Néhány dalszöveg kölcsönzése a For Good című dalból:
– Hallottam, hogy mondják
Hogy az emberek okkal jönnek az életünkbe
Hiszem, hogy jobbra változtam
És végleg megváltoztam... ”
Az emberek mindig ezt hallják: „Jó napot kívánok!” Általában az egyik fülön bemegy, a másikon kimegy anélkül, hogy csatlakoztatná. És ami azt jelenti, hogy személyes leveleinket vagy e-mailjeinket automatikusan aláírjuk: „Szerelem”. Szép mondani. Jó hallani.
De milyen gyakran mondtad valakinek: Számítasz? Vagy milyen gyakran mondta valaki ezeket a szavakat neked?
52 évbe telt, mire megszereztem, de végül elfogadom, hogy ez igaz – számítok. Ezt nem vettem észre abból, hogy számtalan szelfit tettem közzé a megfelelő szűrővel az Instagramon, vagy a Facebookon a rekordszámú „lájkolásból”. Még csak nem is a szerelemről és a teljességről szóló könyv megírásából fakadt. Ez akkor történt, amikor több mint 14 000 embert inspiráltam, hogy mondják el félmillió másik embernek, hogy fontosak azáltal, hogy kártyákat osztottak ki, amelyeken ez szerepel. És akkor történt, amikor velük együtt utaztam ezen a You Matter utazáson.
Két évvel ezelőtt kezdődött, amikor egy kolléga adott nekem egy üzleti méretű kártyát, amelyen csak a „Te számítasz”. Soha nem felejtem el azt a melegség érzését, ami sugárzott bennem, amikor rám nézett, miközben a kezembe helyezte a kártyát.
Látva éreztem magam.
Mélyen látható.
Az érzés elég sokáig megmaradt bennem ahhoz, hogy úgy döntöttem, megrendelem a saját You Matter kártyámat, majd elkezdtem megosztani őket a családdal és a barátaimmal. Ahogy egyre merészebb lettem, elkezdtem adni a You Matter kártyákat a közösségemben élő embereknek, akik gazdagabbá teszik az életemet – például a ruhatisztítómnak és annak az embernek, aki gyümölcsöt árul nekem a termelői piacon. Aztán hetekkel később egy konkrét találkozás egy élelmiszerboltban a szívemig megérintett.
Egy 60-as éveiben járó nő mögött álltam a pénztárban. Amikor a pénztáros megkérdezte tőle, hogy van, az asszony így válaszolt: "Nem olyan jól. A férjem éppen most veszítette el az állását, és a fiam ismét a régi trükkjeihez nyúlik. Az igazság az, hogy nem tudom, hogyan fogom átvészelni az ünnepeket."
Aztán ételjegyet adott a pénztárosnak.
A szívem fájt. Segíteni akartam, de nem tudtam, hogyan. Felajánljam, hogy kifizetem neki az élelmiszereket, kérjem a férje önéletrajzát?
Nem csináltam semmit. És a nő kiment a boltból.
Ahogy besétáltam a parkolóba, észrevettem a nőt, aki visszaadta a bevásárlókocsiját, és eszembe jutott valami a táskámban, ami segíthet neki.
A szívem nagyot dobbant, ahogy közeledtem a nőhöz.
– Elnézést. Hallottam, amit a pénztárosnak mondott. Úgy tűnik, nagyon nehéz időszakon mész keresztül. Szeretnék adni valamit.
És átadtam neki egy You Matter kártyát.
Amikor a nő elolvasta a kártyát, sírni kezdett. És könnyein keresztül azt mondta: "Fogalmad sincs, mennyit jelent ez nekem."
Nem számítottam a reakcióra. – Ó, istenem – mondtam. – Megölelhetlek?
Miután megöleltük, visszasétáltam a kocsimhoz és sírtam.
Nehéz átadni azoknak az érzéseknek a keverékét és erejét, amelyektől könnyekre fakadtam. Annak ellenére, hogy nem adtam a nőnek pénzt és nem találtam munkát a férjének, a kártyán keresztül valami fontosabbat adtam neki: érvényesítést. A története számított. A szenvedése számított. Ő számított. És amikor megerősítettem, hogy ő számít, megerősítettem, hogy számítok. Ebben a közös pillanatban nem volt „más”. Csak hiteles, szívtől-szívig tartó kapcsolat volt két ember között.
Két héttel később felkértek, hogy válasszak egy záró projektet az Alkalmazott Pozitív Pszichológia – az emberi virágzás tudománya – programomhoz. Még mindig a You Matter kártyák megosztásának utófényében sütkérezve úgy döntöttem, hogy végső projektemet meghívom másoknak, hogy csatlakozzanak hozzám ennek a létfontosságú üzenetnek a terjesztésében.
Valójában Chris Peterson, a pozitív pszichológia területének egyik elődje azt mondta, hogy az egész gyakorlat három szóból áll össze: „A többi ember számít.” Az élelmiszerboltban szerzett tapasztalataim megerősítették, hogy az, hogy elmondjuk másoknak, hogy fontosak, minden bizonnyal számít – nekik és nekünk is. Így született meg a You Matter Maraton.
Célja az volt, hogy pozitív kapcsolatokat teremtsen az egyének között és a közösségeken belül a You Matter kártyák megosztásával. Nem tudván, hogy mások is szeretnének-e csatlakozni hozzám ebben a kártyamegosztási lehetőségben, 2016 novemberében kitűztem azt, amit a pozitív pszichológiában BHAG néven ismernek – A Big Hairy Audacious Goal – 10 000 You Matter kártya közös megosztása.
Reméltem, hogy találok 333 embert, akik szívesen megosztanak egy You Matter kártyát a hónap folyamán. Nem voltam benne biztos, hogy mibe keveredtem, de hagytam, hogy a szenvedélyem vezessen, úgy döntöttem, hogy minden bejelentkezőnek postázok 30 kártyát – ingyenesen. Ez megkönnyítené számukra a részvételt, és mindenki számára olyan élményt adna, hogy megkapja a You Matter kártyát, mielőtt kiadná őket.
Miután a webhely éles volt, elkezdtem terjeszteni az igét, és felkértem az embereket, hogy regisztráljanak. Néhány barátom, és minden bizonnyal a marketingesek, akikkel konzultáltam, azt javasolták, hogy a kártya hátoldalára adom hozzá a You Matter Marathon webhelyet, hogy minél több embert lekössön, de én határozottan visszautasítottam. A zsigereim azt súgták, hogy a You Matter szavakon kívül bármi más hozzáadása a kártyát promóciós tárgymá változtatja – éppen ellenkezőleg a szándékával.
Örülök, hogy kitartottam.
Szinte minden alkalommal, amikor kiadom a You Matter kártyát, az ember azonnal megfordítja a kártyát, hogy megnézze, mi a fogás. Amikor rájönnek, hogy nincs fogás, leengedik görnyedt vállukat, és belélegzik az üzenetet: Ön számít. Nem azért, mert mit csinálsz, kit ismersz, mekkora a bankszámlád vagy a teendőid listája, hanem csak azért, mert létezel. Egyszerű üzenet, mély hatással.
Szerencsére a Facebook elérhetősége és néhány csodálatos online közösség terjesztése révén nem tartott sokáig, amíg az emberek elkezdtek regisztrálni a Maratonra. November végére pedig messze túlléptük a 10 000 kártya megosztására vonatkozó BHAG-omat. Közel félmillió kártyát osztott ki több mint 14 000 ember mind az 50 államban, 59 országban Kanadától Ausztráliáig. És bármennyire lenyűgözőek is ezek a számok, egyetlen szám sem képes igazat adni egyetlen kártyamegosztás valódi hatásának.
Nyilvánvaló, hogy az üzenet megérintette az embereket. Ez is megerősítette a gyanúmat: elmondani másoknak, hogy fontosak… számít. Nem csak annak, aki a kártyát tartja, hanem annak is, aki most adta át.
Amikor az emberek valaki más szemébe néztek, és átadták neki ezt a kártyát, az ajándékozó és a fogadó is átalakult. Sokan visszaküzdötték a könnyeiket, sokan hitetlenkedve reagáltak, és mindannyian mélységes hálájukat fejezték ki. Még akkor is, amikor az emberek kártyákat hagytak a könyvtári könyvekben, az ATM-ekben és az autók szélvédőjén, úgy érezték, érvényesítik őket.
