Giftivism: Reclaiming the Priceless

Celý prepis videa:

"V dnešnej dobe ľudia poznajú cenu všetkého a hodnotu ničoho." – Oscar Wilde

O viac ako 100 rokov neskôr sme umiestnili cenovky na veci, ktoré Oscar nevidel ani v najdivokejších snoch (alebo nočných morách!). Napríklad dnes si vaša spoločnosť môže za 10 dolárov kúpiť právo vypustiť do atmosféry metrickú tonu oxidu uhličitého. Za 75 stoviek dolárov si môžete najať ľudskú bytosť, aby sa stala pokusným králikom v riskantných testoch s drogami. A za štvrť milióna dolárov si môžete kúpiť právo zastreliť ohrozeného nosorožca v Južnej Afrike. Nejako sa nám podarilo dať cenovku na život, smrť a takmer všetko medzi tým. Takže vo svete, kde všetko má svoju cenu --- čo sa stane s neoceniteľným ?

To je most Golden Gate. Jeden z najkrajších a najfotografovanejších mostov na svete. Je to svedectvo o technickej vynaliezavosti ľudstva a tiež o našom morálnom zlyhaní. Most Golden Gate je druhým najčastejším miestom samovrážd na svete. Toto je John Kevin Hines. V devätnástich rokoch trpel silnými depresiami a objavil sa tu. Kráčal po moste popri davoch turistov so slzami, ktoré mu stekali po tvári. Túžba po chvíľke ľudského spojenia. Vtedy k nemu pristúpila žena v slnečných okuliaroch a spýtala sa ho -- či by ju neodfotil. Nevšimla si jeho slzy, dokonca sa ani nezastavila a spýtala sa, či je v poriadku. John to odfotil. Dal žene fotoaparát, potom urobil tri kroky a skočil. Je to jeden z mála ľudí, ktorí preskočili most a zázračne prežili. Jedna z najstrašidelnejších vecí, ktoré zdieľal od svojej záchrany? Že keby mu niekto v ten deň venoval úsmev, neskočil by.

Žijeme v dobe, kedy sme si osvojili umenie „páčiť sa“ jeden druhému na Facebooku, ale zabudli sme na umenie milovať sa v reálnom živote. Odpojenie je rastúca epidémia. A nie je to problém izolovaný pre tínedžerov. Je to čoraz väčší problém na pracovisku. Podľa nedávnej štúdie je 70 % ľudí v práci emocionálne odpojených. A áno, máme dokonca aj cenovku pre toto odpojenie. Odhaduje sa, že ide o stratu produktivity 300 miliárd dolárov ročne. Nejde teda len o sociálny alebo duchovný problém. Je to aj obchodný problém, ekonomický problém.

Aké je riešenie? Vytváranie zmysluplných produktov sa oplatí a je potrebné. Ale to nestačí. V skutočnosti iná štúdia nedávno ukázala, že väčšine ľudí na celom svete by bolo jedno, keby väčšina našich značiek zajtra zanikla. Náš účel nespočíva v našich komoditách, ale v našom zmysle pre spoločenstvo . Neleží v produktoch, ale v oblasti neoceniteľného. Nemôžete oceniť úsmev, ktorý John v ten deň nedostal, rovnako ako nemôžete oceniť žiadny z našich najhlbších darov. Súcit. Empatia. Veľkorysosť. Dôvera. Čo sa teda stane, keď ako vodcovia a myslitelia vrátime tieto neoceniteľné dary späť do obehu?

To je začiatok Giftivizmu: prax radikálne veľkorysých činov, ktoré transformujú svet. História videla darcov vo všetkých kútoch – Gándhího, Matku Terezu, Martina Luthera Kinga, Nelsona Mandelu a tak ďalej. Ľudia, ktorí verili, že keď zmeníme seba, dokážeme zásadne zmeniť svet. Ale táto schopnosť nie je obmedzená na gigantov spoločenských zmien. Semená darevizmu ležia v každom z nás. Ale aby sme to využili, musíme urobiť niečo, čo urobili všetci títo ľudia. Musíme zmeniť jeden zo základných ekonomických predpokladov – predpoklad, že ľudia vždy konajú tak, aby maximalizovali svoj vlastný záujem. Predpoklad, že sme vo svojej podstate sebecké bytosti. Giftivizmus prevracia túto myšlienku na hlavu. Aké praktiky, systémy a návrhy vznikajú, keď veríme, že sa ľudia CHCÚ správať nesebecky?

