Pentru a împrumuta câteva versuri din melodia For Good :
„Am auzit că s-a spus
Că oamenii vin în viața noastră cu un motiv
Cred că am fost schimbat în bine
Și am fost schimbat definitiv... ”
Oamenii aud tot timpul: „O zi bună”. De obicei, intră într-o ureche și iese pe cealaltă fără să se conecteze. Și, adică bine, semnăm automat scrisorile sau e-mailurile noastre personale, „Iubire”. Bine de spus. E plăcut să aud.
Dar cât de des ai spus cuiva: Tu Contezi? Sau cât de des ți-a spus cineva acele cuvinte?
Mi-au luat 52 de ani să-l obțin, dar în sfârșit accept că este adevărat – I Matter. Nu mi-am dat seama de asta postând nenumărate selfie-uri cu filtrul potrivit pe Instagram sau dintr-un număr record de „like” pe Facebook. Nici măcar nu a venit din scrierea unei cărți despre iubire și totalitate. A venit când am inspirat peste 14.000 de oameni să spună altor jumătate de milion de oameni că contează, oferind carduri care spuneau acest lucru. Și a venit atunci când am călătorit în această călătorie You Matter chiar împreună cu ei.
A început acum doi ani, când un coleg mi-a dat o carte de vizită cu doar cuvintele, You Matter. Nu voi uita niciodată senzația de căldură care a radiat prin mine când s-a uitat la mine în timp ce îmi punea cardul în mână.
M-am simțit văzut.
Adanc vazut.
Sentimentul a rămas cu mine suficient de mult încât am decis să-mi comand propriul pachet de carduri You Matter și apoi am început să le împărtășesc cu familia și prietenii. Pe măsură ce am devenit mai îndrăzneață, am început să dau cardurile You Matter oamenilor din comunitatea mea care îmi fac viața mai bogată – cum ar fi curățătoria mea chimică și omul care îmi vinde fructe la piața fermierilor. Apoi, săptămâni mai târziu, o întâlnire specifică la un magazin alimentar m-a atins până la capăt.
Stăteam la coada de casă în spatele unei femei care părea să aibă peste 60 de ani. Când casiera a întrebat-o cum se descurcă, femeia a spus: "Nu prea bine. Soțul meu tocmai și-a pierdut slujba și fiul meu este din nou la îndemână. Adevărul este că nu știu cum voi trece de sărbători."
Apoi i-a dat casieriei bonuri de mâncare.
Ma durea inima. Am vrut să ajut, dar nu știam cum. Ar trebui să mă ofer să-i plătesc cumpărăturile, să-i cer CV-ul soțului ei?
nu am făcut nimic. Și femeia a părăsit magazinul.
Când am intrat în parcare, am văzut-o pe femeie întorcându-și coșul de cumpărături și mi-am amintit ceva în poșetă care ar putea-o ajuta.
Inima mi-a bătut cu putere când m-am apropiat de femeie.
"Scuzați-mă. Am auzit ce i-ați spus casieriei. Se pare că treceți printr-o perioadă foarte grea. Aș vrea să vă ofer ceva."
Și i-am întins un card You Matter.
Când femeia a citit cardul, a început să plângă. Și printre lacrimi, ea a spus: „Nu ai idee cât de mult înseamnă asta pentru mine”.
Nu anticipasem reacția. „Oh,” am spus. „Pot să te îmbrățișez?”
După ce ne-am îmbrățișat, m-am întors la mașină și am plâns.
Este greu să transmit amestecul și puterea sentimentelor care m-au făcut să plâng. Chiar dacă nu i-am dat femeii bani și nici nu i-am găsit de lucru soțului ei, prin card, i-am dat ceva mai important: validarea. Povestea ei a contat. Suferința ei a contat. Ea conta. Și afirmând că ea contează, am afirmat că eu contează. În acel moment comun, nu a existat „altul”. A existat doar o legătură autentică, inimă la inimă, între doi oameni.
