एक उत्तम कामाचे ठिकाण काय असते?

माझे बरेच मित्र त्यांच्या नोकऱ्यांना खरोखर घाबरतात. ते नियोक्त्यांविषयी तक्रार करतात जे त्यांना यंत्रसामग्रीसारखे वागवतात - त्यांच्या प्रेरणा, सर्जनशीलता किंवा वैयक्तिक आरोग्यावर कितीही खर्च झाला तरी त्यांच्याकडून जे काही आवश्यक आहे ते तयार करण्यासाठी ते तिथे असतात. त्यांचे बॉस अशी अपेक्षा करतात की ते जास्त वेळ काम करतील आणि रात्री मोबाईल फोनवर चिकटून राहतील, परंतु नंतर त्यांना फारसे कौतुक दाखवत नाहीत किंवा त्याहूनही वाईट म्हणजे त्यांचे सूक्ष्म व्यवस्थापन करतात. कोणालाही ते आवडत नाही; परंतु जेव्हा नियोक्त्यांना अंतिम मुदती पूर्ण करायच्या असतात किंवा उत्पादने विकसित करायची असतात तेव्हा कोणते पर्याय असतात?

पेरिग्री, २०१४, ३५२ पाने

मानसशास्त्रज्ञ रॉन फ्रीडमन यांच्या मते, भरपूर. त्यांच्या नवीन पुस्तकात, द बेस्ट प्लेस टू वर्क: द आर्ट अँड सायन्स ऑफ क्रिएटिंग एन एक्स्ट्राऑर्डिनरी वर्कप्लेस . मानसशास्त्रज्ञ आणि व्यवसाय सल्लागार फ्रीडमन, प्रेरणा, सर्जनशीलता आणि कामगिरीवर दशकांचे संशोधन करून व्यावसायिक नेते आणि त्यांच्या कर्मचाऱ्यांना कामाच्या ठिकाणी नावीन्य, कार्यक्षमता आणि आनंद वाढवण्यासाठी कामाच्या वातावरणाची पुनर्रचना करण्यासाठी उपयुक्त टिप्स देतात.

फ्रीडमनच्या काही सूचना विज्ञानाशी परिचित नसलेल्यांसाठी आश्चर्यचकित करणाऱ्या असू शकतात आणि त्या पूर्णपणे उलटसुलट वाटू शकतात. उदाहरणार्थ, तो असे सुचवतो की यशस्वी होऊ इच्छिणाऱ्या आणि नवोपक्रमाच्या अत्याधुनिक टप्प्यावर असलेल्या कंपन्यांनी त्यांच्या कर्मचाऱ्यांमधील अपयश स्वीकारले पाहिजे. ते बरोबर आहे, अपयश. "अपयश स्वीकारल्याने केवळ जोखीम घेणे सोपे होत नाही," तो लिहितो. "आश्चर्यकारकपणे अनेक प्रकरणांमध्ये, यशाचा हा एकमेव विश्वासार्ह मार्ग आहे."

ही कल्पना सर्जनशीलतेवरील संशोधनातून आली आहे, ज्यावरून असे दिसून येते की सर्जनशील उपाय बहुतेकदा वैयक्तिक बुद्धिमत्तेतून येत नाहीत तर लोकांना स्वातंत्र्य देऊन येतात की कोणते सर्वोत्तम काम करते हे पाहण्यासाठी अनेक वेगवेगळे उपाय वापरून पहा. पण, जेव्हा ताणतणाव असतो किंवा बॉसकडून सूड घेण्याची भीती असते तेव्हा सर्जनशील समस्या सोडवणारा कोण असू शकतो? जेव्हा आपण चिंताग्रस्त "लढाई करा किंवा पळून जा" अशा स्थितीत असतो तेव्हा आपण आपल्या मेंदूला आवश्यक असलेल्या संज्ञानात्मक संसाधनांचा अक्षरशः निचरा करतो. म्हणूनच नियोक्त्यांना त्यांच्या कर्मचाऱ्यांना अपयशी ठरण्याची परवानगी देणे आणि त्यांच्या चुकांमधून शिकणे योग्य आहे: हा नावीन्यपूर्णतेचा मार्ग आहे.

