.jpg)
Ms. Turkle: Oh, tentu saja. Dan, sebenarnya, email Anda membuat Anda 
gugup dan Anda mungkin akan berusaha keras untuk mengatasi kecemasan itu dengan menghabiskan banyak waktu untuk mengurusnya sehingga tidak membuat Anda terlalu cemas untuk berfungsi, untuk mengelolanya. Maksud saya, saya katakan saya mengirim email tiga kali sehari. Itu banyak jam karena saya pikir kita mungkin cukup mirip. Anda tahu, saya bisa mendapatkan 600 atau 700 sehari. Orang-orang itu — Anda tahu, saya akan mengaku kepada pendengar Anda — 700 pesan itu, orang-orang itu benar-benar tidak perlu menulis kepada saya. Anda tahu, mereka ingin. Mereka hanya orang-orang yang memiliki akses kepada saya karena saya memiliki email publik dan yang memiliki sesuatu untuk dikatakan kepada saya dan beginilah cara sistem bekerja sekarang.
Ibu Tippett: Mereka tidak semua perlu menulis surat kepada Anda dan Anda tidak perlu merasa terikat.
Ibu Turkle: Bersalah.
Ms. Tippett: Benar, tetapi itu hal yang sulit. Jadi ini membuat saya berpikir. Saya baru-baru ini berbincang dengan Anthony Appiah, yang menurut saya pernah Anda kutip, seorang filsuf. Ia berbicara tentang salah satu hal yang telah dilakukan teknologi, yaitu menghilangkan peran editor. Maksud saya, ia berbicara tentang bagaimana kita menyampaikan pendapat kita ke dunia sekarang dan dulu ada fungsi editorial yang berarti jeda dan itu berarti berpikir dan itu berarti tidak ada begitu banyak emosi mentah yang harus diedit.
Sekarang, saya berpikir tentang apa yang Anda katakan di awal bahwa kita masih bayi, kita masih dalam tahap awal teknologi ini. Saya bertanya-tanya apakah bagian dari gerakan yang Anda advokasikan, tentang kita menjadi sadar diri tentang penggunaan — membentuk teknologi untuk melayani tujuan manusia, adalah bahwa kita diharapkan secara bertahap akan menjadi editor kita sendiri dalam hal kita tidak perlu menulis email yang tidak penting atau menjawab email yang tidak penting itu. Apakah itu bagian dari proses yang sedang kita jalani?
Ms. Turkle: Benar sekali. Kita sekarang berada di antara dua dunia. Saya masih memperlakukan email seolah-olah itu adalah korespondensi. Dan saya merasa bertanggung jawab untuk menjawab korespondensi saya. Namun, saya pikir seiring dengan semakin canggihnya kita, kita akan mengadopsi seperangkat aturan yang lebih manusiawi, di mana kita akan beradaptasi lebih baik dengan — pertama-tama, satu hal yang akan kita lakukan adalah bahwa orang tidak akan mengharapkan jawaban instan. Saya tidak tahu bagaimana dengan Anda, tetapi jika saya tidak menanggapi email dalam beberapa jam, orang akan marah kepada saya. Mereka akan mengatakan hal-hal seperti, "Apakah Anda tidak membaca email Anda?"
Ibu Tippett: Saya bertanya-tanya apakah, saat ini terjadi, saat kita mengambil sikap yang lebih proaktif dalam membentuk teknologi, bersikap hati-hati tentang hal itu dan, seperti yang Anda katakan, membentuk teknologi untuk menghargai apa yang kita junjung tinggi, Anda pasti melihat orang-orang mengambil pendekatan yang berbeda terhadap hal ini. Saya ingin tahu apakah orang dewasa dan orang muda akan melakukannya dengan cara yang berbeda dan apakah mungkin ada beberapa ketegangan yang harus kita hadapi bahkan dalam solusi kita yang berbeda untuk hal ini.
