ഒരു മികച്ച ജോലിസ്ഥലം ഉണ്ടാക്കുന്നത് എന്താണ്?

എന്റെ പല സുഹൃത്തുക്കളും ജോലിയെ ഭയപ്പെടുന്നു. തൊഴിലുടമകൾ തങ്ങളെ യന്ത്രങ്ങളെപ്പോലെയാണ് കാണുന്നത് എന്ന് അവർ പരാതിപ്പെടുന്നു - അവരുടെ പ്രചോദനം, സർഗ്ഗാത്മകത അല്ലെങ്കിൽ വ്യക്തിപരമായ ആരോഗ്യം എന്നിവയ്‌ക്ക് എന്ത് വിലകൊടുത്തും, അവരിൽ നിന്ന് ആവശ്യമുള്ളതെല്ലാം പുറത്തെടുക്കാൻ അവർ അവിടെയുണ്ട്. അവരുടെ മേലധികാരികൾ അവർ ദീർഘനേരം ജോലി ചെയ്യുകയും രാത്രിയിൽ മൊബൈൽ ഫോണുകളിൽ പറ്റിപ്പിടിച്ചിരിക്കുകയും ചെയ്യുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു, പക്ഷേ പിന്നീട് അവർക്ക് വലിയ വിലമതിപ്പ് കാണിക്കില്ല, അല്ലെങ്കിൽ അതിലും മോശമായി, അവരെ സൂക്ഷ്മമായി നിയന്ത്രിക്കും. ആർക്കും അത് ഇഷ്ടമല്ല; എന്നാൽ തൊഴിലുടമകൾക്ക് സമയപരിധി പാലിക്കാനോ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വികസിപ്പിക്കാനോ ഉള്ളപ്പോൾ എന്തെല്ലാം ബദലുകളുണ്ട്?

പെരിഗ്രി, 2014, 352 പേജുകൾ

മനഃശാസ്ത്രജ്ഞനായ റോൺ ഫ്രീഡ്മാന്റെ അഭിപ്രായത്തിൽ, പ്ലെന്റി തന്റെ പുതിയ പുസ്തകമായ ' ദി ബെസ്റ്റ് പ്ലേസ് ടു വർക്ക്: ദി ആർട്ട് ആൻഡ് സയൻസ് ഓഫ് ക്രിയേറ്റിംഗ് ആൻ എക്സ്ട്രാഓർഡിനറി വർക്ക്‌പ്ലേസ്' എന്ന പുസ്തകത്തിൽ പറയുന്നു. മനഃശാസ്ത്രജ്ഞനും ബിസിനസ് കൺസൾട്ടന്റുമായ ഫ്രീഡ്മാൻ, പ്രചോദനം, സർഗ്ഗാത്മകത, പ്രകടനം എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള പതിറ്റാണ്ടുകളായി നടത്തിയ ഗവേഷണങ്ങൾ സംഗ്രഹിച്ച് ബിസിനസ്സ് നേതാക്കൾക്കും അവരുടെ ജീവനക്കാർക്കും തൊഴിൽ അന്തരീക്ഷം പുനഃക്രമീകരിക്കുന്നതിനുള്ള ഉപയോഗപ്രദമായ നുറുങ്ങുകൾ നൽകുന്നു, ഇത് ജോലിസ്ഥലത്ത് നവീകരണം, കാര്യക്ഷമത, സന്തോഷം എന്നിവ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നു.

ഫ്രീഡ്‌മാന്റെ ചില നിർദ്ദേശങ്ങൾ ശാസ്ത്രത്തെക്കുറിച്ച് പരിചയമില്ലാത്തവർക്ക് അത്ഭുതമായി തോന്നിയേക്കാം, അവബോധജന്യമായി വിരുദ്ധമായി തോന്നിയേക്കാം. ഉദാഹരണത്തിന്, വിജയിക്കാനും നൂതനാശയങ്ങളുടെ വക്കിലെത്തി നിൽക്കാനും ആഗ്രഹിക്കുന്ന കമ്പനികൾ അവരുടെ ജീവനക്കാരിൽ പരാജയം സ്വീകരിക്കണമെന്ന് അദ്ദേഹം നിർദ്ദേശിക്കുന്നു. അത് ശരിയാണ്, പരാജയം. "പരാജയം അംഗീകരിക്കുന്നത് റിസ്ക് എടുക്കുന്നത് എളുപ്പമാക്കുക മാത്രമല്ല," അദ്ദേഹം എഴുതുന്നു. "അതിശയിപ്പിക്കുന്ന നിരവധി സന്ദർഭങ്ങളിൽ, വിജയത്തിലേക്കുള്ള ഒരേയൊരു വിശ്വസനീയമായ പാതയാണിത്."

