タークルさん:ああ、その通りです。そして実際、あなたのメールはあなたを
緊張してしまい、その不安に対処するために、おそらく極端な手段に出るでしょう。かなりの時間を費やして、不安になりすぎて機能したり、対処したりできなくなることがないようにするためです。つまり、私はメールを 1 日に 3 回チェックすると言っています。これはかなりの時間です。なぜなら、私たちはおそらくかなり似ていると思うからです。私は 1 日に 600 通から 700 通のメールを受け取ることもあります。リスナーの皆さんに白状しますが、その 700 通のメッセージを受け取る人たちは、私にメールを書く必要なんてないのです。彼らは書きたいと思っているのです。彼らは私が公開メールアドレスを持っているので私にアクセスできる人たちで、私に何か言いたいことがあるだけで、これが今のシステムの仕組みなのです。
ティペットさん:全員があなたに手紙を書く必要はありませんし、あなたも恩義を感じる必要はありません。
タークル氏:有罪です。
ティペットさん:そうですね、でも難しい問題ですね。それで、考えさせられるんです。最近、哲学者のアンソニー・アッピアさんと話をしたんですが、確かあなたが引用したと思いますが、彼はテクノロジーが編集者の役割を奪ったと話していました。つまり、私たちが今、どのように意見を世界に発信しているかについて、かつては編集機能があったのに、それは立ち止まって考える時間が必要で、生々しい感情があまり表に出ず、編集されてしまうこともあった、と。
さて、冒頭でおっしゃった、私たちはまだこのテクノロジーの黎明期、つまり初期段階にあるということについて考えます。あなたが提唱されている、テクノロジーを人間の目的のために活用し、形作っていくことについて自覚を持つという動きの一部は、私たちが徐々に自分自身の編集者になって、必ずしも重要でないメールを書いたり返信したりしなくなる、ということを期待しているのでしょうか。それは私たちが今経験しているプロセスの一部なのでしょうか?
タークルさん:まさにその通りです。私たちは今、二つの世界の中間にいます。私は今でもメールを手紙のように扱っています。そして、返信する責任があると思っています。しかし、私たちがもっと洗練されていくにつれて、より人間的なルールが生まれ、よりうまく適応していくと思います。まず第一に、人々は即座の返信を期待しなくなります。皆さんはどう思われるか分かりませんが、私がメールに数時間以内に返信しないと、人々は怒ります。「メールを読んでいないのか?」とか言われるんです。
ティペット氏:私たちがテクノロジーをより積極的に、慎重に、そしておっしゃる通り、私たちが大切にしているものを尊重するためにテクノロジーを形作るようになると、人々はこれに対して異なるアプローチを取るようになるのではないでしょうか。大人と若者のアプローチは異なるのでしょうか。そして、この問題に対する異なる解決策においても、私たちが抱えなければならない緊張関係が存在するのかどうか、興味があります。
タークル氏:そうですね、若い人たちはまだ就職していないので選択肢が多いと思います。
ティペットさん:わかりました。
タークル氏:若い人たちは「Facebook休暇を取る」と言って、夏休みを取ってFacebookの世界から完全に離れるんです。Facebookの世界では、プロフィール維持にかなりのプレッシャーを感じていますからね。というのも、私の本は本当に面白いと思う部分があって、本当に面白いと思うんです。でも、私は著者のことをよく知っています(笑)。この本には、自分でも笑ってしまう部分があります。ティーンエイジャーたちが、自分のプロフィールを維持するために、どうやって自分を痩せさせようとしているのかを書いているんです。
でも、自分のプロフィールをきちんと維持しなければならないというストレスもある。あれもこれもしたくない、あれもしたくない、気を遣いすぎるのは見せたくないけれど、怠け者みたいに思われたくないから、あまり無頓着になりすぎないようにしたい。ああ、とにかく仕事が山積みだ。ある男性を面接していたら、ある時、彼がこの仕事の大変さについて話し始めた。私を見上げて、「いつまでこんなことを続けなきゃいけないんだろう?」と言った。彼にはそれがとても明白で…
ティペットさん:世の中に対する倦怠感があります。
タークルさん:ええ。想像もつかないくらいです。どれくらい続くか、どれくらい続くか。だから、彼らはただ疲れ果ててしまうんです。あれもこれもやらなきゃいけないし、宿題もやらなきゃいけない。もう1つやらなきゃいけないことがある、みたいな。大学に入学しなきゃいけない?だからFacebookをやめてしまうんです。Facebookは全く別のプロジェクトだから。大人だって、仕事を持っていると「もうやめます」なんて言えないんです。だって、私たちの多くは、人と人との繋がりが仕事の主な手段になっているんですから。
ティペットさん:そうですね、私は昨年の夏、2か月間メール休暇を宣言したんです。
タークルさん:本当ですか?どうでした?
ティペットさん:ええ、不在通知には「メール休暇中です。お急ぎの場合は、この番号にお電話ください」と書いてありました。その後は問題なく進みました。戻ってきたらまた同じことの繰り返しでしたが、世界は動き続けていたんです。
タークル氏:そうですね、私は電子メール破産を宣言する人を沢山知っていますが、基本的に「5,000 個あります」と言いながら、数字をでっち上げて「10,000 個あります...」と言うのです。
ティペットさん:受信箱にですか?
タークル氏:はい。「私の受信箱には1万件のメッセージがあります。あなたのメッセージもその1つです」と小さなプログラムが表示します。「これらのメッセージを確認するつもりはありません。もし私と引き続きお取引があるようでしたら、改めてメールをお送りください。そうでない場合は、以前のリクエストにお応えしません。この取引はアーカイブされたものとみなします。」
ティペット氏:それで、この初期段階において、興味深いパラドックスが生まれつつあることについてお話ししたいと思います。ツーソン銃乱射事件の後、私たちは市民の対話に関する公開フォーラムを開催しました。
タークルさん:そうですね。
ティペットさん:面白い経験がありました。部屋のレイアウトは変えられたのですが、そこには約 100 人の人がいて、全員がまっすぐ前を見て、私を見ていたので、結局会話にはなりませんでした。
結局、プレゼンテーションと私と他の人たちのやり取りだけで、お互いに交流することはありませんでした。オンライン空間では、信じられないほどの交流が繰り広げられ、行動ステップや次に何をするかについて、次から次へとアイデアが飛び交っていました。本当に互いに反応し合い、学び合っていたのです。
タークルさん:それはいいですね。あらゆる種類のクロスチャネルとバックチャネルですね。
ティペットさん:そうです。
タークル氏:それは素晴らしいことですが、それをどのように行うか、そしてそれを上手に行うようになることこそが、21世紀のコミュニケーション芸術と科学の芸術であり科学なのです。これは育み、発展させる必要があります。そして、それが教育の現場でこれまで抱えてきた問題だと思います。教室にWi-Fi環境を整え、大きな講堂に通わせたところで、彼らはただ買い物をするだけなのです(笑)。つまり、Wi-Fi環境を整えたからといって、彼らが刺激的なフォーラムを立ち上げ、物事をより高いレベルに引き上げてくれると期待していたのでしょうか?
大学が次々とこの考えを見直しています。全国を回るたびに、このことについて語り合い、笑い話にしています。というのも、今の教授陣、つまり上級教員たちは皆、この制度が導入された当時、まさにその場にいたからです。私たちは当時何を考えていたかを思い出し、今、教室の後ろに立ち、学生たちがREIスポーツやアマゾン、Facebook、J.Crewで注文しているのを見ています。つまり、私たちは十分に考えていなかったのです。それが私の言いたいことです。
ティペットさん:それが成長の一部なのですね。
タークル氏:これは成長過程の一部です。私たちはインターネットと共に育ったので、インターネットはすっかり成長したものだと思い込んでいますが、実際はそうではありません。
ティペットさん:あなたの著作や本を読んで私が考えさせられたことの一つは、成長過程や変化の過程には、私たちが失ったものに対して悲しむ自然な余地があるということです。あるいは、何が間違っているのかを考え、それに対処することの一部なのかもしれません。
成長や自分の世界について話したとき
本棚で見つけた本が、家族が連れて行ってくれなかったような場所に連れて行ってくれたり、偶然見つけた物に心を開いたりするのなら、将来、子どもたちは誰かのKindleで人生を変えるような本に出会うことになるのでしょうか?このプロセスには、私たちが失っているもの、そしてその一部は取り戻せない、あるいは取り戻したいと思ってもいないのに、ただその喪失に気づいている、という側面もあるのでしょうか?それは分かりません。
タークル氏:そうですね、私が今興味を持っていることの一つは、遺産の問題だと思います。
ティペットさん:ええと、何だっておっしゃいましたか?記憶はどこに保存されるのですか?この技術が発達している今、それは大きな疑問です。
タークルさん:そうですね、私にとって大きな疑問は、記憶はどこに保存されているのかということです。これは私にとって大きな懸念事項です。なぜなら、現代の記憶のクローゼットは誰かのハードドライブの中に閉じ込められており、しかも触覚的なものではないからです。それに…
ティペットさん:地下室に置かれた箱には入れられません。
タークルさん:箱には収まりきらないんです。実際、これは非常に深刻な問題なんです。娘はもうすぐ20歳になりますが、彼女の14年間の人生は、箱やプリント写真、美しく愛情を込めてまとめられたスクラップブックの中に詰まっていると言ってもいいでしょう。それから娘は写真を撮り始めました。デジタル写真でした。そしてiPhoneを手に入れました。それ以来、プリント写真は一切なくなり、私たちはコンピューターに保存する時代へと移行しました。
ティペットさん:最近始めたんです。子供たちが父親と一緒にスコットランドに行ったんです。彼らの祖母がそこに住んでいます。大旅行だったので、子供たちからとても面白くてためになるメールをたくさんもらいました。初めて、そのメールを印刷して箱に入れてみました。なかなか自然にできるものではないんです。
タークルさん:よかったですね。
ティペット氏:スコットランド旅行についてのメールを彼らに読んでもらいたいと思ったんです。でも、おっしゃる通りです。もし手紙だったら、自然とどこか触覚的な場所にしまっておいたでしょう。
タークルさん:よかったですね。 「Alone Together」の最後は、私の娘の話で締めくくります。娘はギャップイヤーをアイルランドで過ごしました。送り届けた途端、もう恋しくなってしまいました(笑)。スカイプで会話をするのですが、その前に、大学1年生の時に母が私に宛てた手紙を読み返しました。母は死にかけていましたが、私にそのことを知られたくなかったんです。その手紙は、母が自分のことを私に伝えようともがいていて、もう時間がないと感じている様子が伝わってきて、とても感動的でした。それから、私は母に手紙を書きました。もちろん、その手紙も手元にあります。人生の次のステップを踏み出すにあたり、私がどんな人間なのかを伝えようとしたのです。
娘とスカイプで話して、彼女の人生におけるありとあらゆる親密な出来事を共有しています。彼女はドレスを手に持ち、靴を選んでいます。私はこれ以上ないほど深く関わっていて、「ねえ、手紙を書いてくれないか?」と娘に話しかけました。すると娘は「手紙を書いてみたらどう?」と答えました。そこで私は、ある意味、この本は娘への手紙だ、と言いました。なぜなら、この本の中で、この世代が次の世代にどのような遺産を残すのか、そして私たちが何を残したいのかという私の懸念について書いているからです。
では、この新しい技術をもってしても、私たちが後世に伝えなければ、自分の仕事ができなかったと感じるものは何でしょうか?そして、私にとって大切なものは何か、私には分かっています。つまり、私にとって大切なものがあります。プライバシー、つまり非常に重要な会話について、私は強いこだわりを持っています。必ずしも自分の思い通りに会話を進めることはできないかもしれませんが、それでも自分の声が確実に聞き届けられるようにしたいのです。それは私にとって非常に重要なことです。そして、孤独、孤独の大切さ。
ティペット氏:テクノロジーをいかに人間らしく持続可能なものにしていくかという重要な問いを提起する上で、リーダーシップはどこにあるのか、そしてその答えの可能性は、このテクノロジーの性質ゆえにより興味深いものになるのではないでしょうか。誰もがFacebookページで、あるいは家族生活の再構築において、リーダーになれる可能性を持っているのです。私には分かりません。
タークルさん:はい。
ティペット氏:あなたは MIT にいることから、この大きな公の議論を形作る特別な力を持っていますが、それはあなたのような人に限ったことではありません。
タークル氏:いいえ。それがこの技術を本当に強力にしているのだと思います。
ティペットさん:そうですね。
タークル氏:つまり、国民に政治的権限を与える方法に注目してください。
ティペットさん:ええ。
タークル氏:中東で今何が起こっているかを見てください。私たちはそこからインスピレーションを得て、人々が政治革命を起こせるということを理解する必要があります。自国におけるプライバシー、自国における市民的自由、家庭生活のあり方といった問題について、私たちがどう考え、どう生きるかという点で、革命を起こすことができるのです。
ティペットさん:そうです。
タークル氏:私は楽観的です。インタビューした人たちは、私たちが辿り着いた状況に満足していなかったからです。人々は何かがおかしいと感じています。世の中には、携帯電話や音楽、MP3プレーヤーで本を聴くのが好きな人がたくさんいます。私もそうです。しかし、この状況には何かが欠けていて、彼らはそれを正したいと思っています。
ティペット氏:シェリー・タークル氏は、MIT(マサチューセッツ工科大学)のアビー・ロックフェラー・モーゼ科学技術社会学教授です。MITの「テクノロジーと自己に関するイニシアチブ」の創設者兼ディレクターを務めています。著書に『Alone Together: Why We Expect More from Technology and Less from Each Other』などがあります。
その本の終わり近くで、シェリー・タークルは、ソローが2年間の隠遁生活について書いた次の言葉を引用している。「私は、意図的に生きたいと思ったから森へ行ったのです。…私は、人生ではないものを生きたくありませんでした。生きることはとても大切なことなのですから…」。シェリー・タークルは次のように書いている。「ソローの探求は、テクノロジーと共に生きる私たちの人生について、私たちは意図的に生きているのだろうか、という問いを私たちに投げかけるのです。」
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Thank you for your thoughts. Isn't it interesting that the ideas of Darwin and Thoreau have never been more pertinent - that is, evolution and living deliberately? As for "email bankruptcy," a forum for ideas isn't necessarily a place for obligatory correspondence. Print writers of all kinds receive letters, but do we, as writers of such letters, have a right to expect replies or want to elicit feelings of guilt if no response is sent? No. I do, however, expect feelings of guilt if I don't reply to my sister, son, mother, or they to me, no matter what method of correspondence.
I loved the ideas presented here---very thought-provoking. May I offer a suggestion? Could you edit your interviews in future so there's not so much "you know" and "I mean" and repeated phrases that are part of conversation but that trip you up when you're reading? I'm afraid that got in the way of my being able to enjoy and finish the article. (The perils of being an editor...)