Amikor azt mondom, hogy TE számítasz, akkor én számítok.
A kártyák kiosztása azonban csak az első lépés volt a másik meglátásának átalakító módja felé. A You Matter kártyák sok szempontból olyanok voltak, mint egy kerékpár edzőkerekei… végül az embereknek nem kellett a kártyákra hagyatkozniuk, hogy tudatják az emberekkel, hogy fontosak. Szemkontaktuson keresztül elmondhatták nekik, használhatták saját elismerő és hála szavaikat. És minden alkalommal, amikor megtették, megerősítették saját jelentőségüket a világban.
Általában a kabátom zsebében hordok papírzsebkendőket – most már a You Matter kártyákat is hordom. Parkolókban az autók szélvédőjén hagyom, borravalóval együtt adom, és természetesen odaadom az embereknek, akikkel találkozom. A kártyák megosztása boldog szokássá vált… soha nem töröm meg. Ahogy egy barátom, aki szintén rendszeresen osztja a kártyákat, mondta, olyan, mintha egy szupererő lenne a zsebében.
Valójában éppen a múlt héten, a pénztárnál várakozva vettem észre a fiatal nőt a pénztárnál – rövid, tüskés, lime-zöld haja, orrkarikája és vagány lila szemüvege volt. A külseje az én hagyományos külvárosi jóga-nadrágos stílusom ellentéte volt. De ami a legjobban feltűnt, az a sugárzó mosolya és az a szándékos, ahogyan az ügyfelekre nézett, miközben felhívta a vásárlásaikat.
Amikor befejeztük a tranzakciót, elővettem a zsebemből egy You Matter kártyát, odaadtam neki, és azt mondtam: „Köszönöm, ez neked szól.” Amikor elolvasta a két szót a kártyán, az alsó ajka megremegett, a szeme pedig nedves volt. A kártyával ellátott kezét a szívére helyezte, másik kezét pedig a szájára tette, amely tágra nyílt a meglepetéstől. Egy szót sem szólt. Mivel sok ügyfél várakozott a sorban, csak annyit tudtam mondani: "Tudod, ez igaz. A kártya igaz."
A társadalomtudósok megtanították nekünk, hogy társas állatok vagyunk, akiknek nehéz a kapcsolata. Mégis olyan időket élünk, amikor sokan egyre inkább elszakadnak egymástól. A kutatók megállapították, hogy ez a széthúzás, ez a magány mérgező az egészségünkre. Meg kell találnunk a módját, hogy áthidaljuk a megosztottságunkat. A közös udvariasság a kezdet. Az együttérzés a kezdet.
Dr. Barbara Fredrickson pszichológiaprofesszor, aki a pozitív érzelmeket tanulmányozza, valami olyasmit feltételezett, amit „pozitivitás rezonanciának” nevez – azt az elképzelést, hogy amikor két ember osztozik egy pozitív érzelemben, az egyszerre terjed át két agyukon és testükön. A megosztásnak ezekben a pillanataiban azt mondta: „Egy állapot és egy érzelem zajlik – talán még egy elmeösszeolvadás miniatűr változata is.”
A pénztáros fiatal nő reakciója annyira meghatott, hogy másnap visszamentem az üzletbe, hogy megkérdezzem, mit érzett, amikor megkapta a kártyát. Azt mondta, nagyon rosszul érezte magát, és a kártya mélyen megérintette. Azt mondta, egy órán keresztül remegett a keze, és amikor hazaért, „kiáltott”. Megkérdezte, van-e plusz kártyám, hogy felajánlhassa egy munkatársának, aki enni adott neki, amikor a hónap végén kifogyott. Ismét könnyekig meghatódott bennem.
Olyan világban élünk, amely tele van szelfikkel, professzionális márkaépítéssel és Facebook-lájkokkal. Hiszünk abban, hogy az érvényesítés keresésével megkapjuk.
Valójában ennek az ellenkezője igaz:
Érvényesítést kapunk, amikor másokat érvényesítünk.