Două săptămâni mai târziu, mi s-a cerut să aleg un proiect final pentru un program pe care îl urmam în Psihologie Pozitivă Aplicată – știința înfloririi umane. Încă mă bucur de strălucirea împărtășirii cardurilor You Matter, am decis să-mi transform proiectul final într-o invitație pentru alții să mi se alăture în răspândirea acestui mesaj vital.
De fapt, Chris Peterson, unul dintre strămoșii din domeniul psihologiei pozitive, a spus că întreaga practică se rezumă la trei cuvinte: „Alții contează”. Experiența mea în magazinul alimentar a confirmat că a le spune altor oameni că contează cu siguranță contează – pentru ei și pentru noi. Și astfel s-a născut Maratonul You Matter.
Scopul său a fost de a crea conexiuni pozitive între indivizi și în cadrul comunităților prin împărtășirea cardurilor You Matter. Neștiind dacă alți oameni ar dori să mi se alăture în această oportunitate de partajare a cărților, mi-am stabilit ceea ce este cunoscut în psihologia pozitivă ca un BHAG – A Big Hairy Audacious Goal de a partaja colectiv 10.000 de carduri You Matter în noiembrie 2016.
Am sperat să găsesc 333 de persoane care să împărtășească de bunăvoie un card You Matter pe zi, în timpul lunii. Nesigur în ce mă bag, dar lăsând pasiunea mea să mă ghideze, am decis să trimit 30 de carduri -- gratuite -- fiecărei persoane care s-a conectat. Acest lucru le-ar face mai ușor să participe și, de asemenea, ar oferi fiecărei persoane experiența de a primi un card You Matter înainte de a le oferi.
Odată ce site-ul a fost live, am început să răspândesc vestea și să invit oamenii să se înscrie. Unii prieteni și, cu siguranță, oamenii de marketing pe care i-am consultat, mi-au sugerat să adaug site-ul You Matter Marathon pe spatele cardului pentru a implica mai mulți oameni, dar am refuzat ferm. Instinctul meu mi-a spus că adăugarea de orice altceva decât cuvintele You Matter ar transforma cardul într-un articol promoțional – chiar opusul intenției sale.
Mă bucur că m-am ținut ferm.
Aproape de fiecare dată când dau un card You Matter, persoana întoarce imediat cardul pentru a vedea care este captura. Când își dau seama că nu există nicio captură, își coboară umerii cocoși și inspiră mesajul: Tu Contești. Nu din cauza a ceea ce faci, pe cine cunoști, cât de mare este contul tău bancar sau lista ta de lucruri de făcut, ci doar pentru că exiști. Un mesaj simplu cu un impact profund.
Din fericire, odată cu răspândirea Facebook și cu ajutorul unor comunități online minunate, nu a durat mult până când oamenii au început să se înscrie la Maraton. Și până la sfârșitul lunii noiembrie am depășit cu mult BHAG-ul meu de partajare a 10.000 de carduri. Aproape jumătate de milion de carduri au fost înmânate de peste 14.000 de oameni în toate cele 50 de state, 59 de țări, din Canada până în Australia. Și, oricât de impresionante sunt aceste numere, nici un număr nu poate face dreptate adevăratului impact al chiar și al unei singure partajări de carduri.
În mod clar, mesajul a atins oamenii. De asemenea, mi-a confirmat suspiciunea: să le spun altora că contează... contează. Nu doar pentru cel care deține cardul, ci și pentru cel care tocmai a dat-o.
Când oamenii s-au uitat pe altcineva în ochi și le-au înmânat acest card, atât cel care dăruia, cât și cel care primește erau transformați. Mulți au luptat împotriva lacrimilor, mulți au reacționat cu neîncredere, toți și-au exprimat profundă recunoștință. Chiar și atunci când oamenii au lăsat carduri în cărțile bibliotecii, bancomate și pe parbrizele mașinilor s-au simțit validați.
Când spun că TU contezi, atunci eu cont.
