"Se I Bambini Giocano in Un Parco Giochi E litigano, La Prima Cosa Che Tendiamo a Fare è separarli. La Separazione Serve a Fermare I litigi, Ma Non a Risolvere I Problemi Per Cui litigano. Quindi Esistono Metodi Relativamente Primitivi E Relat

una metodologia altamente intuitiva, quindi ciò che dobbiamo fare è capire come accedere a ciò che sappiamo, ma non sappiamo di sapere. Un modo per farlo è sintonizzarsi sulla storia e vedere se riusciamo a finirla prima degli altri.

La terza cosa è quella che chiamo la regola numero uno nella risoluzione dei conflitti, ovvero essere presenti . E questo significa portare il più possibile di te stesso, nella conversazione che stai avendo in quel momento – tutto te stesso, e se c'è una parte di te che non riesci a portare, è una sorta di attaccamento. Quello che vuoi fare allora è dare un'occhiata a ciò e vedere quali blocchi ci sono. Questo è un altro punto, ovvero che ogni cecità interiore si traduce in qualcosa che non puoi vedere esternamente. Se c'è qualcosa che non riesci a vedere dentro di te, non sarai in grado di vederlo esternamente e viceversa. Se ti è sfuggito qualcosa in una conversazione, c'è un motivo per cui ti è sfuggito e se ti concentri su questo, se cerchi davvero di andare a fondo della questione, allora sarai diventato più in sintonia con parti di te stesso, persino personalità, che esistono dentro di te.

I bravi attori sono in grado di farlo. Recitare significa essenzialmente che i ruoli che interpretiamo esistono già dentro di noi in qualche forma. C'è un altro aspetto da considerare, che consiste semplicemente nel seguire la piccola scia di briciole di pane che le persone lasciano nelle loro conversazioni. E ho già accennato ai punti in cui c'è grande profondità o un picco nella conversazione, come le parole potenti, gli insulti o i momenti in cui le persone si caricano di energia. E se li segui, sarai in grado di fare qualcosa di creativo.

C'è un altro punto a questo proposito, ovvero che è importante avere il massimo allenamento possibile e poi buttarsi. Saltare prima di guardare, se vuoi. Puoi cercare quanto vuoi, ma niente di tutto ciò ti aiuterà davvero, una volta fatto il salto. E mettersi in una posizione in cui non conosci la risposta, in cui non potresti nemmeno immaginarlo, in cui nessuno potrebbe sapere cosa succederà dopo, e seguirla. Per farlo, devi prima affinare la tua intenzione e il tuo atteggiamento, in modo che siano davvero impeccabili e senza macchia. Questa è una cosa che deve essere genuina per te.

Preeta: Sì, è meraviglioso. Mi chiedo se questi strumenti di trasformazione siano ovviamente strumenti che hai sviluppato nel corso della tua vita. Potresti raccontarci cosa ti ha portato a svilupparli?

Ken: Beh, direi che ci sono diverse cose. La prima è che devo dare credito alle donne della mia vita per avermi insegnato l'importanza dell'intelligenza emotiva. E ricordo la primissima volta, alle medie, in cui mi sono reso conto che le ragazze sapevano cose che io ignoravo. Ero al telefono ogni sera e parlavo con ragazze che in qualche modo sembravano avere una conoscenza approfondita. Quindi direi che dalle relazioni intime ho imparato molto.

La seconda è l'esperienza sociale di aver fatto parte del movimento per i diritti civili, del movimento contro la guerra e del movimento studentesco degli anni '60. Ne sono stato un partecipante molto attivo. Credo nei valori che tutte queste cose rappresentavano, ma quello che ho capito è che è un po' come separare i bambini nel parco giochi. Si può mantenere una certa distanza attraverso le manifestazioni, il confronto. Se quello che si vuole fare è impedire che le persone vengano linciate, questo è un modo per farlo. Ma se si vuole cambiare il cuore e la mente delle persone, bisogna davvero coinvolgerle in un dialogo.

