Если дети играют на детской площадке и дерутся, первое, что мы обычно делаем, — это разнимаем их. Разъединение помогает остановить драку, но не решает проблемы, из-за которых они ссорятся. Поэтому существуют как относительно примитивные, так и отно

Методология интуитивно понятна, поэтому нам нужно понять, как получить доступ к тому, что мы знаем, но не знаем, что знаем. Один из способов сделать это — настроиться на историю и посмотреть, сможете ли вы закончить её раньше, чем это сделают другие.

Третье — это то, что я называю правилом №1 в разрешении конфликтов: проявить себя . И это означает, что вы должны привнести в разговор, который ведёте в данный момент, как можно больше себя — всего себя, и если есть какая-то часть вас, которую вы не можете привнести, это своего рода привязанность. Тогда вам нужно взглянуть на это и увидеть, какие препятствия стоят на пути. Это ещё один момент: каждая внутренняя слепота приводит к чему-то, чего вы не можете увидеть снаружи. Если есть что-то, чего вы не видите внутри себя, вы не сможете увидеть это снаружи, и наоборот. Если вы что-то упустили в разговоре, есть какая-то причина, по которой вы это упустили, и если вы сосредоточитесь на этом, если вы действительно попытаетесь докопаться до сути, то вы станете более настроенными на части себя, даже личности, которые существуют внутри вас.

Хорошие актёры способны на это. Актёрская игра, по сути, подразумевает, что роли, которые мы играем, уже существуют внутри нас в той или иной форме. Есть и другая сторона этого процесса — простое следование цепочке «хлебных крошек», которые люди оставляют в своих разговорах. Я уже упоминал о моментах, где в разговоре есть глубина или пик — например, любые сильные слова, оскорбления или моменты, когда люди испытывают сильный заряд энергии. И если вы просто будете следовать этим, вы сможете создать что-то креативное.

Есть ещё один момент: важно как можно больше тренироваться, а затем уже браться за дело. Прыгай, не оглядываясь, если хотите. Можно сколько угодно искать, но никакие поиски не помогут, как только вы сделаете шаг. И ставить себя в положение, когда вы не знаете ответа, не можете его знать, никто не может знать, что произойдёт дальше, и следовать ему. Для этого нужно сначала отшлифовать своё намерение и отношение, чтобы они были действительно безупречными и незапятнанными. Это то, что должно быть искренним для вас.

Прита: Да, это замечательно. Мне интересно, эти инструменты трансформации, очевидно, вы развивали в течение жизни. Не могли бы вы рассказать, что в вашей жизни привело к их развитию?

Кен: Ну, я бы сказал, есть несколько причин. Во-первых, я должен отдать должное женщинам в моей жизни за то, что они научили меня важности эмоционального интеллекта. И я помню, как в младших классах средней школы я впервые осознал, что девушки знают то, чего не знаю я. Каждый вечер я разговаривал по телефону с девушками, которые, казалось, обладали какими-то глубокими познаниями. Так что, я бы сказал, что благодаря близким отношениям я многому научился.

Во-вторых, это социальный опыт участия в движении за гражданские права, антивоенном движении и студенческом движении 1960-х годов. Я был в этом очень активным участником. Я верю в ценности, которые отстаивали все эти движения, но я понял, что это немного похоже на разъединение детей на детской площадке. Демонстрации и конфронтация позволяют достичь определённой дистанции. Если вы хотите предотвратить линчевание, это один из способов. Но если вы хотите изменить сердца и умы людей, нужно вовлечь их в диалог.

