Giftivisme: Genvinde Det Uvurderlige

Fuld transskription af video:

'I dag kender folk prisen på alting og værdien af ​​ingenting.' – Oscar Wilde

Mere end 100 år senere har vi sat prismærker på ting, som Oscar selv i sine vildeste drømme (eller mareridt!) ikke kunne have set komme. For eksempel kan din virksomhed i dag for 10 dollar købe retten til at udlede et metrisk ton kuldioxid til atmosfæren. For 75 hundrede dollars kan du hyre et menneske til at være et forsøgskanin i risikable lægemiddelforsøg. Og for en kvart million dollars kan man købe retten til at skyde et truet næsehorn i Sydafrika. Vi har på en eller anden måde formået at sætte et prisskilt på liv, død og næsten alt derimellem. Så i en verden hvor alt har en pris --- hvad sker der med det uvurderlige ?

Det er Golden Gate-broen. En af de smukkeste og mest fotograferede broer i verden. Det er et vidnesbyrd om menneskehedens tekniske opfindsomhed og også vores moralske svigt. Golden Gate Bridge er det næstmest almindelige selvmordssted i verden. Dette er John Kevin Hines. Som nittenårig dukkede han op her, der led af intens depression. Han gik på broen forbi skarer af turister med tårerne strømmende ned ad hans ansigt. Længsel efter et øjebliks menneskelig forbindelse. Det var da en kvinde i solbriller henvendte sig til ham og spurgte - om han ville tage et billede af hende. Hun lagde ikke mærke til hans tårer eller stoppede endda op for at spørge, om han var okay. John tog billedet. Gav kvinden sit kamera, og tog derefter tre løbetrin og hoppede. Han er en af ​​de sjældne mennesker, der har hoppet over broen og mirakuløst overlevet. En af de mest uhyggelige ting, han har delt siden hans redning? At hvis nogen, hvis nogen havde givet ham et smil den dag, ville han ikke have sprunget.

Vi lever i en tid, hvor vi har mestret kunsten at "synes godt om" hinanden på Facebook, men har glemt kunsten at elske hinanden i det virkelige liv. Afbrydelse er en voksende epidemi. Og det er ikke et problem isoleret for teenagere. Det er et voksende problem på arbejdspladsen. Ifølge en nylig undersøgelse er 70% af mennesker følelsesmæssigt afbrudt på arbejdet. Og ja, vi har endda et prisskilt for den afbrydelse. Det er beregnet til 300 milliarder dollars i tabt produktivitet årligt. Så dette er ikke kun et socialt eller åndeligt problem. Det er også et forretningsproblem, et økonomisk problem.

Hvad er løsningen? At lave meningsfulde produkter er umagen værd og nødvendigt. Men det er ikke nok. Faktisk viste en anden undersøgelse for nylig, at flertallet af mennesker verden over ville være ligeglade med, om de fleste af vores mærker forsvandt i morgen. Vores formål ligger ikke i vores varer, det ligger i vores følelse af fællesskab . Det ligger ikke i produkter, men i det uvurderliges rige. Du kan ikke sætte en pris på det smil, John ikke fik den dag, ligesom du ikke kan sætte en pris på nogen af ​​vores dybeste gaver. Medfølelse. Empati. Generøsitet. Tillid. Så hvad sker der, når vi som ledere og tænkere bringer disse uvurderlige gaver tilbage i omløb?

Det er begyndelsen på giftivisme: praksis med radikalt generøse handlinger, der transformerer verden. Historien har set giftivister i alle hjørner - Gandhi, Mother Teresa, Martin Luther King, Nelson Mandela og så videre. Mennesker, der troede, at når vi ændrer os selv, kan vi fundamentalt ændre verden. Men denne evne er ikke begrænset til sociale forandringsgiganter. Giftivismens frø ligger i hver enkelt af os. Men for at udnytte det er vi nødt til at gøre noget, alle disse mennesker gjorde. Vi er nødt til at opjustere en af ​​økonomiens kerneantagelser – antagelsen om, at folk altid handler for at maksimere egeninteressen. Antagelsen om, at vi i sagens natur er egoistiske væsener. Giftivisme vender den idé på hovedet. Hvilke praksisser, systemer og design dukker op, når vi tror på, at folk VIL opføre sig uselvisk?