La terza fonte per me era essere un giudice e cercare di fare giustizia, ma in qualche modo non essere in grado di farlo, non capire nemmeno come arrivarci perché la legge è così formale. Ci sono state due esperienze personali che ho avuto. Una era un'offerta da parte del governatore della California di allora, di essere nominato alla Corte Superiore, e dovevo dare la risposta il giorno dopo. Ero combattuto se farlo o no. Quella notte ho fatto una specie di sogno profetico. Ho sognato di essere sul banco dei testimoni come giudice e c'era questo ragazzo che stava testimoniando su un crimine che aveva commesso e ho capito che stava mentendo. E poi ho guardato l'avvocato difensore, ho capito che stava mentendo, ho guardato il pubblico ministero, ho capito che stava mentendo, e ho guardato me stesso e ho visto che stavo mentendo anch'io. Così mi sono alzato dal banco, ho preso il ragazzo per mano, mi sono seduto con lui sul pavimento e gli ho detto: "Dimmi cosa è successo. Dimmi chi sei". È stato un sogno davvero intenso e potente e sapevo che non potevo farcela. Così ho chiamato e ho detto che non l'avrei fatto il giorno dopo. Il secondo problema importante è stato che sono stato nominato primo giudice del programma televisivo "People's Court". E abbiamo fatto un episodio pilota per il programma, nel corso del quale ho mediato una controversia. Avevo già svolto un po' di mediazione come giudice e in quel caso non aveva senso giudicare perché mi era chiarissimo che le due persone avrebbero potuto raggiungere un accordo. Li ho portati a un accordo ed erano entusiasti, ma i produttori mi hanno licenziato perché volevano la vittoria e la sconfitta: quello era uno degli elementi drammatici più importanti per loro!

Direi che la parte più importante delle lezioni per me è stata dopo essere diventata mediatrice e aver iniziato a fare mediazioni tra minorenni vittime e autori di reati. E quelle sono state incredibilmente potenti. Essendo stata un avvocato che a volte si occupava di casi penali, sapevo cosa succedeva ai ragazzi che andavano in prigione. Questa volta era completamente diverso. Nessuno andava in prigione. Le persone si scusavano, davano risarcimenti e risarcimenti, e di conseguenza c'era redenzione per i ragazzi. Perché arrivavano a un punto in cui potevano pagare per quello che avevano fatto, e dovevano farlo per liberarsene. Dovevano ricomporre se stessi. "Ricomporre la vittima", è così che veniva formulata la frase, ma la verità è che non si trattava tanto della vittima quanto dell'autore del reato, e di aiutare quel ragazzo a raggiungere un punto in cui non avrebbe dovuto andare in giro a nascondere la propria colpa per sempre, con ulteriori atti criminali. Quindi questi sono alcuni dei principali.

Seguono domande/commenti da parte di altri chiamanti

Carol : Perché una mediazione abbia successo, le persone devono avere un reale interesse nella risoluzione?

Ken: No. Ecco cosa direi, probabilmente come caratteristica di questo. Quasi tutti vogliono liberarsi dal conflitto e quasi nessuno vuole riunirsi per parlarne . Quindi non devono crederci. Tutto ciò che devono fare è essere disposti a riunirsi e a dire ciò che è vero per loro.

Ad esempio, mi occupo di mediazioni matrimoniali e anche di mediazioni per il divorzio. I divorzi sono situazioni in cui le persone si sono semplicemente arrese o sono diventate così esauste nel tentativo di risolvere il problema, che non ce la fanno più. Una parte di ogni storia di conflitto è l'idea che nessuno possa farci niente. La mediazione non può funzionare e non so quante volte me l'hanno detto. E a volte non funziona, perché il mediatore potrebbe non avere le competenze necessarie, o perché è troppo profonda, o perché è andata avanti troppo a lungo e le persone non sono disposte a cambiare, o perché non sanno come farlo, o hanno paura di farlo. Ci sono migliaia di ragioni diverse, ma la cosa più importante è che da questa conversazione emerga una comprensione più profonda, almeno, del perché siamo effettivamente bloccati, e questo è un passo avanti.

Lisa: Questo lavoro ti ha aiutato a risolvere i tuoi conflitti interiori?

Ken: Oh mio Dio, sì! Uno dei motivi davvero deliziosi per imparare la mediazione è che puoi lavorare su te stesso. Anzi, devi lavorare su te stesso! Pensiamo ai conflitti, come a molte altre cose nel mondo, come a qualcosa di esterno. La verità è che tutto ciò che è esterno viene elaborato internamente.

Quello che mi succede è che, soprattutto all'inizio della mia esperienza, ci sono momenti in cui mi blocco, in cui non riesco a capire cosa stia succedendo e commetto errori. Non si può fare questo lavoro senza commettere questo tipo di errori. Ma ognuno di questi errori è qualcosa che prendo a cuore e su cui lavoro. Poi capita, naturalmente, di essere impegnati a meditare al lavoro e poi tornare a casa e scoprire di non aver messo in pratica ciò che si predica, in modo completo come si dovrebbe. Non ci sono cose che si potrebbero migliorare nei rapporti con gli altri? E la risposta è sì, assolutamente, e continuo a lavorarci, anche oggi.

Mish : Innanzitutto, sembra che alcuni prosperino nel confronto e altri lo rifuggano. Mi chiedo in che modo la natura di base di una persona determini il modo in cui si gestisce il conflitto. In secondo luogo, ritieni che ci sia una correlazione diretta tra l'avversione al conflitto e il numero di ferite al suo interno?

