Si Los niños Juegan En El Parque Y Se pelean, Lo Primero Que Solemos Hacer Es separarlos. La separación Sirve Para Detener La pelea, Pero No Para Resolver Los Problemas Que Los generan. Así Que Existen métodos Relativamente Primitivos Y Relativamen

Una metodología muy intuitiva, por lo que necesitamos descubrir cómo acceder a lo que sabemos, pero que no sabemos que sabemos. Una forma de hacerlo es sintonizar con la historia y ver si puedes terminarla antes que ellos.

La tercera cosa es lo que yo llamo la regla # 1 en la resolución de conflictos, que es estar presente . Y eso significa todo lo que puedas aportar a la conversación que estás teniendo en ese momento: todo tú, y si hay alguna parte de ti que no puedes aportar, eso es un tipo de apego. Lo que quieres hacer entonces es echar un vistazo a eso y ver qué bloqueos hay en el camino. Este es otro punto, que es que toda ceguera interna resulta en algo que no puedes ver externamente. Si hay algo que no puedes ver dentro de ti, no podrás verlo afuera y viceversa. Si te has perdido algo en una conversación, hay alguna razón por la que te lo perdiste y si te concentras en ello, si realmente intentas llegar al fondo del asunto, entonces te habrás vuelto más en sintonía con partes de ti mismo, incluso personalidades, que existen dentro de ti.

Los buenos actores son capaces de hacer esto. Actuar significa, esencialmente, que los papeles que interpretamos ya existen en nosotros de alguna forma. Hay otra parte, que consiste simplemente en seguir el rastro de migas de pan que la gente deja en sus conversaciones. Ya mencioné antes los momentos de gran profundidad o un punto culminante en la conversación, como las palabras poderosas, los insultos o los momentos en los que la gente se llena de energía. Y si simplemente los sigues, podrás crear algo creativo.

Hay otro punto importante sobre esto: es importante entrenarse lo más posible y luego lanzarse. Salta antes de mirar, por así decirlo. Puedes mirar todo lo que puedas, pero nada de eso te ayudará una vez que des el salto. Y si te encuentras en una posición donde no sabes la respuesta, donde es imposible que la sepas, nadie podría saber qué sucederá después, y la sigues, primero debes pulir tu intención y actitud para que sean realmente impecables e intachables. Esto es algo que simplemente tiene que ser genuino para ti.

Preeta: Sí, eso es maravilloso. Me pregunto si estas herramientas de transformación son, obviamente, herramientas que has desarrollado a lo largo de tu vida. ¿Podrías hablar sobre qué aspectos de tu vida te llevaron a desarrollarlas?

Ken: Bueno, diría que hay varias cosas. La primera es que debo reconocer el mérito de las mujeres en mi vida por enseñarme la importancia de la inteligencia emocional. Y recuerdo la primera vez, en la secundaria, cuando me di cuenta de que las chicas sabían cosas que yo no. Todas las noches hablaba por teléfono con chicas que, de alguna manera, parecían tener un profundo conocimiento. Así que diría que las relaciones íntimas han aportado mucho aprendizaje.

La segunda es la experiencia social de participar en el movimiento por los derechos civiles, el movimiento contra la guerra y el movimiento estudiantil de la década de 1960. Participé activamente en ellos. Creo en los valores que todos ellos representaban, pero me di cuenta de que es un poco como separar a los niños en el patio de recreo. Se puede lograr cierta distancia mediante manifestaciones y confrontaciones. Si lo que se quiere es evitar los linchamientos, esa es una forma de hacerlo. Pero si se quiere cambiar la opinión y la mentalidad de la gente, hay que conversar con ellos.

La tercera fuente para mí fue ser juez e intentar hacer justicia, pero de alguna manera no poder hacerlo, sin entender siquiera cómo lograrlo debido a la formalidad de la ley. Tuve dos experiencias personales. Una fue una oferta del gobernador de California en ese momento para ser nombrado miembro del Tribunal Superior, y tenía que dar mi respuesta al día siguiente. Dudaba entre hacerlo o no. Tuve una especie de sueño profético esa noche. Soñé que estaba en el estrado como juez y había un chico que testificaba sobre un delito que había cometido y me di cuenta de que mentía. Y entonces miré al abogado defensor, me di cuenta de que mentía; miré al fiscal, me di cuenta de que mentía; y me miré a mí mismo y vi que yo también mentía. Así que me levanté del estrado, tomé al chico de la mano, me senté con él en el suelo y le dije: «Dime qué pasó. Dime quién eres». Fue un sueño muy intenso y poderoso, y supe que no podía hacerlo. Así que llamé y dije que no lo haría al día siguiente. El segundo gran logro fue que me nombraron juez principal del programa de televisión "Tribunal Popular". Hicimos un piloto para el programa durante el cual medí una disputa. Había mediado como juez, pero no tenía sentido juzgar, porque tenía muy claro que ambas personas podían llegar a un acuerdo. Los conseguí y estaban encantados, pero los productores me despidieron porque querían una victoria y una derrota; ese era uno de los elementos dramáticos más importantes para ellos.

Diría que la lección más importante para mí fue cuando me convertí en mediadora y comencé a realizar mediaciones entre víctimas y delincuentes juveniles, entre jóvenes que cometieron delitos y sus víctimas. Fueron increíblemente poderosas. Habiendo sido abogada y manejando casos penales en ocasiones, sabía lo que les pasaba a los jóvenes que iban a prisión. Esto era completamente diferente. Nadie iba a prisión. La gente se disculpaba, retribuía y restituía, y como resultado, los jóvenes se redimían. Porque llegaban a un punto en el que podían pagar por lo que habían hecho, y tenían que hacerlo para liberarse. Tenían que resarcirse. "Resarcir a la víctima", así se decía, pero la verdad es que nunca se trató tanto de la víctima como del agresor, y de ayudar a ese joven a llegar a un punto en el que no tuviera que andar por ahí encubriendo su culpa para siempre, con más actos delictivos. Así que estos son algunos de los principales.

A continuación se presentan preguntas y comentarios de otros participantes.

Carol : ¿Es necesario que las personas tengan un verdadero interés en la resolución para que se produzca una mediación exitosa?

Ken: No. Esto es lo que yo diría, probablemente como algo característico de esto. Casi todos quieren liberarse del conflicto y casi nadie quiere reunirse para hablar de él . Así que no tienen por qué creer en él. Solo tienen que estar dispuestos a unirse y a decir lo que les parece cierto.

Por ejemplo, hago mediaciones matrimoniales y también de divorcio. Los divorcios son situaciones en las que las personas simplemente se han dado por vencidas o se han agotado tanto intentando resolver el problema que ya no pueden más. Una parte de cada historia de conflicto es la idea de que nadie puede hacer nada al respecto. La mediación no puede funcionar, y no puedo decirte cuántas veces me lo han dicho. Y a veces no funciona, porque el mediador puede carecer de las habilidades, porque es demasiado profunda, porque ha durado demasiado y las personas no están dispuestas a cambiar, porque no saben cómo hacerlo o porque tienen miedo. Hay miles de razones diferentes, pero lo más importante es que de esta conversación surge una comprensión más profunda de, al menos, por qué estamos realmente estancados, y eso es un paso adelante.

Lisa: ¿Este trabajo te ha ayudado con tus propios conflictos dentro de ti?

Ken: ¡Dios mío, sí! Una de las razones más deliciosas para aprender mediación es que te permite trabajar en ti mismo. De hecho, ¡tienes que trabajar en ti mismo! Pensamos en los conflictos, como en muchas cosas del mundo, como algo externo. Lo cierto es que todo lo externo se procesa internamente.

Lo que me pasa es que, sobre todo al principio de mi experiencia, había momentos en los que me atascaba, donde no entendía qué estaba pasando y cometía errores. No se puede hacer este trabajo sin cometer ese tipo de errores. Pero cada uno de esos errores es algo que tomo en serio y en lo que trabajo. Luego, claro, sucede que estás ocupado meditando en el trabajo y luego llegas a casa y descubres que no has cumplido con lo que predicabas, tan completamente como deberías. ¿No hay cosas que podrías mejorar en tus relaciones con los demás? Y la respuesta es: sí, por supuesto, y sigo trabajando en ello, incluso hoy.

Mish : Primero, parece que algunos se nutren de la confrontación y otros la evitan. Me pregunto cómo la naturaleza de uno determina cómo se maneja el conflicto. Segundo, ¿cree que existe una correlación directa entre la aversión al conflicto y la cantidad de heridas internas?

