תום בונד: שינוי השיחה עם Nvc

האמור להלן מבוסס על "Awakin Call" מ-8 ביולי 2017 עם תום בונד.

בשנת 2002 ט. הום ​​בונד היה מהנדס סביבתי מצליח, נלהב מתכנון מבנים חכמים המשתמשים באנרגיה חלופית. ואז הוא נתקל במקרה בספרו פורץ הדרך של מרשל רוזנברג , "תקשורת לא אלימה : שפת חיים" . "עד שקראתי את פרק 1, הבנתי שמצאתי את מה שחיפשתי... אוסף של מושגים ורעיונות שיאפשרו לי להתגבר על קונפליקט." תום הבין באופן אינסטינקטיבי שמצא טכנולוגיה חדשה - טכנולוגיה המכוונת לבני אדם ולא לבניינים, שתאפשר שימוש יעיל והרמוני יותר באנרגיה.

" אני חושב שעבודתו של מרשל רוזנברג עשויה להיות התגלית החשובה ביותר של המאה ה-20, התגלית שלו שכאשר אנו מפנים את תשומת ליבנו לצרכים האנושיים האוניברסליים שלנו, זה משנה את מה שאנו מתמקדים בו, זה משנה את האופן שבו אנו חושבים, ואנחנו באופן טבעי הופכים לחומלים יותר."

מי היה מרשל רוזנברג?

מייסד NVC היה סופר, מורה ומגשר ידוע, יליד דטרויט, מישיגן, שחווה אלימות ממקור ראשון בילדותו. הוא היה פסיכולוג קליני, שבמהלך מסעו לחשוף אמצעים להפצה מהירה של מיומנויות עשיית שלום, עבד עם פעילי זכויות אזרח, סייע בביטול ההפרדה הגזעית בבתי ספר, גישור בין תלמידים מתפרעים למנהלים, ואפילו נהג במונית. בונד אומר: "הוא לא היה אדם מיסטי, הוא היה סתם אדם רגיל. הוא לא החזיק את עצמו בשום מקום מלבד בתפקיד של רצון לשתף את העבודה הזו. אף פעם לא חשבתי שיהיה לי מודל לחיקוי כמוהו. לא חשבתי שבני אדם יוכלו לעשות את מה שהוא עשה. הוא היה נדיב להפליא ופתוח לב. הוא בילה שלושים שנה בעשיית היסודות לכך - שם לב למה שמפריד ומה שמחבר בינינו ומה מביא לפתרון שלום ודו-קיום."

שנתיים קצרות לאחר שנחשף לעבודתו של מרשל רוזנברג , ובברכתו ועידודו, פתח בונד את NYCNVC . עבודתו בחמש עשרה השנים האחרונות הביאה את היתרונות של NVC לעשרות אלפי אנשים ברחבי העולם מרקעים מגוונים, כולל אנשי צבא, מנהיגים תאגידיים, אנשי חינוך, עובדי שלום ועוד.

אודות תקשורת לא אלימה

"מדובר בשינוי השיחה שאנחנו מנהלים", אומר בונד בתמציתיות, "השיחה שאנחנו נמצאים בה כרגע ברוב התחומים היא: 'מי צודק ומי טועה?' ומה שמרשל הגה היה, אם נשנה את הנושא ל'איך נוכל לענות על יותר צרכים ולגרום למצב הזה לעבוד טוב יותר?' זוהי השיחה החדשה."

במסגרת זו, צרכים מוגדרים כדרישות/ערכים אנושיים אוניברסליים (כגון קיום/אמון/הבנה/אהבה). במובן זה הם בלתי ניתנים לערעור. "החיים הם קיום צרכים", אומר בונד, "איך אנחנו קוראים למישהו שאין לו צרכים? בדרך כלל אנחנו קוראים לו מת".

