Dokonalý pár: Mladí ľudia učia Seniorov O technológiách

Na fotografii: Sean Butler, 16-ročný študent druhého ročníka na strednej škole Carmel (Kalifornia), učí Judy Dudleyovú, ako používať smartfón. Foto: Dennis Taylor

CARMEL, KALIFORNIA – Seniori, ktorí majú pocit, že ich dnešné technológie nechali v prachu, sa pripájajú k filantropickej skupine študentov, ktorí vo svojom voľnom čase pomáhajú starším generáciám vrátiť sa do rýchleho pruhu s ich iPodmi, iPadmi, smartfónmi a počítačmi.

Skupina tínedžerov, ktorí nepoznali svet pred počítačmi, založila na strednej škole Carmel High School v Kalifornii klub Wired for Connections/Mentor Up, ktorého cieľom je pomôcť seniorom pochopiť základy moderných zariadení a preklenúť časť toho, čo vnímajú ako medzigeneračnú priepasť.

Sean Butler, 16-ročný druhák, inicioval program pred dvoma rokmi a ponúkol sa, že sa podelí o svoje technické znalosti počas 45-minútových individuálnych mentoringových stretnutí s členmi neďalekej Carmel Foundation, členskej organizácie pre ľudí vo veku 55 rokov a starších, ktorá sa venuje uľahčovaniu úspešného starnutia poskytovaním širokého spektra interaktívnych aktivít a služieb. Stretnutia sú pre členov Nadácie, ktorá bola založená v roku 1950 a v súčasnosti má viac ako 3 000 členov, bezplatné.

Sedemnásťročná Carly Rudigerová, študentka tretieho ročníka na strednej škole Carmel v Kalifornii, učí 69-ročnú Jenifer Boveyovú používať iPad. Foto: Dennis Taylor

Sedemnásťročná Carly Rudigerová, ktorá má už tretí ročník, sa k Butlerovi pridala na začiatku tohto školského roka a jeho koncept posunula na novú úroveň, čím na strednej škole Carmel vytvorila plnohodnotný klub. Dvojica dohliada na skupinu približne 15 spolužiakov, ktorí sa za dobrovoľnícke kredity pravidelne delia o svoje vedomosti s každým členom, ktorý sa prihlási. Čakacia listina má takmer 50 mien.

„Keď som si prvýkrát sadol za počítač, mal som asi päť rokov,“ povedal Butler. „Netrvalo mi dlho, kým som začal veci chápať, pretože som sa nebál hrať. Je ľahšie sa naučiť používať technológie, ak sa ich nebojíte, a to, čo mnohých starších ľudí odrádza, je strach, že niečo pokazia, ak sa budú hrať a experimentovať. Neuvedomujú si, že väčšinou môžete jednoducho vrátiť späť to, čo ste práve urobili, a vrátiť sa tam, kde chcete byť.“

Seniori sa zaregistrujú na kurzy (zvyčajne sa konajú v sobotu), prinesú si svoje zariadenie, iPhone, Android, iPad, notebook alebo prakticky čokoľvek iné, o čom sa chcú dozvedieť viac, a dostanú praktické pokyny od svojich mladých mentorov.

„Neprichádzam s vlastným programom,“ povedal Rüdiger. „Kladia sa ma otázky, ako to alebo tamto urobiť, a ja sa im počas nášho 45-minútového stretnutia snažím pomôcť pochopiť čo najviac z týchto vecí. Snažím sa ich nezahltiť príliš veľkým množstvom informácií, pretože sa môžu vrátiť na toľko stretnutí, koľko chcú.“

Pred vstupom do mentorského programu absolvujú žiaci strednej školy Carmel „tréning citlivosti“, ktorý okrem iného zahŕňa aktivity určené na to, aby im pomohli lepšie pochopiť starnúcich žiakov.

„Napríklad sme si natreli okuliare vazelínou, aby sme si urobili predstavu o tom, aké by to mohlo byť mať problémy so zrakom, s akými niektorí starší dospelí žijú každý deň,“ povedal Rudiger. „Tiež sme si zalepili prsty k sebe a nalepili pásku na končeky prstov, aby sme sa pokúsili napodobniť problémy, ktoré by mohli mať s rukami. Môže byť frustrujúce sledovať, ako pomaly niektorí z nich píšu na klávesnici, ale tréning citlivosti nás naučil, že písanie môže byť veľmi ťažké, ak máte znecitlivené končeky prstov.“

Šedivejúci „študenti“ hovoria, že sa počas individuálnej výučby zvyčajne naučia oveľa viac ako v skupinových hodinách, ktoré vyskúšali. „Mentori“ s novou tvárou sa stretávajú s generáciou ľudí, ktorých predtým sotva poznali.

„Jedného dňa som bol mentorom 93-ročného muža, ktorý mi začal rozprávať o židovskom chlapcovi, ktorého poznal na strednej škole, tesne pred druhou svetovou vojnou,“ spomínal Butler. „Myslím, že ten chlapec bol často šikanovaný a tento muž ho chránil.“

„Pomohol som mu nájsť online článok o jeho starom priateľovi a jeho reakcia bola naozaj skvelá. Bolo pre neho úžasné zistiť, čím sa jeho starý priateľ stal, a to ma nadchlo. Dokonca sme našli aj jeho e-mailovú adresu, aby sa po toľkých rokoch mohol znova spojiť so svojím priateľom, čo ho veľmi potešilo.“

Carole Bestorová, 69-ročná kaderníčka z Pacific Grove, dostala od svojho manžela ako darček iPad, ale nikdy ho nepoužila, kým si s Rudigerom nesadla na dve 45-minútové sedenia. Jej oči sa rozšírili a zaiskrili, keď jej mentor pomohol objaviť možnosti zariadenia.

„Bolo naozaj vzrušujúce naučiť sa používať e-mail. Vždy som bola človek, ktorý posiela listy alebo pohľadnice poštou, ale teraz môžem písať e-maily svojej dcére a aj priateľke, s ktorou som chodila na strednú školu,“ povedala. „Ale myslím si, že najvzrušujúcejšia vec, ktorú som sa dozvedela, bola Pandora, miesto na internete, kde môžem počúvať hudbu kohokoľvek, koho mám rada. Dnes som počúvala Adele a Jennifer Lopez.“

Rudiger pomohol Bestorovej zistiť, že jej tablet má fotoaparát a ukázal jej, ako ho používať. Spoločne si urobili selfie. Bestorová, umelkyňa, sa potom naučila surfovať na internete a nájsť stovky fotografií Monetovej záhrady v Paríži, ktorú túžila vidieť celý život.

Judy Dudleyová, ktorá odmietla prezradiť svoj vek, využila časť svojho 45-minútového stretnutia s Parkerovou na to, aby sa zoznámila so „Siri“, „inteligentným osobným asistentom a navigátorom vedomostí“ od spoločnosti Apple Corporation, ktorý používa používateľské rozhranie v prirodzenom jazyku na odpovedanie na otázky, poskytovanie odporúčaní a vykonávanie ďalších úloh delegovaním požiadaviek na súbor internetových služieb. „Siri“ (nórske meno, ktoré znamená „krásna žena, ktorá vás vedie k víťazstvu“) odpovedá na príkazy zo smartfónu ženským hlasom.

„Je to úžasné,“ povedal Dudley. „Práve som dostal túto (žiadosť) a moja vnučka mi o nej niečo ukázala, ale povedala mi, že budem potrebovať veľa pomoci. Absolvoval som kurz v Apple Store, ale bolo to veľmi mätúce. Potom som zistil, že môžem prísť sem. Tieto deti, ktoré nás učia, sú v týchto veciach oveľa múdrejšie ako my. Nič z toho pre mňa nie je prirodzené, ale Sean s tým vyrastal a vedie ma krok za krokom, hovorí mi presne, čo mám robiť, a vďaka tomu je to všetko veľmi jednoduché.“

Obyvateľka Carmelu Ellyn Gelsonová (69) a jej 79-ročný priateľ Bill Roulette z Woodland Hills priniesli do toho istého stretnutia vyššiu úroveň technologických znalostí (vlastní počítač od roku 1997 a kedysi mala Palm Pilot; on stále používa iPad prvej generácie), ale získali hodnotné vzdelanie od Butlera a 17-ročnej študentky posledného ročníka strednej školy Caroline Lahtiovej.

„Dnes som sa naučila veľa vecí, ktoré som predtým nevedela,“ povedala Roulette. „Zistila som, ako získať prístup do obchodu s aplikáciami a ako sa pohybovať v rôznych aplikáciách. Zistila som, ako sa zbaviť vecí, ktoré už nechcem. A tieto deti ma naučili, ako používať iPad na posielanie fotografií e-mailom a tiež na Skype. Nikdy som si neuvedomila, že by som tieto veci mohla robiť.“

Títo tínedžeri-mentori dvakrát získali grant vo výške 1 000 dolárov od Americkej asociácie dôchodcov, ktorý tento rok zahŕňal aj plne hradený výlet Butlera a Rudigera do sídla AARP vo Washingtone, D.C.

„Môžem úprimne povedať, že mám pocit, že som sa počas týchto stretnutí naučil viac, ako som učil,“ povedal Rudiger. „Je zrejmé, že všetky tieto informácie prijímajú a dúfam, že ich každý deň uplatňujú, ale mňa k nim vždy priťahuje len rozhovor s nimi a spoznávanie ich príbehov. Milujem tieto rozhovory.“