لماذا يحتاج القادة إلى تنمية احترام الذات الحقيقي

على مر السنين، كانت لدينا علاقة حب وكراهية مع تقدير الذات، كما كتبت هومايرا كبير. في وقتٍ ما، كنا نعتقد أن تقدير الذات هو الطريق الأمثل للازدهار. كان ستيوارت سمالي في برنامج "ساترداي نايت لايف" يُقدم لنا تأكيدات يومية لنشعر بالتميز. حاولنا تعزيز هذه الثقة في أطفالنا بتعريفهم بمدى تميزهم عند فشلهم.

ومع ذلك، أظهرت دراسات لاحقة أن هذه الزيادات في تقدير الذات لم تُحسّن سعادتنا أو أدائنا، لكنها كانت كافيةً لتضخيم غرورنا. وقد أظهر بحث البروفيسور روي باوميستر في تقدير الذات أننا كنا نُنشئ جيلاً من النرجسيين الذين ألحقوا الضرر بحياتهم وأماكن عملهم.

يبدو الآن أننا كنا نبني تقديرًا خاطئًا للذات - ذلك التقدير الذي يعتمد على عوامل خارجية كالقبول الاجتماعي والنجاح والجاذبية. وكما أوضحت البروفيسورة كريستين نيف، فإن لهذا ثمنًا. فالشعور بالرضا عن أنفسنا نتيجة المقارنة الاجتماعية يضمن تراجعًا حادًا في تقديرنا لذاتنا كلما التقينا بشخص أكثر شهرة أو نجاحًا أو جاذبية. وفي عالمنا العولمي التنافسي، يُهيئنا هذا أيضًا للمنافسة السلبية والسلوكيات غير الأخلاقية وقلة التعاطف.

مع ذلك، فإن تقدير الذات الحقيقي أمر مختلف. إنه شعور بقيمة قدراتنا وصفاتنا. وبالتالي، فهو ليس مشروطًا بالتقييمات الخارجية، بل هو أمان داخلي يمنحنا الشجاعة للخروج إلى العالم والقيام بالصواب. وتُظهر الأبحاث أن الأشخاص الذين يتمتعون بهذا النوع من تقدير الذات يعيشون حياة سعيدة ومنتجة، حيث يتمكنون من مواجهة التحديات بفعالية وتحقيق أقصى إمكاناتهم.

هذا مهمٌّ بشكلٍ خاص لقادة اليوم. ففي عالمٍ يتزايد فيه عدم اليقين، فإنّ الشعور بقيمة الذات النابع من كون المرء إنسانًا جديرًا بالاحترام، يقود إلى اتخاذ قراراتٍ شجاعةٍ قد لا تحظى دائمًا بموافقة الآخرين. كما أنّه يقود إلى استثمار الطاقة في الناس ونموّهم، بدلًا من الشعور بالتفوق والعصمة، والحفاظ على شعورٍ مُتداعٍ بقيمة الذات.

مهارة المرونة

ينشأ القادة ذوو القيمة الذاتية الحقيقية من بيئة عمل منسجمة، حيث ترتبط أنشطتهم اليومية بأهداف هادفة بعيدة المدى. ويتقبلون الإخفاقات العابرة بصدر رحب، إذ يشجعون موظفيهم على مواصلة السعي نحو هدف أسمى يمنحهم الأمل والمعنى. وتُظهر أبحاث الدكتور ريتشارد ديفيدسون في علم الأعصاب أن القدرة على التعافي من الشدائد من خلال نظرة إيجابية تبني البنية العصبية للمرونة، وتؤدي إلى الرفاهية.

ثقافة الرحمة

إن تقدير الذات الحقيقي والتعاطف مع الذات متلازمان. فالأشخاص الذين يتقبّلون عيوبهم برحمة يتسامحون مع عيوب الآخرين. وبالتالي، يدركون إنسانيتهم ​​المشتركة ويشعرون بالتواصل مع الآخرين في تجارب الحياة، بدلاً من انتقاد عيوبهم. وهذا يُرسخ بيئةً تُحفّز الموظفين على بذل قصارى جهدهم بدلاً من تجاوز حدود تسامحهم والانطواء في العمل.

ممارسة اليقظة الذهنية

القادة الذين يتمتعون بثقة عالية بالنفس قادرون على التواجد في اللحظة الراهنة بدلًا من الانشغال بالإهانات الشخصية المُتصوَّرة، والحاجة إلى أن يكونوا على صواب دائمًا، وغيرها من السلوكيات غير الصحية لحماية غرورهم المُتضخِّم. كما أنهم قادرون على تقدير تدفق الحياة الواسع، واتخاذ منظور مُنظور من حين لآخر للعودة إلى حالة من التوازن الداخلي عند التعرض للتوتر. تُظهر الأبحاث أن هذه المهارات هي ما يُوحِّد الألياف العصبية للدماغ نحو حكمة أكبر.

مع ذلك، هناك تحذير واحد. سواء أكان ذلك للأفضل أم للأسوأ، ينمو تقدير الذات الحقيقي في سنواتنا الأولى من خلال تفاعلاتنا مع مقدمي الرعاية الأساسيين. عندما لا تكون هذه التفاعلات منسجمة مع عوالمنا الداخلية، نكبر ونحن نشعر بتقدير الذات، وهو شعور يعتمد على أي تأثيرات خارجية نكبر معها. وقد أظهرت الدراسات التي أُجريت على مدار الثلاثين عامًا الماضية، والتي أدت إلى ظهور نظرية التعلق، أن هذا التقدير يُشكل، للأسف، أكثر من نصفنا.

الخبر السار هو أن الصفات الثلاث لتقدير الذات تُعزز أيضًا تقدير الذات. عندما نمارس مهارات المرونة والتعاطف واليقظة، نخرج مما تُسميه البروفيسورة جينيفر كروكر، التي تُجري أبحاثًا في هذا المجال، "نظام الأنا" لتقدير الذات المشروط إلى "النظام البيئي" لتقدير الذات الحقيقي.

وهناك المزيد. في كتابهما "القيادة الرنانة"، يُبيّن الأستاذان ريتشارد بوياتزيس وآني ماكي كيف أن هذه السمات الثلاث لا غنى عنها للقيادة الرحيمة. فهي لا تُبرز أفضل ما في الموظفين فحسب، بل تُمكّن القادة أيضًا من دعم أنفسهم في مواجهة متطلبات العمل والحياة المُلحّة، وتجديد أنفسهم جسديًا وعقليًا وعاطفيًا.

الآن هذه دوامة تصاعدية تستحق أن نهدف إليها!