تھام بانڈ: Nvc کے ساتھ بات چیت کو تبدیل کرنا

مندرجہ ذیل 8 جولائی 2017 کو تھوم بانڈ کے ساتھ آوکین کال پر مبنی ہے۔

2002 میں ٹی ہوم بانڈ ایک کامیاب ماحولیاتی انجینئر تھا، جو متبادل توانائی استعمال کرنے والی سمارٹ عمارتوں کو ڈیزائن کرنے کا شوق رکھتا تھا۔ پھر اس نے مارشل روزنبرگ کی تاریخی کتاب Non-Violent Commu nication: A Language of Life پر اتفاق کیا۔ "جب میں نے باب 1 پڑھا، اس نے مجھے متاثر کیا کہ مجھے وہی مل گیا ہے جس کی میں تلاش کر رہا تھا...تصورات اور نظریات کا ایک مجموعہ جو تنازعات سے گزرنے کے قابل ہو سکتا ہے۔" تھوم نے فطری طور پر محسوس کیا کہ اسے ایک نئی ٹیکنالوجی مل گئی ہے -- ایک جو کہ انسانوں پر مبنی تھی جو کہ عمارت پر مبنی تھی جو توانائی کے زیادہ موثر اور ہم آہنگ استعمال کی اجازت دے گی۔

" میرے خیال میں مارشل روزنبرگ کا کام 20 ویں صدی کی واحد سب سے اہم دریافت ہو سکتی ہے، اس کی دریافت کہ جب ہم اپنی توجہ اپنی عالمگیر انسانی ضروریات کی طرف مبذول کراتے ہیں، تو یہ اس چیز کو بدل دیتا ہے جس پر ہم توجہ مرکوز کرتے ہیں، یہ ہمارے سوچنے کے انداز کو بدل دیتا ہے، اور ہم قدرتی طور پر زیادہ ہمدرد ہو جاتے ہیں۔"

مارشل روزنبرگ کون تھا؟

NVC کے بانی ڈیٹرائٹ، مشی گن میں پیدا ہونے والے ایک مشہور مصنف، استاد، اور ثالث تھے جنہوں نے بڑے ہوتے ہوئے خود تشدد کا تجربہ کیا۔ وہ ایک طبی ماہر نفسیات تھا جس کی جستجو میں امن سازی کی مہارتوں کو تیزی سے پھیلانے کے ذرائع سے پردہ اٹھانے کے لیے اسے شہری حقوق کے کارکنوں کے ساتھ کام کرنے، اسکولوں کو الگ کرنے میں مدد کرنے، فسادی طلباء اور منتظمین کے درمیان ثالثی کرنے، اور یہاں تک کہ ٹیکسی چلانے پر مجبور کیا گیا۔ بونڈ کہتے ہیں، "وہ کوئی صوفیانہ شخص نہیں تھا، وہ صرف ایک عام آدمی تھا۔ اس نے اس کام کو بانٹنے کی خواہش کے علاوہ خود کو کہیں نہیں رکھا۔ میں نے کبھی سوچا بھی نہیں تھا کہ میرے پاس ان جیسا رول ماڈل ہو گا۔ میں نہیں سوچتا تھا کہ انسان وہ کر سکتا ہے جو اس نے کیا ہے۔ وہ ناقابل یقین حد تک فراخ دل اور کھلے دل کا تھا۔ اس نے تیس سال اس کام کو الگ کرنے کے لیے گزارے اور اس کام کو الگ کرنے کے لیے تیس سال گزارے۔ پرامن حل اور بقائے باہمی کو جنم دیتا ہے۔"

مارشل روزنبرگ کے کام سے متعارف ہونے کے دو مختصر سال بعد، اور ان کے آشیرواد اور حوصلہ افزائی کے ساتھ، بونڈ نے NYCNVC کھولا۔ پچھلے پندرہ سالوں میں اس کے کام نے NVC کے فوائد کو دنیا بھر میں متنوع پس منظر سے تعلق رکھنے والے ہزاروں لوگوں تک پہنچایا ہے، بشمول فوج، کارپوریٹ لیڈرز، ماہرین تعلیم، امن کارکنان اور بہت کچھ۔

غیر متشدد مواصلات کے بارے میں

"یہ بات چیت کو تبدیل کرنے کے بارے میں ہے جو ہم کر رہے ہیں،" بانڈ مختصر طور پر کہتے ہیں، "ہم اس وقت زیادہ تر شعبوں میں ہیں: 'کون صحیح ہے اور کون غلط؟' اور مارشل کے ساتھ جو بات سامنے آئی، وہ تھی، اگر ہم موضوع کو تبدیل کرتے ہیں، 'ہم مزید ضروریات کو کیسے پورا کر سکتے ہیں اور اس صورتحال کو بہتر بنا سکتے ہیں؟' یہ نئی بات چیت ہے۔"

اس فریم ورک کے اندر ضروریات کو عالمگیر انسانی تقاضوں/اقداروں (جیسے رزق/اعتماد/تفہیم/محبت) کے طور پر بیان کیا گیا ہے۔ وہ اس لحاظ سے ناقابل بحث ہیں۔ بانڈ کا کہنا ہے کہ "زندگی ضرورتوں سے عبارت ہے، "ہم کسی کو بغیر ضرورت کے کیا کہتے ہیں؟ عام طور پر ہم انہیں مردہ کہتے ہیں۔"

یہاں آپریٹنگ بنیاد یہ ہے کہ، "وہاں ہر کوئی اپنی ضروریات کو پورا کرنے کی کوشش کر رہا ہے۔" لوگ، روزن برگ نے سوچا، یہ مختلف حکمت عملیوں کے ذریعے کرتے ہیں جو کبھی کبھی ایک دوسرے سے متصادم ہو سکتی ہیں۔ جب رگڑ پیدا ہوتی ہے، تو ہم ان لمحات کے ساتھ کیسے کام کرتے ہیں اور جو کچھ ہم محسوس کر رہے ہیں اس کے بعد یہ طے کرتا ہے کہ ہم دنیا میں کتنے جڑے ہوئے یا منقطع ہیں۔

احساسات کا اثبات

" ہمارے پاس یہ چیلنج ہے کہ ہمارے کلچر میں اپنے جذبات کو حقیر سمجھنا ہے۔" اس کے لیے کنڈیشنگ جلد شروع ہو جاتی ہے، جیسا کہ تھوم بتاتے ہیں، "ہم میں سے زیادہ تر کو کرائے بیبی کہا جاتا ہے جب ہم چھوٹے تھے، زیادہ تر کو بتایا گیا ہے کہ ہم بہت زیادہ جذباتی ہیں، یا جب احساسات کی بات آتی ہے تو "مین اپ" یا "کٹ آؤٹ" کرنے کی ہدایت کی جاتی ہے۔ لیکن ہمارے احساسات اشارے ہیں، وہ پیغام رساں ہیں جو کسی چیز کو پہنچانے کی کوشش کر رہے ہیں، اور وہ چیز ہماری ضروریات سے جڑی ہوئی ہے۔ NVC میں، "ہم احساسات اور ضروریات کے درمیان اس ارتباط میں رہنا شروع کر دیتے ہیں، ہم اپنی ضروریات کے بارے میں زیادہ آگاہ ہونا شروع کر دیتے ہیں۔" یہ بیداری جسم سے شروع ہوتی ہے۔

تھام کہتے ہیں، "میں اپنے دماغ سے پیار کرتا ہوں، اور میں آپ کے دماغ سے پیار کرتا ہوں! لیکن میں اپنے دماغ کو مزید معلومات دینا چاہتا ہوں اور یہیں سے میرا لاکھوں سال پرانا جسم مدد کر سکتا ہے۔ ہمارے جسم میں حکمت ہے۔"

اس مشق کے سالوں کے بعد اب میرے تین پسندیدہ الفاظ ہیں: وہ کیا ہے؟ مطلب، "یہ احساس مجھے کیا بتانے کی کوشش کر رہا ہے؟"

دیکھنے کی طاقت

یہ یاد رکھنا ضروری ہے کہ یہ نقطہ نظر لوگوں کو تبدیل کرنے کے بارے میں نہیں ہے -- یہ انہیں مختلف انداز میں دیکھنے کے بارے میں ہے۔ میں جو مشاہدہ کر رہا ہوں اور جو کچھ میں اپنے آپ کو بتا رہا ہوں اس میں فرق ہے۔ یہ فیصلہ کر رہا ہے اور یہ ہمیں موجود اور جڑے رہنے سے روکتا ہے۔

