“Ja bērni spēlējas rotaļu laukumā Un strīdas, Pats pirmais, Ko mēs Parasti darām, Ir viņus atšķirt. Atdalīšana palīdz apturēt strīdus, Bet tā nepalīdz atrisināt problēmas, Par kurām viņi strīdas. Tāpēc pastāv relatīvi primitīvas Un relatīvi Progres

ļoti intuitīva metodoloģija, tāpēc mums ir jāizdomā, kā piekļūt tam, ko zinām, bet nezinām, ka zinām. Viens veids, kā to izdarīt, ir pieskaņoties stāstam un mēģināt to pabeigt pirms viņiem.

Trešā lieta ir tas, ko es saucu par 1. noteikumu konfliktu risināšanā, proti, parādīties . Un tas nozīmē tik daudz no sevis, cik vien iespējams, iesaistīt sarunā, kas jums notiek tajā brīdī — visu sevi, un, ja ir kāda jūsu daļa, ko jūs nevarat iesaistīt, tā ir sava veida pieķeršanās. Tad jums ir jāaplūko tā un jāsaprot, kādi šķēršļi ir ceļā. Vēl viens aspekts ir tāds, ka katra iekšējā aklums rada kaut ko tādu, ko jūs nevarat redzēt ārēji. Ja ir kaut kas, ko jūs nevarat redzēt sevī, jūs to nevarēsiet redzēt arī ārpusē un otrādi. Ja sarunā esat kaut ko palaidis garām, ir kāds iemesls, kāpēc jūs to palaidāt garām, un, ja jūs uz to koncentrējaties, ja jūs patiešām mēģināt nonākt līdz tā būtībai, tad jūs esat kļuvuši saskaņotāki ar savām daļām, pat personībām, kas pastāv jūsos.

Labi aktieri to spēj. Aktiermāksla būtībā nozīmē, ka lomas, kuras mēs atveidojam, jau kaut kādā veidā pastāv mūsos. Tam ir vēl viena daļa, kas ir vienkārši sekošana mazajai maizes drupaču pēdiņai, ko cilvēki atstāj savās sarunās. Un es jau iepriekš minēju par vietām, kur sarunā ir liels dziļums vai kulminācija — piemēram, jebkuri spēcīgi vārdi, apvainojumi vai vietas, kur cilvēki gūst lielu enerģiju. Un, ja jūs vienkārši sekojat tiem, jūs varēsiet ar tiem paveikt kaut ko radošu.

Ir vēl viens aspekts – ir svarīgi pēc iespējas vairāk trenēties un tad mesties lietā. Ja vēlaties, lēciet, pirms meklējat. Jūs varat skatīties, cik vien varat, bet nekas no skatīšanās jums īsti nepalīdzēs, kad būsiet veikuši lēcienu. Un nostādīt sevi pozīcijā, kurā jūs nezināt atbildi, pat nevarētu iedomāties, ka zināt atbildi, neviens nevarētu zināt, kas notiks tālāk, un sekot tai. Lai to izdarītu, vispirms ir jānoslīpē savs nodoms un attieksme, lai tā būtu patiesi nevainojama un nevainojama. Šī ir lieta, kurā tai vienkārši jābūt patiesai.

Prīta: Jā, tas ir brīnišķīgi. Es domāju, vai šie transformācijas rīki acīmredzami ir rīki, ko esat attīstījuši savas dzīves laikā, un vai jūs varētu pastāstīt, kas jūsu dzīvē ir novedis pie to attīstības?

Kens: Nu, es teiktu, ka ir vairākas lietas. Pirmkārt, man jāatzīst, ka sievietes manā dzīvē ir iemācījušas man emocionālās inteliģences nozīmi. Un es tā kā atceros pašu pirmo reizi pamatskolā, kad sapratu, ka meitenes zina lietas, ko es nezinu. Katru vakaru runāju pa telefonu ar meitenēm, kurām kaut kā vienkārši šķita, ka ir dziļas zināšanas. Tāpēc es teiktu, ka no intīmām attiecībām ir daudz ko iemācījies.

Otrais ir sociālā pieredze, piedaloties pilsoņu tiesību kustībā, pretkara kustībā un studentu kustībā 20. gs. sešdesmitajos gados. Es tajā ļoti aktīvi piedalījos. Es ticu vērtībām, ko visas šīs lietas pārstāvēja, bet es sapratu, ka tas ir mazliet līdzīgi kā bērnu šķirošana rotaļu laukumā. Ar demonstrācijām, konfrontācijām var panākt zināmu distanci. Ja vēlaties apturēt cilvēku linčošanu, tas ir viens no veidiem, kā to izdarīt. Bet, ja vēlaties mainīt cilvēku sirdis un prātus, jums faktiski ir jāiesaista viņi sarunā.

Trešais avots man bija tiesneša darbs un mēģinājums nodrošināt taisnīgumu, bet kaut kā nespēja to izdarīt, pat nesaprotot, kā to panākt, jo likums ir tik formāls. Man bija divas personīgas pieredzes. Viena bija tā laika Kalifornijas gubernatora piedāvājums tikt ieceltam Augstākajā tiesā, un man bija jāsniedz atbilde nākamajā dienā. Es biju satriekts par to, vai to darīt vai nē. Tajā naktī man bija tāds kā pravietisks sapnis. Es sapņoju, ka esmu uz tiesneša sola kā tiesnesis, un tur ir šis puisis, kurš liecina par kādu noziegumu, ko viņš ir pastrādājis, un es sapratu, ka viņš melo. Un tad es paskatījos uz aizstāvi, sapratu, ka viņš melo, paskatījos uz prokuroru, sapratu, ka viņš melo, un paskatījos uz sevi un redzēju, ka arī es meloju. Tāpēc es piecēlos no tiesneša sola, paņēmu puisi aiz rokas, apsēdos viņam blakus uz grīdas un teicu: "Pastāsti man, kas notika. Pastāsti man, kas tu esi." Tas bija patiešām intensīvs, spēcīgs sapnis, un es zināju, ka to nevaru izdarīt. Tāpēc es piezvanīju un teicu, ka nākamajā dienā to nedarīšu. Otrais svarīgais jautājums bija par mani, kas tika iecelts par pirmo tiesnesi televīzijas programmā "Tautas tiesa". Un mēs izveidojām programmas pilotprojektu, kura laikā es biju mediators strīdā. Es biju veicis mediatora darbu kā tiesnesis, un šeit nebija jēgas tiesāt, jo man bija pilnīgi skaidrs, ka abi cilvēki var panākt vienošanos. Es panācu, ka viņi vienojas, un viņi bija sajūsmā, bet producenti mani atlaida, jo viņi vēlējās gan uzvaru, gan sakāvi - tas viņiem bija viens no svarīgākajiem dramatiskajiem elementiem!

Es teiktu, ka spēcīgākā mācību daļa man bija pēc tam, kad kļuvu par mediatoru un sāku veikt nepilngadīgo upuru un likumpārkāpēju mediācijas starp bērniem, kas izdarījuši noziegumus, un viņu upuriem. Un šīs mācības bija vienkārši neticami spēcīgas. Tā kā esmu bijis jurists, kurš dažreiz strādājis ar krimināllietām, es zināju, kas notiek ar bērniem, kuri nonāk cietumā. Tas bija pavisam citādi. Neviens nenonāca cietumā. Cilvēki atvainojās, viņi sniedza sodu un kompensāciju, un rezultātā bērniem bija pestīšana. Jo viņi nonāca līdz vietai, kur varēja atmaksāt par savu rīcību, un viņiem tas bija jādara, lai no tā atbrīvotos. Viņiem bija jāpadara sevi veselus. "Padarīt upuri veselu" - tā tas tika formulēts, bet patiesībā nekad nebija tik daudz par upuri, cik par vainīgo, un palīdzēt šim bērnam nokļūt līdz vietai, kur viņam nav jāstaigā apkārt, slēpjot savu vainu ar turpmākām noziedzīgām darbībām. Tātad, šīs ir dažas no galvenajām.

Seko citu zvanītāju jautājumi/komentāri

Kerola : Vai cilvēkiem ir jābūt patiesi ieinteresētiem strīda risināšanā, lai mediācija būtu veiksmīga?

Kens: Nē. Lūk, ko es teiktu, iespējams, kā raksturīgu šim gadījumam. Gandrīz visi vēlas atbrīvoties no konflikta, un gandrīz neviens nevēlas sanākt kopā, lai par to runātu . Tāpēc viņiem nav tam jātic. Viss, kas viņiem jādara, ir jābūt gataviem sanākt kopā un pateikt to, kas viņiem ir patiesība.

Piemēram, es veicu laulību mediāciju un arī šķiršanās mediāciju. Šķiršanās ir situācija, kad cilvēki ir vienkārši padevušies vai ir tik ļoti izsmelti, mēģinot atrisināt problēmu, ka viņi to vairs nevar izdarīt. Katra konflikta stāsta sastāvdaļa ir doma, ka neviens neko nevar darīt lietas labā. Mediācija nevar darboties, un es nevaru saskaitīt, cik reižu man to ir teicis. Un dažreiz tā nedarbojas – tāpēc, ka mediatoram var trūkt prasmju, vai tāpēc, ka tā ir pārāk dziļa, vai tāpēc, ka tā ir ieilgusi pārāk ilgi un cilvēki nevēlas mainīties, vai tāpēc, ka viņi nezina, kā to darīt, vai baidās. Ir tūkstošiem dažādu iemeslu, bet vissvarīgākais ir tas, ka no šīs sarunas rodas dziļāka izpratne vismaz par to, kāpēc mēs patiesībā esam iestrēguši, un tas ir solis uz priekšu.

Lisa: Vai šis darbs tev ir palīdzējis tikt galā ar taviem iekšējiem konfliktiem?

Kens: Ak Dievs, jā! Viens no patiesi lieliskajiem iemesliem, kāpēc apgūt mediāciju, ir tas, ka jūs varat strādāt ar sevi. Patiesībā jums ir jāstrādā ar sevi! Mēs domājam par konfliktiem, tāpat kā par daudzām lietām pasaulē, kā par ārējiem. Patiesība ir tāda, ka viss ārējais tiek apstrādāts iekšēji.

Kas ar mani notiek, ir tas, ka, īpaši manas pieredzes sākumā, ir bijušas vietas, kur es iestrēgstu, kur es nevaru saprast, kas notiek, un pieļauju kļūdas. Šo darbu nevar veikt, nepieļaujot šāda veida kļūdas. Bet katra no šīm kļūdām ir tāda, ko es ņemu pie sirds un strādāju pie tās. Tad, protams, gadās, ka darbā esi aizņemts ar meditāciju un tad dodies mājās un atklāj, ka neesi īsti rīkojies pēc saviem vārdiem tik pilnībā, cik vajadzēja. Vai nav dažas lietas, ko tu varētu darīt labāk attiecībās ar citiem cilvēkiem? Un atbilde ir, jā, absolūti, un es turpinu pie tā strādāt pat šodien.

Mišs : Pirmkārt, šķiet, ka dažiem patīk konfrontācija, bet citi no tās izvairās — rodas jautājums, kur cilvēka pamatdaba nosaka to, kā viņš tiek galā ar konfliktiem? Otrkārt, vai jūs uzskatāt, ka pastāv tieša korelācija starp nepatiku pret konfliktiem un iekšējo ievainoto vietu skaitu?

Kens: Skaisti! Pirmkārt, mums visiem ir atšķirīgs ķīmiskais un ģenētiskais sastāvs, un ar pelēm ir pierādīts, ka dažas vairāk izvairās no riska nekā citas. Turklāt pastāv tā sauktā epigenetika, kas ir vides ietekme uz ģenētiku — tas ir, tas, kas notiek jūsu vidē, var mainīt jūsu gēnu izpausmi. Piemēram, ja jums ir peles tēviņš, kas ir pakļauts stresam, un nav nekādas saiknes ar blakus esošo peles mātīti, izņemot caur gaisa sistēmu, tāpēc smaka, kas rodas no peles tēviņa urīna, tiek pārnesta uz peles mātīti. Peles mātītes mazuļiem būs augstāks kortizola, stresa hormona, līmenis nekā tad, ja būtu peles tēviņš, kas nav bijis pakļauts stresam. Tātad pastāv ģenētiska predispozīcija, ir epigenetika un ir pieredze. Tātad tā ir pirmā daļa — ka pastāv kaut kāda dabiska jutība, ar kuru mums ir jācīnās, ko ikviens no mums var uzlabot dzīves laikā.

Uz otro jautājumu — jo vairāk brūču esat piedzīvojis, jo vairāk mainās jūsu sāpju slieksnis un jo jutīgāks jūs esat. Mana pieeja tam, kas notiek "katastrofālu ciešanu" gadījumā, ir piedošana — kā garīga prakse un konfliktu risināšanas veids. Šiem cietējiem ir unikāla iespēja veltīt daļu savas dzīves, lai pārliecinātos, ka neviens necieš tā, kā viņi. Un ikviens, kurš patiešām ir cietis, uzreiz atpazīs šīs patiesības patiesumu. Šī ir izeja, nevis izlikšanās, ka kaut kā jūs varat turpināt savu dzīvi un viss būs kārtībā. Jums ir dota sava veida dāvana. Tā nebija dāvana, ko jūs vēlējāties. Tā pat nebija dāvana, ko jūs obligāti izvēlētos, bet, kad tā ir dota, ko ar to darīt?

Un tas kļūst iespējams konfliktu risināšanā, īpaši ar bērniem, kuri ir izdarījuši noziegumus, vai cilvēkiem, kuri savā dzīvē ir piedzīvojuši lielu traumu. Ar projektu "Mediatori pāri robežām" mums ir Ruandā projekts, kurā tiek izmantota "traumā balstīta mediācija", jo ikviens Ruandā ir traumēts. Un ir konflikti, kuros cilvēki atkārtoti gūst traumas, tāpēc mēs apvienojam mediācijas un traumu speciālistus un vienlaikus mācām abas prasmes. Mums ir dziļi jārespektē ciešanas un nedrīkst vainot cietušo par notikušo. Bet, to sakot, mums arī jāpasaka viņiem - ir kaut kas, ko jūs varat sniegt unikālā veidā, ko pārējie no mums nevar. Cilvēki, kas ir piedzīvojuši karu Tuvajos Austrumos, kur pastāv organizācija ar nosaukumu "Cīnītāji par mieru", un to veido Izraēlas Aizsardzības spēku, Hamas, Fatah, Islāma džihāda spēku locekļi - visi bijušie kaujinieki, kas ir cīnījušies viens pret otru, apvienojoties, lai pateiktu, ka mums ir jādara kaut kas citādi. Neviens to nevar teikt tā, kā viņi, tāpat kā neviens nevarēja panākt mieru Ziemeļīrijā, izņemot ĪRA un Olsteras policiju. Viņi to paveica, un tieši viņu ciešanu un sāpju dēļ tika īstenots miera process.

Prīta: Noslēgumā man ir viens jautājums — kā mēs, plašākā ServiceSpace kopiena, varam atbalstīt jūsu darbu?

Kens: Patiesībā, ja mēs to varam raksturot kā mūsu darbu. Lūk, mans uzskats par to – globāli mēs tagad saskaramies ar problēmām, kuras vairs nevar atrisināt, izmantojot likumus, militāru spēku vai parasto diplomātiju. Mums ir nepieciešams kaut kas jauns, un es uzskatu, ka tas, kas mums kā sugai jādara, ir izdomāt, kā risināt problēmas sadarbībā.

To ir viegli izdarīt ar Ziemeļkoreju. Tas notiek tieši tagad ar Irānu, ar Krieviju, un es teiktu, ka vissvarīgākais, kas mums jādara, ir pretoties uzskatam, ka kāds no mums ir ienaidnieks. Es to varu pateikt šādi: visi šie ir konflikti starp viņiem un mums, bet mums jānonāk līdz punktam, kurā mēs saprotam – viņu nav. Ir tikai mēs . Kad mēs to saprotam, mēs sākam virzīties dialoga, konfliktu risināšanas un komunikācijas virzienā. Tāpēc lai ko cilvēki darītu, tas būs lieliski. Jūs varat atbalstīt tādas organizācijas kā "Starpnieki ārpus robežām" vai "Partneri demokrātiskām pārmaiņām" vai "Būtiskie partneri", kas īsteno dialogu. Palīdziet pagriezt mūsu politisko procesu konfliktu risināšanas un dialoga virzienā. Ja mēs to varam izdarīt, tad mēs būsim paveikuši kaut ko patiešām pārsteidzošu.