Og hun ringede til mig for at tale om situationen, hvilket dybest set var lige så fjollet som disse ting er -- han fortalte hende, at hun udtalte et ord forkert. Så hun gik tilbage til ham og sagde: "Jeg kan faktisk godt lide, hvordan du udtaler det, men jeg foretrækker bare at udtale det anderledes." Det er ligesom en non-sequitur! Så siger mobberen til hende: "Jamen, jeg kan godt lide den måde, du siger det på. Faktisk vil jeg også begynde at sige det på den måde!"
Aryae: Jeannie, hvad med den slags mobber, der måske går i 4. eller 5. klasse, og som rent faktisk fysisk truer børn på legepladsen? Og der er en situation, hvor barnet måske føler sig bange. Er der en måde i din tilgang, hvorpå barnet kan håndtere dette?Jeannie: Jeg tror virkelig, at vi ofte er nødt til at bede andre mennesker om hjælp . Når jeg er mest bange, går jeg til en ældre lærer eller skoleleder, og i stedet for at sige, at den fyr gør noget forkert, kan barnet sige: "Jeg er faktisk bange for at være i nærheden af personen, og det er derfor." Så i stedet for at sige - desserten var forfærdelig, ville jeg sige, at jeg ville virkelig gerne have, hvis desserten kunne være anderledes, eller at det er sådan, desserten påvirker mig. Og erstatte dessert med bølle. Magien, der finder sted, er, at du vil omvende skolelederen til at gribe situationen an på en ekstremt anderledes måde og finde sin egen effektive reaktion på den.
Aryae: Godt. Dette er et spørgsmål fra Jyoti i Mountain View. Og hun skriver: "Dejligt at høre dig, Jeannie. Som altid! Har du nogle praktiske forslag til, hvordan man finder modet til at være mere åben og til at tage imod det, der føles som misbrug? Måske dømmer jeg, men det er også at respektere mine følelser."Jeannie: Jyoti er en af mine gamle venner! Jeg husker stadig mit første møde med dig. Kan du huske, da jeg sagde, at nogle af de mest kræsne mennesker på denne planet Jorden er kloge kvinder? Meget ofte bliver vi som kvinder oplært til at gøre præcis, hvad du sagde - trække os tilbage. Jeg kan ikke tænke mig ud af det her. Jeg kan ikke overbevise mit hoved om noget, fordi det allerede er indlejret i denne indlejrede sociale bias.
Og det jeg skal gøre i den situation, tror jeg, er at gå direkte hen til personen, næsten som om du har denne ud-af-kroppen-oplevelse, og du observerer dig selv stille spørgsmålet til den person, der ikke behandler dig respektfuldt, og sige: "Kan du hjælpe mig med at forstå, hvorfor jeg har det sådan? Kan du hjælpe mig med at forstå, hvorfor jeg tror, du afviser dette problem?" Min nysgerrighed vil så skabe modet til at hjælpe mig med at have denne modtagelige samtale. Men jeg er nødt til at gå først.
Da jeg underviste på handelshøjskoler, husker jeg, at en af mine studerende i denne meget arrogante atmosfære i første omgang sagde: "Du ved, Jeannie, du er nødt til at få os til at kunne lide dig." Og jeg prøvede virkelig at anvende de principper, jeg havde lært om at modtage. Så jeg kiggede på min MBA-studerende og sagde: "Du ved, det bekymrer mig egentlig ikke, om du kan lide mig. Men jeg er enormt optaget af, at jeg kan lide dig. Hvordan kan du hjælpe mig?" Og det var næsten, som om jeg blev elsket i det øjeblik. Det var et øjeblikkeligt skift. Og jeg bad dem ikke om at ændre sig, jeg blev påvirket af det, de sagde, mindede mig om noget, jeg virkelig ønskede, og udtrykte det til dem.
Aryae: Så tilbage til Jyotis spørgsmål: hvordan finder du modet til at gøre det? Når nogen taler respektløst til mig, har jeg lyst til at slå til dem og nedgøre dem. Hvordan finder jeg modet til at reagere på en anden måde? Hvad gør du inde i dig selv?
