ஒரு சிறந்த பணியிடத்தை உருவாக்குவது எது?

என்னுடைய நண்பர்கள் பலர் தங்கள் வேலைகளைக் கண்டு மிகவும் பயப்படுகிறார்கள். அவர்களை இயந்திரங்களைப் போல நடத்தும் முதலாளிகளைப் பற்றி அவர்கள் புகார் கூறுகிறார்கள் - அவர்களின் உந்துதல், படைப்பாற்றல் அல்லது தனிப்பட்ட ஆரோக்கியத்திற்கு ஏற்படும் செலவைப் பொருட்படுத்தாமல், அவர்களிடம் இருந்து என்ன தேவைப்பட்டாலும் அதைச் செய்வார்கள். அவர்களின் முதலாளிகள் அவர்கள் நீண்ட நேரம் வேலை செய்து இரவில் செல்போன்களில் ஒட்டிக்கொண்டிருப்பார்கள் என்று எதிர்பார்க்கிறார்கள், ஆனால் பின்னர் சிறிதும் பாராட்டுவதில்லை அல்லது மோசமாக, அவர்களை நுண்ணிய முறையில் நிர்வகிப்பார்கள். யாருக்கும் அது பிடிக்காது; ஆனால் முதலாளிகள் சந்திக்க வேண்டிய காலக்கெடு அல்லது உருவாக்க வேண்டிய தயாரிப்புகள் இருக்கும்போது என்ன மாற்று வழிகள் உள்ளன?

பெரிக்ரீ, 2014, 352 பக்கங்கள்

உளவியலாளர் ரான் ஃபிரைட்மேனின் கூற்றுப்படி, ப்ளெண்டி தனது புதிய புத்தகமான " வேலை செய்ய சிறந்த இடம்: ஒரு அசாதாரண பணியிடத்தை உருவாக்குவதற்கான கலை மற்றும் அறிவியல்" இல். உளவியலாளரும் வணிக ஆலோசகருமான ஃப்ரீட்மேன், வணிகத் தலைவர்கள் மற்றும் அவர்களது ஊழியர்கள் இருவருக்கும் புதுமை, செயல்திறன் மற்றும் பணியிடத்தில் மகிழ்ச்சியை அதிகரிக்க பணிச்சூழலை மறுசீரமைப்பதற்கான பயனுள்ள உதவிக்குறிப்புகளை வழங்குவதற்காக உந்துதல், படைப்பாற்றல் மற்றும் செயல்திறன் குறித்த பல தசாப்த கால ஆராய்ச்சியை வடிகட்டுகிறார்.

ஃப்ரீட்மேனின் சில பரிந்துரைகள் அறிவியலைப் பற்றிப் பரிச்சயமில்லாதவர்களுக்கு ஆச்சரியமாகத் தோன்றலாம், மேலும் அவை முற்றிலும் எதிர்மறையானதாகத் தோன்றலாம். உதாரணமாக, வெற்றிபெறவும் புதுமையின் உச்சத்தில் இருக்கவும் விரும்பும் நிறுவனங்கள் தங்கள் ஊழியர்களிடம் தோல்வியைத் தழுவ வேண்டும் என்று அவர் பரிந்துரைக்கிறார். அது சரி, தோல்வி. "தோல்வியை ஏற்றுக்கொள்வது ஆபத்து எடுப்பதை எளிதாக்குவதில்லை," என்று அவர் எழுதுகிறார். "ஆச்சரியப்படும் அளவுக்கு, வெற்றிக்கான ஒரே நம்பகமான பாதை இதுதான்."

படைப்பாற்றல் குறித்த ஆராய்ச்சியிலிருந்து இந்தக் கருத்து வருகிறது, இது படைப்பாற்றல் தீர்வுகள் பெரும்பாலும் தனிப்பட்ட திறமையிலிருந்து அல்ல, மாறாக மக்களுக்கு சுதந்திரம் அளித்து, எது சிறப்பாகச் செயல்படுகிறது என்பதைப் பார்ப்பதன் மூலம் வருகிறது என்பதைக் காட்டுகிறது. ஆனால், மன அழுத்தத்தில் இருக்கும்போது அல்லது ஒரு முதலாளியின் பழிவாங்கலுக்கு அஞ்சும்போது, ​​படைப்பாற்றல் மிக்க பிரச்சனைகளைத் தீர்ப்பதில் யார் சிறந்தவராக இருக்க முடியும்? பதட்டத்தால் தூண்டப்பட்ட "சண்டை அல்லது தப்பி ஓடு" என்ற நிலையில் இருக்கும்போது, ​​நமது மூளைக்குத் தேவையான அறிவாற்றல் வளங்களை நாம் உண்மையில் காலி செய்கிறோம். அதனால்தான் முதலாளிகள் தங்கள் ஊழியர்கள் தோல்வியடையவும், அவர்களின் தவறுகளிலிருந்து கற்றுக்கொள்ளவும் அனுமதி வழங்க வேண்டும்: இது புதுமைக்கான பாதை.