Dar oferirea de cărți a fost doar primul pas către un mod transformator de a-l vedea pe celălalt. În multe privințe, cărțile You Matter erau ca niște roți de antrenament pe o bicicletă... în cele din urmă, oamenii nu au trebuit să se bazeze pe cărți pentru a le spune oamenilor că contează. Le-ar putea spune prin contactul vizual, și-ar putea folosi propriile cuvinte de recunoaștere și recunoștință. Și de fiecare dată când au făcut-o, și-au întărit propria semnificație în lume.
De obicei port șervețele în buzunarul hainei – acum port și carduri You Matter. Le las pe parbrizele mașinilor în parcări, le includ cu bacșișuri și, bineînțeles, le dau oamenilor pe care îi întâlnesc. Împărțirea cărților a devenit un obicei fericit... pe care nu-l voi sparge niciodată. După cum a spus o prietenă de-a mea care împărtășește cărțile în mod regulat, este ca și cum ai avea o super putere în buzunar.
De fapt, chiar săptămâna trecută, în timp ce așteptam la coada de casă, am observat-o pe tânăra de la registru - avea părul scurt, țepos, verde-lime, un inel pe nas și ochelari mov funky. Aspectul ei era opusul stilului meu tradițional suburban de pantaloni de yoga. Dar ceea ce a remarcat cel mai mult a fost zâmbetul ei strălucitor și modul deliberat în care privea clienții în timp ce le suna cumpărăturile.
Când am finalizat tranzacția, am scos din buzunar un card You Matter, i-am întins-o și i-am spus: „Mulțumesc, acesta este pentru tine”. Când a citit cele două cuvinte de pe card, buza inferioară i-a tremurat și ochii i s-au umezit. Ea și-a pus mâna cu cardul peste inimă și și-a pus cealaltă mână peste gura, care s-a deschis larg de surprindere. Ea nu a spus un cuvânt. Întrucât mulți clienți așteptau la coadă, tot ce am putut spune a fost: „Este adevărat, știi. Ceea ce spune cardul este adevărat.”
Oamenii de știință socială ne-au învățat că suntem animale sociale, greu de conectat. Cu toate acestea, trăim într-o perioadă în care mulți oameni se simt din ce în ce mai deconectați. Cercetătorii au stabilit că această deconectare, această singurătate, este toxică pentru sănătatea noastră. Trebuie să găsim modalități de a ne reduce diviziunile. Politețea comună este un început. Compasiunea este un început.
Dr. Barbara Fredrickson, o profesoară de psihologie care studiază emoțiile pozitive, a postulat ceva pe care ea îl numește „rezonanță pozitivă – ideea că atunci când doi oameni împărtășesc o emoție pozitivă, aceasta se răspândește în cele două creiere și corpuri ale lor în același timp”. În aceste momente de împărtășire, ea a spus: „Există o stare și o emoție – poate chiar o versiune în miniatură a unei combinații mintale”.
Reacția tinerei la casa de marcat m-a emoționat atât de mult, m-am întors a doua zi la magazin să întreb ce a simțit când a primit cardul. Ea a spus că se distrase foarte rău și că cardul a atins-o profund. Ea a spus că i-au tremurat mâinile timp de o oră, iar când a ajuns acasă, a „strigat”. Ea m-a întrebat dacă am un card suplimentar, ca să-l poată oferi unui coleg de muncă care i-a dat de mâncare atunci când a rămas fără probleme la sfârșitul lunii. Încă o dată, am fost emoționat până la lacrimi.
Trăim într-o lume plină de selfie-uri, branding profesional, like-uri Facebook. Credem că, căutând validarea, o primim.
De fapt, contrariul este adevărat:
Primim validare atunci când validăm pe alții.
Dr. Fredrickson's spune că „micromomentele de rezonanță pozitivă creează legături, țes țesătura socială care ne creează comunitatea, promovează sănătatea și pot crea micro-utopii în viața noastră de zi cu zi”.