ServiceSpace sa vyvinul ako odpoveď na túto otázku. Začalo to v Silicon Valley na vrchole dotcom boomu. V čase bujnej akumulácie. keď partia mladých kamarátov začala bezplatne stavať weby pre neziskovky. Peniaze neboli stredobodom záujmu. Zámerom bolo praktizovať bezpodmienečnú štedrosť. Poskytli sme služby v hodnote miliónov dolárov, ale všetko bolo ponúknuté ako darček. A všetko, čo sme robili, sa muselo riadiť našimi tromi hlavnými zásadami. [Mimochodom, žiadny z týchto princípov nedával ŽIADNY zmysel pre obchodný svet :)]

Našou prvou zásadou bolo zostať 100% dobrovoľnícky riadený. Nemáme platených zamestnancov. Ľudia, ktorí sa na to pozreli, povedali, že nebudeme škálovať. Našou druhou zásadou bolo nezbierať peniaze. Chceli sme slúžiť s čímkoľvek, čo sme mali. Ľudia nás varovali, že to nevydržíme. A tretím bolo zamerať sa na malé činy. Žiadna stratégia pre veľké výsledky. Bolo nám povedané, že nebudeme mať vplyv. Ale tu je vec -- tieto obmedzenia nás prinútili objaviť nové formy hodnoty. Udržali sme, škálovali a rozkvitli do celého ekosystému služieb, ktorý má teraz 500 000 členov po celom svete.

Popri tom sme sa rozhodli vytvoriť služby, ktoré je ťažké speňažiť. Ako dobré správy. Zlé správy sa predávajú oveľa ľahšie. To je to, čo poháňa príbeh o strachu a senzáciechtivosť titulkov. Ale to nie je miesto, kde žije neoceniteľná! Aby sme tomu zabránili, spustili sme dennú spravodajskú službu, ktorá zdieľa inšpiratívne príbehy zo skutočného života, a potom sme spustili stránku pre povznášajúce videá. Ďalšou oblasťou, ktorú je ťažké speňažiť, a predsa je rozhodujúca, je láskavosť. Preto sme vytvorili portál na šírenie láskavých činov. Neskôr sme založili platenú reštauráciu a množstvo ďalších snáh... pri všetkých našich dobrodružstvách sme sa opakovane učili, že štedrosť je vždy generatívna – vytvára novú hodnotu. Darovosť organizuje túto hodnotu prostredníctvom 4 kľúčových zmien.

Posun od spotreby k príspevku :

Ľudia v mestách vidia približne 5000 reklám denne (väčšina z nich podvedome). Trh nás pripravuje na nekonečnú spotrebu. Pravdou však je, že sme ťažko pripravení na príspevok. To nie je zbožné želanie. Je to skutočná neuroveda. Keď ľudia dávajú na dobré účely, môže to vyvolať v mozgu rovnakú odozvu potešenia, ako keď robia niečo pekné pre seba! Nepotrebujeme neurovedu, aby nám to povedala – vieme zo skúsenosti – dávať je dobrý pocit! Preto sme sa rozhodli rozpútať sériu experimentov v oblasti mikropríspevkov. Začali sme robiť malé skutky láskavosti. Ako platiť mýto za auto za vami na mýtnici alebo kupovať kávu pre cudzieho človeka v kaviarni. Kamarát cestujúci prvou triedou sa spontánne rozhodol vymeniť svoje miesto so staršou ženou v ekonomickej triede. Teraz si predstavte, že ste na prijímacej strane ktoréhokoľvek z týchto činov. Tieto malé, kontrakultúrne gestá rozžiaria darcu a príjemcu. Každý vyhráva, pretože štedrosť NIE JE hra s nulovým súčtom . Potom sme vytvorili Smile Cards . Tieto malé kartičky možno odovzdať láskavým činom. Príjemcovi vysvetlia, že niekto anonymne oslovil, aby im spríjemnil deň, a teraz môžu zaplatiť to, že urobia láskavý čin pre niekoho iného a odovzdajú mu kartu. Karta úsmevu sa stáva pozvánkou na vytváranie vlniek dobra všade. Doručili sme viac ako milión kariet ľuďom vo viac ako 90 krajinách a prevádzkujeme webovú stránku, ktorá obsahuje desiatky tisíc skutočných príbehov o láskavosti. Predstavte si svet, v ktorom sa ľudia neustále navzájom oslovujú týmto neoceniteľným spôsobom! Každý okamih sa stáva darom. Je to krásna vec, pretože to začne prepájať vašu myseľ, keď sa dostanete do každej situácie a namiesto toho, aby ste sa pýtali „Čo si môžem vziať“ – sa neustále pýtate, čo môžem dať? Čo môžem dať? Čoskoro zistíte, že vaše činy začnú katalyzovať bohatú sieť vlniek. A využijete radosť z účelu.

Druhý posun je od Transakcie k Dôvere

Karma Kitchen je toho ukážkovým príkladom. Je to reštaurácia, ktorú sme začali, a nezvyčajná je, že v ponuke nie sú žiadne ceny. Na konci jedla hostia dostanú šek na 0,00 USD s poznámkou, že ich jedlo bolo darom od niekoho, kto prišiel pred nimi. Ak chcú udržať kruh dávania v chode, môžu zaplatiť niekomu, kto príde po nich. Keď sme začínali, nevedeli sme, či tento bláznivý nápad bude fungovať! Ale o šesť rokov neskôr je Karma Kitchen stále silná. Úžasné veci sa dejú, keď sa spoliehate na to, že ľudia budú štedrí. Hlboko vo vnútri to niečo iskrí. Raz sme mali počítačového vedca, ktorý obsluhoval stoly. Na konci jedla mu jeden hosť, ktorý bol skeptický k celej myšlienke preposlania, podal 100-dolárový účet, „Veríš mi, že zaplatím dopredu,“ povedal, „Verím, že mi prinesieš späť tú správnu zmenu.“ Toto nebolo súčasťou plánu. Náš dobrovoľník si v hlave prebehol zoznam možností. Mal by si rozdeliť peniaze 50:50? Mal by sa pokúsiť vypočítať cenu jedla? Zrazu mu prišla odpoveď. Odovzdal 100 dolárovú bankovku späť hosťovi a potom otvoril svoju peňaženku a pridal ďalších 20 dolárov. V tej chvíli zažili čašník aj hosť mini premenu a „dostali“ to, o čom je Karma Kitchen. Nebolo to o peniazoch. Ale keď sa zbavíme zvyku quid pro quo, vstúpite do prirodzeného prúdu darovania . Neviete, kto za vás zaplatil alebo kto dostane váš príspevok. Ale veríte v celý cyklus. Veci sa vymykajú kontrole osobného ega a každý príspevok sa stáva hlbokým aktom dôvery. A dôvera vytvára sieť odolnosti. Dnes má Karma Kitchen pobočky v šiestich mestách po celom svete.

Tretí posun je od izolácie ku komunite

Myšlienka ja-ja-ja je izolujúca a má obmedzenú silu. Ale čo sa stane, keď sa presuniete odo mňa k nám? To je náš priateľ Pancho , jeden z najnebojácnejších darcov, akých poznám. Žije dobrovoľne vo východnom Oaklande - vo štvrti plnej násilia gangov a chudoby, kde je viac obchodov s alkoholom ako obchodov s potravinami. Ale dvere Panchovho domu nie sú nikdy zamknuté. Vzadu je záhrada, kde pestujú ovocie a zeleninu. Prevádzkujú hodiny jogy vonku a týždenné meditačné stretnutie. Pridať sa môže ktokoľvek. A každý týždeň Pancho a jeho priatelia zbierajú všetko nezoberané ovocie zo susedstva a organizujú stánok s ovocím, ktorý ponúka komunite miestnu, organickú produkciu zadarmo. Vytvorili kontext, v ktorom sa ľudia môžu navzájom podeliť o svoje dary. Teraz ľudia spoločne čistia ulice, navzájom si polievajú rastliny a starajú sa o svoje deti. Keď počuli výstrely, schovávali sa pod posteľ. Teraz vychádzajú na ulicu, aby zistili, či niekto nepotrebuje pomoc. Keď prejdete z izolácie do komunity, využijete silu synergie. Súčet je vždy väčší ako časti.