സർഗ്ഗാത്മകതയെക്കുറിച്ചുള്ള ഗവേഷണത്തിൽ നിന്നാണ് ഈ ആശയം ഉരുത്തിരിഞ്ഞത്, സൃഷ്ടിപരമായ പരിഹാരങ്ങൾ പലപ്പോഴും വ്യക്തിഗത മികവിൽ നിന്നല്ല, മറിച്ച് ഏതാണ് ഏറ്റവും നന്നായി പ്രവർത്തിക്കുന്നതെന്ന് കാണാൻ ആളുകൾക്ക് നിരവധി പരിഹാരങ്ങൾ പരീക്ഷിക്കാനുള്ള സ്വാതന്ത്ര്യം നൽകുന്നതിലൂടെയാണ്. എന്നാൽ, സമ്മർദ്ദത്തിലായിരിക്കുമ്പോഴോ ഒരു ബോസിൽ നിന്ന് പ്രതികാരം ചെയ്യുമെന്ന് ഭയപ്പെടുമ്പോഴോ ആർക്കാണ് ഒരു സർഗ്ഗാത്മക പ്രശ്‌നപരിഹാരകനാകാൻ കഴിയുക? ഉത്കണ്ഠ മൂലമുണ്ടാകുന്ന "പോരാട്ടമോ ഒളിച്ചോട്ടമോ" എന്ന അവസ്ഥയിലായിരിക്കുമ്പോൾ നമ്മൾ നമ്മുടെ തലച്ചോറിൽ നിന്ന് ആവശ്യമായ വൈജ്ഞാനിക വിഭവങ്ങൾ ഊറ്റിയെടുക്കുന്നു. അതുകൊണ്ടാണ് തൊഴിലുടമകൾ അവരുടെ ജീവനക്കാർക്ക് പരാജയപ്പെടാനും അവരുടെ തെറ്റുകളിൽ നിന്ന് പഠിക്കാനും അനുമതി നൽകേണ്ടത്: അത് നവീകരണത്തിലേക്കുള്ള പാതയാണ്.

മുന്നോട്ട് പോകാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന തൊഴിലുടമകൾക്ക് ഫ്രീഡ്മാൻ മറ്റ് നിരവധി പ്രകോപനപരമായ നിർദ്ദേശങ്ങൾ നൽകുന്നു. ഉദാഹരണത്തിന്, കമ്പനി സമയത്ത് പുറം താൽപ്പര്യങ്ങൾ പിന്തുടരാനോ ജോലിസ്ഥലത്ത് ഇടയ്ക്കിടെ വിശ്രമിക്കാനോ ചെറിയ ഉറക്കം പോലും എടുക്കാനോ ജീവനക്കാരെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കണമെന്ന് അദ്ദേഹം നിർദ്ദേശിക്കുന്നു. ഇവ രണ്ടും ആളുകളുടെ ചിന്താഗതി വിശാലമാക്കാനും വൈജ്ഞാനിക ബന്ധങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കാനും സഹായിക്കുമെന്ന് തെളിയിക്കപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട്, ഇത് നവീകരണത്തിനും ജോലി കാര്യക്ഷമതയ്ക്കും പ്രധാനമാണ്. കൂടാതെ, ജോലി സംതൃപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ജീവനക്കാർക്ക്, ജോലി നിയമനങ്ങളിൽ കൂടുതൽ വെല്ലുവിളിയും വൈവിധ്യവും ആവശ്യപ്പെടുകയോ കൃതജ്ഞത പ്രകടിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നത് നിങ്ങളുടെ സന്തോഷത്തിലും ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയിലും വലിയ മാറ്റമുണ്ടാക്കും.

"കാലക്രമേണ, നഷ്ടപ്പെട്ട കാര്യങ്ങളിൽ തുടർച്ചയായ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുന്നത് നമ്മുടെ മനസ്സിനെ നെഗറ്റീവിൽ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ പരിശീലിപ്പിക്കുന്നു," ഫ്രീഡ്മാൻ എഴുതുന്നു. "എന്നാൽ ഒരു നിമിഷം നമ്മുടെ ശ്രദ്ധ ശരിയായി നടക്കുന്ന കാര്യങ്ങളിലേക്ക് തിരിച്ചുവിടുന്നതിലൂടെ... നമ്മുടെ മാനസികാവസ്ഥയെ ഉയർത്തുകയും നീരസം, അസൂയ, ഖേദം തുടങ്ങിയ നെഗറ്റീവ് വികാരങ്ങൾ കടന്നുവരുന്നത് തടയുകയും ചെയ്യുന്ന ഒരു സന്തുലിതാവസ്ഥ നാം നമ്മുടെ ചിന്തയിലേക്ക് പുനഃസ്ഥാപിക്കുന്നു."