הנחת היסוד כאן היא, "כולם שם בחוץ פשוט מנסים לספק את צרכיו." אנשים, הבין רוזנברג, עושים זאת באמצעות אסטרטגיות שונות שלפעמים יכולות להתנגש זו בזו. כאשר מתעוררים חיכוכים, האופן שבו אנו עובדים עם הרגעים הללו ועם מה שאנו מרגישים קובע עד כמה אנו מחוברים או מנותקים בעולם.

אישור הרגשות

" יש לנו את האתגר הזה בתרבות שלנו של התעלמות מהרגשות שלנו." ההתניה לכך מתחילה מוקדם, כפי שמציין תום, "רובנו קראו לנו בכיינים כשהיינו צעירים יותר, לרובנו נאמר שאנחנו רגשניים מדי, או הורו לנו "להתגבר" או "להפסיק עם זה" כשמדובר ברגשות." אבל הרגשות שלנו הם אינדיקטורים, הם שליחים שמנסים להעביר משהו, והמשהו הזה קשור לצרכים שלנו. ב-NVC, "אנחנו מתחילים לחיות לתוך המתאם הזה בין רגשות לצרכים, אנחנו מתחילים להיות מודעים יותר לצרכים שלנו." מודעות זו מתחילה בגוף.

אומר תום, "אני אוהב את המוח שלי, ואני אוהב את המוח שלך! אבל אני רוצה לתת למוח שלי יותר מידע, וכאן הגוף שלי בן מיליוני השנים יכול לעזור. יש חוכמה בגוף שלנו."

אחרי שנים של תרגול זה, שלוש המילים האהובות עליי כעת הן: מה זה? כלומר, "מה התחושה הזו מנסה לומר לי?"

כוח הראייה

חשוב לזכור שגישה זו אינה עוסקת בשינוי אנשים - אלא בראייתם בצורה שונה. יש הבדל בין מה שאני צופה לבין מה שאני אומר לעצמי על מה שאני צופה . זהו שיפוט וזה מונע מאיתנו להיות נוכחים ומחוברים.

הנטיות של "צריך - צריך - לא" באנושות עמוקות. בתוך תקשורת נוירולוגית יש הזמנה להתרחק מזה - ולצעוד למרחב של חקירה אמיתית שאינה נשלטת על ידי כללים נוקשים. אין התעקשות על התאמה. מתרגלים מעודדים לחקור.

יש איכות פרקטלית לגישה הזו. "טכנולוגיה זו פועלת בכל מקום שיש בו בני אדם, וקשורה לכל רמות היחסים שיש לנו - בין אם זה בין אומה לאומה, שבט לשבט או אדם לאדם. החוויה הראשונה של זה שנגעה אליי הייתה עם אבי." תום מכנה זאת רגע הסופרבול שלו.

אצל הורים רבים וילדיהם, ביקורת יכולה להיות דפוס היסטורי עמוק שמתבטא בשיחה. זמן קצר לאחר שהחל את עבודתו כ-NVC, תום מצא את עצמו שקוע בעוד אחת מהלולאות הלא נוחות הללו עם אביו. אבל אז הוא שינה ערוץ. הוא מצא את עצמו נשען על אי הנוחות של מה שהוא מרגיש וחוקר מהם הצרכים הבסיסיים של אביו, שהובילו לאסטרטגיה ארוכת שנים זו של ביקורת.

חקירה זו אפשרה לו לשנות את תנופת הדיון באמצעות שאלה פשוטה, "אבא, אתה מודאג ורק רוצה שאפיק תועלת מניסיונך?"

ראיית צרכי אביו אפשרה לתום לעצור את דפוסי השיפוטיות באותו רגע. לעבור מלראות את אביו כהורה דידקטי ויודע הכל להורה אכפתי שרוצה לתרום לחייו של בנו ולעזור לפתור את בעיותיו. "זה היה מיידי בשבילי, והדבר ששמתי לב אליו היה - הוא לא היה צריך להשתנות, אבל שמעתי אותו אחרת. מיד אחרי זה הייתי מכור."

בעבודה זו, תום מדגיש כי "היה חשוב לאחד את האנשים החשובים בחיי. לשתף את זה עם אנשים לא כמשהו שהם 'חייבים לעשות'. ולא כמשהו מפחיד ומוזר - אלא כמשהו מחבר ומוזר." :)

הוא מדגיש שגישה זו אינה נועדה לגרום לאנשים לעשות את מה שאנחנו רוצים שהם יעשו. מדובר ביצירת קשר איכותי העונה על צרכיו של כל אדם באמצעות נתינה חומלת.

כשאנחנו מתכווננים לרגשות שלנו ומתחברים לצרכים שלנו - שלנו או של מישהו אחר, אז חמלה מתעוררת באופן ספונטני. אז אנחנו צריכים לפעול למען עצמנו או למען מישהו אחר - זה קורה לא באמצעות מאמץ מודע אלא צף באופן טבעי. כפי שתום אומר, "זוהי אנרגיית החיים הזורמת דרכנו".

קורס החמלה

פריחה בלתי צפויה של עבודה זו הייתה הצלחתו של קורס החמלה - הכשרה מקוונת מקיפה המבוססת על אינטראקציה עם נשים ובנות, שלדברי תום, היא "הדרך שלי להנגיש את כישורי החיים החומלים לכל אחד, ללא קשר למגבלות זמן וכסף".

מאז 2011, יותר מ-14,000 משתתפים ביותר מ-110 מדינות למדו לתקשר בחמלה באמצעות קורס שנתי זה. כקורס מקוון פתוח המוני (MOOC), מספר המשתתפים בו גדל מדי שנה וכעת מוצע בארבע שפות, וממומן כולו באמצעות תרומות. הקורס ממשיך לצמוח בקצב כמעט גיאומטרי עם רשימה נוכחית של למעלה מ-5,000 משתתפים, והחל מחזור חדש ביוני 2017.

גישה של חוסר נזק

תום מספר על מקורות השם "תקשורת לא אלימה", ומשתף כיצד מרשל רוזנברג עצמו מעולם לא היה מרוצה לחלוטין מהשם. כוונתו בביטוי "אי אלימות" נובעת מעבודתו של גנדי סביב "אהימסה" - מילה בסנסקריט שאין לה מקבילה מקיפה באנגלית, ומשמעותה גישה של אי-פגיעה בכל רמות המחשבה, הפעולה והדיבור, גישה של חסד אוניברסלי בכל עת, בכל מקום, בכל האינטראקציות. רוח זו היא העומדת בלב התקשורת הלא אלימה - רוזנברג לא ראה בה מודל שיש להטיל על ארגונים ויחידים, אלא כצורה של תודעה שפועלת ומתפשטת מבפנים החוצה על כנפי הטרנספורמציה.

בונד, שחולק זיכרון מתוק מביקורו האחרון לפגוש את מודל לחיקוי שלו, שנפטר בפברואר 2015 לאחר יותר מארבעים שנות שירות בלתי נלאה, זוכר שאמר לרוזנברג, "היצירה הזו שם בחוץ עכשיו. אי אפשר לפתוח את הפעמון." רוזנברג הביט בו מזווית עינו, חייך בשקט ואמר, "אני יודע. אני יודע."

***

דרכים להתערב

• נסו את The Exercise, קשר התעמלות מקוון שנועד לעזור לאנשים לחוות שינוי במה שהם חושבים ומרגישים.
• הירשמו לקורס חמלה 2017 (ההרשמה נפתחה מחדש לזמן מוגבל בלבד)
• גלו את 64 ימים לשלום
• למדו עוד על NVC ועל העבודה הנוכחית של המרכזים שלה. למידע נוסף על המסע של תום בונד וקורס החמלה, צפו בהרצאה למטה שנתן בגוגל מוקדם יותר השנה.