"Jendeak Eskaintzen Duena Harrapatu Nahi dut, Dena Laguntza Gisa harrapatu; Aikido bezala. Aikido Arte Martzial Bat da, Non Ez Duen Axola Norbait Zuregana Hurbiltzen Ari Den Zein asmorekin. Beti Harrapatu Dezaket Energia Lagungarri Gisa -- Bir

Lehen Hezkuntzako haurrek maite dituzte beren jazartzaileak. Eta ahots-mezu zoragarri hau daukat gordeta, garai hartan bigarren mailan zegoen nire ilobaengandik, eta jazartzaile bat hurbiltzen zaio eta gezurrez salatzen eta epaiketa ukatzen hasten zaio -- horrela ikusten dut nik jazarpena. Eta jazartzaileari begiratzen dio eta esaten dio: "Bihar berriro jar naiteke zurekin harremanetan, nire Jeannie izebarekin hitz egingo baitut eta berak esango dit nola erantzun diezazukedan".

Eta egoeraz hitz egiteko deitu zidan, eta funtsean gauza hauek bezain tontoa zen -- hitz bat gaizki ahoskatzen zuela esaten ari zitzaion. Beraz, itzuli egin zitzaion eta esan zion: "Egia esan, gustatzen zait nola ahoskatzen duzun, baina nahiago dut beste modu batera ahoskatzea". Hori zentzugabekeria bat bezalakoa da! Orduan, jazarleak esaten dio: "Beno, nolabait gustatzen zait nola esaten duzun. Izan ere, nik ere horrela esaten hasiko naiz!".

Aryae: Jeannie, zer gertatzen da 4. edo 5. mailako jazartzaile mota batekin, jolastokian haurrak fisikoki mehatxatzen dituenarekin? Eta haurra beldurtuta senti daitekeen egoera bat badago. Zure ikuspegian, haurrak horri aurre egiteko modurik ba al dago?

Jeannie: Benetan uste dut askotan beste pertsonen laguntza eskatu eta eskatu behar dugula . Beldur gehien dudanean, irakasle edo zuzendari nagusiarengana joaten naiz, eta tipo horrek zerbait gaizki egiten ari dela esan beharrean, haurrak esan dezake: "Egia esan, beldur naiz pertsona horren inguruan egoteaz eta hau da arrazoia". Beraz, postrea ikaragarria izan zen esan beharrean, esango nuke, gustatuko litzaidake postrea desberdina izango balitz, edo horrela eragiten dit postreak. Eta postrea ordezkatuko nuke jazarpena. Gertatzen den magia da zuzendari hori egoerari oso modu ezberdinean heltzera eta bere erantzun eraginkorra ateratzera konbentzituko duzula.

Aryae: Ondo. Galdera hau Jyotik egina da, Mountain View-etik. Eta honela idazten du: «Pozten naiz zu entzuteaz, Jeannie. Beti bezala! Iradokizun praktikoren bat baduzu, irekiago egoteko ausardia aurkitzeko, tratu txarrak bezala sentitzen dena onartzeko. Agian epaitzen ari naiz, baina baita nire sentimenduak ohoratzen ere».

Jeannie: Jyoti nire lagun zaharretako bat da! Oraindik gogoratzen dut zurekin izan nuen lehen bilera. Gogoratzen al duzu planeta honetako pertsona zorrotzenetako batzuk emakume adimentsuak direla esan nuenean? Askotan, emakumeoi, zuk esaten ari zinen horixe bera egiten irakasten digute: erretiratzea. Ezin dut honetatik ateratzeko modurik pentsatu. Ezin dut nire burua ezertaz konbentzitu, dagoeneko txertatuta baitago gizarte-alborapen honetan.

Eta egoera horretan egin behar dudana, uste dut, pertsonarengana hurbiltzea da, gorputzetik kanpoko esperientzia hau izaten ariko bazina bezala, eta zeure burua errespetuz tratatzen ez zaituen pertsonari galdera egiten behatzen ari zarela, eta esatea: "Lagundu al didazu ulertzen zergatik sentitzen naizen horrela? Lagun didazu ulertzen zergatik uste dudan arazo hau baztertzen ari zarela?". Nire jakin-minak orduan sortuko du elkarrizketa hartzaile hau izaten laguntzeko ausardia. Baina lehenik joan behar dut.

Negozio eskoletan irakasten ari nintzela, gogoratzen dut nire ikasleetako batek, giro harroputze horretan, hasieran esan zidala: "Badakizu, Jeannie, gu gustuko izan gaitezen lortu behar duzu". Eta nik, jasotzeari buruz ikasitako printzipio horiek benetan erabiltzen saiatzen ari nintzen. Beraz, nire MBA ikasleari begiratu nion eta esan nion: "Badakizu, ez zait axola gustatzen zaizkizun ala ez. Baina asko axola zait gustuko izatea. Nola lagundu diezadakezu?". Eta ia une horretan maite bihurtu banindute bezala izan zen. Aldaketa bat izan zen. Eta ez nien eskatzen aldatzeko, esandakoaren eragina izan nuen, benetan nahi nuen zerbait gogoraraziz, eta hori adieraziz.

Aryae: Beraz, Jyotiren galderara itzuliz: nola aurkitzen duzu hori egiteko ausardia? Norbaitek errespetu faltarik gabe hitz egiten didanean, jo eta zapaldu nahi izaten dut. Nola aurkitzen dut beste modu batera erantzuteko ausardia? Zer egiten duzu zeure baitan?

Jeannie: Funtsean, mantra bat egokitzen dut. Stanforden nengoenean, mantra bat nuen: "Errespetatu denak. Salbuespenik gabe". Beraz, pertsona horri aplikatu behar nion. Errespetatu egin behar nituen. Beraz, aldatu nire barne-fokua. Oraindik ere baditut pentsamendu eta sinesmen negatibo horiek pertsona honi buruz. Ez dut esaten horiek kentzeko. Utzi norabide horretan begiratzeari. Eta aldatu pixka bat alde batera. Eta bilatu entzun diezazkizukezun moduak. Arau orokor bat da: entzuna izan nahi badut, utzi iezadazu asmatzen nola entzun dezakedan. Erakutsi entzuten dudala. Maitatua izan nahi badut, utzi iezadazu asmatzen nola maita dezakedan oraintxe bertan. Beraz, falta zaidana erabiltzen ari naiz gida gisa esateko: "utzi iezadazu zehazki hori izaten".

Aryae: Oso lagungarria da hori. Hurrengo galdera Maryland-eko Maya-rena da eta hau da: "Zein dira jasotzeko prest zauden jendeari helarazteko teknika eraginkor batzuk?"

Jeannie: Galdera bikaina. Baina zure galderan badago egoera samarra. Ez ditut ezertaz konbentzitzen saiatzen, nire interesa barne, izan ere, pentsamendu horrek berak eramaten nau izatetik. Badakit hau oso sotila dela, baina gehiago maitatzera bultzatzen nauten tekniketan zentratu behar dut. Beste era batera esanda, aldagarria deitzen dudana izan behar dut, aldagarria naizela frogatzen saiatu beharrean.

Hau nire negozio eskolan gertatu zen. Niregandik pare bat eserleku urrunago zegoen mutil bat zegoen, ez oso ezaguna, uste dut, eta une hartan hitz egiteko eskatu zioten. Eta denek haren gainetik hitz egiten hasi ziren, irakaslea barne. Eta aurrera makurtu, begiratu, izenez deitu eta esan nion: "Zer esan behar duzun entzun nahiko nuke. Jarraituko al duzu, mesedez?"

Eta horrek bultzatu egin zuen. Eta modu agindutsuan hitz egiten hasi zen. Denak isilarazi zituzten. Ez nuen ezer pentsatu, hamar urte geroago arte; tipo berarekin hegazkin batean topo egin nuen arte. Eta esan zidan: "Jeannie, ez dut klase hori ere gogoratzen. Ez dut gogoratzen iruzkina, baina gogoratzen dut nola sentiarazi ninduzun". Eta esan zidan bere bizitzaren ibilbidea desberdina izan zela gertakari horren ondorioz. Beraz, adeitasun ekintza txiki bat da, Teresa Ama esango lukeen bezala: egin ekintza txikiak maitasun handiz.

Askotan esaten diot neure buruari -- maitasunak ez nau hara eramango, maitasun handiak bakarrik. Horrek esan nahi du maitatu behar ditudan bakarrak nirekin maiteminduta ez daudenak direla. Beste guztiek kudeatu dezakete, eurek bakarrik. Ia munduarentzat sailkapen bat egiten ari naizela dirudi. Maitasunik gabeko pertsonak dira nire maitasunaren behar handiena dutenak.

Aryae: Ederra. Eta Maitasunaz ari garela, hona hemen New Yorkeko Mish-en ohar bat. Honela dio: “Jasotzearen gaian, beraz, fedearen kontua da. Egoera batean eskatzen edo behar duzuna gertatuko edo etorriko zaizun fedea. Emailea, maitasunaren emailea, bibrazio onen emailea eta indarraren emailea izan nahi dut”.

Jeannie: Bai. Ederra! Eskerrik asko horregatik. Eta gehituko nuke ez dela lortzen dudana bakarrik; nahi dudana ere aldatzen duela...

Aryae: Hona hemen ilarako azken galdera. Anush-ena da. “Zein praktikak laguntzen dizute kontzientzia hartzen eta sakon entzuten zentratzen. Nola egiten duzu hau negozio-ingurune batean?”

Jeannie: Negozioetan erabiltzen dudan estrategia bat helburu hau izatea da: bilera honetatik ikasi dudan zerbait idatzi behar dut, ez nekiena ere, ez nekiena.
Ezer idazten ez badut ere, entzuteko eta hitz egiteko modua aldatuko du. Eta oharkabean, neuk oharkabean, lehenengo joango naiz. Izatearen egoera hartzaile honetara aldatuko naiz, ez kognitiboki frogatzen saiatzen ari naizelako, baizik eta beste nahi bat dudalako. Zuregandik zerbait ikasi behar dut, esango zenidanik ere ez nekiena. Eta hori hasierako mugimendu nahikoa dirudi. Ideia bat besterik ez da...

Preeta: Jeannie, hau oso aberatsa eta oso ederra izan da. ServiceSpace-n asko hitz egiten dugu barne-eraldaketari buruz eta zure teoria osoa horri buruzkoa da. Nola alda dezaket neure burua? Nola alda dezaket egoera hautemateko modua, energia aldatzeko? Nola aldatu zaitu zure lanak eta ikerketak, aldatu badute?

Jeannie: Nire tesia berriro irakurtzen ari nintzen eskatu zenidanean, eta eskerrak azken aldiz jaso nituen; ikerketa honek aldatu nauela esaten zuen. Beste begi batzuekin ikusten dut. Eta baimena ematen diot neure buruari lehenengo joateko, konturatu naizen gauzetako bat jendea ahal duen onena egiten ari dela izan delako. Oso erraza zait ulertzea non ezin dudan jakin zerbait. Ezin dut jakin zer nahi duzun. Niretzat une harrigarriena beste pertsona egoera berean dagoela konturatu nintzenean izan zen. Eta ziurrenik nirekin elkarreraginerako antzeko beharrak dituela. Beraz, nire barne ahotsa erabiltzen dut.

Nagusia banaiz, nire menpekoari galdetu diezaioket: "Jakin nahiko nuke ea ideiarik duzun?". Edo menpekoa banintz, esan nezake: "Ongi litzateke nire pentsamendu batzuk zurekin partekatzea?". Beraz, ez du axola zein aldetan zauden interakzioan, badakit, niri dagokida gonbidapena egitea.

Aryae: Ederra, eskerrik asko. Beraz, hona hemen azken galdera: Nola lagundu diezazukegu ServiceSpace komunitate gisa zu eta zure lana?

Jeannie: Eskaintza ederra. Talde honetako kide bat besterik ez naizela sentitzen dut, hartzaile talde honetakoa. Ohore handia litzateke honetan interesa duen edonork talde honetan bat egingo balu mezu hau moldatzen laguntzeko. Nire helburua da ausardia duten pertsonen istorioak izatea, esateko: "Badakizu zer? 1. bertsio hau egiten ari naiz, eta agian Jeannie-ri mezu elektroniko bat bidaliko diot ea 2. bertsioan nola heldu diezaiokedan ikusteko". Oso interesatuta nago elkar animatu ahal izateko plataforma bat sortzean, gure ahaleginen bidez, hartzaileak izateko erabakia hartuz. Benetan saiakera bat da. Egin behar dudan guztia probatu nahi dudala erabakitzea da, eta horrek hara eramango nau. Ohore handia litzateke interesa dutenekin harremanetan egoteko eta elkarrekintzan eta eztabaidan parte hartzen dutenekin.

Aryae: Zein izango litzateke modurik onena? Norbait interesatuta badago, mezu elektroniko bat bidali beharko lizuke?

Jeannie: Pentsatzen ari naiz norbait egon daitekeela hor kanpoan, nirekin eta besteekin hitz egin dezakeena webean espazio bat sortzeaz, bilera-espazio bateratu bat izan dezakeguna, gai honi buruz hitz egiteko, adibideekin eta galderak erantzungo nituzkeenak, irakurtzen ari den edonoren onurarako. Posta elektronikoa abiapuntu bikaina litzateke. Mesedez, bidali mezu elektroniko bat. Pozik egongo nintzateke zure berri izatea.

Aryae: Ederra. Nahi zenuena argitaratu eta gonbidapenari eman diozu zeure burua.

Jeannie: Eskerrik asko. Oso eskertuta nago elkarrizketa honengatik eta zuek guztiok birtualki ezagutzeko aukera honengatik.

***

Inspirazio gehiago lortzeko, batu zaitez larunbat honetan Doug Powers-ekin egingo den Awakin Call-era, irakasle eta institutuko irakasle ohiarekin, zeinaren bizitzako lana "Askatasuna lantzea eta irakastea" delarik. Erantzun-eskaerari buruzko informazioa eta xehetasun gehiago hemen.