Thom Bond: การเปลี่ยนแปลงการสนทนากับ Nvc

ข้อความต่อไปนี้อ้างอิงจาก Awakin Call กับ Thom Bond เมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม 2017

ในปี พ.ศ. 2545 บอนด์เป็นวิศวกรสิ่งแวดล้อมที่ประสบความสำเร็จและหลงใหลในการออกแบบอาคารอัจฉริยะที่ใช้พลังงานทางเลือก จากนั้นเขาก็ได้พบกับหนังสือ Non-Violent Commununication: A Language of Life ของมาร์แชลล์ โรเซนเบิร์กซึ่งเป็นผลงานชิ้นสำคัญ "เมื่อผมอ่านบทที่ 1 ผมรู้สึกว่าผม ได้พบกับสิ่งที่ผมกำลังมองหาแล้ว...ชุดแนวคิดและความคิดที่จะสามารถเคลื่อนผ่านความขัดแย้งได้" ทอมตระหนักโดยสัญชาตญาณว่าเขาได้พบกับเทคโนโลยีใหม่ ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่มุ่งเน้นที่มนุษย์ ไม่ใช่ที่มุ่งเน้นที่อาคาร ซึ่งจะช่วยให้ใช้พลังงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและสอดประสานกันมากขึ้น

" ผมคิดว่างานของมาร์แชลล์ โรเซนเบิร์กอาจเป็นการค้นพบที่สำคัญที่สุดในศตวรรษที่ 20 นั่นก็คือการค้นพบว่าเมื่อเรามุ่งความสนใจไปที่ความต้องการพื้นฐานของมนุษย์ สิ่งที่เรามุ่งเน้นก็จะเปลี่ยนไป วิธีคิดของเราก็จะเปลี่ยนไป และโดยธรรมชาติแล้ว เราจะมีความเห็นอกเห็นใจผู้อื่นมากขึ้น"

มาร์แชล โรเซนเบิร์ก เป็นใคร?

ผู้ก่อตั้ง NVC เป็นนักเขียน ครู และนักไกล่เกลี่ยที่มีชื่อเสียงซึ่งเกิดในเมืองดีทรอยต์ รัฐมิชิแกน และเคยประสบกับความรุนแรงมาโดยตลอดตั้งแต่ยังเด็ก เขาเป็นนักจิตวิทยาคลินิกที่แสวงหาวิธีเผยแพร่ทักษะในการสร้างสันติภาพอย่างรวดเร็ว โดยทำงานร่วมกับนักเคลื่อนไหวด้านสิทธิพลเมือง ช่วยยุติการแบ่งแยกสีผิวในโรงเรียน ช่วยไกล่เกลี่ยระหว่างนักเรียนกับผู้บริหารที่ก่อจลาจล และแม้กระทั่งขับแท็กซี่ บอนด์กล่าวว่า "เขาไม่ใช่คนลึกลับ เขาเป็นเพียงคนธรรมดาคนหนึ่ง เขาไม่เคยถือตัวเลยนอกจากในบทบาทของผู้ที่อยากแบ่งปันผลงานนี้ ฉันไม่เคยคิดเลยว่าจะมีแบบอย่างอย่างเขา ฉันไม่คิดว่ามนุษย์จะทำได้เหมือนเขา เขาเป็นคนใจกว้างและเปิดใจมาก เขาใช้เวลาถึงสามสิบปีในการวางรากฐานสำหรับสิ่งนี้ นั่นคือการใส่ใจในสิ่งที่แยกออกจากกัน สิ่งที่เชื่อมโยงเราเข้าด้วยกัน และสิ่งที่นำไปสู่การแก้ไขปัญหาและการอยู่ร่วมกันอย่างสันติ"

สองปีหลังจากที่ได้รู้จักกับผลงาน ของ Marshall Rosenberg และด้วยคำอวยพรและกำลังใจของเขา Bond จึงได้เปิด NYCNVC ผลงานของเขาในช่วง 15 ปีที่ผ่านมาได้นำประโยชน์ของ NVC ไปสู่ผู้คนนับหมื่นคนทั่วโลกจากภูมิหลังที่หลากหลาย รวมถึงทหาร ผู้นำองค์กร นักการศึกษา ผู้ทำงานด้านสันติภาพ และอื่นๆ อีกมากมาย

เกี่ยวกับการสื่อสารโดยไม่ใช้ความรุนแรง

บอนด์กล่าวอย่างชัดเจนว่า “มันเกี่ยวกับการเปลี่ยนหัวข้อสนทนาที่เรากำลังพูดคุยกันอยู่ หัวข้อสนทนาที่เรากำลังพูดคุยกันอยู่ในขณะนี้ส่วนใหญ่ก็คือ ‘ใครถูกและใครผิด’ และสิ่งที่มาร์แชลล์คิดขึ้นมาก็คือ ถ้าเราเปลี่ยนหัวข้อสนทนาเป็น ‘เราจะตอบสนองความต้องการเพิ่มเติมและทำให้สถานการณ์นี้ดีขึ้นได้อย่างไร’ นั่นคือหัวข้อสนทนาใหม่”

ภายใต้กรอบความคิดนี้ ความต้องการถูกกำหนดให้เป็นความต้องการ/คุณค่าของมนุษย์ที่เป็นสากล (เช่น การดำรงอยู่/ความไว้วางใจ/ความเข้าใจ/ความรัก) ในแง่นั้น ความต้องการเหล่านี้ไม่อาจโต้แย้งได้ “ชีวิตก็คือการมีความต้องการ” บอนด์กล่าว “เราจะเรียกคนที่ไม่มีความต้องการว่าอย่างไร โดยปกติแล้วเราเรียกคนๆ นั้นว่าคนตาย”

หลักการสำคัญในการดำเนินการคือ "ทุกคนต่างพยายามตอบสนองความต้องการของตนเอง" โรเซนเบิร์กค้นพบว่าผู้คนทำสิ่งนี้โดยใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกันซึ่งบางครั้งอาจขัดแย้งกันเอง เมื่อเกิดความขัดแย้งขึ้น วิธีที่เราจัดการกับช่วงเวลานั้นและกับสิ่งที่เรารู้สึกจะเป็นตัวกำหนดว่าเราจะเชื่อมโยงหรือแยกตัวออกจากโลกมากเพียงใด

การยืนยัน ความรู้สึก

“ เราเผชิญกับความท้าทายนี้ในวัฒนธรรมของเราในการดูถูกความรู้สึกของตัวเอง” การปรับสภาพสำหรับสิ่งนี้เริ่มตั้งแต่เนิ่นๆ ดังที่ทอมชี้ให้เห็นว่า “พวกเราส่วนใหญ่มักถูกเรียกว่าขี้แงเมื่อตอนเด็กๆ ส่วนใหญ่ถูกบอกว่าเราอารมณ์อ่อนไหวเกินไป หรือถูกสั่งสอนให้ “เป็นลูกผู้ชาย” หรือ “เลิกคิดแบบนั้น” เมื่อเป็นเรื่องความรู้สึก” แต่ความรู้สึกของเราเป็นตัวบ่งชี้ พวกมันเป็นผู้ส่งสารที่พยายามจะสื่อบางสิ่งบางอย่าง และมีบางสิ่งที่เชื่อมโยงกับความต้องการของเรา ใน NVC “เราเริ่มดำเนินชีวิตในความสัมพันธ์ระหว่างความรู้สึกและความต้องการนี้ เราเริ่มตระหนักถึงความต้องการของเรามากขึ้น” การตระหนักรู้ดังกล่าวเริ่มต้นจากร่างกาย

ทอมกล่าวว่า “ผมรักสมองของผมและรักสมองของคุณ! แต่ผมต้องการให้สมองของผมได้รับข้อมูลมากขึ้น และนั่นคือจุดที่ร่างกายของผมซึ่งมีอายุนับล้านปีสามารถช่วยได้ ร่างกายของเราเต็มไปด้วยปัญญา”

หลังจากที่ฝึกฝนมาหลายปี คำสามคำโปรดของฉันในตอนนี้คือ " นั่นมันอะไร" ซึ่งหมายถึง "ความรู้สึกนี้กำลังพยายามบอกอะไรฉันอยู่"

พลังแห่งการมองเห็น

สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือแนวทางนี้ไม่ได้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงผู้คน แต่เป็นการ มอง พวกเขาในมุมมองที่แตกต่างออกไป มีความแตกต่างระหว่างสิ่งที่ฉันสังเกตและ สิ่งที่ฉันบอกตัวเองเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันสังเกต นี่คือการตัดสินและทำให้เราไม่สามารถมีสติสัมปชัญญะและเชื่อมโยงกันได้

