„Ако децата играят на детска площадка и се карат, първото нещо, което сме склонни да направим, е да ги разделим. Разделянето помага за спиране на кавгите, но не помага за разрешаване на проблемите, за които се карат. Така че има относително примити

силно интуитивна методология и затова това, което трябва да направим, е да разберем как да получим достъп до това, което знаем, но не знаем, че знаем. Един от начините да направим това е като се настроите на историята и видите дали можете да я завършите преди тях.

Третото нещо е това, което наричам правило №1 в разрешаването на конфликти, а именно да се появите . А това означава колкото е възможно повече от вас, колкото можете да донесете в разговора, който водите в този момент – целият ви потенциал, и ако има някаква част от вас, която не можете да донесете, това е вид привързаност. Това, което искате да направите тогава, е да погледнете това и да видите какви пречки пречат. Това е друг момент, а именно, че всяка вътрешна слепота води до нещо, което не можете да видите външно. Ако има нещо, което не можете да видите вътре в себе си, няма да можете да го видите и отвън и обратното. Ако сте пропуснали нещо в разговор, има някаква причина, поради която сте го пропуснали, и ако се съсредоточите върху него, ако наистина се опитате да стигнете до същината му, тогава сте станали по-настроени към части от себе си, дори към личности, които съществуват вътре във вас.

Добрите актьори са способни да правят това. Актьорството по същество означава, че ролите, които играем, вече съществуват вътре в нас под някаква форма. Има и друга част от това, която е просто да следваме малката следа от трохи, които хората оставят в разговорите си. И преди споменах за местата, където има голяма дълбочина или връх в разговора -- като всяка от силните думи, обидите или местата, където хората се зареждат силно. И ако просто ги следвате, ще можете да направите нещо креативно с тях.

Има и друг важен момент по този въпрос, а именно, че е важно да имате колкото се може повече обучение и едва тогава да се хвърлите в действие. Скочете, преди да погледнете, ако щете. Можете да гледате колкото можете повече, но нищо от гледането всъщност няма да ви помогне, след като направите скока. И да се поставите в позиция, в която не знаете отговора, не бихте могли да знаете отговора, никой не би могъл да знае какво ще се случи след това, и да го следвате. За да направите това, първо трябва да шлифовате собственото си намерение и отношение, така че да бъдат наистина безупречни и безупречни. Това е нещо, което просто трябва да е искрено за вас.

Прита: Да, това е чудесно. Чудя се дали тези инструменти за трансформация очевидно сте развили през целия си живот и ако бихте могли да разкажете какво в живота ви е довело до тяхното развитие?

Кен: Ами, бих казал, че има няколко неща. Първото е, че трябва да отдам заслуженото на жените в живота ми, че ме научиха на важността на емоционалната интелигентност. И си спомням първия път в прогимназията, когато осъзнах, че момичетата знаят неща, които аз не знаех. Всяка вечер бях по телефона и разговарях с момичета, които някак си сякаш имаха дълбоки познания. Така че бих казал, че от интимните връзки е дошло много учене.

Второто е социалният опит от участието в движението за граждански права, антивоенното движение и студентското движение през 60-те години на миналия век. Бях много активен участник в това. Вярвам в ценностите, които всички тези неща представляваха, но това, което осъзнах, беше, че е малко като разделянето на децата на детската площадка. Можете да постигнете известна дистанция чрез демонстрации, конфронтация. Ако това, което искате да направите, е да спрете линчуването на хора, това е един от начините да го направите. Но ако искате да промените сърцата и умовете на хората, трябва действително да ги ангажирате в разговор.

