I nazvala me da razgovaramo o situaciji, koja je u osnovi bila glupa koliko god te stvari jesu -- govorio joj je da je krivo izgovorila riječ. Pa se vratila k njemu i rekla: „Zapravo mi se sviđa kako je izgovaraš, ali ja jednostavno više volim izgovarati je drugačije.“ To je kao nelogično! Tada joj nasilnik kaže: „Pa, nekako mi se sviđa kako je izgovaraš. Zapravo, i ja ću početi tako izgovarati!“
Aryae: Jeannie, što je s vrstom nasilnika koji možda ide u četvrti ili peti razred i fizički prijeti djeci na igralištu? I postoji situacija u kojoj se dijete može osjećati uplašeno. Postoji li način u tvom pristupu da se dijete s tim nosi?Jeannie: Stvarno vjerujem da često trebamo zatražiti pomoć drugih ljudi . Kad se najviše bojim, odem do starijeg učitelja ili ravnatelja i umjesto da kažem da taj tip radi nešto krivo, dijete može reći: „Zapravo se bojim biti u blizini te osobe i evo zašto.“ Dakle, umjesto da kažem - desert je bio užasan, rekla bih da bih ga stvarno voljela da može biti drugačiji ili da desert ovako utječe na mene. I zamijenila bih desert s nasilništvo. Magija koja se događa je u tome što ćete nagovoriti ravnatelja da situaciji pristupi krajnje drugačije i da na nju izvuče vlastiti učinkovit odgovor.
Aryae: Dobro. Ovo je pitanje od Jyoti iz Mountain Viewa. Piše: „Drago mi je čuti te, Jeannie. Kao i uvijek! Imaš li kakvih praktičnih prijedloga o tome kako pronaći hrabrost da budeš otvorenija, da prihvatiš ono što se čini kao zlostavljanje. Možda osuđujem, ali to je ujedno i poštovanje mojih osjećaja.“Jeannie: Jyoti je jedna od mojih starih prijateljica! Još se sjećam svog prvog susreta s tobom. Sjećaš se kad sam rekla da su neke od najdiskriminativnijih osoba na ovom planetu Zemlji pametne žene? Vrlo često nas žene uče da radimo upravo ono što si govorila - da se povučemo. Ne mogu smisliti izlaz iz ovoga. Ne mogu uvjeriti svoju glavu ni u što, jer je to već uključeno u ovu ugrađenu društvenu pristranost.
I ono što u toj situaciji trebam učiniti, vjerujem, jest prići toj osobi, gotovo kao da imate ovo izvantjelesno iskustvo i promatrate sebe kako postavljate pitanje osobi koja se prema vama ne odnosi s poštovanjem, i reći: „Možete li mi pomoći da shvatim zašto se tako osjećam? Možete li mi pomoći da shvatim zašto mislim da odbacujete ovaj problem?“ Moja znatiželja će tada stvoriti hrabrost da mi pomogne u ovom prijemčivom razgovoru. Ali moram prvi ići.
Kad sam predavala na poslovnim školama, sjećam se da je jedan od mojih studenata u tom vrlo arogantnom okruženju isprva rekao: „Znaš, Jeannie, moraš nas natjerati da te zavolimo.“ A ja sam pokušavala stvarno primijeniti te principe koje sam naučila o primanju. Pogledala sam svoju MBA studenticu i rekla: „Znaš, nije me stvarno briga sviđam li se tebi. Ali jako mi je stalo do toga da mi se ti sviđaš. Kako mi možeš pomoći?“ I gotovo kao da sam u tom trenutku postala voljena. Bila je to trenutna promjena. Nisam ih tražila da se promijene, bila sam pod utjecajem onoga što su rekli, podsjećajući me na nešto što sam zaista željela i izražavajući im to.
Aryae: Dakle, vraćajući se na Jyotino pitanje: kako pronaći hrabrost za to? Kad netko nepoštovno govori sa mnom, želim ga udariti i poniziti. Kako pronaći hrabrost da odgovorim na drugačiji način? Što radiš u sebi?
