„Pokud Si děti hrají Na hřišti a hádají se, první věc, Kterou máme Tendenci dělat, Je Je oddělit. Oddělení Sice hádky zastaví, Ale neřeší problémy, O které Se hádají. Existují Tedy relativně primitivní a relativně pokročilé Metody Pro řešení jakého

vysoce intuitivní metodologie, a proto musíme zjistit, jak získat přístup k tomu, co víme, ale nevíme, že to víme. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je naladit se na příběh a zjistit, zda ho dokážete dokončit dříve než oni.

Třetí věc je to, čemu říkám pravidlo číslo 1 v řešení konfliktů, a to je ukázat se . A to znamená, že do konverzace, kterou v danou chvíli vedete, přinesete co nejvíce ze sebe – celou svou osobnost, a pokud existuje jakákoli část vás, kterou přinést nemůžete, je to druh připoutanosti. Co pak chcete udělat, je podívat se na to a zjistit, jaké bloky vám brání v cestě. To je další bod, a to, že každá vnitřní slepota má za následek něco, co nevidíte navenek. Pokud je něco, co nevidíte uvnitř sebe, nebudete to moci vidět ani navenek a naopak. Pokud jste v konverzaci něco přehlédli, existuje nějaký důvod, proč jste to přehlédli, a pokud se na to zaměříte, pokud se opravdu pokusíte dostat k jádru věci, pak jste se více naladili na části sebe sama, dokonce i na osobnosti, které existují uvnitř vás.

Dobří herci to dokážou. Herectví v podstatě znamená, že role, které hrajeme, už v nás v nějaké formě existují. Je tu ještě jedna část, kterou je prostě sledování té malé stopy naušnic, které lidé zanechávají ve svých konverzacích. A už jsem se zmínil o místech, kde je v konverzaci velká hloubka nebo vrchol – jako například jakákoli silová slova, urážky nebo místa, kde se lidé silně nabijí energií. A pokud se jich budete držet, budete s nimi schopni udělat něco kreativního.

Je tu ještě jeden bod, a to, že je důležité mít co nejvíce tréninku a pak se do toho pustit. Nejdříve skočit, než se podívat, chcete. Můžete se dívat, kolik jen můžete, ale žádné z toho hledání vám ve skutečnosti nepomůže, jakmile ten skok uděláte. A dostat se do pozice, kdy neznáte odpověď, ani byste ji nemohli znát, nikdo by nevěděl, co se stane dál, a řídit se tím. Abyste to dokázali, musíte nejprve vyleštit svůj vlastní záměr a postoj, aby byl skutečně bezchybný a bez poskvrnky. To je něco, co prostě musí být pro vás upřímné.

Preeta: Ano, to je skvělé. Zajímalo by mě, jestli jste si tyto nástroje pro transformaci vytvořila v průběhu svého života, a kdybyste mohla povědět, co ve vašem životě vedlo k jejich vývoji?

Ken: No, řekl bych, že je jich několik. Zaprvé musím vzdát hold ženám v mém životě za to, že mě naučily důležitosti emoční inteligence. A tak nějak si pamatuji ten úplně první okamžik na druhém stupni základní školy, kdy jsem si uvědomil, že holky vědí věci, které já ne. Každý večer jsem telefonoval s holkama, která jako by měla nějaké hluboké znalosti. Takže bych řekl, že z intimních vztahů vzešlo hodně učení.

Druhou je společenská zkušenost s účastí v hnutí za občanská práva, protiválečném hnutí a studentském hnutí v 60. letech. Byl jsem v tom velmi aktivním účastníkem. Věřím v hodnoty, které všechny tyto věci znamenaly, ale uvědomil jsem si, že je to trochu jako oddělovat děti na hřišti. Určitý odstup si můžete dosáhnout demonstracemi a konfrontací. Pokud chcete zabránit lynčování lidí, je to jeden ze způsobů, jak to udělat. Ale pokud chcete změnit srdce a mysl lidí, musíte je skutečně zapojit do konverzace.

Třetím zdrojem pro mě byla práce soudce a snaha o výkon spravedlnosti, ale nějak jsem toho nebyl schopen, ani jsem nechápal, jak se k tomu dostat, protože zákon je tak formální. Měl jsem dvě osobní zkušenosti. Jednou z nich byla nabídka od tehdejšího guvernéra Kalifornie, abych byl jmenován do Nejvyššího soudu, a já jsem musel druhý den odpovědět. Nevěděl jsem, zda to udělat, nebo ne. Tu noc jsem měl jakýsi prorocký sen. Zdálo se mi, že jsem na lavici svědků a tam je ten kluk, který svědčí o nějakém zločinu, který spáchal, a já si uvědomil, že lže. A pak jsem se podíval na obhájce, uvědomil si, že lže, podíval jsem se na státního zástupce, uvědomil si, že lže, a podíval jsem se na sebe a viděl jsem, že lžu taky. Tak jsem vstal ze soudcovské lavice, vzal kluka za ruku, posadil se s ním na podlahu a řekl: „Řekni mi, co se stalo. Řekni mi, kdo jsi.“ Byl to opravdu intenzivní, silný sen a věděl jsem, že to nedokážu. Tak jsem zavolal a řekl, že to druhý den neudělám. Druhou velkou událostí bylo, že jsem byl jmenován prvním soudcem v televizním pořadu 'Lidový soud'. Natočili jsme pro tento pořad pilotní díl, v jehož průběhu jsem medioval spor. Jako soudce jsem se věnoval mediaci a tady nemělo smysl soudit, protože mi bylo jasné, že se ti dva lidé mohou dohodnout. Dovedl jsem je k dohodě a oni byli nadšení, ale producenti mě vyhodili, protože chtěli mít vítězství a porážku – to pro ně byl jeden z důležitých dramatických prvků!

Řekl bych, že nejsilnější část lekcí pro mě pocházela z doby, kdy jsem se stal mediátorem a začal jsem provádět mediace mezi mladistvými oběťmi a pachateli trestných činů. A ty byly prostě neuvěřitelně silné. Jako právník, který se někdy zabýval trestními případy, jsem věděl, co se stává dětem, které jdou do vězení. Tohle bylo úplně jiné. Nikdo nešel do vězení. Lidé se omlouvali, odplatili a odškodnili, a výsledkem bylo vykoupení pro děti. Protože se dostaly do bodu, kdy mohly zaplatit za to, co udělaly, a musely to udělat, aby se toho osvobodily. Musely se samy napravit. „Napravit oběť,“ tak to bylo formulováno, ale pravdou je, že nikdy nešlo ani tak o oběť jako o pachatele a o to, aby se dítěti pomohlo dostat se do bodu, kdy nemuselo donekonečna chodit a zakrývat svou vinu dalšími trestnými činy. Takže to jsou některé z hlavních.

Následují otázky/komentáře od ostatních volajících

Carol : Musí mít lidé skutečný zájem o řešení, aby mediace proběhla úspěšně?

Ken: Ne. Řekl bych toto, pravděpodobně jako charakteristické rysy. Téměř každý se chce od konfliktu osvobodit a téměř nikdo se nechce sejít, aby o něm mluvil . Takže v to nemusí věřit. Stačí, aby byli ochotni se sejít a říct, co je pro ně pravda.

Například se věnuji manželským mediacím a také mediacím v rozvodových sporech. Rozvody jsou situace, kdy se lidé prostě vzdali, nebo jsou tak vyčerpaní z řešení problému, že to už prostě nezvládají. Součástí každého konfliktního příběhu je myšlenka, že s tím nikdo nic nenadělá. Mediace prostě nemůže fungovat a ani vám neřeknu, kolikrát mi to už bylo řečeno. A někdy to nefunguje – protože mediátorovi možná chybí dovednosti, nebo proto, že je to příliš hluboké, nebo proto, že to trvá příliš dlouho a lidé nejsou ochotni se změnit, nebo proto, že nevědí jak, nebo se bojí. Existují tisíce různých důvodů, ale nejdůležitější je, že z této konverzace vzejde alespoň hlubší pochopení toho, proč jsme vlastně uvízli, a to je krok vpřed.

Lisa: Pomohla ti tato práce s tvými vlastními vnitřními konflikty?

Ken: Proboha, ano! Jedním z opravdu skvělých důvodů, proč se učit mediaci, je to, že na sobě pracujete. Ve skutečnosti na sobě musíte pracovat! Konflikty, stejně jako spoustu věcí na světě, považujeme za vnější. Pravdou je, že vše vnější se zpracovává interně.

Co se mi stává, je to, že zejména v dřívějších dobách jsem se setkával s místy, kde jsem se zasekával, kde jsem nemohl pochopit, co se děje, a dělal chyby. Tuto práci nelze dělat, aniž bych udělal takové chyby. Ale každou jednotlivou z těchto chyb si beru k srdci a pracuji na ní. Pak se samozřejmě stane, že jste v práci zaneprázdněni meditací a pak jdete domů a zjistíte, že jste ve skutečnosti neplnili své sliby tak dokonale, jak byste měli. Neexistují nějaké věci, které byste mohli ve svých vztazích s ostatními lidmi dělat lépe? A odpověď zní, že ano, absolutně, a na tom pracuji i dnes.

Mish : Zaprvé, zdá se, že někteří konfrontace prospívají a jiní se jí vyhýbají – zajímá vás, kde základní povaha určuje, jak člověk zvládá konflikt? Zadruhé, máte pocit, že existuje přímá souvislost mezi averzí ke konfliktu a počtem zraněných míst v něm?

Ken: Nádhera! V první řadě máme všichni jiné chemické a genetické složení a u myší se ukázalo, že některé se vyhýbají riziku více než jiné. Navíc existuje něco, čemu se říká epigenetika, což je vliv prostředí na genetiku – to je to, co se děje ve vašem prostředí, a může změnit expresi vašich genů. Například, pokud máte samce myši, který je vystaven stresu a neexistuje žádné spojení se samicí myši vedle, kromě dýchacích cest, tak se zápach, který pochází z moči samce myši, přenese na samici myši. Mláďata narozená samici myši budou mít vyšší hladiny kortizolu, stresového hormonu, než kdyby existoval samec myši, který nebyl vystaven stresu. Takže existuje genetická predispozice, existuje epigenetika a existují zkušenosti. Takže to je první část – existuje určitá přirozená citlivost, se kterou se musíme vypořádat, kterou každý z nás může v průběhu života zlepšovat.

K druhé otázce – čím více ran jste zažili, tím více se mění práh vaší bolesti a tím jste citlivější. Můj přístup k tomu, co se stane, když dojde k „katastrofickému utrpení“, je odpuštění – jako duchovní praxe a forma řešení konfliktů. Co tito trpící mají jedinečně k dispozici, je schopnost věnovat část svého života tomu, aby nikdo netrpěl tak, jako oni. A každý, kdo skutečně trpěl, okamžitě rozpozná pravdu o tom. Toto je cesta ven, místo předstírání, že nějakým způsobem můžete pokračovat ve svém životě a všechno bude v pořádku. Dostali jste jakýsi dar. Nebyl to dar, který jste chtěli. Nebyl to ani dar, který byste si nutně vybrali, ale jakmile byl dán, co s ním dělat?

A to je možné při řešení konfliktů, zejména s dětmi, které spáchaly trestné činy, nebo s lidmi, kteří ve svém životě zažili velké trauma. S iniciativou „Mediátoři za hranicemi“ máme ve Rwandě projekt, který využívá „Mediaci s ohledem na trauma“, protože každý ve Rwandě byl traumatizován. A existují konflikty, ve kterých jsou lidé znovu traumatizováni, a proto kombinujeme mediační a traumatologické profesionály a učíme obě sady dovedností současně. Musíme hluboce respektovat utrpení a neobviňovat oběť za to, co se stalo. Ale zároveň jim musíme říct – je tu něco, čím můžete jedinečně přispět, a co my ostatní nemůžeme. Lidé, kteří prošli válkou na Blízkém východě, kde existuje organizace s názvem „Bojovníci za mír“ a která se skládá z členů Izraelských obranných sil, Hamásu, Fatahu a sil Islámského džihádu – všichni jsou to bývalí bojovníci, kteří bojovali proti sobě, se scházejí, aby řekli, že musíme udělat něco jiného. Nikdo to nemůže říct tak jako oni, stejně jako nikdo jiný než IRA a ulsterská policie nedokázal nastolit mír v Severním Irsku. To oni to dokázali a právě z jejich utrpení a bolesti se mírový proces uskutečnil.

Preeta: Na závěr mám jednu otázku – Jak můžeme my, širší komunita ServiceSpace, podpořit vaši práci?

Ken: Vlastně, pokud to můžeme popsat jako naši práci. Můj názor na tohle je následující: globálně nyní čelíme problémům, které již nelze řešit pomocí práva, vojenské síly ani běžné diplomacie. Potřebujeme něco nového a já věřím, že to, co musíme jako druh udělat, je zjistit, jak řešit problémy společně.

Je snadné to udělat se Severní Koreou. Děje se to právě teď s Íránem, s Ruskem a řekl bych, že nejdůležitější věcí, kterou musíme udělat, je odolat myšlence, že někdo z nás je nepřítel. Řekl bych to takto: Všechny tyto konflikty jsou mezi námi a nimi, ale musíme se dostat do bodu, kdy si uvědomíme – oni neexistují. Jsme tu jen my . Když si to uvědomíme, začneme se ubírat směrem k dialogu, řešení konfliktů a komunikaci. Takže ať už lidé dělají cokoli, bude to skvělé. Můžete podpořit organizace jako „Mediators beyond Borders“ nebo „Partners for Democratic Change“ nebo „Essential Partners“, které se zabývají dialogem. Pomozte obrátit náš politický proces směrem k řešení konfliktů a dialogu. Pokud to dokážeme, pak jsme dokázali něco opravdu úžasného.