Ibu Turkle: Ya, saya rasa orang yang lebih muda punya lebih banyak pilihan karena mereka belum memasuki dunia kerja.
Ibu Tippett: Oke.
Ms. Turkle: Jadi, anak muda akan berbicara tentang, "Saya akan berlibur dari Facebook" dan pergi berlibur musim panas dan keluar dari dunia Facebook, di mana mereka merasakan banyak tekanan untuk mempertahankan profil. Karena ada beberapa hal yang menurut saya sangat lucu, maksud saya, menurut saya buku saya sangat lucu, tetapi saya benar-benar mengenal penulisnya [tertawa]. Maksud saya, saya membaca beberapa bagian buku ini yang membuat saya tertawa. Para remaja ini menggambarkan bagaimana, Anda tahu, mereka mencoba mempertahankan profil mereka, mereka membuat diri mereka lebih kurus.
Namun kemudian stres karena harus menjaga profil tetap bagus, Anda tahu, Anda tidak ingin melakukan ini, Anda tidak ingin melakukan itu, Anda tahu, Anda tidak ingin menunjukkan bahwa Anda terlalu peduli, tetapi Anda tidak ingin bersikap terlalu acuh tak acuh karena Anda tidak ingin terlihat seperti pemalas. Oh, itu semua pekerjaan yang banyak. Saya sedang mewawancarai seorang pria dan, pada suatu saat, dia berbicara tentang semua pekerjaan ini. Dia menatap saya dan berkata, "Saya ingin tahu berapa lama saya harus terus melakukan ini?" Sangat jelas baginya bahwa …
Ms. Tippett: Ada rasa jenuh dunia.
Ms. Turkle: Ya. Sepertinya dia tidak mungkin membayangkan berapa lama, berapa lama? Jadi, maksud saya, mereka hanya kelelahan. Anda tahu, mereka harus melakukan ini dan mengerjakan pekerjaan rumah mereka? Maksud saya, itu seperti satu hal lagi. Dan masuk kuliah? Jadi mereka akan berhenti menggunakan Facebook karena itu hanya proyek lain. Orang dewasa benar-benar tidak bisa, jika mereka memiliki pekerjaan, hanya berkata, "Saya akan berhenti menggunakan internet," karena banyak dari kita memiliki pekerjaan di mana penggunaan internet adalah cara utama kita bersama.
Ibu Tippett: Yah, Anda tahu, saya memang mendeklarasikan cuti panjang email selama dua bulan musim panas lalu.
Ms. Turkle: Benarkah? Bagaimana hasilnya?
Ms. Tippett: Nah, email saya yang tidak masuk kantor mengatakan, "Saya sedang cuti email. Kalau mendesak, Anda bisa menghubungi nomor ini." Semuanya berjalan lancar, lho. Semuanya berjalan lancar. Saya kembali dan semuanya dimulai lagi, tetapi dunia terus berjalan.
Ms. Turkle: Yah, saya kenal banyak orang yang menyatakan bangkrut karena email, pada dasarnya Anda berkata, "Ada 5.000" — buat saja angka — "Ada 10.000 …
Ibu Tippett: Di kotak masuk Anda?
Ms. Turkle: Ya. "Ada 10.000 pesan di kotak masuk saya; salah satunya adalah pesan Anda" — sebuah program kecil berjalan — "dan saya tidak akan memeriksa pesan-pesan ini. Jika Anda masih memiliki urusan dengan saya, silakan kirimi saya email lagi. Jika tidak, saya tidak akan menanggapi permintaan Anda sebelumnya. Saya akan menganggap transaksi itu, Anda tahu, diarsipkan."
Ibu Tippett: Jadi saya ingin berbicara dengan Anda tentang, meskipun, lagi-lagi di tahap awal yang sama, saya melihat munculnya paradoks yang menarik. Kami mengadakan forum publik tentang wacana sipil setelah penembakan di Tucson.
Ibu Turkle: Mm-hmm.
Ibu Tippett: Kami punya pengalaman menarik di dalam ruangan, yang bisa saja kami tata secara berbeda, tetapi di sana ada sekitar 100 orang dan mereka semua menatap lurus ke depan dan menatap saya dan akhirnya tidak terjadi percakapan.
Akhirnya menjadi presentasi dan interaksi antara saya dan orang lain, dan mereka tidak berinteraksi satu sama lain. Daring — di ruang daring ini, terjadi interaksi yang luar biasa, orang-orang melontarkan ide ke sana kemari tentang langkah tindakan dan apa yang akan mereka lakukan selanjutnya. Anda tahu, benar-benar bereaksi terhadap satu sama lain dan belajar.
Ms. Turkle: Saya suka itu. Semua jenis saluran silang dan saluran belakang.
Ibu Tippett: Benar.
Ms. Turkle: Itu bagus, Anda tahu, tetapi mengetahui cara melakukannya dan menjadi ahli dalam melakukannya, inilah seni dan ilmu komunikasi abad ke-21. Itu perlu dipupuk dan dikembangkan, dan saya pikir itulah masalah yang kita hadapi dalam pendidikan, Anda tahu, Anda menyiapkan kemampuan bagi orang-orang untuk memiliki WiFi di ruang kelas, Anda menempatkan mereka di ruang kuliah besar, dan mereka berbelanja [tertawa]. Maksud saya, apakah hanya karena kami memasang WiFi bagi mereka sehingga kami pikir mereka akan menyiapkan forum-forum menarik yang akan membawa hal-hal ke tingkat yang lebih tinggi?
Satu per satu universitas memikirkan kembali hal ini dan, saat saya berkeliling negeri, Anda tahu, kami membicarakannya, kami menertawakannya karena semua orang yang menjadi profesor saat ini, Anda tahu, staf pengajar senior ada di sana saat ini didirikan dan kami ingat apa yang ada dalam pikiran kami dan sekarang kami berdiri di belakang kelas-kelas itu dan melihat para mahasiswa kami, Anda tahu, memesan dari REI Sports dan Amazon dan di Facebook dan di J. Crew. Anda tahu, kami tidak cukup memikirkannya, jadi itulah yang saya maksud.
Ibu Tippett: Jadi itu bagian dari proses tumbuh kembang.
Ms. Turkle: Ini hanya bagian dari proses tumbuh dewasa. Hanya karena kita tumbuh bersama Internet, kita pikir Internet sudah dewasa, padahal tidak.
Ibu Tippett: Anda tahu, salah satu hal yang membuat saya berpikir tentang pekerjaan dan bacaan Anda adalah, dalam proses tumbuh kembang dan proses perubahan ini, ada ruang alami untuk berduka juga atau apa yang sedang kita hilangkan atau mungkin itu bagian dari bertanya-tanya apa yang salah dan mengatasinya.
Kau tahu, saat kau berbicara tentang tumbuh dewasa dan seluruh duniamu 
membuka diri karena buku-buku yang Anda temukan di rak buku dan mereka membawa Anda ke suatu tempat yang tidak akan pernah dikunjungi keluarga Anda atau benda-benda yang Anda temukan secara tidak sengaja, lalu saya bertanya-tanya apakah anak-anak di masa depan akan menemukan buku-buku yang mengubah hidup di Kindle milik orang lain? Apakah bagian dari proses ini juga mengatakan apa yang hilang dari kita dan sebagian darinya tidak dapat kita dapatkan kembali atau bahkan ingin mendapatkannya kembali, tetapi baru menyadari kehilangannya? Saya tidak tahu.
Ibu Turkle: Ya, saya pikir salah satu hal yang membuat saya terpesona sekarang adalah pertanyaan tentang warisan.
Ibu Tippett: Nah, apa yang Anda katakan? Di mana memori disimpan? Itu pertanyaan besar dengan semua teknologi ini.
Ms. Turkle: Nah, pertanyaan besar dalam buku saya adalah di mana kenangan disimpan. Ini menjadi perhatian besar bagi saya karena sekarang lemari kenangan saat ini terkunci di hard drive seseorang dan juga tidak dapat diraba. Juga tidak …
Bu Tippett: Itu tidak bisa ditaruh dalam kotak dan ditaruh di ruang bawah tanah.
Ms. Turkle: Tidak bisa disimpan dalam kotak. Sebenarnya, ini sangat serius. Putri saya sekarang berusia 20 tahun dan saya rasa 14 tahun hidupnya ada dalam kotak dan foto cetak, buku tempel yang dibuat dengan indah, disusun dengan penuh cinta. Kemudian dia mulai mengambil foto. Foto-foto itu digital. Lalu dia mendapatkan iPhone. Tidak ada lagi foto cetak, dan itu saja — kami memasuki fase berbeda di mana kami menyimpannya di komputer.
Ibu Tippett: Saya baru saja memulainya — jadi anak-anak saya pergi ke Skotlandia bersama ayah mereka; nenek mereka tinggal di sana. Itu adalah perjalanan yang jauh dan mereka menulis email yang sangat lucu dan berwawasan kepada saya dan, untuk pertama kalinya, saya mencetak email tersebut dan memasukkannya ke dalam kotak. Maksud saya, itu tidak datang begitu saja.
Ibu Turkle: Bagus sekali.
Ibu Tippett: Saya pikir, lihat, saya ingin mereka membaca email-email ini tentang perjalanan mereka ke Skotlandia. Tapi Anda benar. Jika itu adalah surat, itu akan secara otomatis disimpan di suatu tempat yang mudah disentuh.
Ms. Turkle: Bagus sekali. Saya akhiri Alone Together dengan cerita tentang putri saya — dia menghabiskan tahun jeda di Irlandia. Begitu saya mengantarnya, saya langsung merindukannya [tertawa]. Kami mengobrol di Skype dan, sebelum mengobrol, saya melihat surat-surat ibu saya untuk saya saat saya masih mahasiswa baru di perguruan tinggi. Dia sedang sekarat dan dia tidak ingin saya mengetahuinya. Surat-surat itu sangat menyentuh karena dia berusaha keras untuk memberi tahu saya siapa dirinya dan dia merasa tidak punya banyak waktu. Kemudian saya akan menulis surat kepada ibu saya — dan, tentu saja, saya juga punya surat-surat itu — yang berisi upaya saya untuk memberi tahu dia siapa saya saat saya mengambil langkah selanjutnya dalam hidup saya.
Jadi, di sini saya berbicara dengan putri saya di Skype dan kami berbagi setiap detail pribadi tentang hidupnya. Dia sedang memegang gaunnya. Kami sedang memutuskan sepatu yang akan dikenakannya. Maksud saya, saya tidak bisa lebih terlibat lagi, dan saya seperti mengatakan kepadanya, "Baiklah, mungkin kamu ingin, kamu tahu, menulis surat untukku?" Jadi dia berkata, "Baiklah, mengapa kamu tidak menulis surat untukku?" Lalu saya berkata, baiklah, dalam beberapa hal, buku ini adalah surat saya kepadanya karena dalam buku ini saya berbicara tentang kekhawatiran saya tentang warisan seperti apa yang akan ditinggalkan generasi ini untuk generasi berikutnya, dan apa saja hal yang ingin kita tinggalkan?
Anda tahu, hal-hal apa saja yang, jika kita tidak meneruskannya, bahkan dengan teknologi baru ini, kita akan merasa tidak melakukan pekerjaan kita? Dan saya tahu hal-hal yang penting bagi saya. Maksud saya, saya memiliki hal-hal yang penting bagi saya. Saya sangat peduli dengan privasi, percakapan yang sangat penting. Anda tahu, saya tidak bisa serta-merta membuat percakapan itu berjalan sesuai keinginan saya, tetapi saya ingin memastikan bahwa suara saya didengar. Itu sangat penting bagi saya. Dan kemudian kesendirian, pentingnya kesendirian.
