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시간 낭비를 줄이고 더 많은 일을 해내고 싶으신가요? 클럽에 오신 것을 환영합니다.
그렇다면 우리가 선의를 가지고 현재 업무에 집중하고 있을 때에도 왜 이메일이나 주간 보고서 같은 것에 얽매이게 되는 걸까요?
하버드 경영대학원 경영학 선임 강사인 로버트 포젠은 생산성 향상의 핵심은 우선순위를 아는 것이라고 말합니다. 그는 또한 피델리티의 전 회장이자 MFS 인베스트먼트 매니지먼트의 회장을 역임했으며, " 극한 생산성: 성과 향상, 근무 시간 단축 "의 저자이자 개인 생산성 극대화 과정을 가르치고 있습니다.
"생산적이라는 것은 어떤 것에 비해 많은 일을 해내는 것을 의미합니다. 하지만 그 '무언가'란 무엇일까요?" 포젠은 허핑턴 포스트와의 인터뷰에서 이렇게 설명합니다. "생산적인 요리사, 교수, 정원사, 또는 영업사원이 될 수도 있습니다. 중요한 것은 무엇을 성취하려고 하는지입니다."
우리는 펜실베이니아 대학교 와튼 스쿨의 경영학 교수이자 " Give and Take: A Revolutionary Approach to Success "의 저자인 포젠과 애덤 그랜트에게 생산적인 사람들의 비밀 습관을 공유해 달라고 요청했습니다. 여러분도 그중 한 명이 될 수 있기를 바랍니다.
1. 그들은 이메일에만 얽매이지 않습니다.
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포젠에 따르면, 이메일은 생산성을 저해하는 가장 큰 장애물 중 하나입니다. 사람들은 "이메일에 압도되어 어떻게 처리해야 할지 모릅니다." 그는 매 순간 이메일을 확인하지 않는다는 규칙을 가지고 있습니다. 대신, 한 시간에 한두 번만 이메일을 확인하고, 그 시간의 상당 부분을 제목만 보고 실제로 읽을 만한 가치가 있는 내용을 판단하는 데 사용합니다.
2. 그들은 모든 일을 한 번에 처리합니다.
포젠은 "OHIO"라는 전략을 사용합니다. "한 번만 처리하세요(Only handle it once)"라는 뜻입니다. 주의를 기울일 만한 가치가 있는 이메일은 읽자마자 답장하는 방식으로 한 번 처리합니다. 그러면 끝입니다. 처리가 완료됩니다.
3. 그들은 모든 일을 완수할 수 있는 시스템을 가지고 있습니다.
Zappos.com 의 CEO인 토니 셰이는 이메일 답장에 온종일 시간을 허비하고 있음에도 불구하고, 넘쳐나는 받은 편지함 때문에 중요한 이메일에 답장을 하지 못하는 경우가 많다고 생각했습니다. 그래서 그는 어제의 이메일을 오늘 처리하는 "예스터박스(Yesterbox)"라는 기술을 개발했습니다. 그는 yesterbox.com 에서 다음과 같이 설명합니다.
이것의 가장 좋은 점은 아침에 일어났을 때 처리해야 할 이메일이 정확히 몇 개인지 알 수 있다는 것입니다. 어제의 이메일을 처리하고 받은 편지함에서 제거하면서 진행 상황을 느낄 수 있고, 실제로 어제 처리해야 할 이메일이 하나도 남지 않는 지점이 있습니다.
4. 그들은 선택적 완벽주의를 실천합니다.
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완벽주의자라는 것이 반드시 나쁜 것은 아닙니다. 훌륭한 직원이라면 종종 가치 있는 특성이라고 포젠은 말합니다. 하지만 완벽주의가 필요하지 않은 일에도 완벽주의자가 되면 오히려 역효과를 낼 수 있습니다. 예를 들어, 아무도 읽지 않는다는 것을 알면서도 직장에서 제출해야 하는 긴 보고서를 생각해 보세요. 보고서를 완벽하게 만들기 위해 엄청난 시간과 노력을 투자하는 것이 정말 가치가 있을까요? 그는 아마도 그렇지 않을 것이라고 말합니다.
5. 그들은 "생산적인 것"에 몰두하지 않습니다.
"생산적인 것이 목표라면, 생산성이라는 목표에 집중하지 마세요."라고 그랜트는 말합니다. "그건 동기 부여가 되지 않습니다. '오늘 추가로 한 가지 일을 끝냈어'라고 말하는 것에 누가 기뻐하겠습니까?" 그랜트는 대신, 그 일을 하는 이유 에서 동기를 얻으라고 제안합니다. 가족을 부양하기 위해 돈을 벌기 위해 일하는 것이든, 도움이 필요한 동료를 돕기 위해 낮에 추가 업무를 하는 것이든 말입니다. "지루한 일이라는 생각이 훨씬 줄어들고, 사랑하는 사람에게 변화를 가져다주는 일이라는 생각이 훨씬 더 강해집니다."라고 그는 말합니다.