Sună puțin exagerat, dar nu este.
Aproape de fiecare dată când dau cuiva un card You Matter, creez o micro-utopie, un sentiment minunat pe care s-ar putea să nu-l mai simtă niciodată. Și o simt și eu.
Și zeci de oameni care au participat la maraton anul trecut îmi spun, cu alte cuvinte, că simt la fel.
O femeie a scris să-mi spună că i-a dat un card You Matter fiului ei de care s-a înstrăinat. "Când i-am dat-o, s-a luptat să-și rețină lacrimile. Pur și simplu a ținut-o și s-a uitat la el aproximativ un minut. Am simțit că în sfârșit crede că contează în viața mea și că este iubit. În sfârșit am reușit să avem o conversație semnificativă. Acum lucrăm la relația noastră împreună."
Un participant a împărtășit această poveste: "Un prieten de la sală s-a îmbolnăvit, cobora repede. Ultima dată când l-am văzut, arăta ca o fantomă rănită, care se stinge. I-am pus un card You Matter sub ștergătorul de parbriz. Două zile mai târziu a murit. Dar sper că a murit știind că contează. Azi, când am fost la sală, am parcat acolo pentru 30 de minute, cred că obișnuiam să parchez. gândindu-se la viață, gândindu-se la ce s-ar fi putut simți când a văzut cardul.”
Totuși, un alt participant a scris: "Găsesc că depășește cardurile - ceea ce nu este o surpriză. Un reprezentant al serviciului pentru clienți a sunat să-și ceară scuze pentru că nu mi-a returnat apelul mai devreme. Nu aveau alte informații disponibile pentru o problemă pe care o întâmpin. I-am mulțumit femeii la telefon pentru apel și i-am spus "Tu contează" ca parte a rămas-bunului meu. A început o conversație cu totul nouă despre conducere. Am mai vorbit la sfârșit de 20 de minute. Brown, You Matter, chiar o faci!" A fost extraordinar. Reflectând la apel, este atât de evident cât de ușor este să construiești punți."
Și iată încă două povești de împărtășit de la participanții la Maraton:
"Pacienta de 94 de ani de la Hospice pe care am vizitat-o în această după-amiază tocmai se trezea dintr-un pui de somn. Din cauza bolii ei de Alzheimer, conversațiile noastre sunt de obicei puțin pe dos și pe dos. Când plecam, i-am dat un card You Matter.
— Poți să citești asta? Am întrebat.
Ea miji. — Contează ceva?
— Da, tu! am spus eu.
Zâmbetul ei era atât de cald și autentic încât știam că ne-am conectat.
Și de la un profesor:
"Astăzi mi-am dat seama că predau 22 de copii care contează cu adevărat. Am pus câte un cartonaș pe fiecare birou și am fost surprins de cât de mult a însemnat asta pentru copiii mei de șapte ani. Mi-au făcut notițe You Matter pe bucăți de hârtie și mi le-au lăsat toată ziua. Mulți dintre ei au lipit cartonașele pe birourile lor. M-am simțit atât de bine văzând cum mesajul You Matter mi-a făcut să se simtă fericită pe elevii mei.
Cum m-a schimbat asta?
Mi-a arătat potențialul și puterea pe care le am ca ființă umană de a face diferența, interacționând cu oamenii într-un mod profund personal, chiar dacă doar pentru un moment.
Asta e doar pentru mine: Cheryl Lee Rice.
Și apoi mă uit la potențiala diferență pe care Maratonul You Matter o face pentru sute de mii de alți oameni, iar bucuria și mândria mea scapă.
„Am auzit că s-a spus
Că oamenii vin în viața noastră cu un motiv
Cred că am fost schimbat în bine
Și am fost schimbat definitiv...”
Prin Maraton, facilitându-l, trăindu-l,
Continui să fiu schimbat spre bine
în fiecare zi.
***
Află mai multe despre Maratonul You Matter aici!
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION