Савршен пар: Млади људи уче старије особе о технологији

Издвојена фотографија: Шон Батлер, шеснаестогодишњи ученик друге године средње школе Кармел (Калифорнија), подучава Џуди Дадли како да користи свој паметни телефон. Фотографија: Денис Тејлор

КАРМЕЛ, КАЛИФОРНИЈА - Сениори који осећају да их је данашња технологија оставила у прашини придружују се филантропској групи студената који у слободно време помажу старијим генерацијама да се врате у брзу траку са својим iPod-има, iPad-има, паметним телефонима и рачунарима.

Група тинејџера који никада нису познавали свет пре рачунара покренула је Wired for Connections/Mentor Up, клуб у средњој школи Кармел у Калифорнији, осмишљен да помогне старијим грађанима да разумеју основе савремених уређаја и премости део онога што доживљавају као међугенерацијски јаз.

Шон Батлер, шеснаестогодишњи студент друге године, покренуо је програм пре две године, нудећи да подели своје технолошко знање у 45-минутним, индивидуалним менторским сесијама са члановима оближње Кармел фондације, чланске организације за особе старије од 55 година, посвећене олакшавању успешног старења пружањем широког спектра интерактивних активности и услуга. Сесије су бесплатне за чланове Фондације, која је основана 1950. године и сада има више од 3.000 чланова.

Карли Рудигер, 17, ученица треће године средње школе Кармел у Калифорнији, учи Џенифер Бови, 69, како да користи свој ајпад. Фотографија: Денис Тејлор

Карли Рудигер, седамнаестогодишња ученица треће године, придружила се Батлеру на почетку ове школске године и подигла његов концепт на виши ниво, створивши пуноправни клуб у средњој школи Кармел. Њих двоје надгледају групу од око 15 школских другова који, у замену за кредите за друштвено користан рад, редовно волонтирају да деле оно што знају са сваким чланом који се пријави. Листа чекања има близу 50 имена.

„Вероватно сам имао 5 година када сам први пут сео за рачунар“, рекао је Батлер. „Није ми требало дуго да почнем да схватам ствари јер се нисам плашио да се играм. Лакше је научити технологију ако је се не плашите, а оно што многе старије људе спречава јесте то што се плаше да ће нешто покварити ако се играју и експериментишу. Не схватају да већину времена можете једноставно да поништите оно што сте управо урадили и вратите се тамо где желите да будете.“

Сениори се пријављују за часове (обично се одржавају суботом), доносе свој уређај, iPhone, Android, iPad, лаптоп или практично било шта друго о чему желе да сазнају више и добијају практичне инструкције од својих младих ментора.

„Не долазим са својим сопственим планом“, рекао је Рудигер. „Постављају ми питања како да ураде ово или оно, а ја покушавам да им помогнем да разумеју што више тих ствари током наше 45-минутне сесије. Трудим се да их не преоптеретим превише информацијама јер могу да се врате на онолико сесија колико желе.“

Пре него што уђу у програм менторства, ученици средње школе Кармел пролазе кроз „обуку осетљивости“, која, између осталог, укључује активности осмишљене да им помогну да боље разумеју своје старије ученике.

„На пример, једна ствар коју смо урадили јесте да смо намазали наочаре вазелином, како бисмо стекли представу о томе како би могло бити имати проблеме са видом са којима неки старији људи живе свакодневно“, рекао је Рудигер. „Такође смо залепили прсте заједно и ставили траку преко врхова прстију како бисмо покушали да реплицирамо проблеме које би могли имати са рукама. Може бити фрустрирајуће гледати колико су неки од њих спори када покушавају да куцају, али тренинг осетљивости нас је научио да куцање може бити веома тешко ако су вам врхови прстију утрнули.“

„Студенти“ који седе кажу да имају тенденцију да науче много више током индивидуалне наставе него у групним часовима које су испробали. „Ментори“ са новим лицима ангажују се са генерацијом људи које једва да су раније познавали.

„Једног дана сам био ментор 93-годишњем момку који је почео да ми прича о јеврејском клинцу кога је познавао још у средњој школи, непосредно пре Другог светског рата“, присетио се Батлер. „Претпостављам да је клинац био често малтретиран, а овај човек га је штитио.“

„Помогао сам му да пронађе чланак о свом старом пријатељу на интернету, и његова реакција је била заиста сјајна. Било је прилично невероватно за њега да открије шта је његов стари пријатељ постао, и то ме је узбудило. Чак смо пронашли и адресу е-поште како би могао поново да се повеже са својим пријатељем после свих ових година, што га је веома усрећило.“

Керол Бестор, шездесетдеветогодишња фризерка из Пацифик Гроува, добила је ајпед од свог мужа на поклон, али га никада није користила док није села са Рудигером на пар сеанси од 45 минута. Њене очи су се рашириле и засијале док јој је ментор помагао да открије могућности уређаја.

„Било је заиста узбудљиво научити како да користим имејл. Одувек сам била особа која шаље писмо или разгледницу поштом, али сада могу да шаљем имејл својој ћерки, а и девојци, са којом сам ишла у средњу школу“, рекла је. „Али мислим да је најузбудљивија ствар коју сам научила била Пандора, место на интернету где могу да слушам музику било кога ко ми се свиђа. Данас сам слушала Адел и Џенифер Лопез.“

Рудигер је помогао Бестор да открије да њен таблет има камеру и показао јој како да је користи. Заједно су направили селфи. Бестор, уметница, затим је научила како да сурфује интернетом како би пронашла стотине фотографија Монетове баште у Паризу, нешто што је желела да види целог живота.

Џуди Дадли, која је одбила да открије своје године, искористила је део своје 45-минутне сесије са Паркер да се упозна са „Сиријем“, „интелигентним личним асистентом и навигатором знања“ компаније Епл, који користи кориснички интерфејс на природном језику за одговарање на питања, давање препорука и обављање других задатака делегирањем захтева скупу интернет сервиса. „Сири“ (норвешко име које значи „лепа жена која вас води до победе“) одговара на команде са паметног телефона женским гласом.

„Невероватно је“, рекао је Дадли. „Управо сам добио ово (пријаву) и моја унука ми је мало објаснила, али ми је рекла да ће ми требати много помоћи. Похађао сам курс у Епл продавници, али је било веома збуњујуће. Онда сам открио да могу да дођем овде. Ова деца која нас менторски подучавају су много паметнија од нас по питању ових ствари. Ништа од овога ми није природно, али Шон је одрастао знајући то и води ме корак по корак, говорећи ми тачно шта да радим, чинећи све веома лаким.“

Становница Кармела, Елин Гелсон (69), и њен пријатељ, Бил Рулет из Вудланд Хилса (79), донели су виши ниво технолошке стручности у исту сесију (она поседује рачунар од 1997. године и некада је имала Палм Пајлот; он и даље користи Ајпед прве генерације), али су добили вредно образовање од Батлера и седамнаестогодишње ученице средње школе Кармел, Каролине Лахти.

„Данас сам научила много ствари које раније нисам знала“, рекла је Рулет. „Открила сам како да приступим продавници апликација и како да се сналазим у различитим апликацијама. Сазнала сам како да се решим ствари које више не желим. А ова деца су ме научила како да користим свој iPad за слање фотографија имејлом и за Skype. Никада нисам схватила да могу да радим те ствари.“

Тинејџерски ментори су два пута добитници гранта од 1.000 долара од Америчког удружења пензионера, који је ове године укључивао путовање Батлера и Рудигера у седиште ААРП-а у Вашингтону, са свим плаћеним трошковима.

„Могу искрено рећи да осећам као да сам више научио током ових сесија него што сам предавао“, рекао је Рудигер. „Мислим, очигледно је да они усвајају све ове информације и надам се да их примењују сваки дан, али, што се мене тиче, сам разговор са њима и учење њихових прича је оно што ме сваки пут враћа. Волим да водим те разговоре.“