Jeannie: Jeg bruger stort set et mantra. Da jeg var på Stanford, havde jeg et mantra: "Respekter alle. Ingen undtagelser." Så jeg var nødt til at anvende det på netop den person. Jeg var nødt til at respektere dem. Så skift mit indre fokus. Jeg har stadig disse negative tanker og overbevisninger om denne person. Jeg siger ikke, at jeg skal slippe af med dem. Stop med at se i den retning. Og skift bare en lille smule. Og se efter måder, hvorpå du kan høre dem. En slags tommelfingerregel er: hvis jeg vil høres, så lad mig finde ud af, hvordan jeg kan høre. Demonstrer, at jeg hører. Hvis jeg vil elskes, så lad mig finde ud af, hvordan jeg kan elske lige nu. Så jeg bruger det, jeg mangler, som en guide til at sige: "Lad mig være præcis det."
Aryae: Det er meget nyttigt. Vores næste spørgsmål er fra Maya i Maryland og er: "Hvad er nogle effektive teknikker til at videregive til folk, at du er klar til at modtage?"
Jeannie: Sikke et vidunderligt spørgsmål. Men iboende i dit spørgsmål er der lidt af en paradoks. Jeg prøver ikke at overbevise dem om noget, inklusive min interesse i at være modtagelig, for det viser sig -- netop den tanke får mig ud af at være modtagelig. Jeg ved, at dette er ekstremt subtilt, men jeg må fokusere på teknikker, der får mig til at ville elske dig mere. Med andre ord, jeg skal være det, jeg kalder modificerbar, i stedet for at forsøge at bevise, at jeg er modificerbar.
Det skete på min handelshøjskole. Der er en fyr et par pladser væk fra mig, som ikke var særlig populær, tror jeg, og på det tidspunkt blev han bedt om at tale. Og alle begyndte at snakke hen over ham, inklusive professoren. Og jeg lænede mig bare frem, kiggede på ham, kaldte ham ved navn og sagde: "Jeg vil gerne høre, hvad du har at sige. Vil du venligst fortsætte?"
Og det gav ham næring. Og han begyndte at tale på en kommanderende måde. Alle blev tavse. Jeg tænkte ikke over det, før jeg ti år senere mødte den samme fyr i et fly. Og han sagde: "Jeannie, jeg kan ikke engang huske den klasse. Jeg kan ikke huske kommentaren, men jeg kan huske, hvordan du fik mig til at føle." Og han fortalte mig, at hans livsforløb var anderledes på grund af den hændelse. Så det er en lille venlig gerning, ligesom Moder Teresa ville sige - Gør små gerninger med stor kærlighed.
Jeg kan ofte lide at fortælle mig selv - kærlighed bringer mig ikke derhen, kun stor kærlighed vil. Det betyder, at de eneste mennesker, jeg skal elske, er dem, der ikke elsker mig. Alle andre kan klare det selv. Det er næsten som om, jeg laver triage for verden. Det er de mennesker, der er mest ukærlige, der har mest brug for min kærlighed.
Aryae: Smuk. Og apropos kærlighed, her er en besked fra Mish i New York. Hun siger: "Når det kommer an på at modtage, så handler det om tro. Tro på, at det, du beder om eller har brug for i en situation, vil ske eller komme til dig. Jeg stræber efter at være en giver, en giver af kærlighed, en giver af gode vibrationer og en giver af styrke."
Jeannie: Ja. Smukt! Tak for det. Og jeg vil tilføje, at det ikke bare er det, jeg får; det ændrer også det, jeg ønsker mig…
Aryae: Så her er det sidste spørgsmål i køen. Det er fra Anush. "Hvilke fremgangsmåder hjælper dig med at blive bevidst og fokusere på at lytte dybt. Hvordan gør du dette i en forretningsmæssig sammenhæng?"
Jeannie: En strategi jeg bruger i forretningssammenhænge er at have et mål som dette -- jeg skal kunne skrive noget ned, som jeg lærte fra dette møde, som jeg ikke engang vidste, jeg ikke vidste.
Selv hvis jeg ikke skriver noget ned, vil det ændre den måde, jeg lytter og taler på. Og ubevidst, uden at jeg selv ved det, vil jeg gå først. Jeg vil flytte mig selv ind i denne modtagelige tilstand, ikke fordi jeg kognitivt prøver at bevise det, men fordi jeg har et andet ønske. Jeg er nødt til at lære noget af dig, som jeg ikke engang vidste, du ville fortælle mig. Og det synes at være et tilstrækkeligt igangsættende træk. Det er bare én idé…
Preeta: Jeannie, dette har været så rigt og så smukt. I ServiceSpace taler vi meget om indre transformation, og hele din teori handler om det. Hvordan kan jeg ændre mig selv? Hvordan kan jeg ændre den måde, jeg opfatter situationen på, for at ændre energien? Hvordan har dit arbejde og din forskning ændret dig, hvis overhovedet?
Jeannie: Jeg var i gang med at genlæse min afhandling, da du bad mig om den, og jeg bemærkede den sidste af mine taksigelser; der stod, at denne forskning har ændret mig. Jeg ser med andre øjne. Og jeg giver mig selv mere tilladelse til at gå først, fordi en af de ting, jeg har indset, er, at folk gør deres bedste. Det er meget nemt for mig at forstå, hvor jeg ikke kan vide noget. Jeg kan ikke vide, hvad du vil have. Det store aha -øjeblik for mig var, da jeg indså, at den anden person er i samme knibe. Og sandsynligvis har lignende behov for den interaktion, som jeg har. Så jeg bruger min indre stemme.
Hvis jeg er chefen, kan jeg spørge min underordnede: "Jeg vil gerne vide, om du har nogle idéer?" Eller hvis jeg var den underordnede, kunne jeg sige: "Ville det være okay, hvis jeg delte nogle af mine tanker med dig?" Så det er ligegyldigt, hvilken side af interaktionen du er på, hvis jeg er informeret, er det mit ansvar at være inviterende.
Aryae: Smukt, tak. Så her er det sidste spørgsmål: Hvordan kan vi, som ServiceSpace-fællesskabet, støtte dig og dit arbejde?
Jeannie: Sikke et smukt tilbud. Jeg føler, at jeg bare er ét medlem af dette team, dette modtagende team. Jeg ville være så beæret, hvis alle, der har en anelse om interesse i dette, kunne slutte sig til dette team og hjælpe med at forme dette budskab. Mit mål er at have historier om mennesker, der er modige nok til at sige: "Ved du hvad. Jeg har denne version 1, som jeg er i gang med, og måske sender jeg bare en e-mail til Jeannie for at se, om jeg kan gribe det an på en version 2-måde." Jeg er meget interesseret i at skabe en platform, hvor vi alle kan opmuntre hinanden gennem vores egne forsøg på at beslutte os for at være modtagelige. Det er virkelig et forsøg. Alt, jeg skal gøre, er at beslutte, at jeg vil prøve det, og det bringer mig derhen. Jeg ville være så beæret, hvis jeg kunne have en måde at holde kontakten med dem, der er interesserede og engagerer sig i en interaktion og en diskussion.
Aryae: Hvad ville være den bedste måde? Hvis nogen er interesserede, skal de så bare sende dig en e-mail?
Jeannie: Jeg tænker, at der måske endda er nogen derude, som måske kan tale med mig og andre om at oprette et rum på nettet, som vi kan have -- et fælles mødested, hvor vi rent faktisk kan gå i samtale om dette, med eksempler og spørgsmål, som jeg med glæde vil besvare, til gavn for alle andre, der læser det. E-mail ville være en god start. Send mig venligst en e-mail. Jeg vil meget gerne høre fra dig.
Aryae: Smukt. Du har fremsat det, du ønsker, og åbnet dig for invitationen.
Jeannie: Tak. Jeg er så taknemmelig for denne samtale og denne mulighed for at møde jer alle virtuelt.
***
For mere inspiration, deltag i det kommende Awakin Call denne lørdag med Doug Powers, en professor og tidligere gymnasielærer, hvis livsværk er dedikeret til at "dyrke og undervise i frihed". RSVP-info og flere detaljer her.
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION