Thom Bond: Mengubah Percakapan Dengan Nvc

Berikut ini berdasarkan Panggilan Awakin tanggal 8 Juli 2017 dengan Thom Bond.

Pada tahun 2002 T Thom Bond adalah seorang insinyur lingkungan yang sukses, yang sangat antusias merancang bangunan pintar yang menggunakan energi alternatif. Kemudian, ia secara tidak sengaja menemukan buku penting karya Marshall Rosenberg, Non-Violent Communication : A Language of Life . "Saat saya membaca Bab 1, saya merasa telah menemukan apa yang saya cari...Seperangkat konsep dan ide untuk dapat bergerak melalui konflik." Thom menyadari secara naluriah bahwa ia telah menemukan teknologi baru -- teknologi yang berorientasi pada manusia, bukan berorientasi pada bangunan, yang akan memungkinkan penggunaan energi yang lebih efektif dan harmonis.

" Saya pikir karya Marshall Rosenberg mungkin merupakan satu-satunya penemuan terpenting di abad ke-20. Penemuannya menunjukkan bahwa ketika kita memusatkan perhatian pada kebutuhan manusia universal, hal itu mengubah fokus kita, mengubah cara berpikir kita, dan secara alami kita menjadi lebih berbelas kasih."

Siapakah Marshall Rosenberg?

Pendiri NVC adalah seorang penulis, guru, dan mediator terkenal yang lahir di Detroit, Michigan yang mengalami kekerasan secara langsung saat tumbuh dewasa. Ia adalah seorang psikolog klinis yang berusaha menemukan cara untuk menyebarkan keterampilan menciptakan perdamaian dengan cepat, sehingga ia bekerja dengan para aktivis hak-hak sipil, membantu menghapus segregasi di sekolah, menjadi penengah antara siswa yang melakukan kerusuhan dan administrator, dan bahkan menjadi sopir taksi. Kata Bond, "Ia bukanlah orang yang mistis, ia hanyalah orang biasa. Ia tidak menempatkan dirinya di mana pun kecuali dalam peran ingin berbagi pekerjaan ini. Saya tidak pernah menyangka akan memiliki panutan seperti dia. Saya tidak menyangka manusia dapat melakukan apa yang ia lakukan. Ia sangat murah hati dan berhati terbuka. Ia menghabiskan tiga puluh tahun melakukan pekerjaan dasar untuk ini -- memperhatikan apa yang memisahkan dan apa yang menghubungkan kita dan apa yang menghasilkan penyelesaian dan koeksistensi yang damai."

Dua tahun setelah diperkenalkan dengan karya Marshall Rosenberg , dan dengan restu serta dorongannya, Bond membuka NYCNVC . Karyanya selama lima belas tahun terakhir telah memberikan manfaat NVC kepada puluhan ribu orang di seluruh dunia dari berbagai latar belakang, termasuk militer, pemimpin perusahaan, pendidik, pekerja perdamaian, dan banyak lagi.

Tentang Komunikasi Tanpa Kekerasan

"Ini tentang mengubah percakapan yang sedang kita lakukan," kata Bond singkat, "Yang sedang kita lakukan sekarang di sebagian besar bidang adalah: 'Siapa yang benar dan siapa yang salah?' Dan yang Marshall temukan adalah, jika kita mengubah pokok bahasan menjadi, 'Bagaimana kita dapat memenuhi lebih banyak kebutuhan dan membuat situasi ini berjalan lebih baik?' Itulah percakapan baru."

Dalam kerangka ini, kebutuhan didefinisikan sebagai persyaratan/nilai manusia yang universal (seperti nafkah/kepercayaan/pengertian/cinta). Dalam pengertian itu, kebutuhan tidak dapat dibantah. "Hidup adalah memiliki kebutuhan," kata Bond, "Apa sebutan kita untuk seseorang yang tidak memiliki kebutuhan? Biasanya kita menyebutnya mati."

Premis yang berlaku di sini adalah, "Setiap orang di luar sana hanya berusaha memenuhi kebutuhan mereka." Orang-orang, menurut Rosenberg, melakukan hal itu melalui berbagai strategi yang terkadang dapat saling bertentangan. Ketika gesekan muncul, cara kita menghadapi momen-momen tersebut dan dengan apa yang kita rasakan kemudian menentukan seberapa terhubung atau terputusnya kita di dunia.

