كلمتان تغيران الحياة

لاستعارة بعض الكلمات من أغنية For Good :

"لقد سمعت ذلك قيل"

أن الناس يأتون إلى حياتنا لسبب ما

أعتقد أنني تغيرت للأفضل

"ولقد تغيرت للأفضل... "

يسمع الناس دائمًا عبارة "أتمنى لك يومًا سعيدًا". عادةً ما تدخل من أذن وتخرج من الأخرى دون أن تُفهم. ونُوقّع رسائلنا الشخصية أو رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا بعبارة "مع حبي". جميلٌ قولها، جميلٌ سماعها.

لكن كم مرة قلتَ لأحدهم: أنت مهم؟ أو كم مرة قال لك أحدهم هذه الكلمات؟

استغرق الأمر مني 52 عامًا لأستوعبه، لكنني أخيرًا أقبل أنه حقيقة - أنا مهم. لم أدرك هذا من خلال نشر عدد لا يُحصى من صور السيلفي باستخدام الفلتر المناسب على إنستغرام، أو من خلال العدد القياسي من الإعجابات على فيسبوك. لم يأتِ حتى من تأليف كتاب عن الحب والكمال. بل جاء عندما ألهمتُ أكثر من 14,000 شخص ليُخبروا نصف مليون شخص آخر بأهميتهم من خلال توزيع بطاقات تُعبّر عن ذلك. وجاء أيضًا عندما رافقتهم في رحلة "أنت مهم".

بدأت القصة قبل عامين عندما أهدتني زميلة بطاقة عمل كُتب عليها فقط "أنتِ مهمة". لن أنسى أبدًا شعور الدفء الذي غمرني عندما نظرت إليّ وهي تضع البطاقة في يدي.

لقد شعرت بأنني مرئي.

رؤية عميقة.

استمر هذا الشعور بداخلي لفترة طويلة، فقررتُ أن أطلب مجموعةً خاصةً من بطاقات "أنتِ مهمة"، ثم بدأتُ بمشاركتها مع عائلتي وأصدقائي. ومع ازدياد جرأتي، بدأتُ بإهداء بطاقات "أنتِ مهمة" لأشخاصٍ في مجتمعي يُثريون حياتي، مثل عامل التنظيف الجاف الذي أتعامل معه، والبائع الذي يبيعني الفاكهة في سوق المزارعين. ثم، بعد أسابيع، أثر بي لقاءٌ خاصٌ في متجر بقالةٍ بشكلٍ كبير.

كنت أقف في طابور الدفع خلف امرأة تبدو في الستينيات من عمرها. عندما سألها أمين الصندوق عن حالها، قالت: "ليست على ما يرام. زوجي فقد وظيفته مؤخرًا، وابني عاد إلى عاداته القديمة. الحقيقة هي أنني لا أعرف كيف سأقضي العطلة".

ثم أعطت أمين الصندوق كوبونات طعام.

كان قلبي يؤلمني. أردتُ المساعدة لكنني لم أعرف كيف. هل أدفع ثمن بقالة ابنتي، أم أطلب سيرة زوجها الذاتية؟

لم أفعل شيئًا. وغادرت المرأة المتجر.

بينما كنت أسير إلى موقف السيارات، لمحت المرأة وهي تعيد عربة التسوق الخاصة بها، وتذكرت شيئًا في حقيبتي قد يساعدها.

كان قلبي ينبض بقوة عندما اقتربت من المرأة.

عذرًا، سمعتُ ما قلتَه للصراف. يبدو أنك تمرّ بوقت عصيب. أودّ أن أعطيك شيئًا.

وأعطيتها بطاقة "أنت مهمة".

عندما قرأت المرأة البطاقة، انهمرت دموعها. وقالت من بين دموعها: "لا تتخيلين كم يعني لي هذا".

لم أتوقع رد الفعل. قلت: "يا إلهي، هل لي أن أعانقك؟"

وبعد أن احتضنا بعضنا البعض، عدت إلى سيارتي وبكيت.

يصعب عليّ وصف مزيج وقوة المشاعر التي أجهشت بالبكاء. مع أنني لم أُعطِ المرأة مالًا ولم أجد لزوجها وظيفة، إلا أنني من خلال البطاقة منحتها شيئًا أهم: التصديق. قصتها كانت مهمة. معاناتها كانت مهمة. هي كانت مهمة. وبتأكيدي على أهميتها، أكدتُ على أهميتي. في تلك اللحظة المشتركة، لم يكن هناك "آخر". كان هناك فقط تواصل أصيل من القلب إلى القلب بين شخصين.

بعد أسبوعين، طُلب مني اختيار مشروع تخرج لبرنامج كنت ألتحق به في علم النفس الإيجابي التطبيقي - علم ازدهار الإنسان. وبينما كنت لا أزال أستمتع بفرحة مشاركة بطاقات "أنت مهم"، قررتُ أن أحوّل مشروع التخرج إلى دعوة للآخرين للانضمام إليّ في نشر هذه الرسالة المهمة.

في الواقع، قال كريس بيترسون، أحد رواد علم النفس الإيجابي، إن الممارسة برمتها تتلخص في ثلاث كلمات: "الآخرون مهمون". وقد أكدت لي تجربتي في متجر البقالة أن إخبار الآخرين بأهميتهم أمرٌ بالغ الأهمية - لهم ولنا. وهكذا وُلد ماراثون "أنت مهم".

كان الهدف من ذلك بناء روابط إيجابية بين الأفراد والمجتمعات من خلال مشاركة بطاقات "أنت مهم". ولأنني لم أكن أعلم إن كان الآخرون سيرغبون في الانضمام إليّ في هذه الفرصة، حددتُ في نوفمبر 2016 ما يُعرف في علم النفس الإيجابي بـ"هدف جريء وكبير" (BHAG)، وهو مشاركة 10,000 بطاقة "أنت مهم" جماعيًا.

كنت آمل أن أجد 333 شخصًا يشاركون بطاقة "أنت مهم" واحدة يوميًا خلال الشهر. لم أكن متأكدًا مما أخطط له، لكن شغفي قادني، فقررت إرسال 30 بطاقة - مجانًا - لكل شخص سجّل. هذا سيُسهّل عليهم المشاركة، وسيمنح كل شخص أيضًا تجربة استلام بطاقة "أنت مهم" قبل توزيعها.

بمجرد إطلاق الموقع الإلكتروني، بدأتُ بنشره ودعوة الناس للتسجيل. اقترح بعض الأصدقاء، وبالتأكيد خبراء التسويق الذين استشرتهم، إضافة موقع "ماراثون أنت مهم" على ظهر البطاقة لجذب المزيد من الناس، لكنني رفضتُ رفضًا قاطعًا. حدسي أخبرني أن إضافة أي شيء آخر غير عبارة "أنت مهم" سيحوّل البطاقة إلى مادة ترويجية - على عكس هدفها تمامًا.

أنا سعيد لأنني تمسكت بموقفي.

في كل مرة تقريبًا أُوزّع فيها بطاقة "أنت مهم"، يُقلب الشخص البطاقة فورًا ليرى ما هي الفائدة. وعندما يُدرك أنه لا فائدة، يُخفض كتفيه المنحنيين ويتنفس بعمق: أنت مهم. ليس بفضل ما تفعله، أو معارفك، أو حجم حسابك المصرفي، أو قائمة مهامك، بل لمجرد وجودك. رسالة بسيطة ذات أثر عميق.

لحسن الحظ، وبفضل انتشار فيسبوك ومساعدة بعض المجتمعات الإلكترونية الرائعة في نشر الوعي، سارع الناس إلى التسجيل في الماراثون. وبحلول نهاية نوفمبر، تجاوزنا هدفنا الكبير والطموح المتمثل بمشاركة 10,000 بطاقة. وزّع أكثر من 14,000 شخص ما يقرب من نصف مليون بطاقة في جميع الولايات الخمسين، أي 59 دولة من كندا إلى أستراليا. ورغم روعة هذه الأرقام، إلا أنها لا تُضاهي التأثير الحقيقي لمشاركة بطاقة واحدة.

من الواضح أن الرسالة قد أثرت في الناس. كما أكدت شكوكي: إخبار الآخرين بأهميتهم... أمرٌ مهم. ليس فقط لمن يحمل البطاقة، بل أيضًا لمن أهداها.

عندما نظر الناس إلى بعضهم البعض في عيون بعضهم البعض وسلّموهم هذه البطاقة، تحوّل كلٌّ من المُعطي والمُستقبِل. قاوم الكثيرون دموعهم، وانفعل الكثيرون في عدم تصديق، وعبّر الجميع عن امتنانهم العميق. حتى عندما ترك الناس بطاقاتهم في كتب المكتبات، وأجهزة الصراف الآلي، وعلى زجاج السيارات، شعروا بالرضا.

عندما أقول أنك مهم، فأنا مهم.

لكن توزيع البطاقات كان مجرد خطوة أولى نحو رؤيةٍ مُغيّرةٍ للآخر. من نواحٍ عديدة، كانت بطاقات "أنت مهم" بمثابة عجلات تدريب على دراجة... في النهاية، لم يعد الناس بحاجةٍ للاعتماد على البطاقات ليُشعروا الآخرين بأهميتهم. أصبح بإمكانهم التعبير عن ذلك من خلال التواصل البصري، واستخدام كلماتهم الخاصة للتعبير عن التقدير والامتنان. وفي كل مرة فعلوا ذلك، عززوا أهميتهم في العالم.

عادةً ما أحمل مناديل ورقية في جيب معطفي، والآن أحمل أيضًا بطاقات "أنت مهم". أضعها على زجاج السيارات في مواقف السيارات، وأرفقها بنصائح، وبالطبع، أعطيها لمن أقابلهم. أصبحت مشاركة البطاقات عادة سعيدة... لن أتخلى عنها أبدًا. وكما قالت لي صديقة تشارك البطاقات بانتظام، الأمر أشبه بامتلاك قوة خارقة في جيبها.

في الواقع، الأسبوع الماضي، بينما كنت أنتظر في طابور الدفع، لاحظتُ الشابة عند الصندوق - شعرها قصير، مُسنّن، أخضر ليموني، وحلقة أنف، ونظارة بنفسجية جذابة. كان مظهرها مُخالفًا تمامًا لإطلالتي المُعتادة في الضواحي، بنطال اليوغا. لكن ما لفت انتباهي أكثر هو ابتسامتها المشرقة ونظرتها المُتأنية إلى الزبائن وهي تُسجّل مشترياتهم.

عندما انتهينا من معاملتنا، أخرجتُ بطاقة "أنتِ مهمة" من جيبي، وناولتها لها، وقلتُ: "شكرًا لكِ، هذه لكِ". عندما قرأت الكلمتين على البطاقة، ارتجفت شفتها السفلى ودمعت عيناها. وضعت يدها التي تحمل البطاقة على قلبها، ووضعت الأخرى على فمها الذي انفتح على مصراعيه من الدهشة. لم تنطق بكلمة. ولأن العديد من الزبائن كانوا ينتظرون في الطابور، كل ما استطعتُ قوله هو: "هذا صحيح، كما تعلمين. ما هو مكتوب على البطاقة صحيح".

لقد علّمنا علماء الاجتماع أننا كائنات اجتماعية، مُصممة على التواصل. ومع ذلك، نعيش في زمن يشعر فيه الكثيرون بانفصال متزايد. وقد خلص الباحثون إلى أن هذا الانفصال، وهذه الوحدة، مُضرّان بصحتنا. علينا إيجاد سبل لسد هذه الفجوة. المجاملة بداية، والتعاطف بداية.

افترضت الدكتورة باربرا فريدريكسون، أستاذة علم النفس التي تدرس المشاعر الإيجابية، ما أسمته "رنين الإيجابية"، أي أنه عندما يتشارك شخصان عاطفة إيجابية، فإنها تنتشر في دماغيهما وجسديهما في آن واحد. وأضافت أنه في لحظات المشاركة هذه، "هناك حالة واحدة وعاطفة واحدة، وربما حتى صورة مصغرة من اندماج العقول".

أثر بي رد فعل الشابة عند صندوق الدفع، فعدتُ إلى المتجر في اليوم التالي لأسألها عن شعورها عندما استلمت البطاقة. قالت إنها كانت تمر بوقت عصيب، وأن البطاقة أثرت فيها بشدة. قالت إن يديها ارتجفتا لمدة ساعة، وعندما عادت إلى المنزل "بكت بشدة". سألتني إن كان لديّ بطاقة إضافية لتعطيها لزميلة في العمل كانت تُعطيها الطعام عندما نفدت منها النقود في نهاية الشهر. مرة أخرى، تأثرتُ حتى بكيت.

نعيش في عالمٍ مليءٍ بصور السيلفي، والعلامات التجارية الاحترافية، وإعجابات فيسبوك. نؤمن بأننا ننال المصادقة من خلال سعينا إليها.

في الواقع العكس هو الصحيح:

نحن نحصل على التحقق عندما نتحقق من صحة الآخرين.

يقول الدكتور فريدريكسون إن "اللحظات الصغيرة من الرنين الإيجابي تبني الروابط، وتنسج النسيج الاجتماعي الذي يخلق مجتمعنا، وتعزز الصحة ويمكن أن تخلق يوتوبيا صغيرة في حياتنا اليومية".

يبدو الأمر مبالغًا فيه قليلًا، لكنه ليس كذلك.

في كل مرة تقريبًا أهدي أحدهم بطاقة "أنت مهم"، أخلق له يوتوبيا مصغّرة، شعورًا رائعًا قد لا يشعر به مجددًا. وأنا أيضًا أشعر به.

ويقول لي العشرات من الأشخاص الذين شاركوا في الماراثون العام الماضي، بكلمات مختلفة، إنهم يشعرون بنفس الشعور.

كتبت لي امرأة تخبرني أنها أعطت بطاقة "أنتِ مهمة" لابنها الذي كانت بعيدة عنه. "عندما أعطيته إياها، كافح جاهدًا لكبح دموعه. أمسكها ونظر إليها لدقيقة تقريبًا. شعرتُ أنه أخيرًا يؤمن بأهميته في حياتي وأنه محبوب. أخيرًا، تمكنا من إجراء محادثة هادفة. والآن نعمل على علاقتنا معًا."

شارك أحد المشاركين هذه القصة: "مرض صديق لي في النادي الرياضي، وكان يتدهور حالته الصحية بسرعة. آخر مرة رأيته فيها بدا كشبح جريح يتلاشى. وضعت بطاقة "أنت مهم" تحت ماسحة زجاج سيارته الأمامي. بعد يومين توفي. لكنني آمل أن يكون قد مات وهو يعلم أن له أهمية. اليوم، عندما ذهبت إلى النادي الرياضي، ركنت سيارته في المكان الذي اعتاد ركن سيارته فيه. بقيت هناك لمدة 30 دقيقة، أفكر فيه، أفكر في الحياة، أفكر في شعوره عندما رأى البطاقة."

كتب مشارك آخر: "أجد أن الأمر يتجاوز مجرد البطاقات - وهذا ليس مفاجئًا. اتصل بي أحد ممثلي خدمة العملاء ليعتذر عن عدم رده على مكالمتي في وقت أبكر. لم تكن لديهم معلومات إضافية متاحة بشأن مشكلة أواجهها. شكرتُ الموظفة على المكالمة، وقلتُ لها "أنتِ مهمة" كجزء من وداعي. بدأ هذا نقاشًا جديدًا تمامًا حول القيادة. تحدثنا لمدة 20 دقيقة أخرى. في نهاية المكالمة، قالت: "سيد براون، أنت مهم، أنت مهم حقًا!" كان الأمر رائعًا. بالنظر إلى المكالمة، يتضح جليًا مدى سهولة بناء الجسور."

وإليكم قصتين أخريين من المشاركين في الماراثون:

كانت مريضة دار الرعاية، البالغة من العمر 94 عامًا، التي زرتها بعد ظهر اليوم، قد استيقظت لتوها من قيلولة. وبسبب إصابتها بمرض الزهايمر، عادةً ما تكون محادثاتنا متقلبة. وبينما كنت أغادر، أعطيتها بطاقة "أنتِ مهمة".

"هل تستطيع قراءة ذلك؟" سألت.

حدقت. "هل هناك شيء مهم؟"

"نعم انت!" قلت.

كانت ابتسامتها دافئة وحقيقية لدرجة أنني عرفت أننا أصبحنا على تواصل.

ومن المعلم:

أدركتُ اليوم أنني أُعلّم 22 طفلاً مُهمّين حقاً. وضعتُ بطاقةً على كل مكتب، وفوجئتُ بمدى أهمية ذلك لأطفالي في سن السابعة. دوّنوا لي ملاحظاتٍ مكتوبةً عليها "أنتِ مهمة" على أوراقٍ صغيرةٍ وتركوها لي طوال اليوم. ألصق العديد منهم البطاقات على مكاتبهم. شعرتُ بسعادةٍ غامرةٍ عندما رأيتُ كيف أثرت رسالة "أنتِ مهمة" على مشاعر طلابي. أخبرتني إحدى الفتيات الصغيرة أنها شعرت بالسعادة في كل مكان.

كيف تغير هذا في حياتي؟

لقد أظهر لي الإمكانات والقوة التي أمتلكها كإنسان لإحداث فرق، من خلال التفاعل مع الناس بطريقة شخصية عميقة ولو للحظة واحدة.

هذا فقط بالنسبة لي: شيريل لي رايس.

وبعد ذلك أنظر إلى الفارق المحتمل الذي يحدثه ماراثون "أنت مهم" بالنسبة لمئات الآلاف من الآخرين، فيغمرني الفرح والفخر.

"لقد سمعت ذلك قيل"

أن الناس يأتون إلى حياتنا لسبب ما

أعتقد أنني تغيرت للأفضل

"ولقد تغيرت للأفضل..."

من خلال الماراثون، وتسهيله، وعيشه،

أنا أستمر في التغير نحو الأفضل

كل يوم.

***

تعرف على المزيد حول ماراثون You Matter هنا!