Третият източник за мен беше това, че бях съдия и се опитвах да раздавам справедливост, но някак си не можех да го направя, без да разбирам дори как да стигна до там, защото законът е толкова формален. Имах две лични преживявания. Едното беше предложение от губернатора на Калифорния по това време да бъда назначен във Висшия съд и трябваше да дам отговора на следващия ден. Чудех се дали да го направя или не. Сънувах нещо като пророчески сън онази нощ. Сънувах, че съм на свидетелската скамейка като съдия и там има едно дете, което свидетелства за някакво престъпление, което е извършило, и осъзнах, че лъже. И тогава погледнах адвоката на защитата, осъзнах, че лъже, погледнах прокурора, осъзнах, че лъже, и погледнах себе си и видях, че и аз лъжа. Затова станах от съдебната скамейка, хванах детето за ръка, седнах с него на пода и казах: „Кажи ми какво се случи. Кажи ми кой си.“ Беше наистина интензивен, силен сън и знаех, че не мога да направя това. Затова се обадих и казах, че няма да го направя на следващия ден. Вторият важен проблем беше, че бях назначен за първи съдия в телевизионното предаване „Народен съд“. И направихме пилотен епизод за предаването, в хода на който медиирах спор. Бях участвал в медиация като съдия и тук нямаше смисъл да съдя, защото ми беше много ясно, че двамата души могат да постигнат споразумение. Доведох ги до споразумение и те бяха развълнувани, но продуцентите ме уволниха, защото искаха да имат победа и поражение – това беше един от важните драматични елементи за тях!

Бих казал, че най-силната част от уроците за мен беше след като станах медиатор и започнах да правя медиации между непълнолетни жертви и правонарушители между деца, извършили престъпления, и техните жертви. И те бяха просто невероятно силни. Като адвокат, който понякога се занимаваше с наказателни дела, знаех какво се случва с деца, които отиват в затвора. Това беше съвсем различно. Никой не отиваше в затвора. Хората се извиняваше, те възмездяваха и обезщетяваха и в резултат на това имаше изкупление за децата. Защото стигаха до място, където можеха да си платят за стореното, и трябваше да го направят, за да се освободят от него. Трябваше да се излекуват. „Да направим жертвата цялостна“, така се формулираше, но истината е, че никога не ставаше дума толкова за жертвата, колкото за извършителя, и за това да се помогне на това дете да стигне до място, където не е нужно да се разхожда и да прикрива вината си вечно, с по-нататъшни престъпни деяния. Така че това са едни от основните.

Следват въпроси/коментари от други обаждащи се

Карол : Трябва ли хората да имат истински интерес към разрешаването на спора, за да се осъществи успешна медиация?

Кен: Не. Ето какво бих казал, вероятно като характерно за това. Почти всеки иска да се освободи от конфликта и почти никой не иска да се събере, за да говори за него . Така че не е нужно да вярват в него. Всичко, което трябва да направят, е да са готови да се съберат и да кажат какво е истина за тях.

Например, аз се занимавам с брачна медиация, а също и с медиация при разводи. Разводите са ситуации, в които хората просто са се отказали или са се изтощили толкова много, опитвайки се да решат проблема, че просто не могат повече. Една част от всяка конфликтна история е идеята, че никой не може да направи нищо по въпроса. Медиацията е невъзможно да проработи и не мога да ви кажа колко пъти са ми го казвали. А понякога не работи – защото медиаторът може да няма умения, или защото е твърде дълбоко, или защото е продължило твърде дълго и хората не са склонни да се променят, или защото не знаят как или се страхуват. Има хиляди различни причини, но най-важното е, че от този разговор произлиза по-дълбоко разбиране поне защо всъщност сме заседнали, а това е крачка напред.

Лиса: Тази работа помогна ли ти да се справиш със собствените си вътрешни конфликти?

Кен: О, Боже мой, да! Една от наистина вкусните причини да се научиш на медиация е, че можеш да работиш върху себе си. Всъщност, трябва да работиш върху себе си! Ние мислим за конфликтите, както мислим за много неща по света, като за външни. Истината е, че всичко външно се обработва вътрешно.

Това, което се случваше при мен, особено в началото, е, че имаше моменти, в които засядах, не можех да разбера какво се случва и правех грешки. Не можеш да вършиш тази работа, без да правиш такива грешки. Но всяка една от тези грешки е такава, която приемам присърце и работя върху нея. След това, разбира се, се случва да си зает с медитация на работа, а след това да се прибереш вкъщи и да откриеш, че всъщност не си изпълнил обещанието си толкова пълноценно, колкото би трябвало. Няма ли някои неща, които бихте могли да правите по-добре в отношенията си с другите хора? И отговорът е „да“, абсолютно, и продължавам да работя върху това дори днес.

Миш : Първо, изглежда, че някои процъфтяват в конфронтацията, а други я избягват – чудейки се къде основната природа на човек определя как се справя с конфликта? Второ, смятате ли, че има пряка връзка между отвращението на човек към конфликта и броя на наранените места вътре в него?

