"İnsanların sunduklarını yakalamak, Her şeyi yardım Olarak Yakalamak istiyorum; tıpkı Aikido gibi. Aikido, Birinin Size nasıl Bir Niyetle yaklaştığının önemli olmadığı Bir dövüş sanatıdır. Bunu Her Zaman yardımcı Bir Enerji Olarak Yakalayabili

İlkokul çocukları zorbalarını sever. O zamanlar ikinci sınıfta olan yeğenimden sakladığım harika bir sesli mesajım var. Bir zorba gelip onu asılsız suçlamaya ve yargılanma hakkını inkar etmeye başlıyor -- zorbalığa böyle bakıyorum. Ve zorbaya bakıp, "Yarın sana dönebilir miyim çünkü teyzem Jeannie ile konuşacağım ve o bana sana nasıl cevap vermem gerektiğini söyleyecek," diyor.

Ve beni arayıp bu durum hakkında konuştu, ki bu da aslında bu tür şeyler kadar saçmaydı -- adam ona bir kelimeyi yanlış telaffuz ettiğini söylüyordu. Bunun üzerine adama geri dönüp, "Aslında telaffuzunu beğeniyorum ama ben farklı telaffuz etmeyi tercih ediyorum," dedi. Bu tam bir saçmalık! Sonra zorba adam ona, "Söyleme şeklini beğeniyorum. Aslında ben de aynı şekilde söylemeye başlayacağım!" dedi.

Aryae: Jeannie, peki ya oyun alanında çocukları fiziksel olarak tehdit edebilecek 4. veya 5. sınıfa giden bir zorba? Çocuğun korktuğu bir durum söz konusu olabilir. Yaklaşımınızda çocuğun bununla başa çıkabileceği bir yol var mı?

Jeannie: Gerçekten de sık sık başkalarının yardımını istememiz gerektiğine inanıyorum . En çok korktuğum zamanlarda kıdemli bir öğretmene veya müdüre gidiyorum ve çocuk, "O kişinin yanında olmaktan gerçekten korkuyorum ve sebebi bu" diyebiliyor. Yani "Tatlı berbattı" demek yerine, "Tatlının farklı olmasını çok isterdim" veya "Tatlı beni böyle etkiliyor" diyorum. Ve tatlı yerine "Zorba" kelimesini kullanıyorum. Buradaki sihir, müdürü duruma son derece farklı yaklaşmaya ve kendi etkili tepkisini çıkarmaya yönlendirmeniz.

Aryae: Güzel. Bu, Mountain View'daki Jyoti'den bir soru. Ve şöyle yazıyor: "Seni duyduğuma sevindim Jeannie. Her zamanki gibi! Taciz gibi hissettiren şeylere karşı daha açık olmak için cesaret bulmak adına pratik önerilerin var mı? Belki yargılıyorumdur ama bu aynı zamanda duygularıma saygı duymaktır."

Jeannie: Jyoti eski dostlarımdan biri! Seninle ilk karşılaşmamızı hâlâ hatırlıyorum. Dünya gezegenindeki en seçici insanlardan bazılarının zeki kadınlar olduğunu söylediğimi hatırlıyor musun? Kadınlar olarak çoğu zaman tam da senin söylediğin şeyi yapmamız, yani içine kapanmamız öğretiliyor. Bundan nasıl kurtulacağımı düşünemiyorum. Kafamı hiçbir şeye ikna edemiyorum çünkü zaten yerleşik toplumsal önyargının bir parçası.

Ve bu durumda yapmam gereken şeyin, sanki beden dışı bir deneyim yaşıyormuş gibi doğrudan o kişiye gitmek ve kendinize, size saygılı davranmayan kişiye şu soruyu sorarken bakmak olduğuna inanıyorum: "Neden böyle hissettiğimi anlamama yardım edebilir misin? Bu sorunu neden önemsemediğini düşündüğümü anlamama yardım edebilir misin?" Merakım, bu anlayışlı konuşmayı yapmama yardımcı olacak cesareti yaratacaktır. Ama önce ben gitmeliyim.

İşletme okullarında ders verirken, öğrencilerimden birinin çok kibirli bir ortamda, "Jeannie, bizi senden hoşlanmaya ikna etmelisin," dediğini hatırlıyorum. Ben de alma konusunda öğrendiğim bu ilkeleri uygulamaya çalışıyordum. MBA öğrencime baktım ve "Biliyor musun, beni sevip sevmemen beni gerçekten ilgilendirmiyor. Ama seni sevmem benim için çok önemli. Bana nasıl yardım edebilirsin?" dedim. Ve neredeyse o anda sevilmiş gibiydim. Anlık bir değişimdi. Onlardan değişmelerini beklemiyordum, söylediklerinden etkileniyor, gerçekten istediğim bir şeyi bana hatırlatıyor ve bunu onlara ifade ediyordum.