انسانیت میں "چاہئے - نہیں ہونا چاہئے" کے رجحانات بہت گہرے ہیں۔ NVC کے اندر اس سے دور ہونے کی دعوت ہے -- اور حقیقی انکوائری کی جگہ میں قدم رکھنے کے لیے جو سخت قوانین کے تحت نہیں ہے۔ موافقت پر کوئی اصرار نہیں ہے۔ پریکٹیشنرز کو دریافت کرنے کی ترغیب دی جاتی ہے۔

اس نقطہ نظر کا ایک فریکٹل معیار ہے۔ "یہ ٹیکنالوجی جہاں بھی انسان ہیں وہاں کام کرتی ہے، اور ہمارے تعلقات کی تمام سطحوں سے متعلق ہے - چاہے وہ قوم سے قوم، قبیلے سے قبیلے یا فرد سے فرد ہو۔ اس کا پہلا تجربہ جو مجھے منتقل ہو رہا تھا وہ میرے والد کے ساتھ تھا۔" تھام اسے اپنا سپر باؤل لمحہ کہتے ہیں۔

بہت سے والدین اور ان کے بچوں کے ساتھ تنقید ایک گہرا تاریخی نمونہ ہو سکتا ہے جو گفتگو میں ظاہر ہوتا ہے۔ اپنا NVC کام شروع کرنے کے کچھ ہی عرصے بعد تھام نے خود کو اپنے والد کے ساتھ ان میں سے ایک اور غیر آرام دہ لوپ میں شامل پایا۔ لیکن پھر اس نے چینل بدل دیا۔ اس نے اپنے آپ کو اس تکلیف میں جھکایا ہوا پایا کہ وہ کیا محسوس کر رہا تھا اور اس کے بارے میں پوچھتا تھا کہ اس کے والد کی بنیادی ضروریات کیا ہو سکتی ہیں، جو تنقید کی اس طویل حکمت عملی کی طرف لے جا رہی تھیں۔

اس استفسار نے اسے ایک آسان سوال کے ساتھ بحث کی رفتار کو تبدیل کرنے کی اجازت دی، "والد کیا آپ فکر مند ہیں اور صرف یہ چاہتے ہیں کہ میں آپ کے تجربے سے فائدہ اٹھاؤں؟

اپنے والد کی ضروریات کو دیکھتے ہوئے تھام نے اس لمحے میں فیصلے کے نمونوں کو روکنے کی اجازت دی۔ اپنے والد کو ایک تعلیم یافتہ کے طور پر دیکھنے سے ہٹ کر، یہ سب کچھ جاننے والے ایک ایسے خیال رکھنے والے والدین کی طرف ہے جو اپنے بیٹے کی زندگی میں اپنا حصہ ڈالنا چاہتے ہیں، اور اس کے مسائل کو حل کرنے میں مدد کرنا چاہتے ہیں۔ "یہ میرے لیے فوری تھا، اور جو چیز میں نے محسوس کی وہ یہ تھی کہ اسے تبدیل کرنے کی ضرورت نہیں تھی، لیکن مجھے اسے مختلف انداز میں سننے کو ملا۔ اس کے فوراً بعد میں جھک گیا۔"

اس کام میں تھام نے اس بات کی نشاندہی کی ہے کہ، "اپنی زندگی میں اہم لوگوں کو ساتھ لانا اہم رہا ہے۔ اسے لوگوں کے ساتھ شیئر کرنا اس چیز کے طور پر نہیں جو انہیں 'کرنا ہے'۔ اور نہ کہ ایسی چیز کے طور پر جو خوفناک اور عجیب ہو -- بلکہ ایسی چیز جو آپس میں جڑی ہوئی اور عجیب ہو۔" :)

وہ اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ یہ نقطہ نظر لوگوں کو وہ کرنے کے بارے میں نہیں ہے جو ہم ان سے کرنا چاہتے ہیں۔ یہ تعلق کا ایک معیار پیدا کرنے کے بارے میں ہے جو ہمدردی سے دینے کے ذریعے ہر فرد کی ضروریات کو پورا کرتا ہے۔

جب ہم اپنے احساسات سے ہم آہنگ ہوتے ہیں اور اپنی ضروریات - ہماری اپنی یا کسی اور کی ضرورتوں کو ٹیپ کرتے ہیں تو ہمدردی بے ساختہ پیدا ہوتی ہے۔ پھر ہمیں یا تو اپنی طرف سے یا کسی اور کی طرف سے عمل کرنا ہوگا - یہ شعوری کوشش سے نہیں ہوتا ہے بلکہ قدرتی طور پر ظاہر ہوتا ہے۔ جیسا کہ تھام نے کہا، "یہ زندگی کی توانائی ہے جو ہمارے ذریعے چل رہی ہے۔"

ہمدردی کورس

اس کام کا ایک غیر متوقع پھول ہمدردی کورس کی کامیابی ہے -- ایک جامع آن لائن NVC پر مبنی تربیت، جو کہ Thom کے الفاظ میں، "وقت اور پیسے کی رکاوٹوں سے قطع نظر، ہمدردانہ زندگی گزارنے کی مہارتوں کو ہر کسی کے لیے دستیاب کرانے کا میرا طریقہ ہے۔"

2011 سے، 110 سے زیادہ ممالک میں 14,000 سے زیادہ شرکاء نے اس سال طویل کورس کے ذریعے ہمدردی کے ساتھ بات چیت کرنا سیکھا ہے۔ ایک بڑے پیمانے پر اوپن آن لائن کورس (MOOC) کے طور پر، یہ ہر سال شرکت میں بڑھتا ہے اور اب اسے چار زبانوں میں پیش کیا جاتا ہے، اور مکمل طور پر عطیات کے ذریعے فنڈ کیا جاتا ہے۔ کورس 5,000 سے زیادہ شرکاء کے موجودہ روسٹر کے ساتھ قریب جیومیٹرک شرحوں پر بڑھتا جا رہا ہے، اور جون 2017 میں ایک نئے دور کا آغاز ہوا۔

کوئی نقصان نہیں پہنچانے کا رویہ

نان وائلنٹ کمیونیکیشن نام کی ابتدا کے بارے میں بات کرتے ہوئے، تھام نے بتایا کہ کس طرح مارشل روزنبرگ خود اس نام سے بالکل مطمئن نہیں تھے۔ عدم تشدد کے فقرے سے اس کا مطلب کیا تھا اس کی جڑیں گاندھی کے اہنسا کے ارد گرد کام میں تھیں - ایک سنسکرت لفظ جس کا انگریزی میں کوئی جامع مساوی نہیں ہے، اور اس کا مطلب ہے سوچ، عمل اور تقریر کی تمام سطحوں پر کوئی نقصان نہ ہونے کا رویہ، ہر وقت، ہر جگہ، تمام تعاملات میں عالمگیر خیر خواہی کا رویہ۔ یہ وہی جذبہ ہے جو NVC کے مرکز میں ہے -- روزن برگ نے اسے اداروں اور افراد پر مسلط ہونے کے لیے ایک ماڈل کے طور پر نہیں دیکھا، بلکہ شعور کی ایک شکل کے طور پر دیکھا جو تبدیلی کے پروں پر اندر سے باہر سے کام کرتا اور پھیلتا ہے۔

اپنے رول ماڈل کو دیکھنے کے لیے اپنے آخری دورے کی ایک میٹھی یاد کا اشتراک کرتے ہوئے، جو فروری 2015 میں چالیس سال سے زیادہ کی انتھک خدمات کے بعد انتقال کر گئے تھے، بونڈ نے روزنبرگ سے کہا، "یہ کام اب ختم ہو گیا ہے۔ گھنٹی نہیں بج سکتی۔" روزن برگ نے اپنی آنکھ کے کونے سے اس کی طرف دیکھا، خاموشی سے مسکرایا اور کہا، "میں جانتا ہوں، میں جانتا ہوں۔"

***

شامل ہونے کے طریقے

• The Exercise کو آزمائیں ایک آن لائن ورزش بانڈ جو لوگوں کو ان کے سوچنے اور محسوس کرنے میں تبدیلی کا تجربہ کرنے میں مدد کرنے کے لیے بنایا گیا ہے۔
• 2017 ہمدردی کورس کے لیے سائن اپ کریں (رجسٹریشن صرف ایک محدود وقت کے لیے دوبارہ کھولی گئی ہے)
• امن کے لیے 64 دن دریافت کریں۔
• NVC اور اس کے مراکز کے موجودہ کام کے بارے میں مزید جانیں۔ Thom Bond کے سفر اور ہمدردی کے کورس کے بارے میں مزید جاننے کے لیے نیچے دی گئی گفتگو دیکھیں جو اس نے اس سال کے شروع میں گوگل پر دی تھی۔