Вот несколько строк из песни For Good :
«Я слышал, как это говорят
Что люди приходят в нашу жизнь по какой-то причине.
Я верю, что я изменился к лучшему.
И я изменился навсегда... ”
Люди постоянно слышат: «Хорошего дня». Обычно это влетает в одно ухо и вылетает из другого, не связываясь. И, имея добрые намерения, мы автоматически подписываем наши личные письма или электронные письма: «С любовью». Приятно сказать. Приятно слышать.
Но как часто вы говорили кому-то: «Ты имеешь значение»? Или как часто кто-то говорил вам эти слова?
Мне потребовалось 52 года, чтобы понять это, но я наконец-то признаю, что это правда — Я имею значение. Я не понял этого, публикуя бесчисленные селфи с правильным фильтром в Instagram или набирая рекордное количество «лайков» в Facebook. Это даже не пришло из написания книги о любви и целостности. Это пришло, когда я вдохновил более 14 000 человек рассказать полумиллиону других людей о том, что они имеют значение, раздавая открытки с таким текстом. И это пришло, когда я прошел этот путь You Matter вместе с ними.
Все началось два года назад, когда коллега дала мне визитку бизнес-размера, на которой было написано только: You Matter. Я никогда не забуду то теплое чувство, которое пронзило меня, когда она посмотрела на меня и вложила мне в руку карточку.
Я чувствовал, что меня видят.
Глубоко замечено.
Чувство оставалось со мной достаточно долго, чтобы я решил заказать собственный запас карточек You Matter и начал делиться ими с семьей и друзьями. Когда я стал смелее, я начал дарить карточки You Matter людям в моем сообществе, которые делают мою жизнь богаче, например, моему химчистке и человеку, который продает мне фрукты на фермерском рынке. Затем, несколько недель спустя, одна конкретная встреча в продуктовом магазине тронула меня до глубины души.
Я стояла в очереди на кассу за женщиной, на вид ей было лет 60. Когда кассир спросил, как у нее дела, женщина ответила: «Не очень хорошо. Мой муж только что потерял работу, а сын снова взялся за старое. По правде говоря, я не знаю, как переживу праздники».
Затем она отдала кассиру талоны на питание.
Мое сердце ныло. Я хотел помочь, но не знал как. Стоит ли мне предложить оплатить ее продукты, попросить резюме ее мужа?
Я ничего не сделал. И женщина вышла из магазина.
Когда я зашла на парковку, я заметила женщину, возвращавшую тележку с покупками, и вспомнила, что в моей сумочке есть кое-что, что могло бы ей помочь.
Мое сердце колотилось, когда я приближался к женщине.
«Простите. Я подслушал, что вы сказали кассиру. Похоже, вы переживаете действительно тяжелые времена. Я хотел бы вам что-нибудь дать».
И я вручил ей карточку «You Matter».
Когда женщина прочитала открытку, она заплакала. И сквозь слезы она сказала: «Вы не представляете, как много это для меня значит».
Я не ожидал такой реакции. «О боже», — сказал я. «Могу ли я тебя обнять?»
После того, как мы обнялись, я пошла обратно к своей машине и заплакала.
Трудно передать смесь и силу чувств, которые довели меня до слез. Хотя я не дал женщине денег и не нашел ее мужу работу, через открытку я дал ей нечто более важное: подтверждение. Ее история имела значение. Ее страдания имели значение. Она имела значение. И утверждая, что она имела значение, я утверждал, что я имел значение. В тот общий момент не было «другого». Была просто подлинная, сердечная связь между двумя людьми.
Две недели спустя меня попросили выбрать финальный проект для программы, которую я проходил по прикладной позитивной психологии — науке человеческого процветания. Все еще наслаждаясь послевкусием от обмена карточками You Matter, я решил превратить свой финальный проект в приглашение другим присоединиться ко мне в распространении этого жизненно важного сообщения.
На самом деле, Крис Петерсон, один из основоположников позитивной психологии, сказал, что вся практика сводится к трем словам: «Другие люди важны». Мой опыт в продуктовом магазине подтвердил, что говорить другим людям, что они важны, безусловно, имеет значение — для них и для нас. Так родился марафон «Ты важен».
Его целью было создание позитивных связей между отдельными людьми и внутри сообществ путем обмена карточками You Matter. Не зная, захотят ли другие люди присоединиться ко мне в этой возможности обмена карточками, я поставил перед собой то, что в позитивной психологии известно как BHAG — A Big Hairy Audacious Goal, коллективно поделиться 10 000 карточками You Matter в ноябре 2016 года.
Я надеялся, что смогу найти 333 человека, которые охотно поделятся одной карточкой You Matter в день в течение месяца. Не зная, во что ввязываюсь, но поддавшись своей страсти, я решил отправить 30 карточек — бесплатно — каждому подписавшемуся. Это облегчило бы им участие, а также дало бы каждому человеку возможность получить карточку You Matter перед тем, как раздать их.
Как только сайт заработал, я начал распространять информацию и приглашать людей регистрироваться. Некоторые друзья и, конечно же, маркетологи, с которыми я консультировался, предлагали мне добавить сайт марафона You Matter на заднюю часть карты, чтобы привлечь больше людей, но я наотрез отказался. Моя интуиция подсказывала мне, что добавление чего-либо, кроме слов You Matter, превратит карту в рекламный предмет — полная противоположность ее предназначению.
Я рад, что проявил твердость.
Почти каждый раз, когда я даю карточку You Matter, человек тут же переворачивает карточку, чтобы посмотреть, в чем подвох. Когда они понимают, что подвоха нет, они опускают сгорбленные плечи и вдыхают сообщение: You Matter. Не из-за того, что вы делаете, кого вы знаете, насколько велик ваш банковский счет или список дел, а просто потому, что вы существуете. Простое сообщение с глубоким воздействием.
К счастью, благодаря охвату Facebook и помощи в распространении информации от некоторых замечательных онлайн-сообществ, людям не потребовалось много времени, чтобы начать записываться на Марафон. И к концу ноября мы намного превысили мой BHAG по распространению 10 000 открыток. Почти полмиллиона открыток были розданы более чем 14 000 человек во всех 50 штатах, 59 странах от Канады до Австралии. И как бы ни были впечатляющими эти цифры, никакие цифры не могут в полной мере передать истинное воздействие даже одной распространенной открытки.
Очевидно, сообщение тронуло людей. Оно также подтвердило мои подозрения: говорить другим, что они важны... важно. Не только для того, кто держит карту, но и для того, кто только что ее отдал.
Когда люди смотрели кому-то в глаза и вручали ему эту карточку, и даритель, и получатель преображались. Многие сдерживали слезы, многие реагировали с недоверием, все выражали глубокую благодарность. Даже когда люди оставляли карточки в библиотечных книгах, банкоматах и на лобовых стеклах автомобилей, они чувствовали себя удостоверёнными.
Когда я говорю, что ТЫ важен, значит, я имею значение.
Но раздача открыток была лишь первым шагом к преобразующему способу видения другого. Во многих отношениях открытки You Matter были подобны тренировочным колесам на велосипеде... в конечном итоге людям не нужно было полагаться на открытки, чтобы дать другим понять, что они важны. Они могли сказать им это через зрительный контакт, они могли использовать свои собственные слова признания и благодарности. И каждый раз, когда они это делали, они усиливали свою собственную значимость в мире.
Обычно я ношу салфетки в кармане пальто – теперь я также ношу карточки You Matter. Я оставляю их на лобовых стеклах автомобилей на парковках, добавляю их к чаевым и, конечно, даю их людям, которых встречаю. Делиться карточками стало счастливой привычкой… от которой я никогда не откажусь. Как сказала моя подруга, которая тоже регулярно делится карточками, это как иметь суперсилу в кармане.
На самом деле, буквально на прошлой неделе, стоя в очереди в кассу, я заметил молодую женщину на кассе — у нее были короткие, торчащие, лаймово-зеленые волосы, кольцо в носу и необычные фиолетовые очки. Ее внешний вид был противоположностью моему традиционному стилю пригородных штанов для йоги. Но больше всего выделялась ее сияющая улыбка и то, как она смотрела на покупателей, пробивая их покупки.
Когда мы завершили нашу транзакцию, я вытащил из кармана карточку You Matter, протянул ей и сказал: «Спасибо, это для вас». Когда она прочитала два слова на карточке, ее нижняя губа задрожала, а глаза увлажнились. Она положила руку с карточкой на сердце, а другую руку прикрыла рот, который широко открылся от удивления. Она не сказала ни слова. Поскольку в очереди стояло много клиентов, все, что я мог сказать, было: «Это правда, вы знаете. То, что написано на карточке, правда».
Социологи учили нас, что мы — социальные животные, жестко запрограммированные на общение. Однако мы живем в то время, когда многие люди чувствуют себя все более оторванными друг от друга. Исследователи определили, что эта оторванность, это одиночество токсичны для нашего здоровья. Мы должны найти способы преодолеть наши разногласия. Обычная вежливость — это начало. Сострадание — это начало.
Доктор Барбара Фредриксон, профессор психологии, изучающая положительные эмоции, выдвинула постулат, который она называет «позитивным резонансом — идеей о том, что когда два человека разделяют позитивную эмоцию, она распространяется по их двум мозгам и телам одновременно». В эти моменты обмена, сказала она, «происходит одно состояние и одна эмоция — возможно, даже миниатюрная версия слияния разумов».