Penegasan Perasaan

" Kita menghadapi tantangan ini dalam budaya kita untuk memandang rendah perasaan kita." Pengondisian untuk ini dimulai sejak dini, seperti yang ditunjukkan Thom, "Sebagian besar dari kita pernah disebut cengeng saat kita masih muda, sebagian besar pernah diberi tahu bahwa kita terlalu emosional, atau diinstruksikan untuk, "Bersikaplah jantan" atau, "Hentikan itu" saat menyangkut perasaan." Namun, perasaan kita adalah indikator, mereka adalah pembawa pesan yang mencoba menyampaikan sesuatu, dan sesuatu itu terhubung dengan kebutuhan kita. Dalam NVC, "Kita mulai hidup dalam korelasi antara perasaan dan kebutuhan, kita mulai menjadi lebih sadar akan kebutuhan kita." Kesadaran ini dimulai dengan tubuh.

Thom berkata, "Saya mencintai otak saya, dan saya mencintai otak Anda! Namun, saya ingin memberikan lebih banyak informasi kepada otak saya dan di situlah tubuh saya yang berusia jutaan tahun dapat membantu. Ada kebijaksanaan dalam tubuh kita."

Setelah bertahun-tahun melakukan praktik ini, tiga kata favorit saya sekarang adalah: Apa Itu? Artinya, "Apa yang coba disampaikan perasaan ini kepadaku?"

Kekuatan Melihat

Penting untuk diingat bahwa pendekatan ini bukan tentang mengubah orang -- ini tentang melihat mereka dengan cara yang berbeda. Ada perbedaan antara apa yang saya amati dan apa yang saya katakan kepada diri saya sendiri tentang apa yang saya amati . Ini menghakimi dan menghalangi kita untuk hadir dan terhubung.

Kecenderungan "Harus - Tidak Harus" dalam diri manusia sangat kuat. Dalam NVC ada undangan untuk menjauh dari itu -- dan melangkah ke ruang penyelidikan sejati yang tidak diatur oleh aturan yang kaku. Tidak ada desakan pada kesesuaian. Praktisi didorong untuk mengeksplorasi.

Pendekatan ini memiliki kualitas fraktal. "Teknologi ini beroperasi di mana pun ada manusia, dan berhubungan dengan semua tingkat hubungan yang kita miliki -- baik itu antarbangsa, suku dengan suku, atau orang dengan orang. Pengalaman pertama yang menyentuh hati saya adalah dengan ayah saya." Thom menyebutnya momen Super Bowl-nya.

Bagi banyak orang tua dan anak-anak mereka, kritik dapat menjadi pola historis yang mendalam yang muncul dalam percakapan. Tidak lama setelah memulai pekerjaan NVC-nya, Thom mendapati dirinya terjebak dalam lingkaran yang tidak nyaman dengan ayahnya. Namun, kemudian ia mengganti saluran. Ia mendapati dirinya bersandar pada ketidaknyamanan yang ia rasakan dan menyelidiki apa kebutuhan mendasar ayahnya, yang mengarah pada strategi kritik yang telah lama dipegangnya.

Pertanyaan ini memungkinkan dia untuk mengalihkan momentum diskusi dengan pertanyaan sederhana, "Ayah, apakah Ayah khawatir dan hanya ingin aku mendapat manfaat dari pengalaman Ayah?

Melihat kebutuhan ayahnya memungkinkan Thom menghentikan pola penilaian pada saat itu. Beralih dari melihat ayahnya sebagai orang yang tahu segalanya dan mendidik menjadi orang tua yang peduli yang ingin berkontribusi pada kehidupan putranya, dan membantu memecahkan masalahnya. "Itu terjadi seketika bagi saya, dan hal yang saya sadari adalah -- dia tidak harus berubah, tetapi saya bisa mendengarnya dengan cara yang berbeda. Tepat setelah itu saya terpikat."