Jeannie: U osnovi prilagođavam mantru. Kad sam bila na Stanfordu, imala sam mantru: „Poštuj sve. Bez iznimki.“ Dakle, morala bih je primijeniti na tu osobu. Morala bih ih poštovati. Dakle, promijenim svoj unutarnji fokus. Još uvijek imam te negativne misli i uvjerenja o toj osobi. Ne kažem da ih se riješite. Prestanite gledati u tom smjeru. I preusmjerite se malo. I potražite načine na koje biste ih mogli čuti. Neka vrsta pravila je: ako želim biti saslušana, dopustite mi da shvatim kako mogu čuti. Pokažite sluh. Ako želim biti voljena, dopustite mi da shvatim kako mogu voljeti upravo sada. Dakle, koristim ono što mi nedostaje kao vodič da kažem: „Dopustite mi da budem upravo to.“
Aryae: To je vrlo korisno. Naše sljedeće pitanje je od Maye iz Marylanda i glasi: „Koje su neke učinkovite tehnike prenošenja ljudima koje ste spremni primiti?“
Jeannie: Kakvo divno pitanje. Ali u vašem pitanju je pomalo inherentna situacija paradoksa. Ne pokušavam ih ni u što uvjeriti, uključujući i svoj interes da budem prijemčiva, jer se ispostavilo - upravo ta misao me sprječava da budem prijemčiva. Znam da je ovo izuzetno suptilno, ali moram se usredotočiti na tehnike koje me tjeraju da te više volim. Drugim riječima, moram biti ono što ja nazivam promjenjivom, umjesto da pokušavam dokazati da sam promjenjiva.
To se dogodilo u mom poslovnom fakultetu. Nekoliko mjesta dalje od mene sjedi jedan tip koji nije bio baš popularan, mislim, i u to vrijeme je bio zamoljen da govori. I svi su počeli govoriti preko njega, uključujući i profesora. A ja sam se samo nagnuo naprijed, pogledao ga, pozvao ga po imenu i rekao: „Volio bih čuti što imate za reći. Možete li, molim vas, nastaviti?“
I to ga je motiviralo. I počeo je govoriti na zapovjednički način. Svi su ušutkani. Nisam tome pridavala važnost, sve dok deset godina kasnije nisam srela istog tipa u avionu. I on je rekao: „Jeannie, ne sjećam se ni tog sata. Ne sjećam se komentara, ali sjećam se kako sam se osjećao zbog tebe.“ I rekao mi je da je putanja njegovog života bila drugačija zbog tog incidenta. Dakle, to je mali čin ljubaznosti, baš kao što bi rekla Majka Tereza -- Čini mala djela s velikom ljubavlju.
Često volim sebi govoriti -- ljubav me neće dovesti do cilja, samo velika ljubav hoće. Što znači da su jedini ljudi koje moram voljeti oni ljudi koji me ne vole. Svi ostali to mogu sami podnijeti. Gotovo je kao da radim trijažu za svijet. Ljudi koji su najmanje ljubavni su oni koji najviše trebaju moju ljubav.
Aryae: Prekrasno. A kad smo već kod ljubavi, evo poruke od Mish iz New Yorka. Kaže: „Što se tiče primanja, sve se svodi na vjeru. Vjeru da će se ono što tražite ili vam je potrebno u nekoj situaciji dogoditi ili doći k vama. Težim biti davatelj, davatelj ljubavi, davatelj dobrih vibracija i davatelj snage.“
Jeannie: Da. Prekrasno! Hvala ti na tome. I dodala bih da nije stvar samo u onome što dobijem; mijenja i onome što želim…
Aryae: Dakle, evo posljednjeg pitanja u redu. Ovo je od Anusha. „Koje su neke prakse koje vam pomažu da postanete svjesni i usredotočite se na duboko slušanje. Kako to radite u poslovnom okruženju?“
Jeannie: Jedna strategija koju koristim u poslovnom okruženju je imati ovakav cilj -- moram biti u mogućnosti zapisati nešto što sam naučila s ovog sastanka, što nisam ni znala, nisam znala.
Čak i ako ništa ne zapišem, to će promijeniti način na koji slušam i kako govorim. I nesvjesno, nesvjesno samom sebi, ja ću ići prvi. Prebacit ću se u ovo receptivno stanje bića, ne zato što to kognitivno pokušavam dokazati, već zato što imam još jednu želju. Moram od tebe naučiti nešto za što nisam ni znao da ćeš mi reći. I to se čini dovoljnim početnim potezom. To je samo jedna ideja…
Preeta: Jeannie, ovo je bilo tako bogato i tako lijepo. U ServiceSpaceu puno pričamo o unutarnjoj transformaciji i cijela tvoja teorija je o tome. Kako mogu promijeniti sebe? Kako mogu promijeniti način na koji percipiram situaciju, promijeniti energiju? Kako te je tvoj rad i istraživanje promijenilo, ako uopće jest?
Jeannie: Ponovno sam čitala svoju disertaciju kad si me zamolila za nju i primijetila sam posljednju zahvalu; pisalo je da me ovo istraživanje promijenilo. Vidim drugim očima. I dopuštam si da krenem prvi, jer sam shvatila da ljudi rade najbolje što mogu. Vrlo mi je lako shvatiti gdje nešto ne mogu znati. Ne mogu znati što želiš. Veliki trenutak prosvjetljenja za mene bio je kada sam shvatila da je druga osoba u istoj nevolji. I vjerojatno ima slične potrebe za interakcijom kao i ja. Zato koristim svoj unutarnji glas.
Ako sam šef, mogu pitati svog podređenog: „Imate li kakvih ideja?“ Ili, ako sam podređeni, mogao bih reći: „Bi li bilo u redu da s vama podijelim neke svoje misli?“ Dakle, nije važno na kojoj ste strani interakcije, ako sam ja upoznat, na meni je da budem otvoren za poziv.
Aryae: Prekrasno, hvala. Dakle, evo posljednjeg pitanja: Kako mi, kao ServiceSpace zajednica, možemo podržati vas i vaš rad?
Jeannie: Kakva prekrasna ponuda. Osjećam se kao da sam samo jedan član ovog tima, ovog tima koji prima. Bila bih jako počašćena kada bi se svatko tko ima i najmanji interes za ovo mogao pridružiti ovom timu i pomoći u oblikovanju ove poruke. Moj je cilj imati priče ljudi dovoljno hrabrih da kažu: „Znaš što. Imam ovu verziju 1 koju radim, a možda ću samo poslati e-mail Jeannie da vidim mogu li joj pristupiti na način verzije 2.“ Jako me zanima stvaranje platforme gdje se svi možemo međusobno poticati, vlastitim pokušajima da odlučimo biti prijemčivi. To je zapravo pokušaj. Sve što trebam učiniti je odlučiti da želim isprobati i to me dovodi do cilja. Bila bih jako počašćena kada bih mogla imati način da ostanem u kontaktu s onima koji su zainteresirani i da se uključim u interakciju i raspravu.
Aryae: Koji bi bio najbolji način? Ako je netko zainteresiran, treba li vam jednostavno poslati e-poštu?
Jeannie: Mislim da bi možda čak i netko mogao razgovarati sa mnom i drugima o stvaranju prostora na webu, koji bismo mogle imati -- zajedničkog prostora za sastanke gdje bismo zapravo mogle započeti razgovor o ovome, s primjerima i pitanjima na koja bih rado odgovorila, za dobrobit svih ostalih koji to čitaju. E-pošta bi bila odličan početak. Pošaljite mi e-poštu. Bilo bi mi drago čuti vaše mišljenje.
Aryae: Prekrasno. Iznijela si što želiš i otvorila se pozivu.
Jeannie: Hvala vam. Jako sam zahvalna na ovom razgovoru i ovoj prilici da vas sve virtualno upoznam.
***
Za više inspiracije pridružite se nadolazećem Awakin Callu ove subote s Dougom Powersom, profesorom i bivšim srednjoškolskim učiteljem čije je životno djelo posvećeno "Njegovanju i poučavanju slobode". Informacije o prijavi i više detalja ovdje.
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION