परफेक्ट जोड़ी: युवा लोग वरिष्ठों को टेक्नोलॉजी के बारे में सिखा रहे हैं

विशेष फ़ोटो: कार्मेल (कैलिफ़ोर्निया) हाई स्कूल में 16 वर्षीय द्वितीय वर्ष का छात्र सीन बटलर, जूडी डुडली को स्मार्ट फ़ोन का उपयोग करना सिखाता हुआ। फ़ोटो: डेनिस टेलर

कार्मेल, कैलिफोर्निया - जो वरिष्ठ नागरिक यह महसूस करते हैं कि आज की प्रौद्योगिकी ने उन्हें पीछे छोड़ दिया है, वे छात्रों के एक परोपकारी समूह के साथ जुड़ रहे हैं, जो अपने खाली समय में, अपने आईपॉड, आईपैड, स्मार्ट फोन और कंप्यूटर के साथ पुरानी पीढ़ी को तेज गति की ओर लौटने में मदद कर रहे हैं।

किशोरों के एक समूह ने, जो कंप्यूटर से पहले की दुनिया से कभी परिचित नहीं थे, कैलिफोर्निया के कार्मेल हाई स्कूल में वायर्ड फॉर कनेक्शंस/मेंटर अप नामक एक क्लब की शुरुआत की, जिसका उद्देश्य वरिष्ठ नागरिकों को आधुनिक उपकरणों की मूल बातें समझाने में मदद करना तथा उनके द्वारा महसूस की जाने वाली अंतर-पीढ़ीगत खाई को पाटना है।

16 वर्षीय द्वितीय वर्ष के छात्र सीन बटलर ने दो साल पहले इस कार्यक्रम की शुरुआत की थी, जिसमें उन्होंने 45 मिनट के एक-एक मेंटरिंग सत्रों में अपने तकनीकी ज्ञान को पास के कार्मेल फाउंडेशन के सदस्यों के साथ साझा करने की पेशकश की थी। यह 55 वर्ष और उससे अधिक आयु के लोगों के लिए एक सदस्यता संगठन है जो इंटरैक्टिव गतिविधियों और सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करके सफल बुढ़ापे को सुविधाजनक बनाने के लिए समर्पित है। फाउंडेशन के सदस्यों को ये सत्र निःशुल्क प्रदान किए जाते हैं, जिसकी स्थापना 1950 में हुई थी और अब इसके 3,000 से अधिक सदस्य हैं।

कैलिफोर्निया के कार्मेल हाई स्कूल में जूनियर छात्रा 17 वर्षीय कार्ली रूडिगर 69 वर्षीय जेनिफर बोवी को अपना आईपैड इस्तेमाल करना सिखा रही हैं। फोटो: डेनिस टेलर

17 वर्षीय जूनियर कार्ली रूडिगर इस स्कूल वर्ष की शुरुआत में बटलर में शामिल हुए और अपनी अवधारणा को दूसरे स्तर पर ले गए, कार्मेल हाई में एक पूर्ण विकसित क्लब बनाया। यह जोड़ी लगभग 15 सहपाठियों के एक समूह की देखरेख करती है, जो सामुदायिक सेवा क्रेडिट के बदले में, नियमित रूप से किसी भी सदस्य के साथ जो कुछ भी जानते हैं उसे साझा करने के लिए स्वयंसेवा करते हैं। प्रतीक्षा सूची में करीब 50 नाम हैं।

बटलर ने कहा, "जब मैं पहली बार कंप्यूटर पर बैठा, तब मैं शायद 5 साल का था।" "मुझे चीजों को समझने में ज़्यादा समय नहीं लगा, क्योंकि मैं खेलने से नहीं डरता था। अगर आप तकनीक से नहीं डरते, तो उसे सीखना आसान होता है और बहुत से बड़े लोगों को जो बात पीछे खींचती है, वह यह है कि उन्हें डर होता है कि अगर वे खेलेंगे और प्रयोग करेंगे, तो वे कुछ गड़बड़ कर देंगे। उन्हें यह एहसास नहीं होता कि ज़्यादातर समय आप जो कुछ भी करते हैं, उसे आप पहले जैसा कर सकते हैं और वापस उस जगह पर पहुँच सकते हैं, जहाँ आप पहुँचना चाहते हैं।"

वरिष्ठ छात्र कक्षाओं के लिए पंजीकरण कराते हैं (जो आमतौर पर शनिवार को आयोजित होती हैं), अपना डिवाइस, आईफोन, एंड्रॉयड, आईपैड, लैपटॉप या वस्तुतः कुछ भी जो वे सीखना चाहते हैं, लेकर आते हैं, तथा अपने युवा मार्गदर्शकों से व्यावहारिक निर्देश प्राप्त करते हैं।

