Och hon ringde mig för att prata om situationen, vilket i princip var så fånig som dessa saker är – han sa att hon uttalade ett ord fel. Så hon gick tillbaka till honom och sa: "Jag gillar faktiskt hur du uttalar det, men jag råkar bara föredra att uttala det annorlunda." Det är som en non-sequitur! Sedan säger mobbaren till henne: "Tja, jag gillar liksom hur du säger det. Faktum är att jag ska börja säga det på det sättet också!"
Aryae: Jeannie, hur är det med den typen av mobbare som kanske går i fjärde eller femte klass, som faktiskt fysiskt hotar barn på lekplatsen? Och det finns en situation där barnet kan känna sig rädd. Finns det något sätt i din strategi som barnet kan hantera detta?Jeannie: Jag tror verkligen att vi ofta behöver be andra människor om hjälp. När jag är som mest rädd går jag till en äldre lärare eller rektor, och istället för att säga att den personen gör något fel kan barnet säga: "Jag är faktiskt rädd för att vara i närheten av personen och det är därför." Så istället för att säga - efterrätten var hemsk, skulle jag säga att jag verkligen skulle gilla det om efterrätten kunde vara annorlunda, eller att det är så här efterrätten påverkar mig. Och ersätta efterrätt med mobbare. Magin som sker är att du kommer att omvandla den rektorn till att närma sig situationen extremt annorlunda och få fram hennes egen effektiva reaktion på den.
Aryae: Bra. Det här är en fråga från Jyoti, i Mountain View. Och hon skriver: ”Kul att höra dig, Jeannie. Som alltid! Har du några praktiska förslag på hur man hittar modet att vara mer öppen, att ta det som känns som övergrepp. Kanske dömer jag, men det är också att hedra mina känslor.”Jeannie: Jyoti är en av mina gamla vänner! Jag minns fortfarande mitt första möte med dig. Kommer du ihåg när jag sa att några av de mest kräsna människorna på den här planeten är smarta kvinnor? Väldigt ofta lärs vi kvinnor att göra precis vad du sa – dra oss tillbaka. Jag kan inte komma mig ur det här. Jag kan inte övertyga mitt huvud om någonting, eftersom det redan är inbäddat i denna inbäddade sociala partiskhet.
Och vad jag behöver göra i den situationen, tror jag, är att gå rakt fram till personen, nästan som om du har den här utomkroppsliga upplevelsen, och du observerar dig själv ställa frågan till personen som inte behandlar dig respektfullt, och säga: "Kan du hjälpa mig att förstå varför jag känner så här? Kan du hjälpa mig att förstå varför jag tror att du avfärdar det här problemet?" Min nyfikenhet kommer då att skapa modet att hjälpa mig att ha den här mottagliga konversationen. Men jag måste gå först.
När jag undervisade på handelshögskolor minns jag att en av mina studenter i den här mycket arroganta miljön först sa: "Du vet Jeannie, du måste få oss att tycka om dig." Och jag försökte verkligen tillämpa de här principerna som jag hade lärt mig om att ta emot. Så jag tittade på min MBA-student och sa: "Du vet, det bryr mig egentligen inte om du gillar mig. Men jag bryr mig oerhört mycket om att jag gillar dig. Hur kan du hjälpa mig?" Och det är nästan som att jag blev älskad i det ögonblicket. Det var en omedelbar förändring. Och jag bad dem inte att förändras, jag påverkades av vad de sa, påminde mig om något jag verkligen ville ha, och uttryckte det för dem.
Aryae: Så tillbaka till Jyotis fråga: hur hittar man modet att göra det? När någon talar respektlöst till mig vill jag slå till och slå ner dem. Hur hittar jag modet att svara på ett annat sätt? Vad gör man inom sig själv?
Jeannie: Jag använder i princip ett mantra. När jag gick på Stanford hade jag ett mantra: ”Respektera alla. Inga undantag.” Så jag var tvungen att tillämpa det på just den personen. Jag var tvungen att respektera dem. Så flytta mitt inre fokus. Jag har fortfarande dessa negativa tankar och övertygelser om den här personen. Jag säger inte att jag ska bli av med dem. Sluta titta i den riktningen. Och flytta bara lite. Och leta efter sätt på vilka du kan höra dem. En slags tumregel är: om jag vill bli hörd, låt mig då lista ut hur jag kan höra. Visa att jag hör. Om jag vill bli älskad, låt mig då lista ut hur jag kan älska just nu. Så jag använder det jag saknar som en guide för att säga: ”Låt mig vara just det.”
Aryae: Det är väldigt hjälpsamt. Vår nästa fråga är från Maya i Maryland och är ”Vilka är några effektiva tekniker för att förmedla till människor att du är redo att ta emot?”
Jeannie: Vilken underbar fråga. Men din fråga är lite av en momentopening. Jag försöker inte övertyga dem om någonting, inklusive mitt intresse av att vara mottaglig, för det visar sig att just den tanken får mig att sluta vara mottaglig. Jag vet att det här är extremt subtilt, men jag måste fokusera på tekniker som får mig att vilja älska dig mer. Med andra ord, jag måste vara vad jag kallar modifierbar, istället för att försöka bevisa att jag är modifierbar.
Det här hände på min handelshögskola. Det finns en kille, ett par platser ifrån mig, som inte var särskilt populär, tror jag, och just då blev han ombedd att tala. Och alla började prata över honom, inklusive professorn. Och jag lutade mig bara framåt, tittade på honom, ropade honom vid namn och sa: "Jag skulle vilja höra vad du har att säga. Kan du fortsätta?"