มนุษย์มีแนวโน้ม "ควร-ไม่ควร-ไม่" ฝังรากลึกอยู่ภายใน NVC เชิญชวนให้ก้าวออกจากแนวโน้มนั้น และก้าวเข้าสู่พื้นที่แห่งการสืบเสาะหาความจริงใจที่ไม่ถูกควบคุมด้วยกฎเกณฑ์ที่เข้มงวด ไม่มีการยืนกรานให้ต้องเป็นไปตามนั้น ผู้ปฏิบัติจึงได้รับการสนับสนุนให้สำรวจ

แนวทางนี้มีลักษณะแบบแฟรกทัล "เทคโนโลยีนี้ทำงานได้ทุกที่ที่มีมนุษย์ และเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ทุกระดับที่เรามี ไม่ว่าจะเป็นความสัมพันธ์จากประเทศหนึ่งไปยังอีกประเทศหนึ่ง จากชนเผ่าหนึ่งไปยังอีกชนเผ่าหนึ่ง หรือจากบุคคลหนึ่งไปยังอีกบุคคลหนึ่ง ประสบการณ์ครั้งแรกที่ทำให้ผมประทับใจคือประสบการณ์กับพ่อของผม" ธอมเรียกช่วงเวลานี้ว่าช่วงเวลาซูเปอร์โบวล์

สำหรับพ่อแม่และลูกๆ หลายๆ คน การวิพากษ์วิจารณ์อาจเป็นรูปแบบประวัติศาสตร์ที่ลึกซึ้งซึ่งปรากฏออกมาในบทสนทนา ไม่นานหลังจากเริ่มงาน NVC ทอมพบว่าตัวเองติดอยู่ในวังวนแห่งความไม่สบายใจอีกครั้งกับพ่อของเขา แต่แล้วเขาก็เปลี่ยนความคิด เขาพบว่าตัวเองกำลังเผชิญกับความไม่สบายใจในสิ่งที่เขากำลังรู้สึก และพยายามสืบหาความต้องการที่ซ่อนอยู่ของพ่อของเขา ซึ่งนำไปสู่กลยุทธ์การวิพากษ์วิจารณ์ที่ยึดถือกันมายาวนานนี้

การสอบถามนี้ทำให้เขาสามารถเปลี่ยนประเด็นของการสนทนาด้วยคำถามง่ายๆ ว่า "พ่อ คุณเป็นห่วงและต้องการให้ผมได้รับประโยชน์จากประสบการณ์ของคุณเท่านั้นหรือเปล่า"

การได้เห็นความต้องการของพ่อทำให้ทอมหยุดคิดตัดสินผู้อื่นในขณะนั้นได้ จากการมองพ่อว่าเป็นคนที่รู้ดีและสั่งสอนผู้อื่น กลายมาเป็นพ่อแม่ที่เอาใจใส่และอยากมีส่วนสนับสนุนชีวิตของลูกชายและช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ให้กับเขา "สำหรับฉัน มันเกิดขึ้นทันที และสิ่งที่ฉันสังเกตเห็นก็คือ เขาไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงอะไร แต่ฉันได้ยินเขาพูดแตกต่างออกไป หลังจากนั้น ฉันก็ติดใจเขาเข้าอย่างจัง"

ในงานนี้ ธอมเน้นย้ำว่า "การพาคนสำคัญในชีวิตมาด้วยถือเป็นเรื่องสำคัญ การแบ่งปันเรื่องราวเหล่านี้กับผู้อื่นไม่ใช่ในฐานะสิ่งที่พวกเขา 'ต้องทำ' และไม่ใช่ในฐานะสิ่งที่น่ากลัวและแปลกประหลาด แต่เป็นสิ่งที่เชื่อมโยงและแปลกประหลาด" :)

เขาย้ำว่าแนวทางนี้ไม่ได้มุ่งหวังให้ผู้คนทำในสิ่งที่เราต้องการ แต่เป็นการสร้างคุณภาพในการเชื่อมโยงที่ตอบสนองความต้องการของแต่ละคนผ่านการให้ด้วยความเห็นอกเห็นใจ

เมื่อเรารับรู้ถึงความรู้สึกของตัวเองและตอบสนองความต้องการของตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นความต้องการของตัวเองหรือของคนอื่น ความเห็นอกเห็นใจก็จะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ จากนั้นเรา จะต้อง กระทำการในนามของตัวเองหรือของคนอื่น ซึ่งไม่ใช่การกระทำด้วยความพยายามอย่างมีสติ แต่เกิดขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติ ดังที่ทอมกล่าวไว้ว่า "มันคือพลังแห่งชีวิตที่วิ่งผ่านตัวเรา"

หลักสูตรความเมตตา

ความสำเร็จของหลักสูตร Compassion Course เกิดขึ้นอย่างไม่คาดคิดจากงานนี้ ซึ่งเป็นหลักสูตรฝึกอบรมออนไลน์แบบครอบคลุมตาม NVC โดย Thom กล่าวว่าหลักสูตรนี้เป็น "แนวทางของฉันในการทำให้ทุกคนสามารถใช้ทักษะการใช้ชีวิตด้วยความเมตตาได้ โดยไม่คำนึงถึงข้อจำกัดด้านเวลาและเงิน"

ตั้งแต่ปี 2011 เป็นต้นมา ผู้เข้าร่วมกว่า 14,000 คนในกว่า 110 ประเทศได้เรียนรู้ที่จะสื่อสารด้วยความเห็นอกเห็นใจผ่านหลักสูตรระยะเวลา 1 ปีหลักสูตรนี้จัดในรูปแบบ Massive Open Online Course (MOOC) ซึ่งมีผู้เข้าร่วมเพิ่มขึ้นทุกปี ปัจจุบันมี 4 ภาษา และได้รับทุนสนับสนุนทั้งหมดจากการบริจาค หลักสูตรนี้ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในอัตราที่แทบจะเป็นเรขาคณิต โดยมีผู้เข้าร่วมกว่า 5,000 คนในปัจจุบัน และเริ่มรอบใหม่ในเดือนมิถุนายน 2017

ทัศนคติที่ไม่ก่อให้เกิดอันตราย

เมื่อพูดถึงที่มาของชื่อ Non-Violent Communication ทอมเล่าว่า Marshall Rosenberg เองก็ไม่เคยพอใจกับชื่อนี้เลย ความหมายของวลี Non-Violent Communication นั้นมีรากฐานมาจากงานของคานธีเกี่ยวกับ Ahimsa ซึ่งเป็นคำสันสกฤตที่ไม่มีคำเทียบเท่าในภาษาอังกฤษ และหมายถึงทัศนคติที่จะไม่ก่ออันตรายในทุกระดับของความคิด การกระทำ และคำพูด ทัศนคติแห่งความเมตตากรุณาสากลในทุกเวลา ทุกสถานที่ และในการโต้ตอบทุกรูปแบบ จิตวิญญาณนี้เองที่เป็นแก่นกลางของ NVC โรเซนเบิร์กมองว่า NVC ไม่ใช่แบบจำลองที่ซ้อนทับกับองค์กรและบุคคล แต่เป็นรูปแบบหนึ่งของจิตสำนึกที่ทำงานและแพร่กระจายจากภายในสู่ภายนอกเพื่อการเปลี่ยนแปลง

บอนด์เล่าถึงความทรงจำอันแสนหวานในครั้งสุดท้ายที่ไปเยี่ยมเยียนบุคคลต้นแบบของเขา ซึ่งเสียชีวิตไปเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2558 หลังจากทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยมานานกว่า 40 ปี โดยเขาจำได้ว่าเขาพูดกับโรเซนเบิร์กว่า "ผลงานชิ้นนี้เผยแพร่ออกไปแล้ว ระฆังไม่สามารถถูกตีกลับได้" โรเซนเบิร์กมองเขาด้วยหางตา ยิ้มอย่างเงียบๆ และพูดว่า "ผมรู้ ผมรู้"

-

วิธีการมีส่วนร่วม

• ทดลอง The Exercise การออกกำลังกายออนไลน์ Bond ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้คนสัมผัสได้ถึงการเปลี่ยนแปลงในความคิดและความรู้สึกของพวกเขา
• ลงทะเบียน เรียนหลักสูตรเมตตา ปี 2560 (เปิดรับสมัครอีกครั้งในเวลาจำกัด)
• สำรวจ 64 วันเพื่อสันติภาพ
• เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ NVC และงานปัจจุบันของศูนย์ต่างๆ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเดินทางของ Thom Bond และหลักสูตร Compassion โปรดดูการบรรยายด้านล่างที่เขาให้ไว้ที่ Google เมื่อต้นปีนี้