Третьим источником для меня было быть судьёй и пытаться вершить правосудие, но я почему-то не мог этого сделать, не понимал даже, как этого добиться, потому что закон был таким формальным. У меня было два личных опыта. Первый – предложение от тогдашнего губернатора Калифорнии о назначении в Верховный суд, и мне нужно было дать ответ на следующий день. Я не мог решить, стоит ли это делать. В ту ночь мне приснился своего рода пророческий сон. Мне приснилось, что я стою на скамье подсудимых в качестве судьи, и там был парень, который давал показания о каком-то совершённом им преступлении, и я понял, что он лжёт. Потом я посмотрел на адвоката, понял, что он лжёт, посмотрел на прокурора, понял, что он лжёт, посмотрел на себя и увидел, что тоже лгу. Я встал со скамьи, взял парня за руку, сел рядом с ним на пол и сказал: «Расскажи мне, что случилось. Расскажи мне, кто ты». Это был очень сильный, сильный сон, и я знал, что не смогу этого сделать. Поэтому я позвонил и сказал, что не буду на следующий день. Вторым важным событием стало назначение меня первым судьёй в телевизионной программе «Народный суд». Мы сняли пилотную серию, в ходе которой я выступал посредником в споре. Я уже некоторое время выступал в роли судьи, и здесь не было смысла выступать посредником, потому что мне было совершенно ясно, что эти двое могут прийти к соглашению. Я помог им прийти к соглашению, и они были в восторге, но продюсеры меня уволили, потому что хотели видеть победу и поражение — для них это был один из важных драматических элементов!

Я бы сказал, что самые важные уроки для меня произошли после того, как я стал медиатором и начал проводить медиацию между несовершеннолетними жертвами и правонарушителями, совершившими преступления, и их жертвами. И это было невероятно эффективно. Будучи адвокатом, который иногда вёл уголовные дела, я знал, что происходит с детьми, попавшими в тюрьму. Это было совершенно иначе. Никто не сел в тюрьму. Люди извинялись, они возмещали ущерб и давали компенсацию, и в результате дети искупали свою вину. Потому что они оказывались в ситуации, когда могли расплатиться за содеянное, и им приходилось это делать, чтобы освободиться от этого. Им приходилось искупать свою вину. «Исцелять жертву» – так это обычно называли, но правда в том, что речь шла не столько о жертве, сколько о преступнике, и о том, как помочь этому ребёнку достичь того, где ему не придётся вечно скрывать свою вину, совершая новые преступления. Итак, вот некоторые из основных моментов.

Далее следуют вопросы/комментарии от других звонивших.

Кэрол : Должны ли люди иметь истинную заинтересованность в разрешении конфликта, чтобы посредничество было успешным?

Кен: Нет. Вот что я бы сказал, вероятно, как характерную черту этого. Почти все хотят освободиться от конфликта, и почти никто не хочет собираться вместе, чтобы говорить о нём . Поэтому им не нужно в него верить. Всё, что им нужно сделать, — это быть готовыми объединиться и сказать то, что для них правда.

Например, я занимаюсь супружеской медиацией, а также разводами. Развод – это когда люди просто сдаются или настолько измотаны, пытаясь решить проблему, что больше не могут. В основе каждой конфликтной истории лежит мысль о том, что никто ничего не может с этим поделать. Медиация просто не может работать, и я не могу сказать, сколько раз мне это говорили. А иногда она не работает – потому что у посредника может не хватать навыков, или потому что ситуация слишком глубокая, или потому что она слишком затянулась, и люди не хотят меняться, или потому что они не знают, как это сделать, или боятся. Существуют тысячи разных причин, но самое главное, что в результате такого разговора приходит более глубокое понимание, по крайней мере, того, почему мы на самом деле зашли в тупик, и это шаг вперёд.

Лиза: Помогла ли вам эта работа разрешить ваши внутренние конфликты?

Кен: О боже, да! Одна из самых замечательных причин изучать медиацию — это возможность работать над собой. По сути, работать над собой просто необходимо! Мы воспринимаем конфликты, как и многое другое в мире, как нечто внешнее. Правда в том, что всё внешнее обрабатывается внутри.

Со мной случается, особенно в начале моей практики, что бывали моменты, когда я застревал, не мог понять, что происходит, и совершал ошибки. Невозможно работать, не совершая подобных ошибок. Но каждую из этих ошибок я принимаю близко к сердцу и работаю над ними. Конечно, бывает, что медитируешь на работе, а потом приходишь домой и обнаруживаешь, что слова не подкрепляются делами так, как следовало бы. Разве нет чего-то, что можно было бы улучшить в отношениях с другими людьми? И ответ – да, безусловно, и я продолжаю работать над этим даже сегодня.

Миш : Во-первых, похоже, одни преуспевают в конфронтации, а другие её избегают. Интересно, как истинная природа человека определяет его способность справляться с конфликтами? Во-вторых, считаете ли вы, что существует прямая связь между неприятием конфликта и количеством внутренних ран?

Кен: Прекрасно! Во-первых, у всех нас разный химический и генетический состав, и эксперименты на мышах показали, что некоторые более склонны к риску, чем другие. Кроме того, существует так называемая эпигенетика, то есть влияние окружающей среды на генетику – то, что происходит в вашей среде, может изменить экспрессию ваших генов. Например, если у вас есть самец мыши, который подвергается стрессу, и нет никакой связи с соседней самкой, кроме как через дыхательную систему, то запах мочи самца передаётся самке. У детёнышей, рождённых самкой, будет более высокий уровень кортизола, гормона стресса, чем у самца, не подвергавшегося стрессу. Итак, есть генетическая предрасположенность, эпигенетика и опыт. Итак, это первое – у нас есть некая естественная чувствительность к конфликтам, которую каждый из нас может развивать в течение жизни.

По второму вопросу: чем больше ран вы пережили, тем сильнее меняется порог вашей боли и тем чувствительнее вы становитесь. Мой подход к тому, что происходит, когда есть «катастрофические страдания», — это прощение — как духовная практика и форма разрешения конфликтов. Уникальная возможность для этих страдальцев — посвятить часть своей жизни тому, чтобы никто не страдал так же, как они. И каждый, кто действительно страдал, мгновенно осознает эту истину. Это выход, вместо того, чтобы притворяться, что вы каким-то образом можете продолжать жить, и всё будет хорошо. Вам дали своего рода дар. Это не тот дар, который вы хотели. Это даже не тот дар, который вы бы обязательно выбрали, но что с ним делать, когда он уже дан?

И это становится возможным при разрешении конфликтов, особенно с детьми, совершившими преступления, или людьми, пережившими тяжёлую жизненную травму. В рамках проекта «Посредники без границ» в Руанде мы реализуем проект, использующий метод «медиации, основанной на травме», поскольку все в Руанде пережили травму. Бывают конфликты, в которых люди получают повторную травму, поэтому мы объединяем специалистов по медиации и специалистов по работе с травмами, обучая их обоим навыкам одновременно. Мы должны с глубоким уважением относиться к страданиям жертвы и не винить её в произошедшем. Но, говоря об этом, мы также должны сказать им: есть нечто уникальное, что вы можете предложить, чего не можем сделать мы. Люди, прошедшие войну на Ближнем Востоке, где есть организация «Борцы за мир», состоящая из бойцов Армии обороны Израиля, ХАМАС, ФАТХ, «Исламского джихада» – все они бывшие бойцы, воевавшие друг с другом, – объединились, чтобы заявить, что нам нужно действовать по-другому. Никто не может сказать этого лучше, чем они, как никто не мог установить мир в Северной Ирландии, кроме ИРА и полиции Ольстера. Именно они это сделали, и именно благодаря их страданиям и боли мирный процесс увенчался успехом.

Прита: В заключение у меня есть один вопрос: как мы, все сообщество ServiceSpace, можем поддержать вашу работу?

Кен: На ​​самом деле, если можно так выразиться, это наша работа. Вот моё убеждение: в глобальном масштабе мы столкнулись с проблемами, которые больше невозможно решить ни законом, ни военной силой, ни обычной дипломатией. Нам нужно что-то новое, и я убеждён, что мы, как вид, должны найти способ решать проблемы сообща.

Это легко сделать с Северной Кореей. То же самое происходит сейчас с Ираном, с Россией, и я бы сказал, что самое важное для нас — это противостоять представлению о том, что кто-то из нас — враг. Я бы сказал так: всё это конфликты между ними и нами, но мы должны достичь точки, когда поймём — их нет. Есть только мы . Когда мы это поймём, мы начнём двигаться в направлении диалога, разрешения конфликтов и общения. Поэтому, что бы ни делали люди, это будет потрясающе. Вы можете поддержать такие организации, как «Посредники без границ», «Партнёры за демократические перемены» или «Важнейшие партнёры», которые занимаются диалогом. Помогите направить наш политический процесс в русло разрешения конфликтов и диалога. Если мы сможем это сделать, то мы совершим нечто поистине впечатляющее.