নিখুঁত জুটি: তরুণরা বয়স্কদের প্রযুক্তি সম্পর্কে শিক্ষা দিচ্ছে

বৈশিষ্ট্যযুক্ত ছবি: শন বাটলার, কারমেল (ক্যালিফ) হাই স্কুলের ১৬ বছর বয়সী দ্বিতীয় বর্ষের ছাত্রী, জুডি ডুডলিকে তার স্মার্ট ফোন ব্যবহার করার পরামর্শ দিচ্ছে। ছবি: ডেনিস টেলর

কারমেল, ক্যালিফোর্নিয়া- যারা মনে করেন আজকের প্রযুক্তি তাদের ধুলোয় ফেলে দিয়েছে, তারা একদল জনহিতৈষী ছাত্রছাত্রীর সাথে যাত্রা শুরু করছেন, যারা তাদের অবসর সময়ে, তাদের আইপড, আইপ্যাড, স্মার্ট ফোন এবং কম্পিউটার দিয়ে পুরনো প্রজন্মকে দ্রুতগতিতে ফিরে আসতে সাহায্য করছেন।

কম্পিউটারের আগে কখনোই পৃথিবী সম্পর্কে জানত না এমন কিশোর-কিশোরীদের একটি দল ক্যালিফোর্নিয়ার কারমেল হাই স্কুলে Wired for Connections/Mentor Up নামে একটি ক্লাব চালু করেছে, যা প্রবীণ নাগরিকদের আধুনিক ডিভাইসের মূল বিষয়গুলি বুঝতে সাহায্য করার জন্য এবং প্রজন্মের মধ্যে বিভাজন হিসেবে তাদের উপলব্ধি থেকে সেতুবন্ধন তৈরির জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

১৬ বছর বয়সী দ্বিতীয় বর্ষের শন বাটলার দুই বছর আগে এই প্রোগ্রামটি শুরু করেছিলেন। তিনি নিকটবর্তী কারমেল ফাউন্ডেশনের সদস্যদের সাথে ৪৫ মিনিটের এক-এক পরামর্শমূলক সেশনে তার প্রযুক্তিগত জ্ঞান ভাগ করে নেওয়ার প্রস্তাব দিয়েছিলেন। কারমেল ফাউন্ডেশন ৫৫ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি সদস্যপদ সংস্থা যা বিভিন্ন ধরণের ইন্টারেক্টিভ কার্যকলাপ এবং পরিষেবা প্রদানের মাধ্যমে সফল বার্ধক্যকে সহজতর করার জন্য নিবেদিত। ফাউন্ডেশনের সদস্যদের জন্য এই সেশনগুলি বিনামূল্যে প্রদান করা হয়, যা ১৯৫০ সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং বর্তমানে ৩,০০০ এরও বেশি সদস্য রয়েছে।

ক্যালিফোর্নিয়ার কারমেল হাই-এর জুনিয়র ১৭ বছর বয়সী কার্লি রুডিগার, ৬৯ বছর বয়সী জেনিফার বোভেকে তার আইপ্যাড ব্যবহার শেখাচ্ছেন। ছবি: ডেনিস টেলর

১৭ বছর বয়সী জুনিয়র কার্লি রুডিগার এই স্কুল বছরের শুরুতে বাটলারের সাথে যোগ দেন এবং তার ধারণাকে অন্য স্তরে নিয়ে যান, কারমেল হাইতে একটি পূর্ণাঙ্গ ক্লাব তৈরি করেন। এই দম্পতি প্রায় ১৫ জন সহপাঠীর একটি দলের তত্ত্বাবধান করেন, যারা কমিউনিটি সার্ভিস ক্রেডিটের বিনিময়ে নিয়মিত স্বেচ্ছাসেবক হিসেবে কাজ করেন এবং সাইন আপ করা যেকোনো সদস্যের সাথে তাদের জ্ঞান ভাগ করে নেন। অপেক্ষমাণ তালিকায় প্রায় ৫০ জনের নাম রয়েছে।

“আমি সম্ভবত ৫ বছর বয়সে প্রথমবার কম্পিউটারের সামনে বসেছিলাম,” বাটলার বলেন। “আমি যখন খেলতে ভয় পেতাম না, তখন জিনিসগুলো বুঝতে আমার খুব বেশি সময় লাগেনি। প্রযুক্তি শেখা যদি ভয় না পায়, তাহলে শেখা সহজ এবং অনেক বয়স্ক মানুষই যে বিষয়টি নিয়ে পিছিয়ে থাকেন তা হলো, তারা ভয় পান যে তারা যদি খেলাধুলা করে এবং পরীক্ষা-নিরীক্ষা করে, তাহলে তারা কিছু একটা গোলমাল করে ফেলবেন। তারা বুঝতে পারে না যে বেশিরভাগ সময় আপনি যা করেছেন তা পূর্বাবস্থায় ফেরাতে পারেন এবং আপনি যে জায়গায় থাকতে চান সেখানে ফিরে যেতে পারেন।”

বয়স্করা ক্লাসের জন্য নিবন্ধন করে (সাধারণত শনিবারে অনুষ্ঠিত হয়), তাদের ডিভাইস, একটি আইফোন, অ্যান্ড্রয়েড, আইপ্যাড, ল্যাপটপ বা অন্য যে কোনও বিষয়ে তারা আরও জানতে চান, এবং তাদের তরুণ পরামর্শদাতাদের কাছ থেকে হাতে-কলমে নির্দেশনা গ্রহণ করে।

"আমি আমার নিজস্ব এজেন্ডা নিয়ে আসি না," রুডিগার বলেন। "তারা আমাকে প্রশ্ন করে কিভাবে এটা বা ওটা করতে হয় এবং আমি আমাদের ৪৫ মিনিটের সেশনে তাদের যতটা সম্ভব এই বিষয়গুলো বুঝতে সাহায্য করার চেষ্টা করি। আমি তাদের অতিরিক্ত তথ্য দিয়ে ভরাট না করার চেষ্টা করি কারণ তারা যত ইচ্ছা তত সেশনের জন্য ফিরে আসতে পারে।"

পরামর্শদান কর্মসূচিতে প্রবেশের আগে, কারমেল হাই দল "সংবেদনশীলতা প্রশিক্ষণ" এর মধ্য দিয়ে যায়, যার মধ্যে অন্যান্য বিষয়ের মধ্যে, তাদের বয়স্ক শিক্ষার্থীদের আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত থাকে।

"উদাহরণস্বরূপ, আমরা একটি কাজ করেছি, একজোড়া চশমায় ভ্যাসলিন মেখে, যাতে আমরা ধারণা করতে পারি যে কিছু বয়স্ক প্রাপ্তবয়স্ক প্রতিদিন যে ধরণের দৃষ্টি সমস্যা নিয়ে থাকেন, সেই ধরণের দৃষ্টি সমস্যা হলে কেমন হতে পারে," রুডিগার বলেন। "আমরা আঙ্গুলগুলিকে একসাথে টেপ দিয়ে আঙুলের ডগায় টেপ লাগিয়ে তাদের হাত দিয়ে সমস্যাগুলি প্রতিলিপি করার চেষ্টা করেছি। টাইপ করার সময় তাদের মধ্যে কেউ কেউ কতটা ধীরে ধীরে কাজ করে তা দেখা হতাশাজনক হতে পারে, কিন্তু সংবেদনশীলতা প্রশিক্ষণ আমাদের শিখিয়েছে যে যদি আপনার আঙ্গুলের ডগা অসাড় থাকে তবে টাইপ করা খুব কঠিন হতে পারে।"

ধূসর বর্ণের "ছাত্ররা" বলে যে তারা গ্রুপ ক্লাসের তুলনায় একের পর এক শিক্ষাদানের সময় অনেক বেশি শেখে। নতুন মুখের "পরামর্শদাতারা" এমন এক প্রজন্মের মানুষের সাথে যোগাযোগ করেন যাদের তারা আগে খুব একটা চিনতেন না।

"আমি একদিন ৯৩ বছর বয়সী এক বৃদ্ধকে পরামর্শ দিয়েছিলাম, যিনি আমাকে দ্বিতীয় বিশ্বযুদ্ধের ঠিক আগে হাই স্কুলে পড়া এক ইহুদি ছেলের কথা বলতে শুরু করেছিলেন," বাটলার বর্ণনা করেন। "আমার মনে হয় ছেলেটিকে অনেক নির্যাতন করা হত এবং এই লোকটি তাকে রক্ষা করত।"

"আমি তাকে অনলাইনে তার পুরনো বন্ধু সম্পর্কে একটি নিবন্ধ খুঁজে পেতে সাহায্য করেছিলাম, এবং তার প্রতিক্রিয়া সত্যিই দুর্দান্ত ছিল। তার পুরনো বন্ধুটি কীভাবে পরিণত হয়েছে তা আবিষ্কার করা তার জন্য বেশ আশ্চর্যজনক ছিল এবং এটি আমার জন্য এটিকে উত্তেজনাপূর্ণ করে তুলেছিল। আমরা এমনকি একটি ইমেল ঠিকানাও খুঁজে পেয়েছি যাতে সে এত বছর পরে তার বন্ধুর সাথে পুনরায় সংযোগ স্থাপন করতে পারে, যা তাকে খুব খুশি করেছিল।"

প্যাসিফিক গ্রোভের ৬৯ বছর বয়সী হেয়ারড্রেসার ক্যারোল বেস্টর তার স্বামীর কাছ থেকে উপহার হিসেবে একটি আইপ্যাড পেয়েছিলেন, কিন্তু রুডিগারের সাথে ৪৫ মিনিটের সেশনের জন্য বসে না যাওয়া পর্যন্ত তিনি কখনও এটি ব্যবহার করেননি। তার পরামর্শদাতা যখন তাকে ডিভাইসটির সম্ভাবনা আবিষ্কার করতে সাহায্য করেছিলেন তখন তার চোখ বড় বড় এবং উজ্জ্বল হয়ে ওঠে।

"ইমেইল ব্যবহার শেখা সত্যিই রোমাঞ্চকর ছিল। আমি সবসময়ই ডাকযোগে চিঠি বা কার্ড পাঠাই, কিন্তু এখন আমি আমার মেয়ে এবং আমার বান্ধবীকেও ইমেল করতে পারি, যার সাথে আমি হাই স্কুলে পড়েছি," তিনি বলেন। "কিন্তু আমার মনে হয় সবচেয়ে রোমাঞ্চকর জিনিস যা আমি শিখেছি তা হল প্যান্ডোরা, ইন্টারনেটে এমন একটি জায়গা যেখানে আমি আমার পছন্দের যে কারো গান শুনতে পারি। আমি আজ অ্যাডেল এবং জেনিফার লোপেজের গান শুনেছি।"

রুডিগার বেস্টরকে আবিষ্কার করতে সাহায্য করেছিলেন যে তার ট্যাবলেটে একটি ক্যামেরা আছে এবং তাকে এটি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা দেখিয়েছিলেন। তারা একসাথে একটি সেলফি তুলেছিলেন। বেস্টর, একজন শিল্পী, তারপর ইন্টারনেটে সার্ফিং শিখেছিলেন প্যারিসে মনেটের বাগানের শত শত ছবি খুঁজে বের করার জন্য, যা তিনি সারা জীবন দেখতে চেয়েছিলেন।

জুডি ডুডলি, যিনি তার বয়স উল্লেখ করতে অস্বীকৃতি জানিয়েছিলেন, পার্কারের সাথে তার ৪৫ মিনিটের সেশনের কিছু অংশ "সিরি" এর সাথে পরিচিত হন, যা অ্যাপল কর্পোরেশনের "বুদ্ধিমান ব্যক্তিগত সহকারী এবং জ্ঞান নেভিগেটর"। এটি একটি প্রাকৃতিক ভাষা ব্যবহারকারী ইন্টারফেস ব্যবহার করে প্রশ্নের উত্তর দেয়, সুপারিশ করে এবং ইন্টারনেট পরিষেবার একটি সেটের কাছে অনুরোধ অর্পণ করে অন্যান্য কাজ সম্পাদন করে। "সিরি" (একটি নরওয়েজিয়ান নাম যার অর্থ "সুন্দরী নারী যিনি আপনাকে বিজয়ের দিকে নিয়ে যান") একটি স্মার্ট ফোন থেকে মহিলা কণ্ঠে কমান্ডের উত্তর দেয়।

“এটা অসাধারণ,” ডাডলি বললেন। “আমি এইমাত্র (আবেদনপত্র) পেলাম, এবং আমার নাতনি আমাকে এটি সম্পর্কে কিছুটা দেখিয়েছিল, কিন্তু সে আমাকে বলেছিল যে আমার অনেক সাহায্যের প্রয়োজন হবে। আমি অ্যাপল স্টোরে একটি ক্লাস নিয়েছিলাম, কিন্তু এটি খুব বিভ্রান্তিকর ছিল। তারপর আমি জানতে পারলাম যে আমি এখানে আসতে পারি। এই বাচ্চারা যারা আমাদের পরামর্শ দিচ্ছে তারা এই বিষয়ে আমাদের চেয়ে অনেক বেশি বুদ্ধিমান। এর কোনওটিই আমার কাছে স্বাভাবিক নয়, কিন্তু শন এটি জেনে বড় হয়েছে, এবং সে আমাকে ধাপে ধাপে সাহায্য করছে, ঠিক কী করতে হবে তা বলছে, সবকিছু খুব সহজ করে তুলেছে।”

কারমেলের বাসিন্দা ৬৯ বছর বয়সী এলিন গেলসন এবং তার ৭৯ বছর বয়সী বন্ধু, উডল্যান্ড হিলসের বিল রুলেট, একই অধিবেশনে উচ্চ স্তরের প্রযুক্তি জ্ঞান নিয়ে এসেছিলেন (তার ১৯৯৭ সাল থেকে একটি কম্পিউটার ছিল এবং একসময় তার একটি পাম পাইলট ছিল; তিনি এখনও প্রথম প্রজন্মের আইপ্যাড ব্যবহার করেন), কিন্তু বাটলার এবং ১৭ বছর বয়সী কারমেল হাই সিনিয়র ক্যারোলিন লাহতির কাছ থেকে তিনি একটি মূল্যবান শিক্ষা লাভ করেছিলেন।

“আজ আমি অনেক কিছু শিখেছি যা আগে জানতাম না,” রুলেট বলল। “আমি অ্যাপ স্টোর অ্যাক্সেস করার পদ্ধতি এবং বিভিন্ন অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে কীভাবে কাজ করতে হয় তা শিখেছি। আমি এমন জিনিসগুলি কীভাবে সরিয়ে ফেলতে হয় তা শিখেছি যা আমি আর চাই না। এবং এই বাচ্চারা আমাকে শিখিয়েছে কিভাবে আমার আইপ্যাড ব্যবহার করে ছবি ইমেল করতে হয় এবং স্কাইপেও পাঠাতে হয়। আমি কখনই বুঝতে পারিনি যে আমি এই জিনিসগুলি করতে পারব।”

কিশোর পরামর্শদাতারা আমেরিকান অ্যাসোসিয়েশন অফ রিটায়ারড পার্সনস থেকে দুইবার $1,000 অনুদান পেয়েছেন, যার মধ্যে এই বছর বাটলার এবং রুডিগারের ওয়াশিংটন, ডিসির AARP সদর দপ্তরে একটি সম্পূর্ণ ব্যয়-প্রদানের ভ্রমণ অন্তর্ভুক্ত ছিল।

“আমি সত্যি বলতে পারি যে এই অধিবেশনগুলিতে আমি যতটা শেখানো হয়েছে তার চেয়ে বেশি শিখেছি বলে আমার মনে হচ্ছে,” রুডিগার বলেন। “আমি বলতে চাইছি, স্পষ্টতই তারা এই সমস্ত তথ্য গ্রহণ করছে এবং আশা করি প্রতিদিন তা প্রয়োগ করছে, কিন্তু আমার জন্য, কেবল তাদের সাথে কথা বলা এবং তাদের গল্প শেখাই আমাকে প্রতিবারই ফিরিয়ে আনে। আমি এই কথোপকথনগুলি করতে ভালোবাসি।”