«Haurrak Jolastokian Jolasten Ari Badira Eta Borrokan Ari badira, Egiten Dugun Lehenengo Gauza Bereiztea da. Banatzeak Borroka Geldiarazteko Balio du, Baina Ez Du Balio Borrokan Ari Diren Arazoak konpontzeko. Beraz, Edozein Gatazka Mota Kudeatzeko

metodologia oso intuitiboa da eta, beraz, egin behar duguna da dakigun baina dakigula ez dakigun horretara nola sartu asmatzea. Horretarako modu bat istorioari erreparatzea da eta ea haiek baino lehen amaitu dezakezun ikustea.

Hirugarren gauza gatazken ebazpenean lehenengo araua deitzen dudana da, hau da, agertzea . Eta horrek esan nahi du une horretan duzun elkarrizketara ahalik eta gehien ekar dezakezula -- zuek guztiak, eta zure zatiren bat ekar ezin baduzu, atxikimendu mota bat da. Orduan egin nahi duzuna hori aztertzea eta bidean dauden oztopoak ikustea da. Beste puntu bat da hau, hau da, barne-itsutasun orok kanpotik ikusi ezin duzun zerbait eragiten duela. Zure barruan ikusten ez duzun zerbait badago, ezingo duzu kanpotik ikusi eta alderantziz. Elkarrizketa batean zerbait galdu baduzu, arrazoiren bat dago zergatik galdu duzun, eta horretan zentratzen bazara, benetan horren muinera iristen saiatzen bazara, orduan zure baitan dauden zure zatiekin, baita nortasunekin ere, sintonizatuago zaude.

Aktore onak gai dira hori egiteko. Antzezteak, funtsean, esan nahi du antzezten ditugun rolak dagoeneko gure baitan existitzen direla nolabait. Honek beste zati bat du, jendeak bere elkarrizketetan uzten dituen ogi-apurren arrasto txikiari jarraitzea besterik ez dena. Eta lehenago aipatu dut elkarrizketan sakontasun handia edo gailurra dagoen lekuei buruz -- botere-hitzak, irain edo jendea oso energiaz beteta dagoen lekuak bezala. Eta horiei jarraitzen badiezu, zerbait sortzailea egin ahal izango duzu horrekin.

Badago beste puntu bat honen inguruan, hau da, ahalik eta entrenamendu gehien izatea garrantzitsua dela, eta gero horretan murgiltzea. Begiratu aurretik jauzi egin, nahi baduzu. Ahalik eta gehien begiratu dezakezu, baina begiratze horrek ez dizu benetan lagunduko, jauzia eman ondoren. Eta erantzuna ez dakizun posizio batean jartzea, ezinezkoa den erantzuna jakitea, inork ezin dezakeen jakin zer gertatuko den ondoren, eta horri jarraitzea. Horretarako, lehenik zure asmoa eta jarrera leundu behar dituzu, benetan akatsik gabe eta garbi egon daitezen. Hau zuretzat benetakoa izan behar duen zerbait da.

Preeta: Bai, zoragarria da hori. Galdetzen ari naiz ea eraldaketarako tresna hauek zure bizitzan zehar garatu dituzun tresnak diren, eta ea zure bizitzako zerk eraman zaituen haien garapenera hitz egin ahal izango zenukeen.

Ken: Beno, hainbat gauza daudela esango nuke. Lehenengoa, nire bizitzako emakumeei aitortu behar diet adimen emozionalaren garrantzia irakasteagatik. Eta gogoratzen dut institutuan lehen aldiz neskek nik ez nekien gauzak zekitela konturatu nintzenean. Gauero telefonoz hitz egiten nuen, nolabait ezagutza sakona zutela ziruditen neskekin. Beraz, esango nuke harreman intimoetatik asko ikasi dela.

