थॉम बॉन्ड: एनवीसी के साथ बातचीत में बदलाव

निम्नलिखित 8 जुलाई, 2017 को थॉम बॉन्ड के साथ हुई अवेकिन कॉल पर आधारित है।

2002 में टी होम बॉन्ड एक सफल पर्यावरण इंजीनियर थे, जो वैकल्पिक ऊर्जा का उपयोग करने वाली स्मार्ट इमारतों को डिजाइन करने के लिए जुनूनी थे। फिर उन्हें मार्शल रोसेनबर्ग की ऐतिहासिक पुस्तक नॉन-वायलेंट कम्युनिकेशन : ए लैंग्वेज ऑफ लाइफ़ मिली। "जब तक मैंने अध्याय 1 पढ़ा, मुझे लगा कि मुझे वह मिल गया है जिसकी मुझे तलाश थी... संघर्ष से निपटने में सक्षम होने के लिए अवधारणाओं और विचारों का एक सेट।" थॉम ने सहज रूप से महसूस किया कि उन्हें एक नई तकनीक मिल गई है - एक ऐसी तकनीक जो इमारत-उन्मुख के विपरीत मानव-उन्मुख थी जो ऊर्जा के अधिक प्रभावी और सामंजस्यपूर्ण उपयोग की अनुमति देगी।

" मुझे लगता है कि मार्शल रोसेनबर्ग का कार्य 20वीं सदी की सबसे महत्वपूर्ण खोज हो सकती है, उनकी यह खोज कि जब हम अपना ध्यान अपनी सार्वभौमिक मानवीय आवश्यकताओं की ओर लगाते हैं, तो इससे हमारा ध्यान बदल जाता है, हमारी सोच बदल जाती है, और हम स्वाभाविक रूप से अधिक दयालु बन जाते हैं।"

मार्शल रोसेनबर्ग कौन थे?

NVC के संस्थापक डेट्रोइट, मिशिगन में जन्मे एक प्रसिद्ध लेखक, शिक्षक और मध्यस्थ थे, जिन्होंने बचपन में हिंसा का प्रत्यक्ष अनुभव किया था। वे एक नैदानिक ​​मनोवैज्ञानिक थे, जिनकी शांति-निर्माण कौशल को तेजी से फैलाने के साधन को खोजने की खोज ने उन्हें नागरिक अधिकार कार्यकर्ताओं के साथ काम करने, स्कूलों को अलग-थलग करने में मदद करने, दंगाई छात्रों और प्रशासकों के बीच मध्यस्थता करने और यहां तक ​​कि एक टैक्सी चलाने तक सीमित कर दिया। बॉन्ड कहते हैं, "वे एक रहस्यवादी व्यक्ति नहीं थे, वे एक साधारण व्यक्ति थे। उन्होंने खुद को इस काम को साझा करने की भूमिका के अलावा कहीं और नहीं रखा। मैंने कभी नहीं सोचा था कि मेरे पास उनके जैसा कोई रोल मॉडल होगा। मुझे नहीं लगता था कि इंसान वह कर सकते हैं जो उन्होंने किया। वे अविश्वसनीय रूप से उदार और खुले दिल के थे। उन्होंने इसके लिए आधारभूत कार्य करने में तीस साल बिताए -- इस बात पर ध्यान दिया कि क्या अलग करता है और क्या हमें जोड़ता है और क्या शांतिपूर्ण समाधान और सह-अस्तित्व लाता है।"

मार्शल रोसेनबर्ग के काम से परिचित होने के दो साल बाद, और उनके आशीर्वाद और प्रोत्साहन के साथ, बॉन्ड ने NYCNVC खोला। पिछले पंद्रह वर्षों में उनके काम ने NVC के लाभों को दुनिया भर में सैन्य, कॉर्पोरेट नेताओं, शिक्षकों, शांति कार्यकर्ताओं और अन्य सहित विविध पृष्ठभूमि से दसियों हज़ार लोगों तक पहुँचाया है।

अहिंसक संचार के बारे में

"यह उस बातचीत को बदलने के बारे में है जो हम कर रहे हैं," बॉन्ड ने संक्षेप में कहा, "हम अभी अधिकांश क्षेत्रों में जिस स्थिति में हैं वह यह है: 'कौन सही है और कौन गलत है?' और मार्शल ने जो निष्कर्ष निकाला वह यह था कि यदि हम विषय को बदल दें, तो 'हम अधिक आवश्यकताओं को कैसे पूरा कर सकते हैं और इस स्थिति को बेहतर बना सकते हैं?' यही नई बातचीत है।"

इस ढांचे के भीतर जरूरतों को सार्वभौमिक मानवीय आवश्यकताओं/मूल्यों (जैसे जीविका/विश्वास/समझ/प्रेम) के रूप में परिभाषित किया जाता है। वे इस अर्थ में निर्विवाद हैं। बॉन्ड कहते हैं, "ज़िंदगी में ज़रूरतें होती हैं," "हम बिना ज़रूरत वाले व्यक्ति को क्या कहते हैं? आम तौर पर हम उन्हें मृत कहते हैं।"

यहाँ संचालन का आधार यह है, "हर कोई बस अपनी ज़रूरतों को पूरा करने की कोशिश कर रहा है।" रोसेनबर्ग ने पाया कि लोग अलग-अलग रणनीतियों के ज़रिए ऐसा करते हैं जो कभी-कभी एक-दूसरे के साथ संघर्ष में हो सकती हैं। जब घर्षण पैदा होता है, तो हम उन क्षणों के साथ कैसे काम करते हैं और हम क्या महसूस कर रहे हैं, यह निर्धारित करता है कि हम दुनिया से कितने जुड़े या अलग हैं।

भावनाओं की पुष्टि

" हमारी संस्कृति में हमारी भावनाओं को कमतर आंकने की चुनौती है।" इसके लिए कंडीशनिंग बहुत कम उम्र में ही शुरू हो जाती है, जैसा कि थॉम बताते हैं, "हममें से ज़्यादातर को बचपन में रोने वाले बच्चे कहा जाता था, ज़्यादातर को कहा जाता था कि हम बहुत भावुक हैं, या भावनाओं के मामले में "मर्द बनो" या "ऐसा करना बंद करो" का निर्देश दिया जाता था।" लेकिन हमारी भावनाएँ संकेतक हैं, वे संदेशवाहक हैं जो कुछ बताने की कोशिश कर रहे हैं, और वह कुछ हमारी ज़रूरतों से जुड़ा हुआ है। एनवीसी में, "हम भावनाओं और ज़रूरतों के बीच इस सहसंबंध में जीना शुरू करते हैं, हम अपनी ज़रूरतों के बारे में ज़्यादा जागरूक होने लगते हैं।" यह जागरूकता शरीर से शुरू होती है।

थॉम कहते हैं, "मुझे अपना दिमाग पसंद है, और मुझे आपका दिमाग भी पसंद है! लेकिन मैं अपने दिमाग को और अधिक जानकारी देना चाहता हूँ और यहीं पर मेरा लाखों साल पुराना शरीर मदद कर सकता है। हमारे शरीर में बुद्धि है।"

इस अभ्यास के वर्षों के बाद अब मेरे तीन पसंदीदा शब्द हैं: यह क्या है? जिसका अर्थ है, "यह भावना मुझे क्या बताने की कोशिश कर रही है?"

देखने की शक्ति

यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि यह दृष्टिकोण लोगों को बदलने के बारे में नहीं है - यह उन्हें एक अलग तरीके से देखने के बारे में है। मैं जो देख रहा हूँ और जो मैं देख रहा हूँ उसके बारे में मैं खुद को क्या बता रहा हूँ, उसके बीच एक अंतर है। यह न्याय करना है और यह हमें वर्तमान और जुड़े रहने से रोकता है।

मानवता में "चाहिए - नहीं चाहिए" की प्रवृत्तियाँ गहरी हैं। NVC के भीतर इससे दूर जाने का निमंत्रण है - और वास्तविक जांच के एक ऐसे स्थान पर कदम रखने का जो कठोर नियमों द्वारा शासित नहीं है। अनुरूपता पर कोई जोर नहीं है। अभ्यासियों को अन्वेषण करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

इस दृष्टिकोण में एक फ्रैक्टल गुण है। "यह तकनीक जहाँ भी मनुष्य हैं, वहाँ काम करती है, और हमारे बीच संबंधों के सभी स्तरों से संबंधित है - चाहे वह राष्ट्र से राष्ट्र, जनजाति से जनजाति या व्यक्ति से व्यक्ति हो। इसका पहला अनुभव जो मुझे बहुत प्रभावित करता है, वह मेरे पिता के साथ था।" थॉम इसे अपना सुपर बाउल पल कहते हैं।

कई माता-पिता और उनके बच्चों के साथ आलोचना एक गहरी ऐतिहासिक परिपाटी हो सकती है जो बातचीत में सामने आती है। एनवीसी में अपना काम शुरू करने के कुछ समय बाद ही थॉम ने खुद को अपने पिता के साथ एक और असहज चक्र में फंसा हुआ पाया। लेकिन फिर उसने चैनल बदल दिया। उसने पाया कि वह जो महसूस कर रहा था उसकी असहजता में खुद को झुका रहा था और यह पता लगा रहा था कि उसके पिता की अंतर्निहित ज़रूरतें क्या हो सकती हैं, जो आलोचना की इस लंबे समय से चली आ रही रणनीति की ओर ले जा रही थीं।

इस पूछताछ ने उन्हें एक सरल प्रश्न के साथ चर्चा की गति बदलने में मदद की, "पिताजी, क्या आप चिंतित हैं और चाहते हैं कि मैं आपके अनुभव से लाभान्वित होऊं?

अपने पिता की ज़रूरतों को समझने से थॉम को उस पल में निर्णय लेने की आदत को रोकने का मौक़ा मिला। अपने पिता को एक उपदेशक, सबकुछ जानने वाले व्यक्ति के रूप में देखने से हटकर एक ऐसे देखभाल करने वाले माता-पिता के रूप में देखना जो अपने बेटे के जीवन में योगदान देना चाहते थे, और उसकी समस्याओं का समाधान करने में मदद करना चाहते थे। "यह मेरे लिए तुरंत हुआ, और मैंने जो बात नोटिस की वह यह थी -- उन्हें बदलने की ज़रूरत नहीं थी, लेकिन मुझे उन्हें अलग तरह से सुनने का मौक़ा मिला। उसके तुरंत बाद मैं उनकी दीवानी हो गई।"

इस रचना में थॉम ने रेखांकित किया है कि, "मेरे जीवन में महत्वपूर्ण लोगों को साथ लाना महत्वपूर्ण रहा है। इसे लोगों के साथ साझा करना, ऐसा नहीं है कि उन्हें 'करना ही है'। और ऐसा नहीं है कि यह डरावना और अजीब है - बल्कि ऐसा है जो लोगों को जोड़ता है और अजीब है।" :)

उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि इस दृष्टिकोण का उद्देश्य लोगों से वह करवाना नहीं है जो हम उनसे करवाना चाहते हैं। इसका उद्देश्य ऐसे संबंध बनाना है जो करुणामय दान के माध्यम से प्रत्येक व्यक्ति की आवश्यकताओं को पूरा करे।

जब हम अपनी भावनाओं के साथ तालमेल बिठाते हैं और अपनी ज़रूरतों को समझते हैं -- अपनी या किसी और की, तो करुणा अपने आप पैदा होती है। फिर हमें या तो अपनी ओर से या किसी और की ओर से काम करना होता है -- यह सचेत प्रयास से नहीं होता बल्कि स्वाभाविक रूप से सामने आता है। जैसा कि थॉम कहते हैं, "यह हमारे भीतर बहने वाली जीवन की ऊर्जा है।"

करुणा पाठ्यक्रम

इस कार्य का एक अप्रत्याशित परिणाम करुणा पाठ्यक्रम की सफलता रहा है - एक व्यापक ऑनलाइन एनवीसी-आधारित प्रशिक्षण, जो थॉम के शब्दों में, "समय और धन की कमी के बावजूद, करुणामय जीवन जीने के कौशल को किसी के लिए भी उपलब्ध कराने का मेरा तरीका है।"

वर्ष 2011 से अब तक 110 से अधिक देशों में 14,000 से अधिक प्रतिभागियों ने इस वर्ष भर चलने वाले पाठ्यक्रम के माध्यम से करुणापूर्वक संवाद करना सीखा है। एक विशाल मुक्त ऑनलाइन पाठ्यक्रम (MOOC) के रूप में, इसमें हर साल भागीदारी बढ़ती जा रही है और अब इसे चार भाषाओं में पेश किया जाता है, तथा इसका वित्तपोषण पूरी तरह से दान के माध्यम से किया जाता है। यह पाठ्यक्रम लगभग ज्यामितीय दरों पर बढ़ रहा है, जिसमें वर्तमान में 5,000 से अधिक प्रतिभागी हैं, तथा जून 2017 में इसका नया चक्र शुरू हुआ।

किसी को नुकसान न पहुँचाने का रवैया

अहिंसक संचार नाम की उत्पत्ति के बारे में बात करते हुए, थॉम बताते हैं कि कैसे मार्शल रोसेनबर्ग खुद इस नाम से कभी संतुष्ट नहीं थे। अहिंसा शब्द से उनका तात्पर्य गांधी के अहिंसा के इर्द-गिर्द काम करने से था - एक संस्कृत शब्द जिसका अंग्रेजी में कोई व्यापक समकक्ष नहीं है, और इसका अर्थ है विचार, क्रिया और भाषण के सभी स्तरों पर किसी को नुकसान न पहुँचाने का रवैया, हर समय, हर जगह, हर बातचीत में सार्वभौमिक परोपकार का रवैया। यह वह भावना है जो NVC के मूल में निहित है - रोसेनबर्ग ने इसे संगठनों और व्यक्तियों पर आरोपित किए जाने वाले मॉडल के रूप में नहीं देखा, बल्कि चेतना के एक रूप के रूप में देखा जो परिवर्तन के पंखों पर अंदर से बाहर तक काम करता है और फैलता है।

अपने आदर्श से मिलने के लिए अपनी अंतिम यात्रा की एक मधुर याद साझा करते हुए, जिनका चालीस साल से अधिक अथक सेवा के बाद फरवरी 2015 में निधन हो गया, बॉन्ड ने रोसेनबर्ग से कहा, "यह काम अब वहाँ है। घंटी को वापस नहीं बजाया जा सकता।" रोसेनबर्ग ने अपनी आँखों के कोने से उनकी ओर देखा, धीरे से मुस्कुराया और कहा, "मुझे पता है। मुझे पता है।"

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शामिल होने के तरीके

• व्यायाम का प्रयास करें एक ऑनलाइन व्यायाम बॉन्ड जो लोगों को उनके सोचने और महसूस करने में बदलाव का अनुभव करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है
• 2017 करुणा पाठ्यक्रम के लिए पंजीकरण करें (पंजीकरण केवल सीमित समय के लिए पुनः खोला गया है)
• शांति के लिए 64 दिन का अन्वेषण करें
• NVC और इसके केंद्रों के मौजूदा काम के बारे में ज़्यादा जानें। थॉम बॉन्ड की यात्रा और करुणा पाठ्यक्रम के बारे में ज़्यादा जानने के लिए नीचे दिए गए उनके भाषण को देखें जो उन्होंने इस साल की शुरुआत में Google पर दिया था।