Ken: Bellissimo! Innanzitutto, abbiamo tutti una composizione chimica e genetica diversa e, con i topi, è stato dimostrato che alcuni sono più avversi al rischio di altri. Oltre a questo, c'è quella che viene chiamata epigenetica, ovvero l'influenza dell'ambiente sulla genetica: ciò che accade nell'ambiente può modificare l'espressione dei geni. Quindi, ad esempio, se si ha un topo maschio sottoposto a stress e non c'è alcun collegamento con la femmina del topo accanto, se non attraverso il sistema respiratorio, l'odore che proviene dall'urina del topo maschio viene trasferito alla femmina. I cuccioli nati dalla femmina avranno livelli più alti di cortisolo, un ormone dello stress, rispetto a un topo maschio non sottoposto a stress. Quindi c'è la predisposizione genetica, c'è l'epigenetica e c'è l'esperienza. Quindi questo è il primo tassello: esiste una sorta di sensibilità naturale che abbiamo ai conflitti, che ognuno di noi può migliorare nel corso della vita.

Riguardo alla seconda domanda, più ferite hai sperimentato, più la soglia del dolore si altera e più sei sensibile. Il mio approccio a ciò che accade quando si verifica una "sofferenza catastrofica" è il perdono, come pratica spirituale e forma di risoluzione dei conflitti. Ciò che queste persone che soffrono hanno a disposizione in modo unico è la capacità di dedicare una parte della loro vita a garantire che nessuno soffra come loro. E chiunque abbia veramente sofferto riconoscerà immediatamente la verità di questo. Questa è la via d'uscita, invece di fingere che in qualche modo si possa andare avanti con la propria vita e che tutto andrà bene. Ti è stato dato un dono. Non era un dono che desideravi. Non era nemmeno un dono che avresti necessariamente scelto, ma una volta ricevuto, cosa farne?

E questo diventa possibile nella risoluzione dei conflitti, soprattutto con i bambini che hanno commesso crimini o con le persone che hanno subito gravi traumi nella loro vita. Con "Mediatori oltre i confini", abbiamo un progetto in Ruanda che utilizza la "Mediazione informata sul trauma", perché tutti in Ruanda sono stati traumatizzati. E ci sono conflitti in cui le persone vengono nuovamente traumatizzate, quindi stiamo combinando professionisti della mediazione e del trauma, insegnando entrambe le competenze contemporaneamente. Dobbiamo essere profondamente rispettosi della sofferenza e non incolpare la vittima per ciò che è accaduto. Detto questo, però, dobbiamo anche dire loro: c'è qualcosa a cui voi potete dare un contributo unico che il resto di noi non può dare. Persone che hanno vissuto una guerra in Medio Oriente, dove esiste un'organizzazione chiamata "Combattenti per la Pace" composta da membri delle Forze di Difesa Israeliane, Hamas, Fatah, Jihad Islamica – tutti ex combattenti che si sono combattuti tra loro, che si uniscono per dire che dobbiamo fare qualcosa di diverso. Nessuno può dirlo meglio di loro, proprio come nessuno ha potuto portare la pace in Irlanda del Nord, a parte l'IRA e l'Ulster Constabulary. Sono stati loro a farlo, ed è stato grazie alla loro sofferenza e al loro dolore che il processo di pace è giunto a compimento.

Preeta: Per concludere, ho una domanda: come possiamo noi, la più ampia comunità di ServiceSpace, supportare il tuo lavoro?

Ken: In realtà, se possiamo definirlo il nostro lavoro, ecco la mia convinzione al riguardo: a livello globale, ci troviamo di fronte a problemi che non possono più essere risolti con la legge, la forza militare o la diplomazia ordinaria. Abbiamo bisogno di qualcosa di nuovo, e credo che ciò che dobbiamo fare come specie sia capire come risolvere i problemi in modo collaborativo.

È facile farlo con la Corea del Nord. Sta succedendo proprio ora con l'Iran, con la Russia, e direi che la cosa più importante da fare è resistere all'idea che qualcuno di noi sia il nemico. Il mio modo di dirlo è questo: tutti questi sono conflitti tra loro e noi, ma dobbiamo arrivare a un punto in cui ci rendiamo conto che non ci sono loro. Ci siamo solo noi . Quando ce ne rendiamo conto, iniziamo a muoverci nella direzione del dialogo, della risoluzione dei conflitti e della comunicazione. Quindi, qualsiasi cosa le persone facciano, sarà fantastica. Potete sostenere organizzazioni come "Mediators beyond Borders" o "Partners for Democratic Change" o "Essential Partners", che si occupano di dialogo. Aiutateci a orientare il nostro processo politico verso la risoluzione dei conflitti e il dialogo. Se ci riusciremo, avremo fatto qualcosa di veramente straordinario.