Aryae: Jyoti'nin sorusuna dönecek olursak: Bunu yapacak cesareti nasıl buluyorsun? Biri bana saygısızca konuştuğunda, ona saldırıp onu yerin dibine sokmak istiyorum. Farklı bir şekilde tepki verecek cesareti nasıl buluyorum? Sen kendi içinde ne yapıyorsun?

Jeannie: Aslında bir mantrayı benimsiyorum. Stanford'dayken bir mantram vardı: "Herkese saygı göster. İstisnasız." Yani bunu tam da o kişiye uygulamam gerekecekti. Onlara saygı duymam gerekecekti. Bu yüzden içsel odağımı değiştir. Hâlâ bu kişi hakkında olumsuz düşüncelerim ve inançlarım var. Onlardan kurtulmanı söylemiyorum. O yöne bakmayı bırak. Ve biraz daha yana kaydır. Ve onları duyabileceğin yollar ara. Bir nevi pratik kural şudur: Duyulmak istiyorsam, nasıl duyabileceğimi bulmama izin ver. Duyduğunu göster. Sevilmek istiyorsam, şu anda nasıl sevebileceğimi bulmama izin ver. Bu yüzden eksik olanı bir rehber olarak kullanarak "tam olarak o olayım" diyorum.

Aryae: Çok faydalı. Bir sonraki sorumuz Maryland'den Maya'dan: "İnsanlara, almaya hazır olduğunuzu iletmek için etkili teknikler nelerdir?"

Jeannie: Ne harika bir soru. Ama sorunuzun özünde biraz kısır döngü var. Onları hiçbir şeye, hatta alıcı olma isteğime bile ikna etmeye çalışmıyorum çünkü görünen o ki, tam da bu düşünce beni alıcı olmaktan çıkarıyor. Bunun son derece incelikli olduğunu biliyorum, ama sizi daha çok sevmemi sağlayacak tekniklere odaklanmalıyım. Başka bir deyişle, değiştirilebilir olduğumu kanıtlamaya çalışmak yerine, değiştirilebilir dediğim şeyi yapmalıyım.

Bu olay benim işletme fakültemde yaşandı. Sanırım benden birkaç sıra ötede, pek popüler olmayan bir adam vardı ve o sırada konuşma yapması istendi. Profesör de dahil olmak üzere herkes onun sözünü kesmeye başladı. Ben de öne eğildim, ona baktım, ismini söyledim ve "Söyleyeceklerinizi duymak istiyorum. Lütfen devam eder misiniz?" dedim.

Ve bu onu motive etti. Ve buyurgan bir şekilde konuşmaya başladı. Herkes susmuştu. On yıl sonra aynı adamla bir uçakta karşılaşana kadar hiçbir şey düşünmedim. "Jeannie, o dersi hatırlamıyorum bile. Yorumunu hatırlamıyorum ama bana hissettirdiklerini hatırlıyorum." dedi. Ve bana hayatının gidişatının o olay yüzünden farklılaştığını söyledi. Yani bu, tıpkı Rahibe Teresa'nın dediği gibi, küçük bir iyilik hareketiydi: Küçük şeyleri büyük bir sevgiyle yap.

Kendime sık sık şunu söylerim: Sevgi beni oraya götürmez, sadece büyük sevgi götürür. Bu da demek oluyor ki, sevmem gereken tek insanlar, bana karşı sevgisiz olanlardır. Diğer herkes kendi başına halledebilir. Neredeyse dünya için bir triyaj yapıyormuşum gibi. Sevgime en çok ihtiyaç duyanlar, en sevgisiz insanlardır.

Aryae: Güzel. Aşktan bahsetmişken, New York'tan Mish'ten bir not: "Almak konusuna gelince, mesele inanca dayanıyor. Bir durumda istediğiniz veya ihtiyaç duyduğunuz şeyin gerçekleşeceğine veya size geleceğine olan inanç. Ben verici olmayı, sevgi verici olmayı, iyi hisler verici olmayı ve güç verici olmayı hedefliyorum."

Jeannie: Evet. Harika! Teşekkür ederim. Ve eklemek isterim ki, sadece elde ettiklerimle kalmıyor, isteklerimi de değiştiriyor...

Aryae: İşte sıradaki son soru. Anush'tan. "Dikkatli dinlemeye odaklanmanıza ve farkında olmanıza yardımcı olacak bazı uygulamalar nelerdir? Bunu bir iş ortamında nasıl yapıyorsunuz?"

Jeannie: İş ortamında kullandığım stratejilerden biri de şöyle bir hedef belirlemek: Bu toplantıdan öğrendiğim, daha önce bilmediğim bir şeyi yazabilmem gerekiyor.
Hiçbir şey yazmasam bile, dinleme ve konuşma biçimim değişecek. Ve farkında olmadan, kendim bilmeden, ilk ben başlayacağım. Kendimi bu alıcı varoluş durumuna kaydıracağım; bunu bilişsel olarak kanıtlamaya çalıştığım için değil, başka bir isteğim olduğu için. Bana söyleyeceğini bile bilmediğim bir şeyi senden öğrenmem gerekiyor. Ve bu, yeterli bir başlangıç ​​hamlesi gibi görünüyor. Bu sadece bir fikir...

Preeta: Jeannie, bu çok zengin ve güzel bir deneyim. ServiceSpace'te içsel dönüşüm hakkında çok konuşuyoruz ve senin tüm teorin de bununla ilgili. Kendimi nasıl değiştirebilirim? Durumu algılama biçimimi nasıl değiştirebilirim, enerjiyi nasıl değiştirebilirim? Çalışmaların ve araştırmaların seni nasıl değiştirdi, eğer değiştirdiyse?

Jeannie: Sen istediğinde tezimi tekrar okuyordum ve teşekkür bölümümün sonuncusunu fark ettim; bu araştırmanın beni değiştirdiğini yazıyordu. Farklı gözlerle bakıyorum. Ve kendime daha çok ilk adımı atma izni veriyorum çünkü fark ettiğim şeylerden biri de insanların ellerinden gelenin en iyisini yaptıkları. Bir şeyi bilmediğim zamanları anlamak benim için çok kolay. Senin ne istediğini bilemem. Benim için en büyük "aha" anı, karşımdaki kişinin de aynı durumda olduğunu fark ettiğim zamandı. Ve muhtemelen benimkiyle benzer etkileşim ihtiyaçları var. Bu yüzden iç sesimi kullanıyorum.

Eğer patron ben olsaydım, astıma "Bir fikrin var mı bilmek isterim?" diye sorabilirdim. Ya da eğer ast ben olsaydım, "Düşüncelerimden bazılarını seninle paylaşsam sorun olur mu?" diyebilirdim. Dolayısıyla etkileşimin hangi tarafında olduğunuzun bir önemi yok, eğer ben bilgi sahibiysem, davet etmek benim sorumluluğumdadır.

Aryae: Güzel, teşekkür ederim. Peki son soru şu: ServiceSpace topluluğu olarak sizi ve çalışmalarınızı nasıl destekleyebiliriz?

Jeannie: Ne güzel bir teklif. Kendimi bu ekibin, bu alıcı ekibin sadece bir üyesi gibi hissediyorum. Bu konuya biraz olsun ilgi duyan herkesin bu mesajı şekillendirmeye yardımcı olmak için bu ekibe katılmasından büyük onur duyarım. Amacım, "Biliyor musun? Şu anda üzerinde çalıştığım 1. versiyon var ve belki de 2. versiyona nasıl yaklaşabileceğimi görmek için Jeannie'ye e-posta gönderirim." diyebilecek kadar cesur insanların hikayelerini paylaşmak. Hepimizin, kendi girişimlerimizle, alıcı olmaya karar vererek birbirimizi cesaretlendirebileceğimiz bir platform yaratmakla çok ilgileniyorum. Bu gerçekten bir girişim. Tek yapmam gereken denemek istediğime karar vermek ve bu beni oraya götürüyor. İlgilenenlerle iletişimde kalıp etkileşim ve tartışmaya girmenin bir yolunu bulabilirsem çok onur duyarım.

Aryae: En iyi yol ne olur? İlgilenen varsa sana e-posta atabilir mi?

Jeannie: Hatta benimle ve başkalarıyla internette bir alan yaratmak konusunda konuşabilecek birileri bile olabilir diye düşünüyorum; bu konuda sohbet edebileceğimiz, örnekler ve sorularla dolu, okuyan herkesin faydalanabileceği ortak bir toplantı alanı. E-posta harika bir başlangıç ​​olur. Lütfen bana e-posta gönderin. Sizden haber almaktan memnuniyet duyarım.

Aryae: Güzel. İstediğini ortaya koydun ve davete açık oldun.

Jeannie: Teşekkür ederim. Bu sohbet ve hepinizle sanal ortamda tanışma fırsatı için çok minnettarım.

***

Daha fazla ilham almak için bu Cumartesi günü gerçekleşecek olan Awakin Call'a katılın. Doug Powers, hayatını "Özgürlüğü Geliştirmeye ve Öğretmeye" adamış bir profesör ve eski lise öğretmenidir. Katılım bilgileri ve daha fazla ayrıntı için buraya tıklayın.