6. 그들은 양심적입니다(하지만 지나치게 양심적이지는 않습니다).
그랜트는 성실한 사람들, 즉 규율 있고, 믿음직스럽고, 체계적이며, 성취 지향적인 사람들이 (당연히) 가장 생산적인 사람들 중 하나라고 말합니다. 하지만 성실함이 역효과를 낼 수 있는 지점이 있습니다. 그는 글쓰기의 예를 들었습니다. 첫 번째 초안을 작성하고 마무리해야 할 때, 너무 성실하면 모든 단어와 문장을 고민하는 데 너무 많은 시간을 허비하게 되어 목표 달성에 방해가 될 수 있습니다. 반면 생산적인 작가들은 "앉아서 첫 번째 초안을 뚝딱 만들어 놓고 보관해 두었다가 다시 검토할 때 다른 사고방식을 갖게 되는 경향이 있습니다."라고 그는 설명합니다. 완벽한 첫 번째 초안을 만드는 데 몰두하는 대신, 작업을 다듬고 개선합니다.
7. 그들은 일하는 데 소요된 시간보다는 자신이 한 일에 더 많은 관심을 기울인다.
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중요한 것은 투입하는 시간의 양이 아니라 무엇을 성취하느냐입니다. 포젠은 근무 시간에 지나치게 집중하는 직장은 잘못된 것에 대해 걱정하고 있다고 말합니다. 직원들의 성취에 초점을 맞추지 않기 때문입니다. "근로 시간은 관리자와 상사에게 버팀목이 되는 역사적인 유물입니다."라고 그는 말합니다. "직원들이 정말 열심히 일하고 책임감 있게 일한다는 느낌을 주지만, 실제로는 직원들이 무엇에 열정을 가지고 무엇을 성취하는지에 대해서는 제대로 다루지 못합니다."
8. 그들은 책임감을 자기 이익에 활용합니다.
뭔가 해야 할까요? 생산적인 사람들은 그 프로젝트를 위해 시간을 정할 뿐만 아니라, 스스로에게 책임감을 부여하는 방식으로 프로젝트 완료 계획을 다른 사람에게 이야기한다고 그랜트는 말합니다. "그러면 그 사람을 실망시키지 않을까 봐 걱정하게 될 겁니다. 약속을 어겨서 게으른 사람처럼 보이고 싶지는 않을 테니까요."라고 그는 말합니다.
9. 그들은 가능한 모든 시나리오에 대한 계획을 가지고 있습니다.
그랜트는 주의가 쉽게 산만해지는 사람이라면, 가능한 모든 산만 요소를 예상하고 이를 피하기 위한 해결책을 생각해내는 것이 좋은 방법이라고 말합니다.
10. 그들은 불안을 긍정적인 방향으로 전환합니다.
공연 불안은 심신을 쇠약하게 만들 수 있습니다. 공연 불안과 관련된 상황에 대한 조언은 일반적으로 "진정해"라는 말을 반복하는 것으로 끝나지만, 그랜트는 오히려 그 반대로, 즉 활기를 불어넣으라고 권장합니다. "불안감을 줄이려고 애쓰는 대신, 왜 그 일에 흥분하는지에 집중해야 합니다."라고 그는 말합니다. "불안감을 줄이려고 노력하면 격렬한 감정에서 편안한 감정으로 전환하기가 어렵습니다."
11. 그들은 스스로에게 전략적으로 말을 건다.
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공연 불안을 극복하는 것과 같은 주제에서, 그랜트는 스스로에게 "할 수 있어"라고 말하기보다는 "할 수 있을까?"라고 자문해 보라고 조언합니다. 전자는 자만심에 빠지기 쉽기 때문입니다. 사람들은 "기분은 좋지만, 할 수 있다고 생각하면 준비하고 시도하려는 동기를 부여받지 못합니다."라고 그는 말합니다. 하지만 "할 수 있을까?"라고 말할 때는 스스로에게 동기를 부여합니다. 어떻게 할 수 있을지에 대한 답을 스스로 생각해 내야 하기 때문입니다.
12. 그들은 할 일 목록의 순서가 중요하다는 것을 알고 있습니다.
할 일 목록에 있는 모든 작업이 똑같은 것은 아닙니다. 그랜트는 추진력을 얻기 위해 쉬운 작업으로 시작한 다음, 더 크고 중요한 작업으로 넘어가는 것을 권장합니다. 이렇게 하면 첫 번째 작업의 긍정적인 에너지가 두 번째 작업으로 이어집니다. 그런 다음, 더 어렵고 시간이 많이 걸리는 작업으로 돌아가기 전에, 다시 쉬운 작업으로 전환하여 활력을 되찾고 진행 상황을 확인하는 것이 좋습니다.
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Here's my suggestion -- stop creating "to do" lists and create "I want this to happen" lists. You'll re target your list to things that actually matter to you and be more energized doing the things you want to see.