একটি দুর্দান্ত কর্মক্ষেত্র কী হতে পারে?

আমার অনেক বন্ধু তাদের চাকরিকে সত্যিই ভয় পায়। তারা অভিযোগ করে যে নিয়োগকর্তারা তাদের সাথে যন্ত্রের মতো আচরণ করেন - তাদের প্রেরণা, সৃজনশীলতা বা ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যের জন্য যতই ক্ষতি হোক না কেন, তাদের কাছ থেকে যা কিছু প্রয়োজন তা তৈরি করার জন্য সেখানে কাজ করা হয়। তাদের বসরা আশা করে যে তারা দীর্ঘ সময় ধরে কাজ করবে এবং রাতে মোবাইল ফোনে আটকে থাকবে, কিন্তু তারপরে খুব কম প্রশংসা করবে অথবা আরও খারাপ, তাদের মাইক্রোম্যানেজমেন্ট করবে। কেউ এটা পছন্দ করে না; কিন্তু যখন নিয়োগকর্তাদের সময়সীমা পূরণ করতে হবে বা পণ্য তৈরি করতে হবে তখন বিকল্প কী?

পেরিগ্রি, ২০১৪, ৩৫২ পৃষ্ঠা

মনোবিজ্ঞানী রন ফ্রিডম্যানের মতে, প্রচুর পরিমাণে। তার নতুন বই, "দ্য বেস্ট প্লেস টু ওয়ার্ক: দ্য আর্ট অ্যান্ড সায়েন্স অফ ক্রিয়েটিং অ্যান এক্সট্রাঅর্ডিনারি ওয়ার্কপ্লেস" -এ । মনোবিজ্ঞানী এবং ব্যবসায়িক পরামর্শদাতা ফ্রিডম্যান, ব্যবসায়িক নেতা এবং তাদের কর্মীদের উভয়কেই কর্মক্ষেত্রে উদ্ভাবন, দক্ষতা এবং এমনকি আনন্দ বৃদ্ধির জন্য কর্মক্ষেত্রের পরিবেশ পুনর্গঠনের জন্য দরকারী টিপস প্রদানের জন্য প্রেরণা, সৃজনশীলতা এবং কর্মক্ষমতা সম্পর্কে কয়েক দশকের গবেষণার উপর আলোকপাত করেছেন।

ফ্রিডম্যানের কিছু পরামর্শ বিজ্ঞানের সাথে পরিচিত নন এমনদের জন্য অবাক করে দিতে পারে এবং একেবারে বিপরীতমুখী বলে মনে হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, তিনি পরামর্শ দেন যে সফল হতে এবং উদ্ভাবনের দ্বারপ্রান্তে থাকা কোম্পানিগুলিকে তাদের কর্মীদের ব্যর্থতাকে আলিঙ্গন করতে হবে। ঠিক আছে, ব্যর্থতা। "ব্যর্থতাকে মেনে নেওয়া কেবল ঝুঁকি নেওয়া সহজ করে না," তিনি লেখেন। "অনেক ক্ষেত্রেই, এটি সাফল্যের একমাত্র নির্ভরযোগ্য পথ।"

এই ধারণাটি সৃজনশীলতার উপর গবেষণা থেকে এসেছে যা দেখায় যে সৃজনশীল সমাধানগুলি প্রায়শই ব্যক্তিগত প্রতিভা থেকে আসে না বরং মানুষকে স্বাধীনতা প্রদান করে যে কোনটি সবচেয়ে ভালো কাজ করে তা দেখার জন্য বিভিন্ন সমাধান চেষ্টা করে। কিন্তু, চাপের সময় বা বসের কাছ থেকে প্রতিশোধের ভয়ে কে সৃজনশীল সমস্যা সমাধানকারী হতে পারে? আমরা যখন উদ্বেগ-প্ররোচিত "লড়াই বা পালিয়ে যাওয়ার" মোডে থাকি তখন আমরা আক্ষরিক অর্থেই আমাদের মস্তিষ্কের প্রয়োজনীয় জ্ঞানীয় সম্পদগুলি নিষ্কাশন করি। এই কারণেই নিয়োগকর্তাদের তাদের কর্মীদের ব্যর্থ হওয়ার অনুমতি দেওয়া এবং তাদের ভুল থেকে শেখা উচিত: এটি উদ্ভাবনের পথ।

ফ্রিডম্যান আরও বেশ কিছু উস্কানিমূলক পরামর্শ দেন নিয়োগকর্তাদের জন্য যারা এগিয়ে যেতে চান। উদাহরণস্বরূপ, তিনি পরামর্শ দেন যে তারা কর্মীদের কোম্পানির সময় বাইরের আগ্রহগুলি অনুসরণ করতে উৎসাহিত করে, অথবা কাজের সময় ঘন ঘন বিশ্রাম নিতে বা এমনকি ছোট ঘুমাতে উৎসাহিত করে। এই দুটিই মানুষকে তাদের চিন্তাভাবনা প্রসারিত করতে এবং জ্ঞানীয় সংযোগ তৈরি করতে সাহায্য করে, যা উদ্ভাবন এবং কাজের দক্ষতার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এবং, কর্মচারীদের জন্য যারা তাদের কাজের সন্তুষ্টি বাড়াতে চান, তাদের জন্য কাজের অ্যাসাইনমেন্টে আরও চ্যালেঞ্জ এবং বৈচিত্র্যের জন্য জিজ্ঞাসা করা বা কৃতজ্ঞতা অনুশীলন করা আপনার সুখ এবং উৎপাদনশীলতায় বড় পার্থক্য আনতে পারে।

"সময়ের সাথে সাথে, কী অনুপস্থিত তার উপর ক্রমাগত মনোযোগ আমাদের মনকে নেতিবাচক দিকে মনোনিবেশ করতে প্রশিক্ষিত করে," ফ্রিডম্যান লিখেছেন। "কিন্তু ঠিকঠাক চলছে এমন জিনিসের দিকে আমাদের মনোযোগ পুনর্নির্দেশ করার জন্য কিছুক্ষণ সময় নিয়ে... আমরা আমাদের চিন্তাভাবনায় একটি ভারসাম্য ফিরিয়ে আনি যা আমাদের মেজাজকে উন্নত করে এবং বিরক্তি, হিংসা এবং অনুশোচনার মতো নেতিবাচক আবেগগুলিকে ভিতরে প্রবেশ করতে বাধা দেয়।"

উপরন্তু, তিনি পরামর্শ দেন যে নিয়োগকর্তারা কর্মীদের চাপ না দিয়ে চ্যালেঞ্জ করুন এবং তাদের কাজ সম্পন্ন করার জন্য তাদের নিজস্ব সর্বোত্তম পদ্ধতি খুঁজে বের করার ক্ষমতা দিন (যার অর্থ হতে পারে একটি নমনীয় সময়সূচী বা বাড়ি থেকে কাজ করা)। এবং তিনি নিয়োগকর্তাদের মেজাজ পরিচালনা করার জন্য (গুরুত্বপূর্ণ, যেহেতু মেজাজ সংক্রামক) এবং কর্মীদের এমনভাবে ধন্যবাদ জানানোর জন্য টিপস দেন যা প্রেরণা নষ্ট করার পরিবর্তে বৃদ্ধি করে।

সামগ্রিকভাবে, ফ্রিডম্যান কর্মক্ষেত্রের পরিবেশ উন্নত করার জন্য তিনটি জিনিস লালন করার পরামর্শ দেন: স্বায়ত্তশাসন (কর্মচারীদের তাদের কাজের উপর আরও নিয়ন্ত্রণ থাকা), দক্ষতা (কর্মক্ষেত্রে কর্মীদের সফল হওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম থাকা), এবং সম্পর্ক (কর্মক্ষেত্রে আরও ভাল সামাজিক বন্ধন)। যদিও কর্মক্ষেত্রে সম্পর্ক সবচেয়ে উপেক্ষিত দিক হতে পারে, কর্মক্ষেত্রে উৎপাদনশীলতার ভবিষ্যদ্বাণীকারী গবেষকরা দেখেছেন যে কর্মক্ষেত্রে একজন সেরা বন্ধু থাকার অনেক সুবিধা রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে কর্মীদের মনোযোগ, আবেগ এবং আনুগত্য বৃদ্ধি এবং অসুস্থতার সময় এবং কর্মক্ষেত্রে দুর্ঘটনা হ্রাস।

কর্মক্ষেত্রে বন্ধুত্বকে কীভাবে উৎসাহিত করা যায়? "নৈকট্য, পরিচিতি, সাদৃশ্য এবং আত্ম-প্রকাশ - এই সবকিছুই ভূমিকা পালন করে," ফ্রিডম্যান লিখেছেন। "কৌশল হল এমন পরিস্থিতি তৈরি করা যা স্বাভাবিকভাবেই এই উপাদানগুলিকে লালন-পালন করে এবং কর্মক্ষেত্রের পরিবেশে তাদের একীভূত করে।" তিনি পরামর্শ দেন যে নিয়োগকর্তারা এমন কার্যকলাপের জন্য অর্থ প্রদান করেন যা কর্মীদের একটি ভাগ করা কার্যকলাপে একত্রিত করে, যেমন যোগব্যায়াম ক্লাসে যোগদান করা বা একটি সম্প্রদায় প্রকল্পে একসাথে কাজ করা, অথবা বিরতি কক্ষ বা অন্যান্য সম্প্রদায়গত স্থান তৈরি করা যাতে এটি স্বাভাবিকভাবেই ঘটে।

কিন্তু আমাদের সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমগুলোকে লালন করা গুরুত্বপূর্ণ হলেও, কর্মক্ষেত্রে গসিপকে উৎসাহিত করার বিরুদ্ধে ফ্রিডম্যান সতর্ক করে দেন, যা ব্যবসার উপর ক্ষতিকর প্রভাব ফেলতে পারে। যদিও কেবল গসিপকে নিষিদ্ধ করা প্রলুব্ধকর হতে পারে, ফ্রিডম্যান এর পরিবর্তে পরামর্শ দেন যে নিয়োগকর্তারা কর্মক্ষেত্রে আন্তঃব্যক্তিকভাবে কী ঘটছে তা বোঝার জন্য গসিপ ব্যবহার করার চেষ্টা করেন। গসিপ প্রায়শই ইঙ্গিত দেয় যে কেউ কোনও পরিস্থিতিতে শক্তিহীন বোধ করছে বা সফল হওয়ার জন্য সাহায্য এবং উৎসাহের প্রয়োজন, তিনি লিখেছেন, এবং নিয়োগকর্তাদের গসিপ নিষিদ্ধ করার পরিবর্তে বা আরও খারাপ, এতে জড়িত হওয়ার পরিবর্তে স্বচ্ছতা এবং শোনার ইচ্ছাকে আদর্শ হিসেবে উপস্থাপন করা উচিত।

ফ্রিডম্যানের মূল বার্তা হল কর্মক্ষেত্রে উন্নতির জন্য অনেক জায়গা রয়েছে, এবং বিজ্ঞান থেকে আমরা যা শিখেছি তার প্রতি মনোযোগ দেওয়া একটি ভাল ধারণা। কর্মক্ষেত্রের দক্ষতার পুরাতন কারখানা মডেল - যেখানে সিস্টেমের প্রতিটি কর্মীকে তার অবদান বা তার প্রচেষ্টা নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা না বুঝেই তাকে যা করতে বলা হয় তা করার আশা করা হয় - আমাদের তথ্য অর্থনীতিতে এটি পুরানো। পরিবর্তে, নিয়োগকর্তাদের এমন উপায় খুঁজে বের করতে হবে যাতে তারা তাদের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ - তাদের কর্মীদের - উৎসাহিত করতে পারে এবং কৌশলগতভাবে কর্মক্ষেত্রে বৃহত্তর উদ্ভাবন, উৎপাদনশীলতা এবং সম্প্রীতি গড়ে তুলতে পারে।

"যখন আমরা কর্মীদের তাদের ব্যক্তিগত এবং পেশাগত জীবনে সফল হওয়ার নমনীয়তা প্রদান করি, তখন আমরা একটি অসাধারণ কর্মক্ষেত্রের চেয়েও বেশি কিছু অর্জন করি," তিনি লেখেন। "আমরা এমন একটি প্রতিষ্ঠান তৈরি করি যা তার সর্বোত্তম কর্মক্ষমতা প্রদর্শন করে।"