Dalam karya ini Thom menggarisbawahi bahwa, "Penting sekali untuk membawa serta orang-orang penting dalam hidup saya. Untuk berbagi ini dengan orang-orang bukan sebagai sesuatu yang 'harus mereka lakukan'. Dan bukan sebagai sesuatu yang menakutkan dan aneh -- tetapi sesuatu yang menghubungkan dan aneh." :)

Ia menggarisbawahi bahwa pendekatan ini bukan tentang membuat orang melakukan apa yang kita inginkan. Pendekatan ini tentang menciptakan kualitas hubungan yang memenuhi kebutuhan setiap orang melalui pemberian yang penuh kasih sayang.

Ketika kita menyelaraskan perasaan kita dan memanfaatkan kebutuhan kita -- kebutuhan kita sendiri atau orang lain, maka rasa belas kasih akan muncul dengan sendirinya. Kita kemudian harus bertindak atas nama kita sendiri atau orang lain -- hal itu terjadi bukan melalui upaya sadar tetapi muncul secara alami. Seperti yang dikatakan Thom, "Itu adalah energi kehidupan yang mengalir melalui diri kita."

Kursus Kasih Sayang

Perkembangan tak terduga dari karya ini adalah keberhasilan Kursus Welas Asih -- pelatihan daring komprehensif berbasis NVC, yang dalam kata-kata Thom, adalah "cara saya menyediakan keterampilan hidup penuh welas asih bagi siapa pun, tanpa memandang keterbatasan waktu dan uang."

Sejak 2011, lebih dari 14.000 peserta di lebih dari 110 negara telah belajar berkomunikasi dengan penuh kasih sayang melalui kursus selama setahun ini. Sebagai Kursus Daring Terbuka Besar-besaran (MOOC), jumlah pesertanya bertambah setiap tahun dan kini ditawarkan dalam empat bahasa, dan sepenuhnya didanai melalui sumbangan. Kursus ini terus bertumbuh dengan kecepatan yang hampir geometris dengan jumlah peserta saat ini lebih dari 5.000 orang, dan memulai siklus baru pada Juni 2017.

Sikap Tidak Menyakiti Orang Lain

Berbicara tentang asal usul nama Komunikasi Tanpa Kekerasan, Thom menceritakan bagaimana Marshall Rosenberg sendiri tidak pernah merasa puas dengan nama tersebut. Apa yang ia maksud dengan frasa tanpa kekerasan berakar pada karya Gandhi seputar Ahimsa -- sebuah kata dalam bahasa Sansekerta yang tidak memiliki padanan yang lengkap dalam bahasa Inggris, dan yang berarti sikap tidak menyakiti di semua tingkatan pikiran, tindakan, dan ucapan, sikap kebajikan universal di semua waktu, di semua tempat, dalam semua interaksi. Semangat inilah yang menjadi inti dari Komunikasi Tanpa Kekerasan -- Rosenberg melihatnya bukan sebagai model yang harus ditumpangkan pada organisasi dan individu, tetapi sebagai bentuk kesadaran yang bekerja dan menyebar dari dalam ke luar pada sayap transformasi.

Berbagi kenangan indah tentang kunjungan terakhirnya untuk menemui panutannya, yang meninggal pada bulan Februari 2015 setelah lebih dari empat puluh tahun mengabdi tanpa lelah, Bond ingat berkata kepada Rosenberg, "Pekerjaan ini sudah ada di luar sana sekarang. Loncengnya tidak dapat dibunyikan lagi." Rosenberg menatapnya dari sudut matanya, tersenyum pelan dan berkata, "Saya tahu. Saya tahu."

***

Cara untuk Terlibat

• Cobalah Latihan The Exercise, sebuah latihan online Bond yang dirancang untuk membantu orang mengalami perubahan dalam apa yang mereka pikirkan dan rasakan
• Daftar untuk Kursus Kasih Sayang 2017 (pendaftaran dibuka kembali untuk waktu terbatas saja)
• Jelajahi 64 Hari untuk Perdamaian
• Pelajari lebih lanjut tentang NVC dan pekerjaan terkini dari pusat-pusatnya. Untuk informasi lebih lanjut tentang perjalanan Thom Bond dan Kursus Kasih Sayang, tonton ceramah di bawah ini yang disampaikannya di Google awal tahun ini.