Ibu Tippett: Dan pertanyaan tentang di mana letak kepemimpinan dalam memulai pertanyaan penting tentang bagaimana kita membentuk teknologi agar manusiawi dan berkelanjutan, dan kemungkinan jawaban itu lebih menarik karena sifat teknologi ini, bukan? Ada kemungkinan bagi setiap orang untuk menjadi pemimpin di halaman Facebook mereka atau saat mereka membentuk kembali kehidupan keluarga mereka. Saya tidak tahu.
Ibu Turkle: Ya.
Ms. Tippett: Anda memiliki kekuatan khusus karena duduk di MIT untuk benar-benar membentuk diskusi publik yang besar ini, tetapi itu tidak terbatas pada orang-orang seperti Anda.
Ms. Turkle: Tidak. Saya pikir itulah yang membuat teknologi ini begitu hebat.
Ibu Tippett: Mm-hmm.
Ibu Turkle: Maksud saya, lihatlah cara hal itu memberdayakan warga negara secara politik.
Ibu Tippett: Ya.
Ms. Turkle: Anda tahu, lihat apa yang terjadi di Timur Tengah. Anda tahu, kita perlu mengambil inspirasi dari sana, bahwa orang dapat membuat revolusi politik. Anda tahu, kita dapat membuat revolusi dalam cara kita ingin, Anda tahu, memikirkan pertanyaan-pertanyaan seperti privasi di negara kita sendiri, kebebasan sipil di negara kita sendiri, cara kita ingin menjalankan kehidupan keluarga kita.
Ibu Tippett: Benar.
Ms. Turkle: Jadi saya optimis karena orang-orang yang saya wawancarai tidak senang dengan tempat yang kami datangi. Orang-orang merasa ada yang salah. Ada banyak orang di luar sana yang — mereka suka ponsel, mereka suka musik, mereka suka mendengarkan buku di pemutar MP3, seperti saya. Namun ada sesuatu tentang ini yang tidak seimbang dan mereka ingin memperbaikinya.
Ibu Tippett: Sherry Turkle adalah Profesor Abby Rockefeller Mauzé untuk Studi Sosial Sains dan Teknologi di MIT. Ia adalah pendiri dan direktur MIT Initiative on Technology and Self. Buku-bukunya meliputi Alone Together: Why We Expect More from Technology and Less from Each Other .
Menjelang akhir buku tersebut, Sherry Turkle mengutip tulisan Thoreau tentang dua tahun retretnya: "Saya pergi ke hutan karena saya ingin menjalani hidup dengan penuh kesadaran … Saya tidak ingin menjalani sesuatu yang bukan kehidupan, hidup itu sangat berharga …" "Pencarian Thoreau," tulis Sherry Turkle, "menginspirasi kita untuk bertanya kepada kehidupan kita dengan teknologi: Apakah kita hidup dengan penuh kesadaran?"
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION
2 PAST RESPONSES
Thank you for your thoughts. Isn't it interesting that the ideas of Darwin and Thoreau have never been more pertinent - that is, evolution and living deliberately? As for "email bankruptcy," a forum for ideas isn't necessarily a place for obligatory correspondence. Print writers of all kinds receive letters, but do we, as writers of such letters, have a right to expect replies or want to elicit feelings of guilt if no response is sent? No. I do, however, expect feelings of guilt if I don't reply to my sister, son, mother, or they to me, no matter what method of correspondence.
I loved the ideas presented here---very thought-provoking. May I offer a suggestion? Could you edit your interviews in future so there's not so much "you know" and "I mean" and repeated phrases that are part of conversation but that trip you up when you're reading? I'm afraid that got in the way of my being able to enjoy and finish the article. (The perils of being an editor...)