फ्रीडमन पुढे जाऊ इच्छिणाऱ्या नियोक्त्यांना इतर अनेक प्रक्षोभक सूचना देतात. उदाहरणार्थ, ते कर्मचाऱ्यांना कंपनीच्या वेळेत बाहेरील आवडी पूर्ण करण्यास किंवा कामावर वारंवार विश्रांती घेण्यास किंवा अगदी लहान झोपा घेण्यास प्रोत्साहित करतात असे सुचवतात. हे दोन्ही लोकांना त्यांचे विचार विस्तृत करण्यास आणि संज्ञानात्मक संबंध निर्माण करण्यास मदत करतात असे दिसून आले आहे, जे नावीन्यपूर्णता आणि कामाच्या कार्यक्षमतेसाठी महत्वाचे आहे. आणि, त्यांच्या कामाचे समाधान वाढवू इच्छिणाऱ्या कर्मचाऱ्यांसाठी, कामाच्या असाइनमेंटमध्ये अधिक आव्हान आणि विविधता मागणे किंवा कृतज्ञता सराव करणे तुमच्या आनंदात आणि उत्पादकतेत मोठा फरक करू शकते.

"कालांतराने, जे कमी आहे त्यावर सतत लक्ष केंद्रित केल्याने आपले मन नकारात्मक गोष्टींवर केंद्रित होते," फ्रीडमन लिहितात. "पण योग्यरित्या चालू असलेल्या गोष्टींकडे आपले लक्ष वळवण्यासाठी थोडा वेळ काढून... आपण आपल्या विचारसरणीत एक संतुलन पुनर्संचयित करतो ज्यामुळे आपला मूड उंचावतो आणि राग, मत्सर आणि पश्चात्ताप यासारख्या नकारात्मक भावनांना आत येण्यापासून रोखले जाते."

याव्यतिरिक्त, तो सुचवतो की नियोक्त्यांनी कर्मचाऱ्यांना जास्त त्रास न देता आव्हान द्यावे आणि त्यांना काम पूर्ण करण्यासाठी स्वतःचा सर्वोत्तम मार्ग शोधण्यास सक्षम करावे (ज्याचा अर्थ फ्लेक्स वेळापत्रक किंवा घरून काम करणे असू शकते). आणि तो नियोक्त्यांना मूड व्यवस्थापित करण्यासाठी (महत्वाचे, कारण मूड संसर्गजन्य असतात) आणि कर्मचार्‍यांचे आभार मानण्यासाठी अशा प्रकारे टिप्स देतो ज्यामुळे प्रेरणा नष्ट होण्याऐवजी वाढते.

एकंदरीत, फ्रीडमन चांगल्या कामाच्या ठिकाणी वातावरणासाठी तीन गोष्टींना प्रोत्साहन देण्याची शिफारस करतात: स्वायत्तता (कर्मचाऱ्यांना त्यांच्या कामावर अधिक नियंत्रण असणे), क्षमता (कर्मचाऱ्यांना यशस्वी होण्यासाठी आवश्यक असलेली साधने असणे), आणि नातेसंबंध (कामावर चांगले सामाजिक बंधने). जरी कर्मचाऱ्याच्या सहभागाचा संबंध हा सर्वात दुर्लक्षित पैलू असू शकतो, परंतु कामाच्या ठिकाणी उत्पादकतेच्या भाकितांचा अभ्यास करणाऱ्या संशोधकांना असे आढळून आले आहे की कामाच्या ठिकाणी सर्वोत्तम मित्र असण्याचे अनेक फायदे आहेत, ज्यात कर्मचाऱ्यांचे लक्ष केंद्रित करणे, आवड आणि निष्ठा वाढवणे आणि आजारी पडण्याचा वेळ आणि कामाच्या ठिकाणी अपघात कमी करणे यांचा समावेश आहे.

कामाच्या ठिकाणी मैत्री कशी वाढवायची? "जवळीकता, ओळख, समानता आणि स्वतःची ओळख या सर्व गोष्टी भूमिका बजावतात," फ्रीडमन लिहितात. "युक्ती म्हणजे अशा परिस्थिती निर्माण करणे ज्या नैसर्गिकरित्या या घटकांना प्रोत्साहन देतील आणि त्यांना कामाच्या वातावरणात समाकलित करतील." तो नियोक्त्यांना अशा क्रियाकलापांसाठी पैसे देण्याचे सुचवतो जे कामगारांना सामायिक क्रियाकलापात एकत्र आणतात, जसे की योग वर्गात जाणे किंवा सामुदायिक प्रकल्पावर एकत्र काम करणे, किंवा ब्रेक रूम किंवा इतर सामुदायिक जागा तयार करणे जेणेकरून हे नैसर्गिकरित्या घडेल.

परंतु आपले सोशल नेटवर्क्स वाढवणे महत्त्वाचे असले तरी, फ्रीडमन कामाच्या ठिकाणी होणाऱ्या गप्पांना प्रोत्साहन देण्याविरुद्ध इशारा देतात, ज्याचा व्यवसायावर हानिकारक परिणाम होऊ शकतो. गप्पांना बेकायदेशीर ठरवणे हे मोहक असू शकते, परंतु फ्रीडमन असे सुचवतात की नियोक्ते कामाच्या ठिकाणी परस्पर काय चालले आहे हे समजून घेण्यासाठी गप्पांचा वापर करण्याचा प्रयत्न करतात. गॉसिप बहुतेकदा असे सूचित करते की एखाद्या परिस्थितीत एखाद्याला शक्तीहीन वाटत आहे किंवा यशस्वी होण्यासाठी मदत आणि प्रोत्साहनाची आवश्यकता आहे, असे ते लिहितात, आणि नियोक्त्यांनी गप्पांना प्रतिबंधित करण्याऐवजी किंवा त्याहूनही वाईट म्हणजे स्वतः त्यात गुंतण्याऐवजी पारदर्शकता आणि ऐकण्याची तयारी दाखवून आदर्श बनवले पाहिजे.

फ्रीडमनचा मुख्य संदेश असा आहे की कामाच्या ठिकाणी सुधारणा करण्यासाठी भरपूर जागा आहे आणि विज्ञानातून आपण जे शिकलो आहोत त्याकडे लक्ष देणे ही एक चांगली कल्पना आहे. कामाच्या ठिकाणी कार्यक्षमतेचे जुने कारखाना मॉडेल - जिथे सिस्टममधील प्रत्येक कामगाराला तो कसा योगदान देत आहे किंवा त्याच्या प्रयत्नांवर नियंत्रण ठेवण्याची शक्ती कशी आहे हे समजून न घेता त्याला जे करायला सांगितले आहे ते करावे अशी अपेक्षा असते - आपल्या माहिती अर्थव्यवस्थेत कालबाह्य झाले आहे. त्याऐवजी, नियोक्त्यांनी त्यांच्या सर्वात महत्वाच्या मालमत्तेला - त्यांच्या कर्मचाऱ्यांना - प्रोत्साहित करण्याचे आणि कार्यस्थळावर अधिकाधिक नावीन्यपूर्णता, उत्पादकता आणि सुसंवाद वाढवण्याचे मार्ग शोधण्याची आवश्यकता आहे.

"जेव्हा आम्ही कर्मचाऱ्यांना त्यांच्या वैयक्तिक आणि व्यावसायिक जीवनात यशस्वी होण्यासाठी लवचिकता प्रदान करतो, तेव्हा आम्ही एका असाधारण कामाच्या ठिकाणी पोहोचतो," तो लिहितो. "आम्ही एक अशी संस्था तयार करतो जी तिच्या सर्वोत्तम कामगिरी करते."