Och det gav honom bränsle. Och han började prata på ett befallande sätt. Alla tystades. Jag tänkte inte mer på det förrän tio år senare; jag träffade samma kille på ett flygplan. Och han sa: "Jeannie, jag minns inte ens den där lektionen. Jag minns inte kommentaren men jag minns hur du fick mig att känna." Och han berättade för mig att hans livsbana var annorlunda på grund av den händelsen. Så det är en liten vänlig handling, ungefär som Moder Teresa skulle säga -- Gör små handlingar med stor kärlek.
Jag brukar ofta säga till mig själv – kärlek kommer inte att ta mig dit, bara stor kärlek gör det. Det betyder att de enda människor jag måste älska är de människor som inte är kärleksfulla mot mig. Alla andra klarar det själva. Det är nästan som att jag gör en triage för världen. Det är de människor som är mest okärleksfulla som är mest i behov av att jag älskar dem.
Aryae: Vackert. Och på tal om kärlek, här är ett meddelande från Mish i New York. Hon säger: ”När det gäller att ta emot, så handlar det om tro. Tron på att det du ber om eller behöver i en situation, kommer att hända eller komma till dig. Jag strävar efter att vara en givare, en givare av kärlek, en givare av goda vibbar och en givare av styrka.”
Jeannie: Ja. Vackert! Tack för det. Och jag skulle vilja tillägga att det inte bara är vad jag får; det förändrar också vad jag vill ha…
Aryae: Så här är den sista frågan i kön. Den här är från Anush. ”Vilka metoder hjälper dig att bli medveten och fokusera på att lyssna djupt. Hur gör du detta i en affärsmässig miljö?”
Jeannie: En strategi jag använder i affärssammanhang är att ha ett mål som detta – jag behöver kunna skriva ner något som jag lärde mig från det här mötet, som jag inte ens visste, jag visste inte.
Även om jag inte skriver ner något kommer det att förändra hur jag lyssnar och hur jag pratar. Och omedvetet, utan att jag själv vet om det, kommer jag att gå först. Jag kommer att försätta mig själv i detta mottagliga tillstånd, inte för att jag kognitivt försöker bevisa det, utan för att jag har en annan önskan. Jag måste lära mig något av dig som jag inte ens visste att du skulle berätta för mig. Och det verkar vara ett tillräckligt initierande drag. Det är bara en idé…
Preeta: Jeannie, det här har varit så rikt och så vackert. I ServiceSpace pratar vi mycket om inre transformation och hela din teori handlar om det. Hur kan jag förändra mig själv? Hur kan jag förändra hur jag uppfattar situationen, för att förändra energin? Hur har ditt arbete och din forskning förändrat dig, om alls?
Jeannie: Jag läste om min avhandling när du bad mig om den, och jag lade märke till det sista av mina tack; det stod att den här forskningen har förändrat mig. Jag ser med andra ögon. Och jag ger mig själv mer tillåtelse att gå först, för en av de saker jag insett är att människor gör sitt bästa. Det är väldigt lätt för mig att förstå var jag inte kan veta något. Jag kan inte veta vad du vill. Det stora aha -ögonblicket för mig var när jag insåg att den andra personen är i samma predikament. Och förmodligen har liknande behov av interaktion som jag. Så jag använder min inre röst.
Om jag är chefen kan jag fråga min underordnade: ”Jag skulle vilja veta om du har några idéer?” Eller om jag vore underordnad skulle jag kunna säga: ”Skulle det vara okej om jag delar med mig av några av mina tankar?” Så det spelar ingen roll vilken sida av interaktionen du är på, om jag är insatt är det mitt ansvar att vara inbjudande.
Aryae: Vackert, tack. Så här är den sista frågan: Hur kan vi, som ServiceSpace-communityn, stödja dig och ditt arbete?
Jeannie: Vilket vackert erbjudande. Jag känner att jag bara är en medlem i det här teamet, det här mottagarteamet. Jag skulle bli så hedrad om alla som har en aning om intresse för detta kunde gå med i det här teamet och hjälpa till att forma det här budskapet. Mitt mål är att ha berättelser om människor som är modiga nog att säga: "Vet du vad. Jag har den här version 1 som jag håller på med, och kanske ska jag bara mejla Jeannie för att se om jag kan närma mig det på ett version 2-sätt." Jag är väldigt intresserad av att skapa en plattform där vi alla kan uppmuntra varandra, genom våra egna försök att bestämma oss för att vara mottagliga. Det är verkligen ett försök. Allt jag behöver göra är att bestämma mig för att jag vill prova det och det tar mig dit. Jag skulle bli så hedrad om jag kunde ha ett sätt att hålla kontakten med dem som är intresserade och engagerar sig i en interaktion och en diskussion.
Aryae: Vilket vore det bästa sättet? Om någon är intresserad, borde de bara mejla dig?
Jeannie: Jag funderar på att det kanske finns någon där ute som kan prata med mig och andra om att till och med skapa ett utrymme på webben som vi kan ha – en gemensam mötesplats där vi faktiskt kan inleda en diskussion om detta, med exempel och frågor som jag gärna svarar på, till förmån för alla andra som läser detta. E-post skulle vara en bra början. Vänligen maila mig. Jag skulle gärna höra från dig.
Aryae: Vackert. Du har lagt fram vad du vill ha och öppnat dig för inbjudan.
Jeannie: Tack. Jag är så tacksam för det här samtalet och den här möjligheten att träffa er alla virtuellt.
***
För mer inspiration, delta i det kommande Awakin Call nu på lördag med Doug Powers, professor och tidigare gymnasielärare vars livsverk är tillägnat "Att odla och undervisa i frihet". OSA-information och mer information finns här.
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION