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改变人生的两个字

借用歌曲《For Good》中的一句歌词:

我听人说过

人们出现在我们的生命中是有原因的。

我相信我已经变得更好了。

我彻底改变了……

人们总是听到“祝你今天过得愉快”。通常情况下,这句话左耳进右耳出,根本没放在心上。而且,出于好意,我们习惯性地在私人信件或电子邮件末尾加上“爱你的”。说起来很美好,听起来也很悦耳。

但你曾多少次对别人说过: “你很重要”?或者,别人又曾多少次对你说过这句话?

我花了52年才明白,但我终于接受了这个事实——我很重要。我并非因为在Instagram上发布无数张滤镜完美的自拍,或是Facebook上创纪录的点赞数而领悟到这一点。甚至也不是因为我写了一本关于爱与完整的书。而是当我激励超过14000人通过分发写着“你很重要”的卡片,告诉其他50万人他们也很重要时,我才真正领悟到这一点。而当我与他们一同踏上这段“你很重要”的旅程时,我才真正领悟到这一点。

两年前,一位同事递给我一张名片大小的卡片,上面只有三个字:“你很重要”。我永远不会忘记,当她把卡片放在我手里时,我感受到的那份温暖。

我感觉自己被理解了。

看得非常清楚。

这种感觉一直萦绕在我心头,于是我决定订购一些“你很重要”卡片,并开始与家人和朋友分享。随着我胆子越来越大,我开始把这些卡片送给社区里那些让我的生活更加美好的人——比如我的干洗店老板和在农贸市场卖水果的小贩。几周后,在一家杂货店的一次偶遇深深触动了我的内心。

我站在收银台后面,前面是一位看起来六十多岁的女士。收银员问她最近怎么样,她回答说:“不太好。我丈夫刚失业,我儿子又开始胡闹了。说实话,我不知道该怎么熬过这个假期。”

然后她给了收银员食品券。

我心如刀绞。我想帮忙,却不知该如何是好。我应该主动提出帮她付伙食费,还是问问她丈夫的简历?

我什么也没做。然后那女人离开了商店。

当我走进停车场时,我看到那位女士正在归还她的购物车,我突然想起我的钱包里有一样东西或许能帮到她。

我走近那位女士时,心跳加速。

“打扰一下。我无意中听到你跟收银员说的话。听起来你最近过得很艰难。我想给你点东西。”

我递给她一张“你很重要”的卡片。

女人读完卡片后,开始哭泣。她哽咽着说:“你不知道这对我的意义有多么重大。”

我没想到你会有这样的反应。“哦,我的天哪,”我说,“我可以抱抱你吗?”

拥抱过后,我走回车里哭了起来。

很难用语言来形容当时让我热泪盈眶的复杂而强烈的情感。虽然我没有给那位女士钱,也没有帮她丈夫找工作,但通过这张卡片,我给了她更重要的东西:认可。她的故事很重要。她的苦难很重要。她这个人很重要。而当我肯定她的重要性时,我也肯定了自己的重要性。在那一刻,没有了“他者”。只有两个人之间真挚的、心与心的交流。

两周后,我被要求为我正在修读的应用积极心理学(一门研究人类幸福的科学)课程选择一个期末项目。当时我仍然沉浸在分享“你很重要”卡片的喜悦中,于是决定将我的期末项目变成一个邀请,邀请其他人加入我,一起传播这个至关重要的信息。

事实上,积极心理学的先驱之一克里斯·彼得森曾说过,整个实践可以归结为三个字:“他人很重要”。我在超市的经历证实,告诉别人他们很重要确实很重要——对他们而言如此,对我们亦然。于是,“你很重要马拉松”活动应运而生。

它的目的是通过分享“你很重要”卡片,在个人之间以及社区内部建立积极的联系。由于不知道其他人是否愿意加入我分享卡片的行列,我设定了一个在积极心理学中被称为“BHAG”(宏伟而大胆的目标)的目标:在2016年11月共同分享10000张“你很重要”卡片。

我希望能找到333位愿意在一个月内每天分享一张“你很重要”卡片的人。虽然不确定自己会遇到什么情况,但我还是凭着热情决定给每位报名者免费邮寄30张卡片。这样既方便他们参与,也能让他们在分发卡片之前先体验收到卡片的感觉。

网站上线后,我开始宣传并邀请人们注册。一些朋友,当然还有我咨询过的市场营销人员,建议我在卡片背面印上“你很重要”马拉松的网站链接,以吸引更多人参与,但我坚决拒绝了。我的直觉告诉我,除了“你很重要”这几个字之外,添加任何其他内容都会让卡片变成宣传品——这与它的初衷完全背道而驰。

我很庆幸自己坚持了下来。

几乎每次我送出“你很重要”卡片,人们都会立刻翻过来,看看有什么猫腻。当他们意识到没有猫腻时,便会放下紧绷的肩膀,深深地吸一口气,感受卡片上的信息:你很重要。这无关乎你的职业、你的人脉、你的银行存款或你的待办事项清单,而仅仅因为你的存在。一个简单的信息,却蕴含着深刻的意义。

幸好,借助Facebook的传播力以及一些优秀在线社区的积极宣传,很快就有人开始报名参加马拉松。到11月底,我们远远超过了我最初设定的1万张卡片的目标。来自美国50个州以及从加拿大到澳大利亚等59个国家的1.4万多人共发放了近50万张卡片。尽管这些数字令人印象深刻,但任何数字都无法真正体现哪怕一次卡片分享所带来的影响。

显然,这条信息触动了人们的心。这也印证了我的猜想:告诉别人他们很重要……这很重要。不仅对持有这张卡片的人而言如此,对刚刚送出卡片的人也是如此。

当人们看着对方的眼睛,递上这张卡片时,送卡人和收卡人都仿佛被触动了。许多人强忍着泪水,许多人难以置信,但所有人都表达了深深的感激之情。即使人们把卡片留在图书馆的书里、自动取款机里或汽车挡风玻璃上,他们也从中感受到了被认可。

我说你很重要,那么我也很重要。

但赠送卡片只是转变看待他人方式的第一步。在很多方面,“你很重要”卡片就像自行车上的辅助轮……最终,人们不再需要依赖卡片来表达自己的价值。他们可以通过眼神交流,用自己的语言表达认可和感激。而每一次这样做,都强化了他们在世界上的重要性。

我通常会在外套口袋里放些纸巾——现在我还随身带着“你很重要”卡片。我会把它们放在停车场的汽车挡风玻璃上,也会在给小费的时候附上,当然,我还会把它们送给遇到的每一个人。分享这些卡片已经成了我一个快乐的习惯……一个我永远不会放弃的习惯。正如我一位也经常分享这些卡片的朋友所说,这就像把超能力装在了口袋里。

事实上,就在上周,我在收银台排队结账时,注意到收银台那位年轻女士——她留着一头短短的、刺猬般的亮绿色头发,戴着鼻环和一副时髦的紫色眼镜。她的装扮和我传统的郊区瑜伽裤风格截然相反。但最引人注目的是她灿烂的笑容,以及她一边为顾客结账一边认真打量他们的眼神。

交易完成后,我从口袋里掏出一张“你很重要”的卡片,递给她,说:“谢谢,这是给你的。”当她读到卡片上的两个字时,下唇微微颤抖,眼眶湿润。她把拿着卡片的那只手放在胸口,另一只手捂住惊讶地张大的嘴。她一句话也没说。因为还有很多顾客在排队,我只能轻声说:“是真的,你知道吗?卡片上说的都是真的。”

社会科学家告诉我们,我们是社会性动物,天生渴望与人建立联系。然而,我们生活在一个许多人感到日益疏离的时代。研究人员已经证实,这种疏离感和孤独感对我们的身心健康有害。我们必须找到弥合彼此隔阂的方法。基本的礼貌是第一步,同情心也是第一步。

研究积极情绪的心理学教授芭芭拉·弗雷德里克森博士提出了她称之为“积极共鸣”的理论——即当两个人分享一种积极情绪时,这种情绪会同时在他们的大脑和身体中传播。她说,在这些分享的时刻,“一种状态和一种情绪同时出现——甚至可能是一种微缩版的心灵融合。”

收银台那位年轻女士的反应深深打动了我,第二天我又去了那家店,问她收到卡片时的感受。她说她当时心情很糟糕,这张卡片深深触动了她。她说她手抖了一个小时,回到家后“痛哭流涕”。她问我有没有多余的卡片,想送给一位月底食物短缺时会给她送食物的同事。我又一次被感动得热泪盈眶。

我们生活在一个充斥着自拍、职业品牌和Facebook点赞的世界。我们相信,寻求认可就能获得认可。

实际上情况恰恰相反:

当我们认可他人时,我们也获得了认可。

弗雷德里克森博士表示,“积极的共鸣的微小时刻能够建立联系,编织构成我们社区的社会结构,促进健康,并能在我们的日常生活中创造微型乌托邦。”

听起来有点夸张,但并非如此。

几乎每次我送出“你很重要”卡片时,我都在创造一个微型乌托邦,一种他们或许再也无法获得、感受到的美好感觉。而我自己也能感受到。

去年参加马拉松比赛的数十人也用不同的方式告诉我,他们也有同样的感受。

一位女士写信告诉我,她把一张“你很重要”的卡片送给了与她关系疏远的儿子。“当我把卡片给他时,他努力忍住眼泪。他只是拿着卡片,看了大约一分钟。我感觉他终于相信他在我的生命中很重要,我是爱他的。我们终于能够进行一次有意义的对话。现在我们正在努力修复我们的关系。”

一位参与者分享了这样一个故事:“我在健身房的一个朋友生病了,病情迅速恶化。我最后一次见到他时,他看起来像个受伤的、奄奄一息的幽灵。我在他的挡风玻璃雨刮器下放了一张‘你很重要’的卡片。两天后他去世了。但我希望他带着这样的信念离开人世。今天我去健身房时,把车停在他以前常停的位置。我在那里待了30分钟,想着他,想着人生,想着他看到那张卡片时的感受。”

另一位参与者写道:“我发现它的作用远不止于卡片本身——这并不奇怪。一位客服代表打电话来为未能及时回复我的电话而道歉。他们表示无法提供我遇到的问题的更多信息。我感谢了电话那头的女士,并在告别时说了句‘你很重要’。这开启了一段关于领导力的全新对话。我们又聊了20分钟。通话结束时,她说:‘布朗先生,你很重要,你真的很重要!’这真是太棒了。回想这次通话,我才意识到建立沟通桥梁是多么容易。”

以下是马拉松参赛者们的另外两个故事:

“今天下午我去探望了一位94岁的临终关怀病人,她刚从午睡中醒来。由于她患有阿尔茨海默病,我们之间的对话通常有些语无伦次,颠倒错乱。临走时,我送给她一张‘你很重要’的卡片。”

“你能看懂吗?”我问。

她眯起眼睛。“有什么事很重要吗?”

“没错,就是你!”我说。

她的笑容温暖而真诚,我知道我们之间建立了一种联系。

一位老师说:

“今天我意识到,我教的这22个孩子对我来说意义非凡。我在每张桌子上都放了一张卡片,没想到这对我的七岁孩子们来说意义重大。他们用小纸条写下‘你很重要’,然后一整天都把它们留给我。很多孩子还把卡片贴在了桌子上。看到‘你很重要’的信息让我的学生们如此感动,我感到非常欣慰。一个小女孩告诉我,这让她感到无比幸福。”

这件事如何改变了我?

它让我看到了作为一个人,即使只是短暂地与人进行深入的个人交流,我也拥有改变世界的潜力和力量。

那只是我个人的选择:谢丽尔·李·赖斯。

然后,当我看到“你很重要”马拉松活动可能给成千上万的人带来的改变时,我的喜悦和自豪之情溢于言表。

我听人说过

人们出现在我们的生命中是有原因的。

我相信我已经变得更好了。

我彻底改变了……”

通过马拉松,参与其中,亲身经历它,

我继续朝着好的方向改变。

每天。

***

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