Štvrtý posun je od nedostatku k hojnosti

Nedostatok je spôsob myslenia. Gándhí raz povedal, že na tomto svete je dosť pre potreby každého človeka, ale nie pre chamtivosť každého človeka. Keď prejdete od myslenia nedostatku k mysleniu „máme dosť“, odomknete nové formy kapitálu. Sociálny kapitál, kapitál dôvery, synergický kapitál...objavíte prelomové modely hojnosti. Takú, akú vytvoril tento muž. Toto je Dr. V -- môj prastrýko. V roku 1976 spolu so svojimi piatimi bratmi a sestrami založili 11-lôžkovú očnú nemocnicu v Indii s názvom Aravind. V Aravind nikto, kto potrebuje starostlivosť, nie je odmietnutý. 60% operácií robia zadarmo. Nerobia žiadne finančné zbierky ani neprijímajú dary. A predsa je to plne sebestačný podnik. ako to funguje? Pacienti si môžu vybrať, či chcú platiť alebo nie. Výnosy z platiacich pacientov idú na pokrytie nákladov pre ostatných. Kvalita starostlivosti, či už platíte alebo neplatíte, je na svetovej úrovni. Je to brilantný, elegantný a úchvatne súcitný systém , ktorý NAOZAJ funguje. Dnes je Aravind najväčším poskytovateľom očnej starostlivosti na planéte. Bolo vidieť viac ako 38 miliónov pacientov. Vykonalo sa viac ako 5 miliónov operácií. Nanovo definovalo nemožné. Harvard Business School to už roky študuje a snaží sa pochopiť, ako miesto, ktoré porušuje všetky pravidlá podnikania, stále uspeje. Ide o to, že Aravind neuspeje napriek tomu, že porušuje tieto pravidlá. Vďaka tomu sa darí.

Giftivizmus nie je utopická vízia vzdialenej budúcnosti. V tejto chvíli je to súčasť nášho neoceniteľného dedičstva. Odmeny sú zabudované. Keď prechádzame od spotreby k prispievaniu, objavujeme radosť z účelu. Keď prechádzame od transakcie k dôvere, budujeme sociálnu odolnosť. Keď prechádzame z izolácie do komunity, využívame silu synergie a keď nahrádzame myslenie s nedostatkom myslenia s nadbytkom, identifikujeme radikálne nové možnosti.

Tento rozhovor som začal príbehom jedného zúfalého tínedžera. Rád by som uzavrel príbeh ďalšieho. Julio Diaz sa raz v noci vracal domov z práce, keď ho zastavil tínedžer s nožom. "Daj mi peňaženku," povedal chlapec. Julio vytiahol peňaženku a podal jej ju. Keď sa chlapec otočil, aby utiekol, Julio povedal: "Počkaj, na niečo si zabudol." Chlapec sa obzrel. "Zabudol si mi vziať kabát," povedal Julio. "Je zima. A ak budeš celú noc okrádať ľudí, budeš potrebovať toto." Chlapec je teraz úplne zmätený, ale berie kabát. Potom Julio hovorí: "Je dosť neskoro, čo tak ísť so mnou na večeru. Za rohom je reštaurácia, ktorú mám rád." Neuveriteľne sa k nemu chlapec pridá. Takže Julio večeria v reštaurácii so svojím lupičom. Zaobchádzajte s ním len so súcitom. Na konci jedla hovorí Julio svojmu novému priateľovi: 'Pozri, rád by som ti kúpil večeru, ale --máš moju peňaženku.' Chlapec mu ostýchavo podá peňaženku a potom sa Julio nakloní dopredu a potichu povie: „Musím ťa poprosiť ešte o jednu vec... môžem dostať aj tvoj nôž? Chlapec bez slova posúva nôž po stole.

To, čo urobíme pre lásku, bude vždy oveľa silnejšie ako to, čo urobíme pre peniaze. To, čo dokážeme spolu, bude vždy oveľa väčšie ako to, čo dokážeme sami . A keď v sebe, v našich spoločnostiach a našich komunitách pestujeme srdce darovania, začneme rozvíjať našu skutočnú prosperitu.

Začíname sa presúvať z trhového hospodárstva na súčasť ekológie darov.

Začína sa to malými krokmi. Pozývam každého z vás, aby ste sa zamysleli nad tým, aký bude váš malý krok. Aké je VAŠE darevistické predsavzatie?

Kiež by sme každý urobili ten krok. Nech zmeníme seba, nech zmeníme svet.