Fröken Turkle: Ó, algjörlega. Og í raun er tölvupósturinn þinn að gera þig
kvíðin og þú ert líklega að fara að takast á við þann kvíða með því að eyða miklum tíma í að sinna honum svo hann verði ekki of ákafur til að virka, að stjórna honum. Ég meina, ég segi að ég sendi tölvupóstinn minn þrisvar á dag. Það eru margir tímar því ég held að við séum líklega frekar lík. Veistu, ég get fengið 600 eða 700 á dag. Þetta fólk - þú veist, ég skal játa það fyrir hlustendum þínum - þessi 700 skilaboð, þetta fólk þarf í raun ekki að skrifa mér. Þú veist, þeir vilja það. Þetta er bara fólk sem hefur aðgang að mér vegna þess að ég er með opinberan tölvupóst og hefur eitthvað að segja við mig og svona virkar kerfið núna.
Fröken Tippett: Þeir þurfa ekki allir að skrifa til þín og þú þarft ekki að líða fyrir þig.
Fröken Turkle: Sekur.
Fröken Tippett: Rétt, en það er erfitt. Svo þetta vekur mig til umhugsunar. Ég átti nýlega samtal við Anthony Appiah, sem ég held að þú hafir vitnað í, heimspeking. Hann talaði um eitt af því sem tæknin hefur gert er að hún hefur tekið af hlutverki ritstjórans. Ég meina, hann var að tala um hvernig við sendum skoðanir okkar út í heiminn núna og að það hafi áður verið þetta ritstjórnarstarf sem þýddi hlé og það þýddi að hugsa og það þýddi að það voru ekki svo miklar hráar tilfinningar að hlutunum væri breytt.
Nú, ég er að hugsa um það sem þú sagðir í upphafi að við erum í barninu, við erum á frumstigi þessarar tækni. Ég er að velta því fyrir mér hvort hluti af þessari hreyfingu sem þú ert að tala fyrir, af því að við verðum sjálf meðvituð um að nota – mótun tækni til að þjóna mannlegum tilgangi, sé að við verðum smám saman smám saman okkar eigin ritstjórar með tilliti til þess að við munum ekki endilega skrifa þennan ónauðsynlega tölvupóst eða svara þessum ónauðsynlega tölvupósti. Er það hluti af ferlinu sem við erum í?
Fröken Turkle: Algjörlega, algjörlega. Við erum á milli heima núna. Ég meðhöndla samt tölvupóst til mín eins og hann teljist bréfaskipti. Og mér finnst eins og ég beri ábyrgð á að svara bréfaskriftum mínum. En ég held að eftir því sem við verðum flóknari munum við taka upp mannúðlegri reglur, þar sem við munum laga okkur betur að - jæja, fyrst og fremst, eitt sem við gerum er að fólk mun ekki búast við svörum strax. Ég veit ekki hvernig þetta er hjá þér, en ef ég svara ekki tölvupósti í raun og veru innan nokkurra klukkustunda, þá verður fólk reitt út í mig. Þeir munu segja hluti eins og: "Lesurðu ekki tölvupóstinn þinn?"
Fröken Tippett: Ég velti því fyrir mér hvort, þegar þetta gerist, þegar við tökum meira fyrirbyggjandi afstöðu í mótun tækni, erum meðvituð um hana og, eins og þú segir, mótum tækni til að heiðra það sem okkur þykir vænt um, þú verður að sjá fólk taka mismunandi nálgun á þetta. Ég er forvitinn um hvort fullorðnir og ungt fólk muni gera það á mismunandi hátt og hvort það gæti verið einhver togstreita sem við verðum að halda í, jafnvel í mismunandi lausnum okkar á þessu.
Fröken Turkle: Jæja, ég held að yngra fólk hafi fleiri valkosti vegna þess að það er ekki enn í vinnuheiminum.
Fröken Tippett: Allt í lagi.
Fröken Turkle: Þannig að ungt fólk mun tala um „Ég tek mér frí frá Facebook“ og fara í sumarfrí og komast út úr öllu Facebook-lífinu, þar sem það finnur fyrir mikilli þrýstingi til að viðhalda prófílnum. Vegna þess að það er sumt sem mér finnst mjög fyndið, ég meina, mér finnst bókin mín vera svo fyndin, en ég þekki höfundinn í rauninni [hlær]. Ég meina, ég las kafla úr þessari bók sem svífa mig. Þessir unglingar lýsa því hvernig, þú veist, þeir reyna að halda uppi prófílnum sínum, þeir gera sig grennri.
En svo er stressið við að halda uppi prófílnum bara rétt, þú veist, þú vilt ekki gera þetta, þú vilt ekki gera það, þú veist, þú vilt ekki sýna að þér sé sama um þig, en þú vilt ekki að það sé of nonchalant vegna þess að þú vilt ekki vera eins og einhver slakari. Æ, þetta er bara mikil vinna. Ég er að taka viðtal við einn gaur og á einhverjum tímapunkti er hann að tala um alla vinnuna sem þetta er. Hann lítur upp á mig og segir: "Ég velti því fyrir mér hversu lengi ég þarf að halda þessu áfram?" Honum er svo ljóst að …
Fröken Tippett: Það er heimsþreyta.
Fröken Turkle: Já. Það er eins og hann geti ómögulega ímyndað sér að það sé eins og hversu lengi, hversu lengi? Svo ég meina, þeir verða bara örmagna. Þú veist, þeir verða að gera þetta og heimavinnuna sína? Ég meina, þetta er bara eins og eitt í viðbót. Og komast í háskóla? Þannig að þeir hætta á Facebook því þetta er bara allt annað verkefni. Fullorðnir geta í raun ekki, ef þeir eru í vinnu, bara sagt: „Ég er að taka úr sambandi,“ þar sem svo mörg okkar eru með vinnu þar sem innstungan er í raun aðalleiðin sem við erum með hvert annað.
Fröken Tippett: Jæja, þú veist, ég lýsti yfir fríi í tölvupósti í tvo mánuði síðasta sumar.
Fröken Turkle: Í alvöru? Hvernig gekk það?
Fröken Tippett: Jæja, hoppið mitt utan skrifstofu sagði: "Ég tek mér frí með tölvupósti. Ef það er brýnt geturðu hringt í þetta númer." Það gekk vel, þú veist. Það gekk vel. Ég kom aftur og þetta byrjaði allt aftur, en heimurinn hélt áfram.
Fröken Turkle: Jæja, ég hef þekkt marga sem lýsa yfir gjaldþroti í tölvupósti þar sem þú segir í grundvallaratriðum: "Það eru 5.000" - búðu til tölu - "Það eru 10.000 …
Fröken Tippett: Í pósthólfinu þínu?
Fröken Turkle: Já. "Það eru 10.000 skilaboð í pósthólfinu mínu; þitt er eitt af þeim" - smá forrit fer í gegnum - "og ég ætla ekki að fara í gegnum þessi skilaboð. Ef þú átt áframhaldandi viðskipti við mig, vinsamlegast sendu mér annan tölvupóst. Ef ekki, þá mun ég ekki snúa aftur til fyrri beiðni þinnar. Ég mun bara íhuga þessi viðskipti, þú veist, í geymslu."
Fröken Tippett: Svo ég vil tala við þig um, þó aftur á þessu sama frumbernsku stigi sé ég áhugaverðar þversagnir koma fram. Við héldum opinberan vettvang um borgaralega umræðu eftir skotárásirnar í Tucson.
Fröken Turkle: Mm-hmm.
Fröken Tippett: Við lentum í þessari áhugaverðu reynslu í herberginu, sem við hefðum getað sett upp öðruvísi, en það voru um 100 manns og þeir horfa allir beint fram og þeir horfa á mig og það endar ekki með því að vera samtal.
Þetta endaði með því að vera kynning og fram og til baka á milli mín og annars fólks og þau áttu ekki samskipti sín á milli. Á netinu — í þessu netrými voru ótrúleg samskipti í gangi, fólk spratt upp hugmyndir til hægri og vinstri um aðgerðaskref og hvað það myndi gera næst. Þú veist, virkilega að bregðast við hvert öðru og læra.
Fröken Turkle: Ég elska það. Alls konar krossrásir og bakrásir.
Fröken Tippett: Rétt.
Fröken Turkle: Það er frábært, þú veist, en að vita hvernig á að gera það og verða góður í því, þetta er list og vísindi 21. aldar samskiptalistar og vísinda. Það þarf að hlúa að því og þróa, og ég held að það sé vandamálið sem við höfum átt í námi þar sem þú veist, þú setur upp möguleikann fyrir fólk til að hafa WiFi í kennslustofum, þú setur það í stóra fyrirlestrasal og það verslar [hlær]. Þú veist, ég meina, var það bara vegna þess að við settum þá á WiFi sem við héldum að þeir væru að fara að setja upp spennandi vettvang þar sem þeir myndu færa hlutina á hærra plan?
Hver háskólinn á fætur öðrum er að hugsa þetta upp á nýtt og þegar ég fer um landið, þú veist, við tölum um það, við hlæjum að því vegna þess að allir sem eru prófessorar í dag, nokkurn veginn, þú veist, háttsettir deildir voru þarna þegar þetta var sett á laggirnar og við munum hvað okkur datt í hug og núna stöndum við aftan í þessum kennslustofum og horfum á nemendur okkar, þú veist, panta frá REI Sports og J. Amazon og Crew. Þú veist, við hugsuðum ekki nógu vel um það, svo það er það sem ég meina.
Fröken Tippett: Svo það er hluti af uppvextinum.
Fröken Turkle: Þetta er bara hluti af því að alast upp. Bara vegna þess að við ólumst upp við internetið, teljum við að internetið sé fullorðið og svo er það ekki.
Fröken Tippett: Þú veist, eitt af því sem verk þín og lestur sem þú vakti mig til umhugsunar er að í þessu uppvaxtarferli og þessu breytingaferli er náttúrulegt rými til að syrgja líka eða það sem við erum að missa eða kannski er það líka hluti af því að velta því fyrir sér hvað er að og takast á við það.
Þú veist, þegar þú talaðir um að alast upp og allan þinn heim
opnast vegna bóka sem þú fannst í bókahillu og þær fóru með þig eitthvað þar sem fjölskyldan þín hefði ekki tekið þig eða hlutina sem þú lentir á, þá velti ég því fyrir mér hvort börn í framtíðinni rekast á lífbreytandi bækur á Kindle einhvers annars? Er hluti af þessu ferli líka að segja hverju við erum að tapa og sumt af því að geta ekki komist til baka eða jafnvel viljað komast til baka, en taka bara eftir tapinu? Ég veit það ekki.
Fröken Turkle: Jæja, ég held að eitt af því sem heillar mig núna sé spurningin um arfleifð.
Fröken Tippett: Jæja, hvað sagðirðu? Hvar eru minningar geymdar? Það er stór spurning með alla þessa tækni.
Fröken Turkle: Jæja, það er stór spurning í bókinni minni, hvar eru minningar geymdar. Þetta veldur mér miklum áhyggjum því nú er minnisskápurinn í dag læstur inni á harða disknum hjá einhverjum og hann er heldur ekki áþreifanlegur. Það er heldur ekki…
Fröken Tippett: Það er ekki hægt að setja það í kassa sem er í kjallaranum.
Fröken Turkle: Það er ekki hægt að setja það í kassa. Reyndar er þetta mjög alvarlegt. Ég á dóttur mína að verða tvítug og ég myndi segja að ég eigi 14 ár af lífi hennar í kössum og á prentuðum ljósmyndum, fallega gerðar úrklippubókum, samsettar af ástúð. Svo fór hún að taka myndirnar. Þau voru stafræn. Og svo fékk hún iPhone. Það var aldrei prentað aftur, og það bara - við fórum í annan áfanga þar sem við höfum fengið það í tölvunum.
Fröken Tippett: Ég byrjaði nýlega - svo börnin mín fóru til Skotlands með pabba sínum; amma þeirra býr þar. Þetta var mikil ferð og þeir skrifuðu mér þessa virkilega fyndnu og innsæi tölvupósta og í fyrsta skipti prentaði ég út þá tölvupósta og setti þá í kassa. Ég meina, það kemur ekki af sjálfu sér.
Fröken Turkle: Gott hjá þér.
Fröken Tippett: Ég hugsaði, sjáðu, ég vil að þeir lesi þessa tölvupósta um ferð sína til Skotlands. En það er rétt hjá þér. Ef þetta hefði verið bréf, þá hefði það bara sjálfkrafa verið vistað einhvers staðar á áþreifanlegan hátt.
Fröken Turkle: Gott hjá þér. Ég enda Alone Together með sögu af dóttur minni — hún eyddi fríárinu sínu á Írlandi. Ekki fyrr en ég hafði sleppt henni en ég er þegar farin að sakna hennar [hlær]. Við eigum samtal á Skype og fyrir samtalið okkar skoðaði ég bréf mömmu til mín þegar ég var nýnemi í háskóla. Hún var að deyja og hún vildi ekki að ég vissi það. Bréfin voru svo áhrifamikil því hún á í erfiðleikum með að segja mér hver hún er og hún skynjar að hún hefur ekki mikinn tíma. Svo myndi ég skrifa móður minni bréf - og auðvitað á ég þessi bréf líka - þar sem ég reyni að segja henni hver ég er þegar ég er að taka þetta næsta skref í lífi mínu.
Svo hér er ég með dóttur mína á Skype og við erum að deila öllum nánum smáatriðum í lífi hennar. Hún heldur uppi kjólnum sínum. Við erum að ákveða skóna hennar. Ég meina, ég gæti ekki verið meira þátttakandi, og ég er eins og að segja henni: "Jæja, myndirðu ekki vilja, þú veist, skrifa mér bréf?" Svo hún segir: "Jæja, af hverju skrifarðu mér ekki bréf?" Þá segi ég einhvern veginn, jæja, þú veist, að sumu leyti, þessi bók er bréf mitt til hennar vegna þess að í þessari bók tala ég um áhyggjur mínar um hvers konar arfleifð þessi kynslóð mun skilja eftir til næstu, og hvað er það sem við viljum skilja eftir?
Þú veist, hvaða hlutir eru það sem, ef við sendum þeim ekki áfram, jafnvel með þessari nýju tækni, munum við líða að við höfum ekki unnið vinnuna okkar? Og ég þekki þær fyrir mig. Ég meina, ég á þá sem eru mikilvægir fyrir mig. Mér finnst einkalífið mjög mikilvægt, mjög mikilvægt samtal. Veistu, ég get ekki endilega látið samtalið koma út eins og ég vil hafa það, en ég vil tryggja að rödd mín heyrist í blöndunni. Það er mér mjög mikilvægt. Og svo einveran, mikilvægi einverunnar.
Fröken Tippett: Og þessi spurning um hvar forysta liggur í því að hefja þessar mikilvægu spurningar um hvernig við mótum tækni til að vera mannúðleg og sjálfbær, og möguleikarnir á því svari eru áhugaverðari vegna eðlis þessarar tækni, ekki satt? Það er möguleiki fyrir alla að vera leiðtogar á Facebook síðu sinni eða þegar þeir endurmóta fjölskyldulíf sitt. Ég veit það ekki.
Fröken Turkle: Já.
Fröken Tippett: Þú hefur sérstaka krafta frá því að sitja hjá MIT til að móta þessa stóru opinberu umræðu í alvöru, en hún er ekki takmörkuð við fólk eins og þig.
Fröken Turkle: Nei. Ég held að það sé það sem gerir þessa tækni svo öfluga.
Fröken Tippett: Mm-hmm.
Fröken Turkle: Er það, ég meina, líta á hvernig það styrkir borgarana pólitískt.
Fröken Tippett: Já.
Fröken Turkle: Þú veist, sjáðu hvað er að gerast í Miðausturlöndum. Þú veist, við þurfum að fá innblástur okkar frá því, að fólk geti gert pólitíska byltingu. Þú veist, við getum gert byltingar í því hvernig við viljum, þú veist, hugsa um spurningar eins og einkalíf í okkar eigin landi, borgaraleg frelsi í okkar eigin landi, hvernig við viljum haga fjölskyldulífi okkar.
Fröken Tippett: Rétt.
Fröken Turkle: Svo ég er bjartsýn vegna þess að fólkið sem ég tók viðtal við var ekki ánægð með staðinn sem við komum til. Fólk skynjar að það er eitthvað að. Það er fullt af fólki þarna úti sem — það elskar símana sína, þeir elska tónlistina sína, þeir elska að hlusta á bækurnar sínar í MP3-spilurunum sínum, eins og ég. En það er eitthvað við þetta sem er bara út af jafnvægi og þeir vilja fá það rétt.
Fröken Tippett: Sherry Turkle er Abby Rockefeller Mauzé prófessor í félagsfræði vísinda og tækni við MIT. Hún er stofnandi og forstöðumaður MIT Initiative on Technology and Self. Bækur hennar eru Alone Together: Why We Expect More from Technology and Less from each Other .
Í lok þeirrar bókar vitnar Sherry Turkle í Thoreau sem skrifaði um tveggja ára hörfa hans: "Ég fór í skóginn vegna þess að ég vildi lifa af ásettu ráði ... ég vildi ekki lifa því sem var ekki lífið, lífið er svo kært ..." "Leiðangur Thoreaus," skrifar Sherry Turkle, "hvetur okkur til að biðja um líf okkar með tækni: Eigum við að lifa vísvitandi?"
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION
2 PAST RESPONSES
Thank you for your thoughts. Isn't it interesting that the ideas of Darwin and Thoreau have never been more pertinent - that is, evolution and living deliberately? As for "email bankruptcy," a forum for ideas isn't necessarily a place for obligatory correspondence. Print writers of all kinds receive letters, but do we, as writers of such letters, have a right to expect replies or want to elicit feelings of guilt if no response is sent? No. I do, however, expect feelings of guilt if I don't reply to my sister, son, mother, or they to me, no matter what method of correspondence.
I loved the ideas presented here---very thought-provoking. May I offer a suggestion? Could you edit your interviews in future so there's not so much "you know" and "I mean" and repeated phrases that are part of conversation but that trip you up when you're reading? I'm afraid that got in the way of my being able to enjoy and finish the article. (The perils of being an editor...)