"Ninataka Kukamata Kile Ambacho Watu wanatoa, Kupata Kila Kitu Kama msaada; Kama Aikido. Aikido Ni Sanaa Ya Kijeshi Ambapo Haijalishi Mtu Anaelekea Kwako Akiwa Na Nia gani. Ninaweza Kuiona Kama Nishati Muhimu -- Ninapata Kukuza Ujuzi Huu Wa Ku

watoto wa shule ya msingi wanapenda wanyanyasaji wao. Na nina barua hii nzuri ya sauti ambayo nimehifadhi kutoka kwa mpwa wangu ambaye alikuwa darasa la pili wakati huo, na mnyanyasaji akamjia na kuanza kumshtaki kwa uwongo na kukataa kesi yake -- hivyo ndivyo ninavyofikiria uonevu. Naye anamtazama mnyanyasaji na kusema, “Naweza kurudi kwako kesho kwa sababu nitazungumza na Shangazi yangu Jeannie na ataniambia jinsi ninavyoweza kukujibu.”

Na yeye aliniita kuzungumza juu ya hali hiyo, ambayo kimsingi kama silly kama mambo haya ni - alikuwa anamwambia kwamba yeye hutamkwa neno kimakosa. Kwa hivyo alirudi kwake na kusema, "Kwa kweli napenda jinsi unavyotamka, lakini napenda tu kulitamka kwa njia tofauti." Hiyo ni kama mtu asiye na dhamana! Kisha mnyanyasaji anamwambia, "Vema, napenda jinsi unavyosema. Kwa kweli, nitaanza kusema hivyo pia!"

Aryae: Jeannie, vipi kuhusu aina ya mnyanyasaji ambaye labda yuko darasa la 4 au 5, ambaye kwa kweli anaweza kutishia watoto kwenye uwanja wa michezo? Na kuna hali ambapo mtoto anaweza kuwa na hofu. Je, kuna njia katika njia yako, ambayo mtoto anaweza kukabiliana na hili?

Jeannie: Ninaamini kabisa kwamba mara nyingi tunahitaji kuandikishwa na kuwaalika watu wengine msaada . Ninapoogopa sana, mimi huenda kwa mwalimu mkuu au mkuu wa shule, na badala ya kusema kwamba mtu huyo anafanya jambo baya, mtoto anaweza kusema, “Kwa kweli ninaogopa kuwa karibu na mtu huyo na ndiyo sababu.” Kwa hivyo badala ya kusema - dessert ilikuwa mbaya, ningesema, ningependa sana ikiwa dessert inaweza kuwa tofauti, au hii ndio jinsi dessert inaniathiri. Na badala ya mnyanyasaji kwa dessert. Uchawi unaofanyika ni kwamba utambadilisha mkuu huyo kuwa anakaribia hali hiyo kwa njia tofauti kabisa na kutoa majibu yake madhubuti kwake.

Aryae: Nzuri. Hili ni swali kutoka kwa Jyoti, huko Mountain View. Na anaandika, "Nimefurahi kukusikia, Jeannie. Kama kawaida! Mapendekezo yoyote ya vitendo juu ya jinsi ya kupata ujasiri wa kuwa wazi zaidi, kuchukua kile kinachohisi kama dhuluma. Labda ninahukumu, lakini pia ni kuheshimu hisia zangu."

Jeannie: Jyoti ni mmoja wa marafiki zangu wa zamani! Bado nakumbuka mkutano wangu wa kwanza na wewe. Unakumbuka niliposema kwamba baadhi ya watu wanaobagua zaidi kwenye sayari hii ya Dunia ni wanawake wenye akili? Mara nyingi tunafundishwa kama wanawake kufanya kile ulichokuwa ukisema - rudi nyuma. Siwezi kufikiria njia yangu kutoka kwa hili. Siwezi kushawishi kichwa changu kuhusu chochote, kwa sababu tayari imejumuishwa katika upendeleo huu wa kijamii uliopachikwa.

Na ninachohitaji kufanya katika hali hiyo, naamini, ni kumwendea mtu huyo, karibu kana kwamba una uzoefu huu wa nje ya mwili, na unajitazama mwenyewe ukiuliza swali la mtu ambaye hakutendei kwa heshima, na kusema, "Je, unaweza kunisaidia kuelewa kwa nini ninahisi hivi? Unaweza kunisaidia kuelewa kwa nini nadhani unaondoa tatizo hili?" Udadisi wangu basi utaunda ujasiri wa kunisaidia kuwa na mazungumzo haya ya kupokea. Lakini sina budi kwenda kwanza.

Nilipokuwa nikifundisha katika shule za biashara, nakumbuka mmoja wa wanafunzi wangu katika mazingira haya ya kiburi alisema hapo awali, "Unajua Jeannie, lazima utufanye tukupende." Na nilikuwa nikijaribu kutumia mafundisho haya ambayo nilikuwa nimejifunza kuhusu kupokea. Kwa hivyo nilimtazama mwanafunzi wangu wa MBA na nikasema, "Unajua, hainihusu kama unanipenda. Lakini ninajali kiasi kikubwa kwamba ninakupenda. Unawezaje kunisaidia?" Na ni kama vile nilipendwa mara moja. Ilikuwa ni zamu ya papo hapo. Na sikuwa nikiwauliza wabadilike, nilikuwa nikiathiriwa na kile walichosema, wakinikumbusha jambo ambalo nilitaka sana, na kuelezea hilo kwao.

Aryae: Kwa hivyo tukirejea swali la Jyoti: unapataje ujasiri wa kufanya hivyo? Wakati mtu ananisema bila heshima, nataka kuwapiga na kuwaweka chini. Je, ninapataje ujasiri wa kujibu kwa njia tofauti? Unafanya nini ndani yako?

Jeannie: Kimsingi mimi hubadili mantra. Nilipokuwa Stanford, nilikuwa na mantra: "Heshimu kila mtu. Hakuna ubaguzi." Kwa hivyo ningelazimika kuitumia kwa mtu huyo huyo. Ningelazimika kuwaheshimu. Kwa hivyo badilisha umakini wangu wa ndani. Bado nina mawazo na imani hizi hasi kuhusu mtu huyu. Sisemi waondoe hao. Acha kutazama upande huo. Na kuhama kidogo tu juu. Na utafute njia ambazo unaweza kuzisikia. Aina ya kanuni ya kidole gumba ni: ikiwa ninataka kusikilizwa, basi wacha nifikirie jinsi ninaweza kusikia. Onyesha kusikia. Ikiwa nataka kupendwa, wacha nifikirie jinsi ninaweza kupenda sasa hivi. Kwa hivyo ninatumia kile ninachokosa kama mwongozo wa kusema, "wacha niwe hivyo."

Aryae: Hiyo inasaidia sana. Swali letu linalofuata linatoka kwa Maya huko Maryland na ni "Je! ni baadhi ya mbinu gani nzuri za kuwasilisha kwa watu ambao uko tayari kupokea?"

Jeannie: Swali zuri sana. Lakini asili katika swali lako ni hali kidogo ya catch-22. Sijaribu kuwashawishi kuhusu jambo lolote, ikiwa ni pamoja na nia yangu ya kuwa msikivu, kwa sababu inageuka kuwa -- wazo hilo hunifanya nisiwe msikivu. Najua hii ni hila sana, lakini lazima nizingatie mbinu zinazonifanya nitake kukupenda zaidi. Kwa maneno mengine, lazima niwe kile ninachoita kurekebishwa, badala ya kujaribu kudhibitisha kuwa ninaweza kurekebishwa.

Hii ilitokea katika shule yangu ya biashara. Kuna mtu, viti kadhaa mbali na mimi ambaye hakuwa maarufu sana, nadhani, na wakati huo aliulizwa kuzungumza. Na kila mtu alianza kuzungumza juu yake, pamoja na profesa. Nami nikainama tu mbele, nikamtazama, nikamuita kwa jina, na kusema, “Ningependa kusikia unachotaka kusema.

Na hilo lilimtia nguvu. Naye akaanza kuongea kwa njia ya kuamuru. Kila mtu alinyamazishwa. Sikufikiria chochote juu yake, hadi miaka kumi baadaye; Nilikutana na mtu yule yule kwenye ndege. Na akasema, "Jeannie, hata silikumbuki darasa hilo. Sikumbuki maoni lakini nakumbuka jinsi ulivyonifanya nihisi." Na aliniambia kuwa mwelekeo wa maisha yake ulikuwa tofauti kwa sababu ya tukio hilo. Kwa hivyo ni tendo dogo la fadhili, kama vile Mama Teresa angesema -- Fanya vitendo vidogo kwa upendo mkuu.

Mara nyingi napenda kujiambia -- upendo hautanifikisha hapo, upendo mkubwa tu ndio utakaonifikisha. Inayomaanisha kuwa watu pekee ninaopaswa kuwapenda, ni wale watu ambao hawana upendo kwangu. Kila mtu mwingine anaweza kushughulikia, peke yake. Ni kama ninafanya majaribio kwa ulimwengu. Ni watu ambao hawana upendo zaidi ndio wanaohitaji sana kuwapenda.

Aryae: Mzuri. Na tukizungumza juu ya Upendo, hapa kuna barua kutoka kwa Mish huko New York. Anasema, "Katika suala la kupokea, hivyo inakuja kwenye imani. Imani kwamba kile unachoomba au unahitaji katika hali, kitatokea au kitakuja kwako. Ninatamani kuwa mtoaji, mtoaji wa upendo, mtoaji wa vibes nzuri, na mtoaji wa nguvu."

Jeannie: Ndiyo. Mrembo! Asante kwa hilo. Na ningeongeza sio tu kile ninachopata; inabadilisha kile ninachotaka pia ...

Aryae: Kwa hivyo hapa kuna swali la mwisho kwenye foleni. Hii ni kutoka kwa Anush. "Ni baadhi ya mazoea ambayo hukusaidia kufahamu na kuzingatia kusikiliza kwa kina. Je, unafanyaje hili katika mazingira ya biashara?"

Jeannie: Mbinu moja ninayotumia katika mipangilio ya biashara ni kuwa na lengo kama hili -- nahitaji kuwa na uwezo wa kuandika kitu ambacho nilijifunza kutoka kwenye mkutano huu, ambacho hata sikujua, sikujua.
Hata nisipoandika chochote, itabadilika jinsi ninavyosikiliza na jinsi ninavyozungumza. Na bila kujua, bila kujijua mwenyewe, nitaenda kwanza. Nitajielekeza katika hali hii ya kupokea, si kwa sababu ninajaribu kuthibitisha kwa utambuzi, lakini kwa sababu nina nia nyingine. Lazima nijifunze kitu kutoka kwako ambacho hata sikujua ungeniambia. Na hiyo inaonekana kuwa hatua ya kutosha ya kuanzisha. Hilo ni wazo moja tu...

Preeta: Jeannie, hii imekuwa tajiri sana na nzuri sana. Katika ServiceSpace tunazungumza mengi juu ya mabadiliko ya ndani na nadharia yako yote ni juu ya hilo. Ninawezaje kujibadilisha? Ninawezaje kubadilisha njia ambayo ninaona hali hiyo, kuhamisha nishati? Je, kazi yako na utafiti umekubadilisha vipi, ikiwa hata hivyo?

Jeannie: Nilikuwa nikisoma tena tasnifu yangu uliponiuliza, na niliona pongezi zangu za mwisho; ilisema utafiti huu umenibadilisha. Ninaona kwa macho tofauti. Na ninajipa ruhusa zaidi ya kwenda kwanza, kwa sababu moja ya mambo ambayo niligundua ni kwamba watu wanafanya bora wawezavyo. Ni rahisi sana kwangu kuelewa mahali ambapo siwezi kujua kitu. Siwezi kujua unataka nini. Aha wakati mkubwa kwangu ilikuwa wakati niligundua mtu mwingine yuko katika hali hiyo hiyo. Na labda ina mahitaji sawa ya mwingiliano ambao mimi hufanya. Kwa hivyo natumia sauti yangu ya ndani.

Ikiwa mimi ndiye bosi, ninaweza kumuuliza msimamizi wangu, "Ningependa kujua kama una mawazo yoyote?" Au kama ningekuwa chini, ningeweza kusema, “Ingekuwa sawa, kama ningeshiriki nawe baadhi ya mawazo yangu?” Kwa hivyo haijalishi uko upande gani wa mwingiliano, ikiwa ninafahamu, ni juu yangu kuwa mwaliko.

Aryae: Mzuri, asante. Kwa hivyo hapa kuna swali la mwisho: Je, kama jumuiya ya ServiceSpace, tunawezaje kukusaidia wewe na kazi yako?

Jeannie: Ni ofa nzuri kama nini. Ninahisi kana kwamba mimi ni mshiriki mmoja tu wa timu hii, timu hii inayopokea. Ningefurahi sana ikiwa kila mtu ambaye ana inkling ya nia katika hili anaweza kujiunga na timu hii ya kusaidia kuunda ujumbe huu. Lengo langu ni kuwa na hadithi za watu wenye ujasiri wa kutosha kusema, "Unajua nini. Nina toleo hili la 1 ambalo ninafanya, na labda nitamtumia tu Jeannie barua pepe ili kuona kama ninaweza kulishughulikia kwa njia ya toleo la 2." Ninavutiwa sana kuunda jukwaa ambapo sote tunaweza kutiana moyo, kwa majaribio yetu wenyewe ya kuamua kuwa wasikivu. Ni kweli jaribio. Ninachotakiwa kufanya ni kuamua kuwa nataka kuijaribu na hiyo inanifikisha hapo. Ningeheshimiwa sana ikiwa ningeweza kuwa na njia ya kuendelea kuwasiliana na wale wanaopenda na kushiriki katika mwingiliano na majadiliano.

Aryae: Ni ipi njia bora zaidi? Ikiwa kuna mtu anayevutiwa, anapaswa kukutumia barua pepe tu?

Jeannie: Ninafikiri kwamba kunaweza hata kuwa na mtu huko nje, ambaye anaweza kuzungumza nami na wengine kuhusu hata kuunda nafasi kwenye wavuti, ambayo tunaweza kuwa nayo -- nafasi ya pamoja ya mikutano ambayo tunaweza kuingia katika mazungumzo kuhusu hili, kwa mifano na maswali ambayo ningefurahi kujibu, kwa manufaa ya mtu mwingine yeyote anayeisoma. Barua pepe itakuwa mwanzo mzuri. Tafadhali nitumie barua pepe. Ningefurahi kusikia kutoka kwako.

Aryae: Mzuri. Umeweka unachotaka na kujifungua mwenyewe kwa mwaliko.

Jeannie: Asante. Ninashukuru sana kwa mazungumzo haya na fursa hii ya kukutana nanyi nyote kwa karibu.

***

Kwa msukumo zaidi jiunge na Awakin Call ijayo Jumamosi hii na Doug Powers, profesa na mwalimu wa zamani wa shule ya upili ambaye kazi yake ya maisha imejitolea kwa "Kukuza na Kufundisha Uhuru". Maelezo ya RSVP na maelezo zaidi hapa.