Кен: Прекрасно! Първо, всички ние имаме различен химичен и генетичен състав и с мишки е показано, че някои са по-склонни да поемат риск от други. На всичкото отгоре има и това, което се нарича епигенетика, което е влиянието на околната среда върху генетиката – това, което се случва във вашата среда, може да промени експресията на вашите гени. Така например, ако имате мъжка мишка, която е подложена на стрес и няма връзка с женската мишка от съседната врата, освен чрез въздушната система, миризмата, която идва от урината на мъжката мишка, се предава на женската мишка. Бебетата, родени от женската мишка, ще имат по-високи нива на кортизол, хормон на стреса, отколкото ако е имало мъжка мишка, която не е била подложена на стрес. Така че има генетична предразположеност, има епигенетика и има опит. Така че това е първата част – има някаква естествена чувствителност, с която имаме конфликт, която всеки от нас може да подобри с напредването на живота си.

По втория въпрос - колкото повече рани сте преживели, толкова повече се променя прагът на болката ви и толкова по-чувствителни сте. Моят подход към това, което се случва, когато има „катастрофално страдание“, е прошката - като духовна практика и форма на разрешаване на конфликти. Това, което тези страдащи имат уникално на разположение, е способността да посветят част от живота си, за да се уверят, че никой не страда по начина, по който те страдаха. И всеки, който наистина е страдал, веднага ще разпознае истината за това. Това е изходът, вместо да се преструвате, че някак си можете да продължите с живота си и всичко ще бъде наред. Даден ви е един вид дар. Не е дар, който сте искали. Дори не е дар, който непременно бихте избрали, но щом ви е даден, какво да правите с него?

И това става възможно при разрешаването на конфликти, особено с деца, извършили престъпления, или хора, преживели голяма травма в живота си. С „Медиатори отвъд границите“ имаме проект в Руанда, който използва „Медиация, информирана за травмата“, защото всеки в Руанда е бил травмиран. Има конфликти, в които хората се травмират отново, затова комбинираме медиация и специалисти по травми и преподаваме и двата набора от умения едновременно. Трябва да бъдем дълбоко уважителни към страданието и да не обвиняваме жертвата за случилото се. Но въпреки това, трябва да им кажем - има нещо, с което вие можете да допринесете уникално, а останалите от нас не можем. Хора, преминали през война в Близкия изток, където има организация, наречена „Бойци за мир“, и тя се състои от членове на Израелските отбранителни сили, Хамас, Фатах, силите на Ислямски джихад - всички те бивши бойци, които са се сражавали помежду си, се събират, за да кажат, че трябва да направим нещо различно. Никой не може да каже това така, както те, точно както никой не би могъл да постигне мир в Северна Ирландия, освен ИРА и полицията на Ълстър. Те бяха тези, които го направиха и именно от тяхното страдание и болка се осъществи мирният процес.

Прита: В заключение имам един въпрос – как можем ние, по-голямата общност на ServiceSpace, да подкрепим работата ви?

Кен: Всъщност, ако можем да го опишем като наша работа. Ето моето убеждение по този въпрос – в световен мащаб сега сме изправени пред проблеми, които вече не могат да бъдат решени с помощта на закона, военната сила или обикновената дипломация. Нуждаем се от нещо ново и вярвам, че това, което трябва да направим като вид, е да разберем как да решаваме проблемите съвместно.

Лесно е да се направи със Северна Корея. В момента се случва с Иран, с Русия и бих казал, че най-важното нещо, което трябва да направим, е да се съпротивляваме на идеята, че някой от нас е враг. Моят начин да го кажа е следният: Всичко това са конфликти между тях и нас, но трябва да стигнем до момент, в който осъзнаваме - няма ги. Има само ние . Когато осъзнаем това, започваме да се движим в посока на диалог, разрешаване на конфликти и комуникация. Така че каквото и да правят хората, това ще бъде страхотно. Можете да подкрепите организации като „Mediators beyond Borders“ или „Partners for Democrat Change“ или „Essential Partners“, които се занимават с диалог. Помогнете да насочите политическия си процес в посока на разрешаване на конфликти и диалог. Ако можем да направим това, тогава ще сме постигнали нещо наистина невероятно.