Реакция молодой женщины на кассе так меня тронула, что я вернулся в магазин на следующий день, чтобы спросить, что она чувствовала, когда получила карточку. Она сказала, что у нее были действительно плохие времена, и карточка тронула ее до глубины души. Она сказала, что ее руки тряслись в течение часа, а когда она пришла домой, то «выплакалась». Она спросила, нет ли у меня дополнительной карточки, чтобы она могла предложить ее коллеге, которая давала ей еду, когда у нее заканчивались деньги в конце месяца. И снова я был тронут до слез.
Мы живем в мире, наполненном селфи, профессиональным брендингом, лайками в Facebook. Мы верим, что, ища подтверждения, мы его получаем.
На самом деле все наоборот:
Мы получаем подтверждение, когда подтверждаем правильность других.
Доктор Фредриксон утверждает, что «микромоменты позитивного резонанса создают связи, ткут социальную ткань, которая создает наше сообщество, способствуют укреплению здоровья и могут создавать микроутопии в нашей повседневной жизни».
Звучит немного преувеличенно, но это не так.
Почти каждый раз, когда я даю кому-то открытку You Matter, я создаю микроутопию, прекрасное чувство, которое они, возможно, никогда больше не испытают, почувствуют. И я тоже это чувствую.
И десятки людей, участвовавших в марафоне в прошлом году, говорят мне, разными словами, что они чувствуют то же самое.
Женщина написала мне, что подарила открытку You Matter своему сыну, с которым она была в отчуждении. «Когда я дала ее ему, он с трудом сдерживал слезы. Он просто держал ее и смотрел на нее около минуты. Я почувствовала, что он наконец-то поверил, что он имеет значение в моей жизни и что его любят. Мы наконец-то смогли провести содержательный разговор. Теперь мы работаем над нашими отношениями вместе».
Один из участников поделился такой историей: «Мой друг в спортзале заболел, его дела быстро пошли на спад. В последний раз, когда я его видел, он был похож на раненого, исчезающего призрака. Я положил ему под дворник карточку You Matter. Через два дня он умер. Но я надеюсь, что он умер, зная, что он был важен. Сегодня, когда я пошел в спортзал, я припарковался на месте, где он обычно парковался. Я оставался там 30 минут, думая о нем, думая о жизни, думая о том, что он мог бы почувствовать, увидев карточку».
Еще один участник написал: «Я обнаружил, что это выходит за рамки карт — что неудивительно. Представитель службы поддержки клиентов позвонил, чтобы извиниться за то, что не перезвонил мне раньше. У них не было никакой дополнительной информации по моей проблеме. Я поблагодарил женщину на телефоне за звонок и сказал: «Вы имеете значение» в качестве прощания. Это положило начало совершенно новому разговору о лидерстве. Мы говорили еще 20 минут. В конце разговора она сказала: «Мистер Браун, вы имеете значение, вы действительно имеете!» Это было невероятно. Размышляя о звонке, становится совершенно очевидно, как легко строить мосты».
А вот еще две истории от участников марафона:
«94-летняя пациентка хосписа, которую я навестил сегодня днем, только что проснулась после дневного сна. Из-за ее болезни Альцгеймера наши разговоры обычно немного перевернуты и вывернуты наизнанку. Когда я уходил, я дал ей карточку You Matter.
«Вы можете это прочитать?» — спросил я.
Она прищурилась. «Что-то имеет значение?»
«Да, ты!» — сказал я.
Ее улыбка была такой теплой и искренней, что я понял, что между нами возникла связь.
И от учителя:
«Сегодня я поняла, что обучаю 22 детей, которые действительно важны. Я положила карточку на каждую парту и была удивлена, как много это значит для моих семилетних детей. Они сделали мне записки «You Matter» на маленьких листочках бумаги и оставляли их для меня на весь день. Многие из них прикрепили карточки к своим партам. Мне было так приятно видеть, как сообщение «You Matter» вызвало у моих учеников чувства. Одна маленькая девочка сказала мне, что это сделало ее счастливой».
Как это меня изменило?
Это показало мне, какой потенциал и силу я имею как человеческое существо, чтобы изменить мир, взаимодействуя с людьми на глубоко личном уровне, пусть даже на мгновение.
Это только для меня: Шерил Ли Райс.
А затем я смотрю на потенциальные изменения, которые марафон «You Matter» приносит сотням тысяч других людей, и моя радость и гордость переполняются.
«Я слышал, как это говорят
Что люди приходят в нашу жизнь по какой-то причине.
Я верю, что я изменился к лучшему.
И я изменился навсегда...»
Проходя марафон, содействуя ему, проживая его,
Я продолжаю меняться к лучшему.
каждый день.
***
Узнайте больше о марафоне «You Matter» здесь!
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION