат повече възможности, защото все още не са в света на работата.
Г-жа Типет: Добре.
Г-жа Търкъл: Така че младите хора ще говорят за „Взимам си почивка от Facebook“ и ще заминат за лятото и ще се махнат от цялата сцена във Facebook, където изпитват голям натиск да поддържат профила. Защото има някои, които мисля, че са много забавни, искам да кажа, мисля, че моята книга е толкова смешна, но наистина познавам автора [смее се]. Искам да кажа, прочетох части от тази книга, които ме вбесиха. Тези тийнейджъри, които описват как, разбирате ли, се опитват да поддържат профилите си, правят се по-слаби.
Но след това стресът от поддържането на профила точно както трябва, знаете ли, не искате да правите това, не искате да правите онова, знаете ли, не искате да показвате, че ви е грижа твърде много, но не искате да е твърде безгрижно, защото не искате да бъдете като някакъв мързеливец. О, това е просто много работа. Интервюирам един човек и в един момент той говори за цялата работа, която е това. Той вдига поглед към мен и казва: „Чудя се колко дълго трябва да продължавам да правя това?“ Толкова му е ясно, че...
Г-жа Типет: Има умора от света.
Г-жа Търкъл: Да. Сякаш той не може да си представи колко време е, колко дълго? Така че, искам да кажа, те просто се изтощават. Знаеш ли, те трябва да направят това и домашното си? Искам да кажа, това е просто още нещо. И да вляза в колеж? Така че те ще се откажат от Facebook, защото това е съвсем друг проект. Възрастните наистина не могат, ако имат работа, просто да кажат „Изключвам се“, тъй като толкова много от нас имат работа, където включването е наистина основният начин, по който сме един с друг.
Г-жа Типет: Добре, знаете ли, аз обявих имейл за ваканционен за два месеца миналото лято.
Г-жа Търкъл: Наистина ли? Как мина това?
Г-жа Типет: Ами, моето съобщение, когато съм извън офиса, каза: „Взимам имейл в отпуск. Ако е спешно, можете да се обадите на този номер.“ Добре се получи, знаете ли. Добре мина. Върнах се и всичко започна отначало, но светът продължи.
Г-жа Търкъл: Е, познавам много хора, които обявяват фалит по имейл, като всъщност казвате: „Има 5000“ — съставете число — „Има 10 000…
Г-жа Типет: Във входящата ви кутия?
Г-жа Търкъл: Да. „В моята пощенска кутия има 10 000 съобщения; вашето е едно от тях“ — преминава малка програма — „и аз няма да разглеждам тези съобщения. Ако продължавате да работите с мен, моля, изпратете ми друг имейл. Ако не, няма да се връщам към предишната ви заявка. Просто ще обмисля тази транзакция, знаете, като архивирана.“
Г-жа Типет: Така че искам да говоря с вас за това, че отново в същия този ранен етап виждам да се появяват интересни парадокси. Направихме публичен форум за граждански дискурс след стрелбите в Тусон.
Г-жа Търкъл: Мм-хмм.
Г-жа Типет: Имахме това интересно преживяване в стаята, която можехме да подредим по различен начин, но имаше около 100 души и всички те гледаха право напред и ме гледаха и това не завърши като разговор.
В крайна сметка това беше презентация и връщане напред-назад между мен и други хора и те не взаимодействаха помежду си. Онлайн — в това онлайн пространство протичаше невероятно взаимодействие, хората раждаха идеи надясно и наляво относно стъпките за действие и какво биха направили след това. Знаете ли, наистина да реагираме един на друг и да се учим.
Г-жа Търкъл: Обичам това. Всички видове напречни канали и обратни канали.
Г-жа Типет: Точно така.
Г-жа Търкъл: Това е страхотно, знаете, но да знаете как да направите това и да станете добри в това, това е изкуството и науката на комуникационните изкуства и науки на 21-ви век. То трябва да се подхранва и развива и мисля, че това е проблемът, който имахме в образованието, където, знаете, създавате възможност хората да имат WiFi в класните стаи, поставяте ги в големи лекционни зали и те пазаруват [смее се]. Знаете ли, искам да кажа, само защото ги сложихме на WiFi, мислехме ли, че ще организират вълнуващи форуми, в които ще издигнат нещата на по-високо ниво?
Един университет след друг преосмислят това и, докато обикалям из страната, знаете, говорим за това, смеем му се, защото всеки, който е професор днес, до голяма степен, знаете, висш факултет беше там, когато това беше създадено и ние си спомняме какво беше в главите ни и сега стоим в задната част на тези класни стаи и гледаме как нашите студенти, знаете, поръчват от REI Sports и Amazon и във Facebook и на J. Crew. Знаеш ли, не го обмислихме достатъчно, така че това имам предвид.
Г-жа Типет: Така че това е част от израстването.
Г-жа Търкъл: Просто това е част от израстването. Просто защото сме израснали с интернет, ние мислим, че интернет е израснал, а не е така.
Г-жа Типет: Знаете ли, едно от нещата, за които вашата работа и четенето ви ме накараха да се замисля, е, че в този процес на израстване и този процес на промяна е естествено пространство за скърбене или това, което губим, или може би това е част от това също да се чудим какво не е наред и да го адресираме.
Знаете ли, когато говорихте за израстването и целия ви свят 
отваряне заради книги, които сте намерили на лавицата и са ви отвели някъде, където семейството ви не би ви завело, или тези предмети, на които сте се натъкнали, тогава се чудя дали децата в бъдеще ще се натъкнат на променящи живота книги на някой друг Kindle? Дали част от този процес казва също какво губим и част от това не можем да си върнем или дори искаме да си върнем, но просто забелязваме загубата? аз не знам
Г-жа Търкъл: Е, мисля, че едно от нещата, които ме очароват сега, е въпросът за наследствата.
Г-жа Типет: Е, какво казахте? Къде се пазят спомените? Това е голям въпрос с цялата тази технология.
Г-жа Търкъл: Е, това е голям въпрос в моята книга е къде се пазят спомените. Това е от голяма загриженост за мен, защото сега днешният килер с памет е заключен в нечий твърд диск и също така не е осезаем. Също така не е…
Г-жа Типет: Не може да се постави в кутия, поставена в мазето.
Г-жа Търкъл: Не може да се постави в кутия. Всъщност това е много сериозно. Имам дъщеря си, която сега ще бъде на 20 и бих казал, че имам 14 години от живота й в кутии и в отпечатани снимки, албуми с изрезки, красиво направени, сглобени с любов. Тогава тя започна да прави снимки. Те бяха цифрови. И тогава тя получи iPhone. Никога повече нямаше печат и просто... отидохме в различна фаза, в която го имаме на компютрите.
Г-жа Типет: Наскоро започнах - така че децата ми отидоха в Шотландия с баща си; баба им живее там. Беше голямо пътуване и те ми написаха тези наистина забавни и проницателни имейли и за първи път разпечатах тези имейли и ги сложих в кутии. Искам да кажа, че не идва естествено.
Г-жа Търкъл: Добре за вас.
Г-жа Типет: Помислих си, вижте, искам те да прочетат тези имейли за пътуването си до Шотландия. Но ти си прав. Ако беше писмо, то просто щеше автоматично да бъде поставено на някое осезаемо място.
Г-жа Търкъл: Добре за вас. Завършвам Alone Together с история на дъщеря ми — тя прекара празничната си година в Ирландия. Едва я оставих, вече ми липсва [смее се]. Разговаряме по скайп и преди нашия разговор гледах писмата на майка ми до мен, когато бях първокурсник в колежа. Тя умираше и не искаше да знам. Писмата бяха толкова вълнуващи, защото тя се мъчи да ми каже коя е и усеща, че няма много време. Тогава щях да пиша писма на майка си - и, разбира се, имам и тези писма - в които се опитвам да й кажа кой съм, докато правя тази следваща стъпка в живота си.
Така че тук имам дъщеря си в Skype и споделяме всеки интимен детайл от нейния живот. Тя държи роклята си. Решаваме обувките й. Искам да кажа, че не бих могъл да бъда по-ангажиран и все едно й казвам: „Е, не би ли искала може би, нали знаеш, да ми напишеш писмо?“ Така че тя казва: "Е, защо не ми напишеш писмо?" Тогава някак си казвам, добре, знаете ли, в известен смисъл тази книга е моето писмо до нея, защото в тази книга говоря за притесненията си относно това какво наследство ще остави това поколение на следващото и кои са нещата, които искаме да оставим?
Знаете ли, кои са нещата, които, ако не ги предадем, дори и с тази нова технология, ще почувстваме, че не сме си свършили работата? И аз знам тези за мен. Искам да кажа, че имам тези, които са важни за мен. Държа много на неприкосновеността на личния живот, много важен разговор. Знаеш ли, не мога непременно да накарам този разговор да излезе така, както го искам, но искам да съм сигурен, че гласът ми се чува в микса. Това е много важно за мен. И тогава самотата, важността на самотата.
Г-жа Типет: И този въпрос къде е лидерството в започването на тези важни въпроси за това как оформяме технологията да бъде хуманна и устойчива, и възможностите за този отговор са по-интересни поради естеството на тази технология, нали? Има възможност всеки да бъде лидер на страницата си във Facebook или докато прекроява семейния си живот. аз не знам
Г-жа Търкъл: Да.
Г-жа Tippett: Имате специални правомощия, тъй като сте в MIT, за да оформите наистина тази голяма обществена дискусия, но тя не е ограничена до хора като вас.
Г-жа Търкъл: Не. Мисля, че това наистина прави тази технология толкова – толкова мощна.
Г-жа Типет: Мм-хмм.
Г-жа Търкъл: Това ли е, имам предвид, вижте начина, по който овластява гражданите политически.
Г-жа Типет: Да.
Г-жа Търкъл: Знаете ли, вижте какво става в Близкия изток. Знаете ли, трябва да се вдъхновим от това, че хората могат да направят политическа революция. Знаете ли, можем да направим революции в начина, по който искаме, знаете, да мислим за въпроси като неприкосновеността на личния живот в нашата собствена страна, гражданските свободи в нашата собствена страна, начина, по който искаме да управляваме семейния си живот.
Г-жа Типет: Точно така.
Г-жа Търкъл: Така че аз съм оптимист, защото хората, които интервюирах, не бяха доволни от мястото, на което бяхме дошли. Хората усещат, че нещо не е наред. Има много хора, които — обичат телефоните си, обичат музиката си, обичат да слушат книгите си на своите MP3 плейъри, както и аз. Но има нещо в това, което просто е дисбалансирано и те искат да го оправят.
Г-жа Типет: Шери Търкъл е професор на Аби Рокфелер Мозе по социални изследвания на науката и технологиите в MIT. Тя е основател и директор на MIT Initiative on Technology and Self. Нейните книги включват Alone Together: Защо очакваме повече от технологиите и по-малко един от друг .
Към края на тази книга Шери Търкъл цитира Торо, който пише за двете години на отстъпление: „Отидох в гората, защото исках да живея съзнателно… Не исках да живея това, което не беше живот, да живееш е толкова скъпо…“ „Търсенето на Торо,“ пише Шери Търкъл, „ни вдъхновява да се запитаме за нашия живот с технологии: Живеем ли съзнателно?“
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION
2 PAST RESPONSES
Thank you for your thoughts. Isn't it interesting that the ideas of Darwin and Thoreau have never been more pertinent - that is, evolution and living deliberately? As for "email bankruptcy," a forum for ideas isn't necessarily a place for obligatory correspondence. Print writers of all kinds receive letters, but do we, as writers of such letters, have a right to expect replies or want to elicit feelings of guilt if no response is sent? No. I do, however, expect feelings of guilt if I don't reply to my sister, son, mother, or they to me, no matter what method of correspondence.
I loved the ideas presented here---very thought-provoking. May I offer a suggestion? Could you edit your interviews in future so there's not so much "you know" and "I mean" and repeated phrases that are part of conversation but that trip you up when you're reading? I'm afraid that got in the way of my being able to enjoy and finish the article. (The perils of being an editor...)