रुडिगर ने कहा, "मैं अपना कोई एजेंडा लेकर नहीं आता।" "वे मुझसे पूछते हैं कि यह कैसे करना है या वह कैसे करना है और मैं अपने 45 मिनट के सत्र के दौरान उन्हें यथासंभव उन चीजों को समझने में मदद करने की कोशिश करता हूं। मैं उन्हें बहुत अधिक जानकारी से अभिभूत नहीं करने की कोशिश करता हूं क्योंकि वे जितने चाहें उतने सत्रों के लिए वापस आ सकते हैं।"

मार्गदर्शन कार्यक्रम में प्रवेश करने से पहले, कार्मेल हाई दल को "संवेदनशीलता प्रशिक्षण" से गुजरना पड़ता है, जिसमें अन्य बातों के अलावा, ऐसी गतिविधियां शामिल होती हैं जो उन्हें अपने वृद्ध विद्यार्थियों को बेहतर ढंग से समझने में मदद करती हैं।

रुडिगर ने कहा, "उदाहरण के लिए, हमने एक काम किया, एक चश्मे पर वैसलीन लगाई, ताकि हम अंदाजा लगा सकें कि कुछ बुजुर्ग लोगों को हर दिन जिस तरह की दृष्टि संबंधी समस्याएं होती हैं, उनका क्या हाल होता है।" "हमने उंगलियों को आपस में चिपकाया और उंगलियों के सिरे पर टेप लगाया, ताकि उनके हाथों में होने वाली समस्याओं को दोहराने की कोशिश की जा सके। यह देखना निराशाजनक हो सकता है कि उनमें से कुछ टाइप करने की कोशिश करते समय कितने धीमे होते हैं, लेकिन संवेदनशीलता प्रशिक्षण ने हमें सिखाया कि अगर आपकी उंगलियां सुन्न हैं तो टाइप करना बहुत मुश्किल हो सकता है।"

बूढ़े होते जा रहे "छात्रों" का कहना है कि वे समूह कक्षाओं की तुलना में एक-एक करके दिए जाने वाले निर्देश के दौरान बहुत कुछ सीखते हैं। नए चेहरे वाले "गुरु" ऐसे लोगों की पीढ़ी से जुड़ते हैं जिन्हें वे पहले मुश्किल से जानते थे।

बटलर ने बताया, "मैंने एक दिन 93 वर्षीय एक व्यक्ति को सलाह दी, जिसने मुझे द्वितीय विश्व युद्ध से ठीक पहले हाई स्कूल में अपने एक यहूदी बच्चे के बारे में बताना शुरू किया।" "मुझे लगता है कि उस बच्चे को बहुत परेशान किया जाता था और यह आदमी उसकी रक्षा करता था।"

"मैंने उसे अपने पुराने दोस्त के बारे में ऑनलाइन एक लेख खोजने में मदद की, और उसकी प्रतिक्रिया वाकई शानदार थी। उसके लिए यह जानना बहुत आश्चर्यजनक था कि उसका पुराना दोस्त क्या बन गया, और यह मेरे लिए रोमांचक था। हमें एक ईमेल पता भी मिला ताकि वह इतने सालों के बाद अपने दोस्त से फिर से जुड़ सके, जिससे वह बहुत खुश हुआ।"

पैसिफ़िक ग्रोव की 69 वर्षीय हेयरड्रेसर कैरोल बेस्टोर को अपने पति से उपहार के रूप में एक आईपैड मिला था, लेकिन उन्होंने इसका इस्तेमाल तब तक नहीं किया जब तक कि वह रुडिगर के साथ 45 मिनट के दो सत्रों के लिए नहीं बैठीं। जब उनके गुरु ने उन्हें डिवाइस की संभावनाओं को जानने में मदद की तो उनकी आँखें चौड़ी हो गईं और चमक उठीं।

"ईमेल का उपयोग करना सीखना वाकई रोमांचक था। मैं हमेशा से ही मेल के ज़रिए पत्र या कार्ड भेजने वाली व्यक्ति रही हूँ, लेकिन अब मैं अपनी बेटी और अपनी गर्लफ्रेंड को भी ईमेल कर सकती हूँ, जिसके साथ मैं हाई स्कूल में थी," उन्होंने कहा। "लेकिन मुझे लगता है कि मैंने जो सबसे रोमांचक चीज़ सीखी, वह थी पेंडोरा, इंटरनेट पर एक ऐसी जगह जहाँ मैं अपनी पसंद के किसी भी व्यक्ति का संगीत सुन सकती हूँ। मैंने आज एडेल और जेनिफर लोपेज़ को सुना।"

रूडिगर ने बेस्टर को यह पता लगाने में मदद की कि उसके टैबलेट में कैमरा है और उसे दिखाया कि इसका इस्तेमाल कैसे करना है। साथ में, उन्होंने एक सेल्फी ली। बेस्टर, जो एक कलाकार है, ने फिर पेरिस में मोनेट के बगीचे की सैकड़ों तस्वीरें खोजने के लिए इंटरनेट पर सर्फ करना सीखा, जिसे देखने के लिए वह अपनी पूरी ज़िंदगी तरसती रही है।

जूडी डुडली, जिन्होंने अपनी उम्र बताने से इनकार कर दिया, ने पार्कर के साथ अपने 45 मिनट के सत्र का कुछ हिस्सा “सिरी” से परिचित होने के लिए इस्तेमाल किया, जो कि एप्पल कॉर्पोरेशन का “बुद्धिमान व्यक्तिगत सहायक और ज्ञान नेविगेटर” है जो प्रश्नों का उत्तर देने, सिफारिशें करने और इंटरनेट सेवाओं के एक सेट को अनुरोध सौंपकर अन्य कार्य करने के लिए एक प्राकृतिक भाषा उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस का उपयोग करता है। “सिरी” (एक नॉर्वेजियन नाम जिसका अर्थ है “सुंदर महिला जो आपको जीत की ओर ले जाती है”) एक स्मार्ट फोन से एक महिला की आवाज़ में आदेशों का जवाब देती है।

"यह आश्चर्यजनक है," डुडले ने कहा। "मुझे अभी-अभी यह (एप्लिकेशन) मिला है, और मेरी पोती ने मुझे इसके बारे में थोड़ा-बहुत बताया है, लेकिन उसने मुझे बताया कि मुझे बहुत मदद की ज़रूरत होगी। मैंने Apple Store में एक क्लास ली, लेकिन यह बहुत उलझन भरा था। फिर मुझे पता चला कि मैं यहाँ आ सकता हूँ। ये बच्चे जो हमें सलाह दे रहे हैं, वे इस मामले में हमसे कहीं ज़्यादा समझदार हैं। इनमें से कुछ भी मेरे लिए स्वाभाविक नहीं है, लेकिन सीन इसे जानते हुए बड़ा हुआ है, और वह मुझे कदम-दर-कदम आगे बढ़ा रहा है, मुझे बता रहा है कि मुझे क्या करना है, जिससे यह सब बहुत आसान हो गया है।"

कार्मेल निवासी 69 वर्षीय एलिन जेल्सन और उनके 79 वर्षीय मित्र वुडलैंड हिल्स निवासी बिल रूलेट ने एक ही सत्र में उच्च स्तर की तकनीकी जानकारी प्राप्त की (उनके पास 1997 से ही कंप्यूटर है और एक बार उनके पास पाम पायलट भी था; बिल रूलेट अभी भी पहली पीढ़ी का आईपैड इस्तेमाल करते हैं), लेकिन उन्हें बटलर और कार्मेल हाई स्कूल की 17 वर्षीय छात्रा कैरोलीन लाहटी से सार्थक शिक्षा मिली।

रूलेट ने कहा, "मैंने आज बहुत सी ऐसी चीजें सीखीं जो मुझे पहले नहीं पता थीं।" "मैंने ऐप स्टोर तक पहुंचने और विभिन्न एप्लिकेशन के बीच तालमेल बिठाने का तरीका सीखा। मैंने पाया कि उन चीजों से कैसे छुटकारा पाया जाए जो अब मुझे नहीं चाहिए। और इन बच्चों ने मुझे सिखाया कि मैं अपने आईपैड का इस्तेमाल फोटो ईमेल करने और स्काइप पर भी कैसे कर सकता हूं। मुझे कभी नहीं लगा कि मैं ये सब कर सकता हूं।"

किशोर सलाहकारों को अमेरिकन एसोसिएशन ऑफ रिटायर्ड पर्सन्स से दो बार 1,000 डॉलर का अनुदान प्राप्त हुआ है, जिसमें इस वर्ष बटलर और रूडिगर के लिए वाशिंगटन डीसी में एएआरपी मुख्यालय की यात्रा का पूरा खर्च वहन किया गया।

रुडिगर ने कहा, "मैं ईमानदारी से कह सकता हूं कि मुझे लगता है कि मैंने इन सत्रों के दौरान जितना सिखाया है, उससे कहीं ज़्यादा सीखा है।" "मेरा मतलब है, जाहिर है कि वे यह सारी जानकारी ले रहे हैं और उम्मीद है कि इसे हर दिन लागू करेंगे, लेकिन मेरे लिए, बस उनसे बात करना और उनकी कहानियाँ जानना ही वह चीज़ है जो मुझे हर बार वापस खींचती है। मुझे ऐसी बातचीत करना बहुत पसंद है।"