കൂടാതെ, തൊഴിലുടമകൾ ജീവനക്കാരെ അമിതഭാരം ഏൽപ്പിക്കാതെ വെല്ലുവിളിക്കുകയും ജോലി പൂർത്തിയാക്കുന്നതിനുള്ള ഏറ്റവും മികച്ച സമീപനം കണ്ടെത്താൻ അവരെ പ്രാപ്തരാക്കുകയും ചെയ്യണമെന്ന് അദ്ദേഹം നിർദ്ദേശിക്കുന്നു (ഇതിന് ഒരു ഫ്ലെക്സ് ഷെഡ്യൂൾ അല്ലെങ്കിൽ വീട്ടിൽ നിന്ന് ജോലി ചെയ്യാം). മാനസികാവസ്ഥ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനും (പ്രധാനം, മാനസികാവസ്ഥകൾ പകർച്ചവ്യാധിയായതിനാൽ) പ്രചോദനം ഇല്ലാതാക്കുന്നതിനുപകരം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്ന രീതിയിൽ ജീവനക്കാരോട് നന്ദി പറയുന്നതിനുമുള്ള നുറുങ്ങുകൾ അദ്ദേഹം തൊഴിലുടമകൾക്ക് നൽകുന്നു.

മൊത്തത്തിൽ, മെച്ചപ്പെട്ട ജോലിസ്ഥല അന്തരീക്ഷത്തിനായി മൂന്ന് കാര്യങ്ങൾ പരിപോഷിപ്പിക്കണമെന്ന് ഫ്രീഡ്മാൻ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു: സ്വയംഭരണം (ജീവനക്കാർക്ക് അവരുടെ ജോലിയിൽ കൂടുതൽ നിയന്ത്രണം ഉണ്ടായിരിക്കുക), കഴിവ് (വിജയിക്കാൻ ആവശ്യമായ ഉപകരണങ്ങൾ ജീവനക്കാർക്ക് ഉണ്ടായിരിക്കുക), ബന്ധുത്വം (ജോലിസ്ഥലത്ത് മികച്ച സാമൂഹിക ബന്ധങ്ങൾ). ബന്ധുത്വം ജീവനക്കാരുടെ ഇടപെടലിന്റെ ഏറ്റവും അവഗണിക്കപ്പെടുന്ന വശമായിരിക്കാം, എന്നാൽ ജോലിസ്ഥലത്തെ ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയുടെ പ്രവചനങ്ങളെക്കുറിച്ച് പഠിക്കുന്ന ഗവേഷകർ, ജോലിസ്ഥലത്ത് ഒരു ഉറ്റ സുഹൃത്ത് ഉണ്ടായിരിക്കുന്നത് ജീവനക്കാരുടെ ശ്രദ്ധ, അഭിനിവേശം, വിശ്വസ്തത എന്നിവ വർദ്ധിപ്പിക്കുക, അസുഖ സമയവും ജോലിസ്ഥല അപകടങ്ങളും കുറയ്ക്കുക എന്നിവയുൾപ്പെടെ നിരവധി നേട്ടങ്ങൾ നൽകുന്നുവെന്ന് കണ്ടെത്തി.

ജോലിസ്ഥലത്ത് സൗഹൃദങ്ങൾ എങ്ങനെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കാം? "സാമീപ്യം, പരിചയം, സാമ്യം, സ്വയം വെളിപ്പെടുത്തൽ എന്നിവയെല്ലാം ഒരു പങ്കു വഹിക്കുന്നു," ഫ്രീഡ്മാൻ എഴുതുന്നു. "ഈ ഘടകങ്ങൾ സ്വാഭാവികമായി വളർത്തിയെടുക്കുകയും അവയെ തൊഴിൽ അന്തരീക്ഷത്തിൽ സംയോജിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന സാഹചര്യങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുക എന്നതാണ് തന്ത്രം." യോഗ ക്ലാസിൽ പങ്കെടുക്കുകയോ ഒരു കമ്മ്യൂണിറ്റി പ്രോജക്റ്റിൽ ഒരുമിച്ച് പ്രവർത്തിക്കുകയോ പോലുള്ള പങ്കിട്ട പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ തൊഴിലാളികളെ ഒരുമിച്ച് കൊണ്ടുവരുന്ന പ്രവർത്തനങ്ങൾക്ക് തൊഴിലുടമകൾ പണം നൽകണമെന്ന് അദ്ദേഹം നിർദ്ദേശിക്കുന്നു, അല്ലെങ്കിൽ ഇത് സ്വാഭാവികമായി സംഭവിക്കുന്നതിനായി വിശ്രമമുറികളോ മറ്റ് പൊതു ഇടങ്ങളോ സൃഷ്ടിക്കുക.

നമ്മുടെ സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ വളർത്തിയെടുക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണെങ്കിലും, ജോലിസ്ഥലത്തെ ഗോസിപ്പുകളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനെതിരെ ഫ്രീഡ്‌മാൻ മുന്നറിയിപ്പ് നൽകുന്നു, കാരണം ഇത് ഒരു ബിസിനസിൽ ദോഷകരമായ പ്രത്യാഘാതങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കും. ഗോസിപ്പുകളെ നിയമവിരുദ്ധമാക്കുന്നത് പ്രലോഭിപ്പിക്കുന്നതായിരിക്കാം, പക്ഷേ തൊഴിലുടമകൾ ജോലിസ്ഥലത്ത് എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്ന് മനസ്സിലാക്കാനുള്ള ഒരു മാർഗമായി ഗോസിപ്പുകളെ ഉപയോഗിക്കാൻ ശ്രമിക്കണമെന്ന് ഫ്രീഡ്‌മാൻ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു. ഒരു സാഹചര്യത്തിൽ ഒരാൾക്ക് ശക്തിയില്ലെന്ന് തോന്നുന്നു അല്ലെങ്കിൽ വിജയിക്കാൻ സഹായവും പ്രോത്സാഹനവും ആവശ്യമാണെന്ന് ഗോസിപ്പ് പലപ്പോഴും സൂചിപ്പിക്കുന്നു, അദ്ദേഹം എഴുതുന്നു, തൊഴിലുടമകൾ ഗോസിപ്പ് നിരോധിക്കുന്നതിനോ അതിലും മോശമായി, അതിൽ സ്വയം ഏർപ്പെടുന്നതിനോ പകരം സുതാര്യതയും ശ്രദ്ധിക്കാനുള്ള സന്നദ്ധതയും മാതൃകയാക്കുന്നതാണ് നല്ലതെന്ന്.

ഫ്രീഡ്മാന്റെ പ്രധാന സന്ദേശം, ജോലിസ്ഥലങ്ങളിൽ പുരോഗതിക്ക് ധാരാളം ഇടമുണ്ടെന്നും, ശാസ്ത്രത്തിൽ നിന്ന് നമ്മൾ പഠിച്ച കാര്യങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ ചെലുത്തുന്നത് നല്ല ആശയമാണെന്നും ആണ്. ജോലിസ്ഥല കാര്യക്ഷമതയുടെ പഴയ ഫാക്ടറി മാതൃക - സിസ്റ്റത്തിലെ ഓരോ തൊഴിലാളിയും താൻ എങ്ങനെ സംഭാവന ചെയ്യുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ചോ തന്റെ ശ്രമങ്ങളെ നിയന്ത്രിക്കാനുള്ള ശക്തിയെക്കുറിച്ചോ ഒരു ധാരണയുമില്ലാതെ തന്നോട് പറഞ്ഞ കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു - നമ്മുടെ വിവര സമ്പദ്‌വ്യവസ്ഥയിൽ കാലഹരണപ്പെട്ടതാണ്. പകരം, തൊഴിലുടമകൾ അവരുടെ ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ആസ്തിയായ - അവരുടെ ജീവനക്കാരെ - പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കാനും തന്ത്രപരമായി കൂടുതൽ ജോലിസ്ഥല നവീകരണം, ഉൽപ്പാദനക്ഷമത, ഐക്യം എന്നിവ വളർത്തിയെടുക്കാനുമുള്ള വഴികൾ കണ്ടെത്തേണ്ടതുണ്ട്.

"ജീവനക്കാർക്ക് അവരുടെ വ്യക്തിപരവും തൊഴിൽപരവുമായ ജീവിതത്തിൽ വിജയിക്കാനുള്ള വഴക്കം നൽകുമ്പോൾ, അസാധാരണമായ ഒരു ജോലിസ്ഥലത്തേക്കാൾ കൂടുതൽ നേട്ടങ്ങൾ ഞങ്ങൾ കൈവരിക്കുന്നു," അദ്ദേഹം എഴുതുന്നു. "ഏറ്റവും മികച്ച പ്രകടനം കാഴ്ചവയ്ക്കുന്ന ഒരു സ്ഥാപനത്തെയാണ് ഞങ്ങൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നത്."