Bigarrena, eskubide zibilen mugimenduan, gerraren aurkako mugimenduan eta 1960ko hamarkadako ikasle mugimenduan egotearen esperientzia soziala da. Oso parte-hartzaile aktiboa izan nintzen horretan. Gauza horiek guztiek ordezkatzen zituzten balioetan sinesten dut, baina konturatu nintzen jolastokian haurrak bereiztea bezalakoa dela. Manifestazioen eta konfrontazioaren bidez distantzia jakin bat lor dezakezu. Jendea lintxatzea eragoztea nahi baduzu, hori da egiteko modu bat. Baina jendearen bihotzak eta adimenak aldatu nahi badituzu, benetan elkarrizketan parte hartu behar duzu haiekin.

Hirugarren iturria niretzat epaile izatea eta justizia egiten saiatzea izan zen, baina nolabait hori egiteko gai ez izatea, ez ulertzea ere nola iritsi hara, legea hain formala delako. Bi esperientzia pertsonal izan nituen. Bata Kaliforniako gobernadoreak garai hartan egindako eskaintza bat izan zen, Auzitegi Nagusirako izendatzeko, eta hurrengo egunean erantzuna eman behar nuen. Zalantzan nengoen hau egin ala ez. Gau hartan amets profetiko moduko bat izan nuen. Amets egin nuen epaile gisa nengoela eta mutil bat zegoen egindako delitu bati buruz deklaratzen ari zela eta konturatu nintzen gezurra esaten ari zela. Eta orduan defentsako abokatuari begiratu nion, konturatu nintzen gezurra esaten ari zela, fiskalari begiratu nion, konturatu nintzen gezurra esaten ari zela, eta neure buruari begiratu nion eta ikusi nuen ni ere gezurra esaten ari nintzela. Beraz, eserlekutik jaiki nintzen, mutila eskutik hartu nuen, lurrean eseri nintzen berarekin, eta esan nion: "Esadazu zer gertatu den. Esadazu nor zaren". Amets oso bizia eta indartsua izan zen eta banekien ezin nuela hau egin. Beraz, deitu eta esan nion ez nuela egingo hurrengo egunean. Bigarren garrantzitsuena 'Herriaren Auzitegia' telebista programako lehen epaile izendatu nindutela izan zen. Eta programaren pilotu bat egin genuen, eta bertan gatazka batean bitartekari lanak egin nituen. Epaile gisa bitartekaritza batzuk egin nituen, eta hemen ez zegoen epaitzeak zentzurik, niretzat oso argi baitzegoen bi pertsonek akordio batera irits zitezkeela. Ados jarri nituen eta oso pozik zeuden, baina ekoizleek kaleratu egin ninduten, garaipena eta porrota nahi zituztelako; hori izan zen haientzat elementu dramatiko garrantzitsuenetako bat!

Esango nuke niretzat ikasgairik indartsuena bitartekari bihurtu eta delituak egin zituzten haurren eta haien biktimen arteko biktima-delitugile gazteen arteko bitartekaritza egiten hasi ondoren izan zela. Eta horiek izugarri indartsuak ziren. Batzuetan kasu kriminalak kudeatzen zituen abokatua izanik, banekien zer gertatzen zen kartzelara joaten ziren haurrekin. Hau guztiz desberdina zen. Inor ez zen kartzelara joaten. Jendeak barkamena eskatzen zuen, mendekua eta kalte-ordaina ematen zuten, eta ondorioz, haurrentzat erredentzioa zegoen. Zeren egindakoagatik ordaindu zezaketen puntu batera iristen ziren, eta hori egin behar zuten, horretatik libre egoteko. Beren burua osatu behar zuten. 'Biktima osatu', horrela esaten zen, baina egia esan, ez zen inoiz biktimari buruzkoa izan, baizik eta egileari buruzkoa, eta haur horri laguntzea bere errua betiko estaltzen ibili beharrik ez izateko, ekintza kriminal gehiagorekin. Beraz, horiek dira nagusietako batzuk.

Beste deitzaileen galderak/iruzkinak jarraian

Carol : Bitartekaritza arrakastatsua gertatzeko, jendeak benetako interesa izan behar al du konponbidean?