Ken: ¡Genial! En ​​primer lugar, todos tenemos una composición química y genética diferente, y se ha demostrado con ratones que algunos son más reacios al riesgo que otros. Además, existe la llamada epigenética, que es la influencia del entorno en la genética; es decir, lo que ocurre en el entorno puede cambiar la expresión de los genes. Por ejemplo, si tienes un ratón macho sometido a estrés y no hay conexión con la rata hembra de al lado, excepto a través del sistema respiratorio, el olor de la orina del ratón macho se transfiere a la hembra. Las crías de la rata hembra tendrán niveles más altos de cortisol, una hormona del estrés, que si el ratón macho no hubiera estado sometido a estrés. Así que existe la predisposición genética, la epigenética y la experiencia. Ese es el primer factor: que tenemos una sensibilidad natural al conflicto, que todos podemos mejorar a lo largo de la vida.

Sobre la segunda pregunta: cuantas más heridas has experimentado, más se altera el umbral de tu dolor y más sensible eres. Mi enfoque sobre lo que sucede cuando hay "sufrimiento catastrófico" es el perdón, como práctica espiritual y forma de resolución de conflictos. Lo que estas personas que sufren tienen a su disposición es la capacidad de dedicar parte de su vida a asegurarse de que nadie sufra como ellos. Y todo aquel que haya sufrido de verdad reconocerá al instante la verdad de esto. Esta es la salida, en lugar de fingir que de alguna manera puedes seguir con tu vida y todo estará bien. Has recibido una especie de regalo. No era un regalo que desearas. Ni siquiera era un regalo que necesariamente elegirías, pero una vez que te lo han dado, ¿qué hacer con él?

Y eso se hace posible en la resolución de conflictos, especialmente con jóvenes que han cometido delitos o personas que han experimentado un gran trauma en sus vidas. Con "Mediadores sin Fronteras", tenemos un proyecto en Ruanda que utiliza la "Mediación Informada sobre el Trauma", ya que todos en Ruanda han sido traumatizados. Y hay conflictos en los que las personas se retraumatizan, por lo que combinamos la mediación con profesionales del trauma, enseñando ambas habilidades simultáneamente. Debemos ser profundamente respetuosos con el sufrimiento y no culpar a la víctima por lo sucedido. Dicho esto, también debemos decirles que hay algo que ustedes pueden aportar de forma única y que el resto de nosotros no podemos. Personas que han pasado por una guerra en Oriente Medio, donde existe una organización llamada "Combatientes por la Paz", compuesta por miembros de las Fuerzas de Defensa de Israel, Hamás, Fatah y la Yihad Islámica, todos ellos excombatientes que lucharon entre sí, unidos para decir que tenemos que hacer algo diferente. Nadie puede decir eso como ellos, al igual que nadie pudo lograr la paz en Irlanda del Norte, salvo el IRA y la Policía del Ulster. Fueron ellos quienes lo lograron, y fue a partir de su sufrimiento y su dolor que el proceso de paz se materializó.

Preeta: Para cerrar, tengo una pregunta: ¿Cómo podemos nosotros, la gran comunidad de ServiceSpace, apoyar su trabajo?

Ken: En realidad, si podemos describirlo como nuestro trabajo. Mi opinión al respecto es la siguiente: a nivel mundial, nos enfrentamos a problemas que ya no pueden resolverse mediante la ley, la fuerza militar ni la diplomacia convencional. Necesitamos algo nuevo, y creo que lo que tenemos que hacer como especie es descubrir cómo resolver los problemas de forma colaborativa.

Es fácil hacerlo con Corea del Norte. Está sucediendo ahora mismo con Irán, con Rusia, y diría que lo más importante para nosotros es resistir la idea de que alguno de nosotros es el enemigo. Mi forma de decirlo es la siguiente: todos estos son conflictos entre ellos y nosotros, pero tenemos que llegar a un punto en el que nos demos cuenta de que no hay ellos. Solo estamos nosotros . Cuando nos demos cuenta de eso, empezamos a movernos hacia el diálogo, la resolución de conflictos y la comunicación. Así que, haga lo que haga la gente, será fantástico. Pueden apoyar a organizaciones como "Mediadores sin Fronteras", "Socios para el Cambio Democrático" o "Socios Esenciales", que trabajan en el diálogo. Ayúdennos a encaminar nuestro proceso político hacia la resolución de conflictos y el diálogo. Si podemos hacerlo, habremos logrado algo realmente asombroso.