முன்னேற விரும்பும் முதலாளிகளுக்கு ஃப்ரீட்மேன் பல தூண்டுதல் பரிந்துரைகளை வழங்குகிறார். உதாரணமாக, நிறுவன நேரத்தில் வெளிப்புற நலன்களைப் பின்பற்றவோ அல்லது அடிக்கடி ஓய்வு எடுக்கவோ அல்லது வேலையில் சிறிது நேரம் தூங்கவோ ஊழியர்களை ஊக்குவிக்க வேண்டும் என்று அவர் பரிந்துரைக்கிறார். இந்த இரண்டும் மக்கள் தங்கள் சிந்தனையை விரிவுபடுத்தவும், அறிவாற்றல் தொடர்புகளை ஏற்படுத்தவும் உதவுகின்றன, இது புதுமை மற்றும் வேலை செயல்திறனுக்கு முக்கியமானது. மேலும், தங்கள் பணி திருப்தியை அதிகரிக்க விரும்பும் ஊழியர்களுக்கு, வேலைப் பணிகளில் அதிக சவால் மற்றும் பன்முகத்தன்மையைக் கேட்பது அல்லது நன்றியுணர்வைக் கடைப்பிடிப்பது உங்கள் மகிழ்ச்சி மற்றும் உற்பத்தித்திறனில் பெரிய மாற்றத்தை ஏற்படுத்தும்.

"காலப்போக்கில், காணாமல் போனவற்றின் மீது தொடர்ச்சியான கவனம் செலுத்துவது நம் மனதை எதிர்மறையானவற்றில் கவனம் செலுத்தப் பயிற்சியளிக்கிறது," என்று ஃப்ரீட்மேன் எழுதுகிறார். "ஆனால், சரியாக நடக்கும் விஷயங்களில் நம் கவனத்தைத் திருப்பிவிட ஒரு கணம் ஒதுக்குவதன் மூலம்... நமது மனநிலையை உயர்த்தும் மற்றும் மனக்கசப்பு, பொறாமை மற்றும் வருத்தம் போன்ற எதிர்மறை உணர்ச்சிகள் ஊடுருவுவதைத் தடுக்கும் நமது சிந்தனைக்கு ஒரு சமநிலையை மீட்டெடுக்கிறோம்."

கூடுதலாக, முதலாளிகள் ஊழியர்களை அதிகமாக வேலை செய்ய விடாமல் சவால் விட வேண்டும் என்றும், வேலையை முடிப்பதற்கான சிறந்த அணுகுமுறையைக் கண்டறிய அவர்களுக்கு அதிகாரம் அளிக்க வேண்டும் என்றும் அவர் பரிந்துரைக்கிறார் (அதாவது ஒரு நெகிழ்வான அட்டவணை அல்லது வீட்டிலிருந்து வேலை செய்வது என்று பொருள்). மனநிலையை நிர்வகிப்பது (முக்கியமானது, மனநிலைகள் தொற்றக்கூடியவை என்பதால்) மற்றும் உந்துதலைக் கொல்லாமல் அதிகரிக்கும் வழிகளில் ஊழியர்களுக்கு நன்றி தெரிவிப்பதற்கான உதவிக்குறிப்புகளை அவர் முதலாளிகளுக்கு வழங்குகிறார்.

ஒட்டுமொத்தமாக, சிறந்த பணியிட சூழல்களுக்கு மூன்று விஷயங்களை வளர்ப்பதை ஃப்ரீட்மேன் பரிந்துரைக்கிறார்: சுயாட்சி (ஊழியர்கள் தங்கள் வேலையின் மீது அதிக கட்டுப்பாட்டைக் கொண்டுள்ளனர்), திறன் (வெற்றிபெறத் தேவையான கருவிகளைக் கொண்ட ஊழியர்கள்), மற்றும் தொடர்புடைய தன்மை (வேலையில் சிறந்த சமூக பிணைப்புகள்). பணியாளர் ஈடுபாட்டின் மிகவும் கவனிக்கப்படாத அம்சமாக தொடர்பு இருக்கலாம் என்றாலும், பணியிடத்தில் உற்பத்தித்திறனை முன்னறிவிப்பவர்களைப் படிக்கும் ஆராய்ச்சியாளர்கள், பணியில் ஒரு சிறந்த நண்பரைக் கொண்டிருப்பது பல நன்மைகளைக் கொண்டுள்ளது என்பதைக் கண்டறிந்துள்ளனர், இதில் ஊழியர்களின் கவனம், ஆர்வம் மற்றும் விசுவாசத்தை அதிகரித்தல் மற்றும் நோய்வாய்ப்பட்ட நேரம் மற்றும் பணியிட விபத்துகளைக் குறைத்தல் ஆகியவை அடங்கும்.