Ken: Ez. Hona hemen nik esango nukeena, ziurrenik honen ezaugarri gisa. Ia denek nahi dute gatazkatik libre egon eta ia inork ez du elkartu nahi horri buruz hitz egiteko . Beraz, ez dute zertan sinetsi. Egin behar duten guztia elkartzeko prest egotea eta beraientzat egia dena esateko prest egotea da.

Adibidez, ezkontza-bitartekaritza egiten dut eta dibortzio-bitartekaritza ere bai. Dibortzioak jendeak amore eman duen edo arazoa konpontzen saiatzean hain nekatuta dagoen egoerak dira, ezen ezin baitute gehiago egin. Gatazka-istorio guztien zati bat inork ezin duela ezer egin ideia da. Bitartekaritza ezin du funtzionatu eta ezin dizuet esan zenbat aldiz esan didaten hori. Eta batzuetan, ez du funtzionatzen -- bitartekariak trebetasunik ez duelako, edo sakonegia delako, edo denbora luzez iraun duelako eta jendea ez dagoelako aldatzeko prest, edo ez dakitelako nola, edo beldur direlako. Milaka arrazoi desberdin daude, baina garrantzitsuena da elkarrizketa honetatik ulermen sakonagoa ateratzea, gutxienez, zergatik gauden trabatuta, eta hori aurrerapauso bat da.

Lisa: Lan honek zure barneko gatazketan lagundu dizu?

Ken: Ai ene Jainkoa, bai! Bitartekaritza ikasteko arrazoi goxoenetako bat zure buruarekin lan egiteko aukera duzula da. Izan ere, zure buruarekin lan egin behar duzu! Gatazkak, munduko gauza asko bezala, kanpokoak direla uste dugu. Egia esan, kanpoko guztia barnean prozesatzen da.

Niri gertatzen zaidana da, batez ere nire esperientziaren hasieran, trabatuta geratzen nintzen lekuak izaten zirela, non ezin nuen ulertu zer gertatzen zen eta akatsak egiten nituen. Ezin duzu lan hau egin horrelako akatsak egin gabe. Baina akats horietako bakoitza bihotzean hartzen dut eta lantzen dut. Gero gertatzen da, noski, lanean meditatzen ari zarela eta gero etxera joan eta ohartzea ez duzula benetan zure hitza bete, behar bezain ondo. Ez al daude beste pertsonekin dituzun harremanetan hobeto egin ditzakezun gauza batzuk? Eta erantzuna baiezkoa da, zalantzarik gabe, eta horretan jarraitzen dut lanean, gaur egun ere.

Mish : Lehenik eta behin, badirudi batzuek konfrontazioan oinarritzen direla eta beste batzuek saihesten dutela -- galdetzen diot neure buruari non zehazten duen norberaren oinarrizko izaerak gatazkak nola kudeatzen dituen? Bigarrenik, uste al duzu korrelazio zuzena dagoela norberaren gatazkarekiko duen abertsioaren eta barneko zauritutako leku kopuruaren artean?

Ken: Ederra! Lehenik eta behin, denok dugu osaera kimiko eta genetiko desberdina, eta saguekin frogatu dute batzuk beste batzuk baino arrisku gutxiago hartzen dituztela. Horrez gain, epigenetika deritzona dago, hau da, inguruneak genetikan duen eragina; hau da, zure ingurunean gertatzen denak zure geneen adierazpena alda dezake. Adibidez, estresa jasaten duen sagu ar bat baduzu eta ondoko eme saguarekin loturarik ez badu, aire sistemaren bidez izan ezik, sagu ar horren gernutik datorren usaina eme sagura transferitzen da. Eme saguaren kumeek kortisol maila altuagoak izango dituzte, estresaren hormona bat, estresa jasan ez duen ar sagu bat egon izan balitz baino. Beraz, predisposizio genetikoa dago, epigenetika eta esperientzia. Beraz, hori da lehenengo zatia: gatazkatzeko dugun sentikortasun natural mota bat dagoela, eta hori guztiok hobetu dezakegula bizitzan zehar.

Bigarren galderari dagokionez -- zenbat eta zauri gehiago jasan dituzun, orduan eta gehiago aldatzen da zure minaren atalasea eta orduan eta sentikorragoa zara. "Sufrimendu katastrofikoa" dagoenean gertatzen denari buruzko nire ikuspegia barkamena da -- praktika espiritual eta gatazken ebazpen modu gisa. Sufritzaile hauek bereziki eskuragarri dutena da beren bizitzaren zati bat inork ez dezan beraiek bezala sufritu ziurtatzeko eskaintzeko gaitasuna. Eta benetan sufritu duen orok berehala aitortuko du honen egia. Hau da irteera, nolabait zure bizitzarekin jarraitu dezakezula eta dena ondo egongo dela itxuratu beharrean. Opari moduko bat eman dizute. Ez zen nahi zenuen oparia. Ez zen nahitaez aukeratuko zenuen oparia ere, baina behin emanda, zer egin harekin?

Eta hori posible bihurtzen da gatazken konponbidean, batez ere delituak egin dituzten haurrekin edo bizitzan trauma handia izan duten pertsonekin. 'Mugak gaindiko bitartekariak'-ekin, Ruandan proiektu bat dugu 'Trauma-informatutako bitartekaritza' erabiltzen duena, Ruandan denak traumatizatu baitira. Eta badira gatazkak non jendea berriro traumatizatuta geratzen den, eta beraz, bitartekaritza eta trauma profesionalak konbinatzen ari gara, eta bi trebetasun multzoak aldi berean irakasten ari gara. Sufrimenduarekiko errespetu handia izan behar dugu eta ez diogu biktimari gertatutakoaren errua bota. Baina hori esanda, esan behar diegu ere: badagoela zerbait zuk modu berezian eman dezakezuna, gainerakoek ezin duguna. Ekialde Hurbilean gerra bat bizi izan duten pertsonak, non 'Bakearen aldeko Borrokalariak' izeneko erakunde bat dagoen eta Israelgo Defentsa Indarreko, Hamas, Fatah, Jihad Islamikoko indarretako kideek osatzen duten - denak elkarren aurka borrokatu ziren borrokalari ohiak, elkartzen dira zerbait desberdina egin behar dugula esateko. Inork ezin du hori esan haiek bezala, inork ezin izan duen bezala Ipar Irlandan bakea lortu, IRA eta Ulsterreko polizia izan ezik. Haiek izan ziren lortu zutenak eta haien sufrimendutik eta minetik gauzatu zen bake prozesua.

Preeta: Amaitzeko, galdera bat daukat: nola lagundu dezakegu guk, ServiceSpace komunitate zabalagoak, zuen lana?

Ken: Egia esan, gure lana dela esan badezakegu. Hona hemen nire ustea honen inguruan: mundu mailan, legea, indar militarra edo ohiko diplomazia erabiliz konpondu ezin diren arazoei aurre egiten ari gara orain. Zerbait berria behar dugu, eta uste dut espezie gisa egin behar duguna dela arazoak elkarlanean nola konpondu asmatzea.

Erraza da Ipar Korearekin egitea. Oraintxe bertan gertatzen ari da Iranekin, Errusiarekin, eta esango nuke guretzat egin behar dugun gauzarik garrantzitsuena guretako norbait etsaia den ideiari aurre egitea dela. Nire modua hau da: Hauek guztiak haien eta gure arteko gatazkak dira, baina konturatzen garen puntu batera iritsi behar dugu... ez dagoela haiek. Gu bakarrik gaude . Hori konturatzen garenean, elkarrizketaren, gatazken konponbidearen eta komunikazioaren norabidean mugitzen hasten gara. Beraz, jendeak egiten duen edozer gauza bikaina izango da. 'Mugak gaindiko bitartekariak' edo 'Aldaketa Demokratikorako Bazkideak' edo 'Essential Partners' bezalako erakundeak babestu ditzakezu, elkarrizketa lana egiten dutenak. Lagundu gure prozesu politikoa gatazken konponbide eta elkarrizketa norabidean bihurtzen. Hori egiten badugu, orduan zerbait benetan harrigarria egingo dugu.