ServiceSpace udviklede sig som et svar på det spørgsmål. Det startede i Silicon Valley på højden af ​​dotcom-boomet. I en tid med voldsom ophobning. da en gruppe unge venner gratis begyndte at bygge hjemmesider for non-profit. Penge var ikke i fokus. Hensigten var at praktisere ubetinget generøsitet. Vi leverede service for millioner af dollars, men det hele blev tilbudt som en gave. Og alt, hvad vi gjorde, skulle følge vores tre vejledende principper. [Ingen af ​​disse principper gav i øvrigt nogen mening for erhvervslivet :)]

Vores første princip var at forblive 100 % frivilligt drevet. Vi har ingen lønnet personale. Folk kiggede på og sagde, at vi ikke ville skalere. Vores andet princip var don't fundraise. Vi ville servere med hvad vi end havde. Folk advarede os om, at vi ikke ville holde ud. Og den tredje var at fokusere på små handlinger. Ingen strategi for store resultater. Vi fik at vide, at vi ikke ville have indflydelse. Men her er sagen - disse begrænsninger skubbede os til at opdage nye former for værdi. Vi fortsatte, skalerede og blomstrede til et helt økosystem af tjenester, der nu har 500.000 medlemmer over hele verden.

Undervejs valgte vi at skabe tjenester, der er svære at tjene penge på. Som gode nyheder. Dårlige nyheder er meget nemmere at sælge. Det er det, der driver frygtfortællingen og sensationslysten i overskrifterne. Men det er ikke her de uvurderlige bor! For at modvirke dette startede vi en daglig nyhedstjeneste, der deler inspirerende historier fra det virkelige liv, og derefter startede vi et websted med opløftende videoer. Et andet område, der er svært at tjene penge på og alligevel afgørende, er venlighed. Så vi oprettede en portal til at sprede venlige handlinger. Senere startede vi en pay-it-forward-restaurant og en lang række andre bestræbelser... i alle vores eventyr lærte vi gentagne gange, at generøsitet altid er generativ - den genererer ny værdi. Og giftivisme organiserer denne værdi gennem 4 nøgleskift.

Skiftet fra forbrug til bidrag :

Folk i byer ser omkring 5000 annoncer om dagen (de fleste af dem ubevidst). Markedspladsen forbereder os til uendeligt forbrug. Men sandheden er, at vi har svært ved at bidrage. Det er ikke ønsketænkning. Det er egentlig neurovidenskab. Når folk giver til gode formål, kan det udløse den samme lystreaktion i hjernen, som at gøre noget godt for sig selv! Vi behøver ikke neurovidenskab for at fortælle os dette – vi ved af erfaring – at give føles godt! Så vi besluttede at udløse en række eksperimenter med mikrobidrag. Vi begyndte at gøre små venlige handlinger. Som at betale vejafgift for bilen bag dig ved en betalingsautomat eller købe kaffe til en fremmed på en cafe. En ven, der rejste på første klasse, besluttede spontant at bytte sit sæde med en ældre kvinde i økonomi. Forestil dig nu at være på modtagersiden af ​​nogen af ​​disse handlinger. Disse små modkulturbevægelser lyser giveren og modtageren op. Alle vinder, fordi generøsitet IKKE er et nulsumsspil . Så lavede vi Smile Cards . Disse små kort kan gives videre med den venlige handling. De forklarer modtageren, at nogen anonymt tog fat for at gøre deres dag, og nu kan de betale videre ved at gøre en venlig handling for en anden og give kortet videre. Smilkortet bliver en invitation til at skabe krusninger af godt overalt. Vi har sendt over en million kort til folk i over 90 lande og driver et websted, der er vært for titusindvis af venlighedshistorier fra det virkelige liv. Forestil dig en verden, hvor mennesker konstant rækker ud efter hinanden på denne uvurderlige måde! Hvert øjeblik bliver en gave. Det er en smuk ting, fordi det begynder at genskabe dit sind, når du ind i enhver situation, og i stedet for at spørge "Hvad kan jeg tage" - spørger du konstant, hvad kan jeg give? Hvad kan jeg give? Snart opdager du, at dine handlinger begynder at katalysere et rigt netværk af krusninger. Og du udnytter glæden ved formålet.

Det andet skift er fra Transaktion til Tillid

Karma Kitchen er et godt eksempel på dette. Det er en restaurant, vi startede, og det, der gør det usædvanligt, er, at der ikke er nogen priser på menuen. Ved slutningen af ​​måltidet modtager gæsterne en check på $0,00 med en seddel, der forklarer, at deres måltid var en gave fra en, der kom før dem. Hvis de ønsker at holde cirklen med at give i gang, kan de betale for en, der kommer efter dem. Da vi startede, vidste vi ikke, om denne skøre idé ville virke! Men seks år senere er Karma Kitchen stadig i gang. Der sker fantastiske ting, når du regner med, at folk er generøse. Det gnister noget dybt inde. En gang havde vi en datamatiker, der serverede borde. Ved slutningen af ​​måltidet gav en gæst, der var skeptisk over for hele pay-it-forward-ideen, ham en 100 dollar-seddel, "Du stoler på, at jeg betaler-det-forward," sagde han, "Nå, jeg stoler på, at du bringer mig den rigtige ændring tilbage." Dette var ikke en del af planen. Vores frivillige gennemgik en liste over muligheder i sit hoved. Skulle han dele pengene 50:50? Skulle han prøve at beregne prisen på måltidet? Pludselig kom svaret til ham. Han gav $100-sedlen tilbage til gæsten, og åbnede derefter sin egen tegnebog og tilføjede en ekstra $20. I det øjeblik oplevede både tjener og gæst en miniforvandling og "fik" hvad Karma Kitchen handler om. Det handlede ikke om pengene. Men når vi dropper vanen med quid pro quo, kommer du ind i den naturlige strøm af giftivisme . Du ved ikke, hvem der har betalt for dig, eller hvem der modtager dit bidrag. Men du stoler på hele cyklussen. Tingene bevæger sig uden for det personlige egos kontrol, og hvert bidrag bliver en dyb tillidshandling. Og tillid genererer et net af modstandsdygtighed. I dag har Karma Kitchen afdelinger i seks byer rundt om i verden.

Det tredje skift er fra isolation til fællesskab

Tankegangen i mig-mig-mig er isolerende og har begrænset magt. Men hvad sker der, når du flytter fra mig-til-vi? Det er vores ven Pancho , en af ​​de mest frygtløse giftivister, jeg kender. Han bor efter eget valg i East Oakland - et kvarter fuld af bandevold og fattigdom, hvor der er flere spiritusbutikker end dagligvarebutikker. Men dørene til Panchos hus er aldrig låst. Der er en have bagved, hvor de dyrker frugt og grøntsager. De kører udendørs yogaklasser og en ugentlig meditationssamling. Alle kan være med. Og hver uge samler Pancho og hans venner al den uhøstede frugt fra nabolaget og organiserer en frugtstand, der tilbyder lokale, økologiske produkter gratis til lokalsamfundet. De har skabt en kontekst, hvor folk kan dele deres gaver med hinanden. Nu renser folk gaderne sammen, de vander hinandens planter og passer på hinandens børn. De plejede at gemme sig under deres senge, når de hørte skud. Nu kommer de ud på gaden for at se, om nogen har brug for hjælp. Når du bevæger dig fra isolation til fællesskab, udnytter du synergiens kraft. Summen er altid større end delene.

Det fjerde skift er fra knaphed til overflod

Knaphed er en tankegang. Gandhi sagde engang, at der er nok i denne verden til enhver mands behov, men ikke enhver mands grådighed. Når du bevæger dig væk fra en tankegang om knaphed til en tankegang om "vi har nok", låser du op for nye former for kapital. Social kapital, tillidskapital, synergistisk kapital...du opdager banebrydende modeller for overflod. Som den, denne mand skabte. Dette er Dr. V -- min bedsteonkel. I 1976 startede han og hans fem brødre og søstre et 11-sengs øjenhospital i Indien kaldet Aravind. Hos Aravind bliver ingen, der har brug for pleje, afvist. De laver 60 % af deres operationer gratis. De foretager ingen fundraising eller tager imod donationer. Og alligevel er det en fuldt selvbærende virksomhed. Hvordan virker det? Patienterne kan vælge, om de vil betale eller ej. Indtægterne fra at betale patienter går til at dække omkostninger for de andre. Kvaliteten af ​​plejen, uanset om du betaler eller ej, er i verdensklasse. Det er et strålende, elegant og betagende medfølende system , der VIRKELIG virker. I dag er Aravind den største udbyder af øjenpleje på planeten. Over 38 millioner patienter set. Mere end 5 millioner operationer udført. Det har omdefineret det umulige. Harvard Business School har studeret det i årevis og forsøgt at forstå, hvordan et sted, der bryder alle forretningsregler, stadig lykkes. Sagen er, at Aravind ikke lykkes på trods af, at den bryder disse regler. Det lykkes på grund af det.

Giftivisme er ikke en utopisk vision for en fjern fremtid. Det er en del af vores uvurderlige arv i dette øjeblik. Belønningerne er indbygget. Når vi skifter fra forbrug til bidrag, opdager vi glæden ved formålet. Når vi bevæger os fra transaktion til tillid, opbygger vi social modstandskraft. Når vi bevæger os fra isolation til fællesskab, udnytter vi synergiens kraft, og efterhånden som vi erstatter knaphedstankegangen med en tankegang om overflod, identificerer vi radikalt nye muligheder.

Jeg begyndte denne snak med historien om en desperat teenager. Jeg vil gerne afslutte med historien om en anden. Julio Diaz kom hjem fra arbejde en nat, da han blev stoppet af en teenager med en kniv. "Giv mig din pung," sagde drengen. Julio trak sin tegnebog frem og rakte den. Mens drengen vendte sig om for at løbe sagde Julio: "vent du har glemt noget." Drengen så sig tilbage. "Du glemte at tage min frakke," sagde Julio. "Det er koldt. Og hvis du skal røve folk hele natten, får du brug for det her." Drengen er nu fuldstændig forvirret, men han tager frakken. Så siger Julio: "Det er temmelig sent, hvorfor slutter du dig ikke til mig til middag. Der er en restaurant, jeg kan lide rundt om hjørnet." Utroligt nok slutter drengen sig til ham. Så der er Julio og spiser på en restaurant med sin røver. Behandler ham med intet andet end medfølelse. Ved slutningen af ​​måltidet siger Julio til sin nye ven: "Se, jeg ville elske at købe aftensmad til dig, men - du har min pung." Drengen rækker forsigtigt tegnebogen tilbage til ham. Så læner Julio sig frem og siger stille: "Jeg er nødt til at bede dig om en ting mere...må jeg også få din kniv?" Uden et ord skubber drengen sin kniv hen over bordet.

Det, vi vil gøre for kærlighed, vil altid være langt mere magtfuldt, end det, vi vil gøre for penge. Det, vi kan gøre sammen, vil altid være langt større end det, vi kan gøre alene . Og når vi dyrker hjertet af giftivisme i os selv, vores virksomheder og vores lokalsamfund, begynder vi at udløse vores sande velstand.

Vi begynder at bevæge os fra at være markedsøkonomi til at være en del af en gaveøkologi.

Det begynder med små skridt. Jeg inviterer hver enkelt af jer til at tænke over, hvad jeres lille skridt vil være. Hvad er DIN giftivistiske beslutning?

Må vi hver især tage det skridt. Må vi ændre os selv, må vi ændre verden.