வேலையில் நட்பை எவ்வாறு ஊக்குவிப்பது? "அருகாமை, பரிச்சயம், ஒற்றுமை மற்றும் சுய வெளிப்பாடு அனைத்தும் ஒரு பாத்திரத்தை வகிக்கின்றன" என்று ஃப்ரீட்மேன் எழுதுகிறார். "இந்த கூறுகளை இயற்கையாகவே வளர்த்து அவற்றை பணிச்சூழலில் ஒருங்கிணைக்கும் நிலைமைகளை உருவாக்குவதே தந்திரம்." யோகா வகுப்பில் கலந்துகொள்வது அல்லது ஒரு சமூக திட்டத்தில் ஒன்றாக வேலை செய்வது போன்ற பகிரப்பட்ட செயல்பாட்டில் தொழிலாளர்களை ஒன்றிணைக்கும் செயல்பாடுகளுக்கு முதலாளிகள் பணம் செலுத்த வேண்டும் என்று அவர் பரிந்துரைக்கிறார், அல்லது இது இயற்கையாகவே நடக்கும் வகையில் இடைவேளை அறைகள் அல்லது பிற பொது இடங்களை உருவாக்குங்கள்.

ஆனால் நமது சமூக வலைப்பின்னல்கள் வளர்ப்பது முக்கியம் என்றாலும், பணியிட வதந்திகளை ஊக்குவிப்பதற்கு எதிராக ஃப்ரீட்மேன் எச்சரிக்கிறார், இது ஒரு வணிகத்தில் தீங்கு விளைவிக்கும். வதந்திகளை வெறுமனே சட்டவிரோதமாக்குவது தூண்டுதலாக இருக்கலாம் என்றாலும், முதலாளிகள் வேலையில் ஒருவருக்கொருவர் என்ன நடக்கிறது என்பதைப் புரிந்துகொள்ள ஒரு வழியாக வதந்திகளைப் பயன்படுத்த முயற்சிக்க வேண்டும் என்று ஃப்ரீட்மேன் பரிந்துரைக்கிறார். ஒரு சூழ்நிலையில் ஒருவர் சக்தியற்றவராக உணர்கிறார் அல்லது வெற்றிபெற உதவி மற்றும் ஊக்கம் தேவை என்று வதந்திகள் பெரும்பாலும் தெரிவிக்கின்றன, மேலும் முதலாளிகள் வதந்திகளைத் தடை செய்வதற்குப் பதிலாக அல்லது மோசமாக, அதில் ஈடுபடுவதற்குப் பதிலாக வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் கேட்கும் விருப்பத்தை முன்மாதிரியாகக் கொண்டிருப்பது நல்லது என்று அவர் எழுதுகிறார்.

ஃபிரைட்மேனின் முக்கிய செய்தி என்னவென்றால், பணியிடங்கள் முன்னேற்றத்திற்கு நிறைய இடங்களைக் கொண்டுள்ளன, மேலும் அறிவியலில் இருந்து நாம் கற்றுக்கொண்டவற்றில் கவனம் செலுத்துவது ஒரு நல்ல யோசனையாகும். பணியிட செயல்திறனின் பழைய தொழிற்சாலை மாதிரி - அமைப்பில் உள்ள ஒவ்வொரு தொழிலாளியும் தான் எவ்வாறு பங்களிக்கிறார் அல்லது தனது முயற்சிகளைக் கட்டுப்படுத்தும் சக்தி இல்லாமல் தனக்குச் சொல்லப்பட்டதைச் செய்ய வேண்டும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது - நமது தகவல் பொருளாதாரத்தில் காலாவதியானது. அதற்கு பதிலாக, முதலாளிகள் தங்கள் மிக முக்கியமான சொத்தை - தங்கள் ஊழியர்களை - ஊக்குவிக்கும் வழிகளைக் கண்டுபிடித்து, மூலோபாய ரீதியாக அதிக பணியிட புதுமை, உற்பத்தித்திறன் மற்றும் நல்லிணக்கத்தை வளர்க்க வேண்டும்.

"நாங்கள் ஊழியர்களுக்கு அவர்களின் தனிப்பட்ட மற்றும் தொழில்முறை வாழ்க்கையில் வெற்றிபெற நெகிழ்வுத்தன்மையை வழங்கும்போது, ​​ஒரு அசாதாரண பணியிடத்தை விட அதிகமாக சாதிக்கிறோம்," என்று அவர் எழுதுகிறார். "நாங்கள் மிகச் சிறப்பாகச் செயல்படும் ஒரு நிறுவனத்தை உருவாக்குகிறோம்."