Dr. Fredrickson's azt mondja, hogy „a pozitivitás rezonancia mikropillanatai kötelékeket építenek, átszövik azt a társadalmi szövetet, amely létrehozza közösségünket, elősegíti az egészséget, és mikroutópiákat hozhat létre mindennapi életünkben”.
Kicsit túlzásnak hangzik, de nem az.
Szinte minden alkalommal, amikor adok valakinek egy You Matter kártyát, egy mikroutópiát hozok létre, egy csodálatos érzést, amelyet talán soha többé nem fog átélni. És én is érzem.
És több tucat ember, aki tavaly részt vett a maratonon, más szavakkal mondja el nekem, hogy ők is így éreznek.
Egy nő írt nekem, hogy egy You Matter kártyát adott a fiának, akitől elhidegült. "Amikor odaadtam neki, küzdött, hogy visszatartsa a könnyeit. Egyszerűen fogta, és nézte körülbelül egy percig. Éreztem, hogy végre elhiszi, hogy számít az életemben, és szeretik. Végre tartalmas beszélgetést folytathattunk. Most együtt dolgozunk a kapcsolatunkon."
Az egyik résztvevő megosztotta ezt a történetet: "Egy barátom az edzőteremben rosszul lett, gyorsan lefelé indult. Legutóbb láttam, hogy úgy nézett ki, mint egy sebesült, elhalványuló szellem. Betettem egy You Matter kártyát az ablaktörlő alá. Két nappal később meghalt. De remélem, meghalt, mert tudta, hogy számít. Ma, amikor elmentem az edzőterembe, ott parkoltam azon a helyen, ahol 30 percig tartottam, gondoltam rá. az életet, és arra gondolt, mit érezhetett, amikor meglátta a kártyát.”
Egy másik résztvevő ezt írta: "Úgy látom, ez túlmutat a kártyákon – ami nem meglepő. Egy ügyfélszolgálati munkatárs felhívott, hogy elnézést kérjen, amiért nem hívtam vissza hamarabb. Nem volt elérhető további információjuk egy problémámmal kapcsolatban. Megköszöntem a telefonban a hívást, és búcsúzóul azt mondtam, hogy "Ön számít". Teljesen új beszélgetés kezdődött a vezetésről. A hívás végén beszéltünk a másikkal. 20 perc. Brown, te számítasz!" Rendkívüli volt. A hívásra visszagondolva annyira nyilvánvaló, milyen könnyű hidakat építeni."
És itt van még két történet a Maraton résztvevőitől:
"A 94 éves Hospice beteg, akit ma délután meglátogattam, éppen egy szunyókálásból ébredt. Az Alzheimer-kórja miatt a beszélgetéseink általában kissé fejjel lefelé és kifelé haladnak. Távozáskor adtam neki egy You Matter kártyát.
– El tudod olvasni? – kérdeztem.
A lány hunyorított. – Számít valami?
– Igen, te! mondtam.
A mosolya olyan meleg és őszinte volt, hogy tudtam, hogy összetartoztunk.
És egy tanártól:
"Ma rájöttem, hogy 22 olyan gyereket tanítok, akik igazán számítanak. Minden asztalra tettem egy-egy kártyát, és meglepődtem, hogy mennyit jelent ez a hétéveseimnek. Kis papírlapokra készítettek You Matter jegyzeteket, és egész napra otthagyták. Sokan az asztalukra ragasztották a kártyákat. Nagyon jó érzés volt látni, hogy a You Matter üzenet mennyire boldoggá tette a diákjaimat."
Hogyan változtatott ez meg engem?
Megmutatta nekem, hogy emberi lényként milyen potenciállal és erővel bírok változást elérni azáltal, hogy ha csak egy pillanatra is mélyen személyes kapcsolatba lépek az emberekkel.
Ez csak nekem szól: Cheryl Lee Rice.
Aztán megnézem, hogy a You Matter Marathon milyen potenciális különbséget jelent mások százezrei számára, és elszáll az örömöm és a büszkeségem.
– Hallottam, hogy mondják
Hogy az emberek okkal jönnek az életünkbe
Hiszem, hogy jobbra változtam
És végleg megváltoztam…”
A Maratonon keresztül, elősegítve, megélve,
Továbbra is jó irányba változom
minden nap.
***
Tudjon meg többet a You Matter Maratonról itt!
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION