Tökéletes párosítás: Fiatalok, Akik időseket tanítanak a technológiáról

Kiemelt fotó: Sean Butler, a kaliforniai Carmel Középiskola 16 éves másodéves diákja, mentorálja Judy Dudley-t okostelefonja használatában. Fotó: Dennis Taylor

CARMEL, KALIFORNIA – Azok az idősebbek, akik úgy érzik, hogy a mai technológia porba borította őket, egy filantróp diákcsoporttal csatlakoznak, akik szabadidejükben iPodjaik, iPadjeik, okostelefonjaik és számítógépeik segítségével segítik az idősebb generációkat visszatérni a gyors sávba.

Egy csapat tinédzser, akik korábban nem ismerték a számítógépek világát, elindította a Wired for Connections/Mentor Up nevű klubot a kaliforniai Carmel Középiskolában, amelynek célja, hogy segítsen az időseknek megérteni a modern eszközök alapjait, és áthidalni azt a részét, amit generációk közötti szakadékként érzékelnek.

A 16 éves másodéves Sean Butler két évvel ezelőtt indította el a programot, felajánlva, hogy 45 perces, egyéni mentorprogram keretében megosztja technológiai tudását a közeli Carmel Alapítvány tagjaival. A Carmel Alapítvány egy 55 év felettieknek szóló tagsági szervezet, amely széleskörű interaktív tevékenységek és szolgáltatások nyújtásával segíti a sikeres öregedést. A foglalkozások ingyenesek az 1950-ben alapított, ma már több mint 3000 tagot számláló Alapítvány tagjai számára.

A 17 éves Carly Rudiger, a kaliforniai Carmel Középiskola harmadéves diákja, megtanítja a 69 éves Jenifer Bovey-t iPad használatára. Fotó: Dennis Taylor

A 17 éves Carly Rudiger a tanév elején csatlakozott a Butlerhez, és egy teljes értékű klubot hozott létre a Carmel Középiskolában, hogy új szintre emelje koncepcióját. A páros egy körülbelül 15 osztálytársból álló csoportot felügyel, akik közösségi szolgálatért cserébe rendszeresen önkéntesként megosztják tudásukat a feliratkozó tagokkal. A várólistán közel 50 név szerepel.

„Valószínűleg ötéves lehettem, amikor először ültem le számítógéphez” – mondta Butler. „Nem tartott sokáig, mire elkezdtem rájönni a dolgokra, mert nem féltem játszani. Könnyebb megtanulni a technológiát, ha nem félsz tőle, és ami sok idősebb embert visszatart, az az, hogy félnek, hogy elrontanak valamit, ha játszanak és kísérleteznek. Nem veszik észre, hogy az esetek többségében egyszerűen vissza lehet állítani, amit az előbb csináltál, és vissza lehet térni oda, ahová szeretnél.”

Az idősebb korosztály regisztrál az órákra (általában szombatonként), hozza magával eszközét – iPhone-t, Androidot, iPadet, laptopot vagy gyakorlatilag bármi mást, amiről többet szeretnének megtudni –, és gyakorlati oktatást kap fiatal mentoraitól.

„Nincs saját céljaim” – mondta Rüdiger. „Megkérdezik, hogyan csinálják ezt vagy azt, és én megpróbálok segíteni nekik abban, hogy a lehető legtöbb dolgot megértsék ezekből a dolgokból a 45 perces foglalkozásunk alatt. Igyekszem nem túl sok információval elárasztani őket, mert annyi alkalommal visszatérhetnek, ahányszor csak akarnak.”

Mielőtt belépnének a mentorprogramba, a Carmel High tanulói „érzékenységi tréningen” vesznek részt, amely többek között olyan tevékenységeket is magában foglal, amelyek segítenek nekik jobban megérteni idősödő tanulóikat.

„Például bekentünk egy szemüveget vazelinnel, hogy képet kapjunk arról, milyen lehet, ha olyan látásproblémákkal küzdenek az idősebb felnőttek, mint amilyenekkel nap mint nap együtt élnek” – mondta Rudiger. „Az ujjainkat összeragasztottuk, és az ujjbegyeinket is leragasztottuk, hogy megpróbáljuk utánozni a kezükkel kapcsolatos problémákat. Bosszantó lehet nézni, milyen lassan próbálnak gépelni egyesek, de az érzékenységi tréning megtanította nekünk, hogy a gépelés nagyon nehéz lehet, ha az ujjbegyek zsibbadnak.”

Az őszülő „diákok” azt mondják, hogy sokkal többet tanulnak az egyéni oktatás során, mint a már kipróbált csoportos órákon. A friss arcú „mentorok” egy olyan generációval foglalkoznak, akiket korábban alig ismertek.

„Egy nap mentoráltam egy 93 éves férfit, aki mesélni kezdett nekem egy zsidó gyerekről, akit a középiskolából ismert, közvetlenül a második világháború előtt” – emlékezett vissza Butler. „Gondolom, a gyereket sokat zaklatták, és ez az ember mindig megvédte.”

„Segítettem neki találni egy cikket a régi barátjáról az interneten, és a reakciója nagyon klassz volt. Nagyon lenyűgöző volt számára felfedezni, hogy mivé vált a régi barátja, és ez izgalmassá tette számomra. Még egy e-mail címet is találtunk, hogy ennyi év után újra kapcsolatba léphessen a barátjával, ami nagyon boldoggá tette.”

Carole Bestor, egy 69 éves fodrász Pacific Grove-ból, ajándékba kapott egy iPad-et a férjétől, de soha nem használta, amíg le nem ült Rudigerrel két 45 perces foglalkozásra. Szeme elkerekedett és csillogott, miközben mentora segített neki felfedezni az eszközben rejlő lehetőségeket.

„Nagyon izgalmas volt megtanulni az e-mail használatát. Mindig is az a fajta ember voltam, aki levelet vagy képeslapot küld postán, de most már a lányomnak és a barátnőmnek is tudok e-mailt küldeni, akivel együtt jártam középiskolába” – mondta. „De azt hiszem, a legizgalmasabb dolog, amit megtudtam, a Pandora volt, egy hely az interneten, ahol bárkitől hallgathatok zenét, akit szeretek. Ma Adele-t és Jennifer Lopezt hallgattam.”

Rüdiger segített Bestornak felfedezni, hogy a tabletjében van kamera, és megmutatta neki, hogyan kell használni. Együtt készítettek egy szelfit. Bestor, aki művész, ezután megtanulta, hogyan kell az interneten böngészni, hogy több száz fotót találjon Monet párizsi kertjéről, amire egész életében vágyott.

Judy Dudley, aki nem kívánta megmondani a korát, a Parkerrel folytatott 45 perces beszélgetés egy részét arra használta, hogy megismerkedjen a „Sirivel”, az Apple Corporation „intelligens személyi asszisztensével és tudásnavigátorával”, amely természetes nyelvi felhasználói felületet használ a kérdések megválaszolására, ajánlások tételére és egyéb feladatok elvégzésére azáltal, hogy kéréseket delegál egy sor internetes szolgáltatásnak. A „Siri” (norvég név, jelentése „győzelemre vezető gyönyörű nő”) egy okostelefon parancsaira női hangon válaszol.

„Ez csodálatos” – mondta Dudley. „Most kaptam meg ezt (a jelentkezési lapot), és az unokám mutatott is róla egy kicsit, de azt mondta, hogy sok segítségre lesz szükségem. Elvégeztem egy tanfolyamot az Apple Store-ban, de nagyon zavaró volt. Aztán megtudtam, hogy idejöhetek. Ezek a gyerekek, akik mentorálnak minket, sokkal okosabbak nálunk ezekben a dolgokban. Semmi sem természetes számomra, de Sean úgy nőtt fel, hogy tudta, és lépésről lépésre vezet, pontosan megmondja, mit kell tennem, és mindent nagyon könnyűvé tesz.”

A 69 éves Carmelben élő Ellyn Gelson és 79 éves barátja, a Woodland Hills-i Bill Roulette magasabb szintű technikai tudást hoztak magukkal ugyanabba a foglalkozásba (Ellyn Gelson 1997 óta rendelkezik számítógéppel, és egyszer egy Palm Pilotja is volt; a barátja még mindig az első generációs iPadet használja), de Butlertől és a 17 éves Carmel Középiskola végzős diákjától, Caroline Lahtitől értékes oktatásban részesültek.

„Sok mindent tanultam ma, amit korábban nem tudtam” – mondta Roulette. „Felfedeztem, hogyan lehet elérni az alkalmazásboltot, és hogyan lehet eligazodni a különböző alkalmazások között. Megtudtam, hogyan szabaduljak meg a már nem kívánt dolgoktól. És ezek a gyerekek megtanítottak arra is, hogyan használjam az iPad-emet fotók e-mailben küldésére és Skype-ozásra. Soha nem gondoltam volna, hogy képes vagyok ezekre a dolgokra.”

A tizenéves mentorok kétszer is részesültek az Amerikai Nyugdíjasok Szövetségének 1000 dolláros támogatásában, amely idén magában foglalta Butler és Rudiger teljes körű utazását az AARP washingtoni központjába.

„Őszintén mondhatom, hogy úgy érzem, többet tanultam ezeken a foglalkozásokon, mint amennyit tanítottam” – mondta Rüdiger. „Úgy értem, nyilvánvalóan befogadják ezeket az információkat, és remélhetőleg minden nap alkalmazzák is őket, de számomra már az is visszahúz, ha beszélgetek velük, és megismerem a történeteiket. Szeretem ezeket a beszélgetéseket.”